服装年终总结报告范文集锦（15篇）.docx

服装年终总结报告范文集锦（15篇）服装年终总结报告范文集锦（精选15篇）服装年终总结报告范文集锦篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的 工作历程，作为服装超市的一名员工我深切感到服装超市的蓬勃 发展的态势，服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿服装超市20 年销售业绩更加兴旺!20_年，我柜组在公司党委的统一领导和部 署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地 完成了服装销售任务。现将20_年服装销售员年终总结如下：20年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高， 真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想顾客 之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销 售各环节的落实，严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家，我们服装超市也能为顾客提 供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流， 她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心， 也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格 与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾, 店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期 望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销 售业绩。现将今年的工作总结作如下所示：一、顾客方面我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比 较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己 喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套， 但是具体要买什么样貌还没有明确。第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光 闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是情绪不好，到 琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物，遇 到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的 顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待 是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣 赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻 接待，的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服 务是有问题的。、工作方面根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好 人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争 对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。 做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续经常与 老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会 员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。合理 的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。三、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客 推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：首先推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有 信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客 提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合 的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不 同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装 时，要着重强调服装的不同特征。其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法 把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时 地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说 明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。最后要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性， 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使 顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短 的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环 节。重点销售要从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、 穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成 功。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚， 资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层 展开。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这 件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语 言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同 的资料，做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先 锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。四、地理位置方面我们服装店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今 年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两 处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠服装搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所 以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者必须要 明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合 时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制 定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也就应不一样，现 阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配 过程中，必须要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列， 再到整场组合的布局。五、今后的努力方向1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区 域销售任务；2、努力完成销售中的各项要求；3、用心广泛收集市场信息并及时整理上报；4、严格遵守各项规章制度；5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；6、完成其它工作。用心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成， 另一方面要用心思考并补充完善努力经营和谐的同事关系，认真 向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完 善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的 工作历程，作为服装超市的一名员工我深切感到服装超市的蓬勃 发展的态势，服装超市人的拼搏向上的精神。20年，我柜组在 公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体 会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。（1）20年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提 高，真诚为顾客服务，开展满意在，服务为顾客的营销活动，想 顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、 销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：努力做到无论顾客货比多少家，我们服装超市也能为顾客提 供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流， 她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心， 也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格 与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾， 为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客 呈良好势头。20年我柜组完成销售任务我们作为服装超市 的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导 的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费 对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自 己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩 重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代 表了形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质， 高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解 整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售 人员，有的成为销售骨干，为完成20_年销售计划立下了汗马功 劳。(2) 20_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务 能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不 足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在一月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的 心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作实践和学习， 我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的 位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克 服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任 务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成 又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员 才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一 班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产 品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般 的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人 员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息， 在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不 乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的 信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、 自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反 对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服 务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了 解顾客喜好，有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。总之，我柜组全体员工以为家，牢固树立奉献在，满意在职 业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到 的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品 牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉 的商品。我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进 取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。（3） 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司 在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气 象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。20年我们柜组将继续本着"以人为本”的工作态度及“顾 客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一 步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工 作中去。根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据 天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我 们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商 品的销售就直线上升。羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝， 一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男 顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售 市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上 获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客 省钱，为公司盈利，让满意在理念进一步得到拓展，让美名誉满 十堰，让更多的顾客再来！服装年终总结报告范文集锦篇5一个月的工作到今天就要结束了，回首刚刚来到公司的那一天, 觉得一个月的时间特别的长，现在到了结束的时候了，才发现这时 间真的是过的太快了。一个月的工作里面，也是学习的时间，我认 真工作的同时，积极向公司的各位前辈学习，仔细观看他们的设 计，学习他们的设计理念。这一个月我成长了许多，比我自己在家 闭门造车学习到的多多了。现在我就我这一个月在服装设计师试用 期岗位上面收获到的知识点做一个总结。一、工作上面在公司里面，我的岗位是服装设计师，主要就是领导给我们 每一位设计师分发自己的设计方案，然后我们设计师要在规定的 时间内将这些设计方案的各种要点领会好，并且将这些设计方案在自己的心理有个大致的规划，并且将它实现出来。做服装设计 的话主要就是笔上手绘和电脑手绘板绘画，每一个设计师基本都 是学过美术的，所以在纸上手绘到时挺简单的，在电脑上的话需 要用到手绘板。手绘板的各种用法就是我在大学才开始接触的， 手绘板的各种用法话只能说是入门，所以在刚刚上班的时候总是 出现不熟悉和忘记快捷键的方法。这主要就是我在学校里面的学 习还是不够多，没有怎么好好学，自己在课后没有去练习，所以 没有太多的实践经验。所以上班了跟不上大家的节奏，经常需要 用中午休息的时间和下班之后的时间，自己加班才能勉强跟上。虽然大家看在我是新人的份上，并没有怎么苛责我，但是我 自己心理清楚，我必须要去学习才能在工作上面学习到东西。所 以我在工作的时候，不停地学习手绘板的手绘方法，还经常向他 们请教问题问题。所以这一个月让我很快地就适应了工作，对这些 软件的具体操作方法很快地就熟练了起来。二、思想方面也正是通过试用期的工作，我才对着一份工作有了更加清醒 的认识，我知道我还需要不断学习，这样我才能在这一份岗位上 面才能走得更远。虽然我已经通过了试用期的考核，转正了，但是我还有许许 多多需要学习的，所以即使已经过了试用期，我依旧会保持学习为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客 呈良好势头。20年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时， 包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比 较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其 服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认 识统一，努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩 重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代 表了形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质， 高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解 整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售 人员，有的成为销售骨干，为完成20_年销售计划立下了汗马功 劳。20年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的 柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力 不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等 种。种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在一月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的的心态！服装年终总结报告范文集锦篇6时间过得真快，即将成为过去，在里我们学到了什么，收获 了什么，现对全年工作总结如下：1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除 了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装， 以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多 顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的 衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉近 我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮 的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性, 对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使 顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。（重点要 简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清楚，内容易 懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成展开）；3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标, 但做得不足的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提 高。是承上启下的一年，我将会带领店员深刻总结，将我们这一年做的不好的地方及时改正，做得好的地方继续发扬，为的工作 做铺垫。计戈U新的一年掀开新的一页，年度计划如下：1、品牌形象：这是我们年年天天必不可少的工作，要把我们 “声雨竹”服装推广出去，首先自我和员工的形象，要让顾客对 我信任，才能推其品牌；2、店铺形象：要做到店铺的整洁，商品的陈列及摆放；3、服务：现在服装品牌越来越多，比的不仅仅是服装的款式， 还有服务方式，服务质量，服务态度，要在以后的工作中不断的 改变和提升；4、心态的提升：要经常和员工聊天，沟通，了解其想法，及 时的把事情解决好，随时给员工传递正能量；5、对新老VIP的维护：这点是我们中重点的.一个工作，争 取把做得不到位的地方做得更好；6、加强自我和员工的销售能力，加大对新员工的培训力度;7、人员管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；8、晨会的坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要是激励 员工的士气；在，我们将不断的学习，不断总结，增强各方面的专业知识,新的一年，新的希望，新的起点，让我们把压力变成动力，争取 在中突破目标，再创业绩新高。服装年终总结报告范文集锦篇7过去的一年，在各位领导的带领下，本人在相对和协的环境 下顺利的完成了自己的各项工作，现将20_年度工作总结如下:首先，关于做办的工作。在得到H。K提供的资料后，争取在 第一时间开好办单，提供宫给各相关部门，开始物料的准备共， 同时，在办房的办已经饱和的情况下，还必须和办房的主管预先 按照需要协商好起办的时间，预定交期。以上的各个进程：开单， 物料进度，起办时间，交办时间等，都必须全程作好记录。以便 自己全局把握，如在谋个环节出现去问题，可以及时做出反应， 和相关部门人员沟通解决。如有需要，还必须以表格的形式上报。其次，大货的全程跟踪和协调。第一，配料资料单的制作。根据客人资料及时做好配料单， 提供给采购部门，以便安排物料的订购工作。并做好跟踪，如客 人有更新或更改，更要在第一时间通知相关部门，以免造成损失。第二，大货制单。等所做的批办客人正式确认可开大货后， 即按照要求开好大货制单，发放到公司各个相关部门。明确货期， 同生产领导沟通协商好生产任务和安排。并及时把此单更新的相 关资料第一时间通知各部门。同时，和采购部沟通，及时了解面辅料进度，是否符合相关要求的测试等！如面辅料到厂的时间可 能会影响到交货时间的，此时要将实际情况上报解决。第三，大货生产过程中，要适时抽出时间到生产第一线，了 解生产中的实际问题，协商后解决。并检查成品或半成品的质量 问题。如有客人QC来查货，了解具体情况后，需第一时间通知生 产部门，做好准备工作。并安排接待与陪同。第四，生产中，如有出现面辅料不够的情况时，要及时做出 反应，调查问题出现的原因，即调查是哪个环节导致的此原因， 并上报处理。同时通知采购部安排补订。第五，在大货货期可以确保的情况下，需要同船务部门沟通， 安排船期等。总上，过去一年来，本人力求配合HoKOFFICE以及工厂需要， 与各部门同事沟通也比较和谐。同时也提高了自己的各方面能力。在新的一年，本人将配合公司需要，在原来的工作保持不变 并力求做到更好的情况下，将接受新的工作内容，这对我来说也 是一个挑战，更是一个难得的学习和提升自己的机会，本人将一如既往，为泰盈的明天贡献总结的一份绵薄之力！服装年终总结报告范文集锦篇8本人，现在是广州市服装有限公司的员工。自一年开始从事服 装工作，期间不断地接触服装，对服装产生了深厚的兴趣，于1 4年经广州市红棉服装厂的推荐，参加社会成人考试，全脱产就读 广州市二轻工业局职工中等专业学校，在一年获得服装设计中专毕 业。为了提升自己服装设计的水平，于一年至一年任职广州市制衣 厂一一运动服装设计。广州市制衣厂是一间外资服装厂，成衣后发 往欧洲各国销售。在工作中不断努力，对工艺要求比较熟悉，取得 外资老板的信任，兼任版房主管，使我的设计与工艺相结合得到了 很好的发挥，为日后工作打下良好基础。一年至一年在广州市制衣有限公司任设计总监，该公司主要经 营自己运动品牌，批发到全国各地,有自已形象店，旗舰店。统一着装成了企业文化之一。一年年本人在广州市东之俊 服装有限公司任服装设计，该公司主要经营专业制服，对于我来讲, 制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方，得体，时尚， 价格合理，充分展现穿着者身上优点，掩盖缺点。一年至今本人在广州市服装公司任设计总监，该公司主要经 营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛，男女的成人装和童 装都生产，公司主要负责设计，然后提供样衣由客人看款下单，这 样要求设计团队知识专业面更广泛，由于是批量生产，在设计过程 中必须要考虑到成本问题，为了达到客户要求有时候要更换价格 较便宜的面料，和在工艺上更换更平宜的做法，但又不能影响整体效果。在多年的专业技术工作中，本人为企业解决了多项技术问题 和难题，保证了产品的质量及企业的经济效益。具体项目一、解决了裤子在大腿围处形成紧绷皱纹的问题年4月，我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形 象，大方，要合体又要有一定的活动量，套码生产。但在试身的过 程中，有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绐纹的现象，穿着后效 果不理想。经过跟板房纸样师博沟通，研究，发现出现此现象主要 是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法：在前/后幅纸型增加肋 边的宽度，同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成, 领导一致好评。二、解决女裙后腰下横褶皱的问题年3月，我们公司接了一批证券公司分公司的制服。由于 是服务行业，客户要求大方得体，简洁中突出优雅。在试身的过 程中，有个别人在裙的后腰围下起横皱纹；这个位置出现皱纹， 是裙的后中心腰线使用过长而引起的。解决方法是：先将倒垂的 那部分容量在后腰围下折叠出来，再以珠针固定，然后在裙身上 折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后，客户非常满 意，并把外地证券分公司制服也承接下来了。三、女装棉衣帽边毛料技术改良年5月，公司接到了一张出口女装棉衣订单，数量一件，由于 单价问题同客人无法将合同签定下来，最大原因是帽边用的是真 毛，一条真毛成本价已经是一元/70cm,为了减低成本，我们建议客 人将帽边真毛由原来的帽边至帽边，更改为在帽脚位前中加搭位, 这样原来真毛用量减短了，成本也可以降下来，对整体外观影响也 不大，而且又加强了保暖功能，真毛成本降低了_%,经过客人同意, 合同签定下来，公司在原来利润上还赚多了一多万。客人也非常满 意。四、关于50d过胶风衣布产生化学作用沾色的问题年6月，我们公司接到一单外资公司的定单：50d过胶风 衣。在生产的过程中，车间发现了面料50d睐过胶布的底布（即 有胶的那面）和面料的面接触后产生了化学作用，出现沾色现象， 当时笫一时间想到的更换面料，但换面料要15天时间，货期不允 许，车间也没办法等这么久，整个生产计划打乱了。方法：要么就 重新换面料，公司损失惨重，要么既然是胶出现问题，有什 么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢？最后决定用市场最薄，价 钱不高的_0t尼龙里布，按面料的数量一样载多一份，先把50d 过胶的面料和_0t里布一齐沿四周车一圈，做完后面料的手感和 没有加_0t面料的手感差不多，（因_0t里布是很薄的）那就解 决了在面料没有发生改变的基础上，又达到过胶不沾色，工厂也可以按计划完成，成本也只是增大2元。最后这批货我们公司能有营 利的，而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告 诉了我们的'客户，得到客户的高度评价和信任，从此也打下了我 们公司与此客户长期合作的基础。五、关于滑雪服切驳结构装饰性的技术改造年4月我们公司接到一张男童滑雪服订单，面料用春亚纺 斜纹过白胶低透+复合摇粒布；里料是剪毛绒+洗水棉。关键是起 到防风，防雪，保暖的功能。在当今社会，人们不单只要求实用， 更要求时尚，美观，所以在前/后幅，袖子都要求在切驳的某些部 位加风压胶，加强立体美感。由于知道客户的用途，也深知道，凡是滑雪棉服切驳位置和 缝线越多，崩裂的机会就越大。为了减少切驳位置又要保持效果 不变的情况下，我组织设计人员和板房人员经过共同的研究，把整件衣服原 来用风压胶的部分，改为厚板凸烫画，样衣出来后发现这个效果 比风压胶的效果更加立件又节省了很多成本费用，工厂在工艺上 也节省了时间，提高了生产效率，客户也同意了我们的更改方案， 这一改动，在穿着上也大大降低了崩裂的机会，原风压胶每个是一 元，而现在厚板凸烫画每个是：一元，每件衣服有十一个位置，加 工费节省了每件一元，每件衣服成本节省一元，成本下降了 _%。六、关于qc岗位培训年9月公司招聘了一批新的质检人员（以下简称qc）,他 们都是刚刚踏入社会的新生，没有实际工作经验，于是我就对他 们进行岗位培训1,在落单前，qc人员必须了解我司对现厂家的评核报告，包 括厂家规模、技术水平、质量管理、合作态度和是否有我司许可 外发等情况。2,根据工艺制单，资料内容包括板单款式图大货尺寸表 批生产办意见大货布片（5）印/绣花板（6）辅料3,根据工艺单编制的生产进度表，并定期跟进生产进度，每 两周更新，交品控部门了解进度以便安排中期/尾期验货和方便每 周开分组会议向上司报告厂家的生产进度及工作进度。4, qc到厂后首先要巡视一遍工厂，以了解工厂实际生产进 度。如察觉厂家可能会出现脱期的情况，qc应立即了解原因，同 时向上司报告，并填写大货生产进度表备案。5,中期验货要检验：色办对色；查看半成品款式与批办有否 不同；查看半成品主料、配料有否正确；查看半成品车缝手工；半 成品局部量度尺寸。6,尾期检验再次核对批办、色卡、量度尺寸，配料及资料核对准确，是否按包装要求包装。7,检查结果如实写在验收报告上，并要求厂方确认及签名。本人立足于服装界32年，能不断的钻研新技术，新工艺，新 方法，培训专业人才，并在实际工作中解决技术问题；为所在的公 司带来良好的效益。服装年终总结报告范文集锦篇9QC年中总结，是指半年来的QC工作的综述、评价、升华、下 一步的改进、目标;综述包括组织机构、人员构成、目标制定、活 动的开展情况及都做了哪些工作；评价是指对开展的工作的判定, 那些是完成了的，那些是未完成的，完成的情况如何，未完成的 原因是什么；升华在评价的基础至上对做得好的最近一步的归纳 由特殊推到普遍！同时要指出下一步的奋斗目标！QC年中总结，是指半年来的QC工作的综述、评价、升华、下 一步的改进、目标;综述包括组织机构、人员构成、目标制定、活 动的开展情况及都做了哪些工作；评价是指对开展的工作的判定, 那些是完成了的，那些是未完成的，完成的情况如何，未完成的 原因是什么；升华在评价的基础至上对做得好的最近一步的归纳 由特殊推到普遍！同时要指出下一步的奋斗目标.如下：1 .铺开、建设并巩固了 一张批发企业所必需的终端营销网络武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查 与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习， 我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的 位置，给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克 服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任 务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成 又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员 才会认为自己一定会成功。在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一 班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产 品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般 的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人 员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息， 在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不 乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的 信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、 自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反 对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服构、店面大小，将这690家零售终端进行了 a、b、c分类管理， 其中a类包括“中联”在内的25家;b类有94家;c类210家。在 这690家终端服装qc中，我们直接或间接与之建立了货款业务关 系的有580家；终端客户掌控力为84%o我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺 货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证， 这一点正是公司的上线客户一药品供应商所看重的。2 .培养并建立了 一支熟悉业务运作流程而且稳定的终端直销 队伍目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也 有5个月，经过部门多次系统地总结后，他们已完全熟悉了终端 时尚先生服饰批发运作的相关流程。对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分, 共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级年终 总结分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空 白和漏洞。这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的 为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市 场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办 法，各项qc正在试运行之中。首先，出台了 “管人”的营销部业务人员考核办法，对不 同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一 项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了 “管事”的营销部业务管理办法，该办法在 对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺 货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了年终，做到了 “事 事有要求，事事有标准。”形成了 “总结问题，提高自己”的日、总结机制。每天早晚 到部门集中报到，每周六下午qc年终例会，及时找出工作中存在 的qc,并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导 向，大大地提高了事情效率。服装年终总结报告范文集锦篇1020年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在 各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学 习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合 素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也 存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作 总结如以下：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。回想在这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这 期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方 面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自 身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不 是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己 的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领 导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以 无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，不断进取。日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个 活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举 办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的 计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同 时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充 分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体 效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力 的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到最好，为提高业绩打 下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。三、缺点与不足。综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断 继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工 作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不 知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率 不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作 中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中 去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存服装年终总结报告范文集锦篇11总结过去，即是对自已过去一年的工作做个回顾，总结、审 视工作中的各种问题，吸取经验，发扬优点，更好的做好下一年 的工作。现将20年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，用心参加各项活动，能够针 对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，透过深刻领 会其精神实质，用以指导自我的工作。二、工作方面：认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满 完成各项工作。作为单位，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每一天都会接触形形色色的群众，对待他们， 我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一个满意答复”，每次看 着群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。 不是有句歌唱的好吗？ “你快乐所以我快乐”，小我之后要成就 大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导 的参谋助手。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作 和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要 求，透过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步 走向正轨，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不 常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一齐同甘共苦，在辛 苦中，才会锻炼自我的潜力；在辛苦中，才会充实的体现着自我 人生。三、生活方面：个人生活意识在逐步走向正轨，摆脱旧阴影下的本位主义思 想。摆脱感情困扰，重新塑造以一个全新的自我。四、存在不足：一是政治理论学习不够，虽有必须的进步，但在深度和广度 上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。三是感情纠葛很大，需要正视自我的情感纠葛。为了把年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人 修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作 的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补 短，向其他同志相互交流好的工作和情感经验，争取年的工作 更上一个新台阶！服装年终总结报告范文集锦篇12时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将的工作总结 作如下汇报：一、顾客方面我把进店的顾客分为两种：1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排 好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集, 第一时间反映到公司总部。3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持 经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，及时向店内的 会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客 推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信 心，才能让顾客对服装有信任。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根 据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、 品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同 特征。5、把话题集中在商