总经理及部门经理工作法宝.docx

总经理及部门经理每天、每周、每月应该做的 每天必须做的：1 .总结自己一天的任务完成情况2 .考虑明天应该做的主要工作3 . 了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应指导4 .考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤5 .记住公司一名员工的名字及其特点6 .每天必须看的报表7 .考虑自己一天工作失误的地方8 .自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高9 .应该批复的文件每周必须做的：1 .召开一次中层干部例会2 .与一个主要职能部门进行一次座谈3 .与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次4 .向你的老板汇报一次工作5 .对各个部门的销售进展总结一次6 .召开一次与质量有关的办公会议7 .纠正公司内部一个细节上的不正确做法8 .检查上周纠正措施的落实情况9 .进行一次自我总结（非正式）10 .整理自己的文件或书柜11 . 了解相应的财务指标的变化12 .与一个重要客户联络13 .每周必须看的报表14 .与一个经销商联系15 .表扬一个你的骨干每旬必须做的：1 .请一个不同的员工吃饭或喝茶2 .与财务部沟通一次3 .对一个部门的销售进行重点帮助4 .拜会一个经销商每月必须做的：1 .对各个部门的销售考核一次2 .拜会一个重要客户3 .自我考核一次4 .月财务报表5 .月总体销售情况6 .下月销售计划7 .下月销售政策最重要的12种品格一、忠诚1 .站在老板的立场上思考问题;2 .与上级分享你的想法；3 .时刻维护公司的利益；4 .琢磨为公司赚钱；5 .在外界诱惑面前经得起考验。二、敬业1 .工作的目的不仅仅在于报酬;2 .提供超出报酬的服务与努力;3 .乐意为工作作出个人牺牲；4 .重视工作中的每一个细节。三、积极1 .从“要我做”到“我要做”；2 .主动分担一些“分外”事；3 .先做后说，给上司惊喜；4 .学会毛遂自荐；5 .高标准要求：要求一步，做到三步；6 .拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的 工作。四、负责1 .责任的核心在于责任心；2 .把每一件小事都做好；3 .言必信，行必果；4 .错就是错，绝对不要找借口；5 .让问题的皮球止于你；6 .不因一点疏忽而铸成大错。五、效率1 .跟穷忙瞎忙说“再见”；2 .心无旁鹫，专心致志；3 .量化、细化每天的工作；4 .拖延是最狠毒的职业杀手；5 .牢记优先，要事第一；6 .防止完美主义成为效率的大敌。六、结果1 .一开始就要想怎样把事情做成；2 .办法永远要比问题多；3 .聪明地工作而不仅仅是努力工作；4 .没有条件，就创造条件；5 .把任务完成得超出预期。七、沟通1 .沟通和八卦是两回事；2 .不说和说得过多都是一种错；3 .带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；4 .培养接受批评的情商；5 .胸怀大局，既报喜也报忧；6 .内部可以有矛盾，对外一定要一致。八、团队1 .滴水融入大海，个人融入团队；2 .服从总体安排；3 .遵守纪律才能保证战斗力；4 .不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；5 .多为别人、为团队考虑。九、进取1 .以空杯心态去学习、去汲取；2 .不要总生气，而要争气；3 .不要一年经验重复用十年；4 .挤时间给自己“增高”、“充电”；5 .发展自己的“比较优势”；6 .挑战自我，未雨绸缪。十、低调1 .不要邀功请赏；2 .克服“大材小用”的心理；3 .不要摆架子耍资格；4 .凡是人，皆须敬；5 .努力做到名实相符，要配得上自己的位置;6 .成绩只是开始，荣誉当作动力。H一1、成本1 .报销账目，一定要诚信；2 .不耍小聪明，不贪小便宜；3 .不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；4 .珍惜工作的每一分钟时间；5 .每付出成本，都要力争最大收益；6 .记住：省下的，就是利润！十二、感恩1 .老板给了你饭碗；2 .工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会;3 .同事给了你工作中的配合；4 .对手让你看到距离和发展空间；5 .批评者让你不断完善自我。