公司司机管理制度(1).doc

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驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。第三条 敬业、驾驶作风端正，遵循职业道德。所有驾驶员必须遵守本公司制订的相关规章制度。第四条 严格遵守公司用车规定，拒绝乘车员工公干期间办私事的要求。第五条 上班时间不出车时，驾驶员必须在办公室等候工作，若临时有事离开须向车辆管理人员说明去向和时间。第六条 驾驶员请假，必须经车辆管理部门领导批准，方可请假。第七条 驾驶员应严格执行考勤制度，（轮班配送驾驶员实行不定时上班制度）无故缺勤者一律按矿工处理，驾驶员不听从安排，耽误公事，严重者给与开除处理。第八条 晚间驾驶员要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。第九条 任何时间、任何地点，驾驶员均不得将自己保管的车随便交给他人驾驶或者联系驾驶，严禁将车辆交由无证人员驾。第十条 驾驶员应经常检查所开车辆各种证件的有效性，出车时保证证件齐全。第十一条 驾驶员任务完成后，车辆需回库。未经允许私自开车，办私事造成车辆损失除公司将罚款以外，应赔偿造成所有损失第十二条 出车前，驾驶员应做好出车准备，应确定路线和目的地，选择最佳行车路线。收车后，应填写车辆使用日志表，包括目的地、乘车人、行车时间等。第十三条 所开车辆经总经理批准后，才能进行车辆大修，修理完毕后，应做好确认工作。第三章 礼仪规范第十四条 驾驶员应注意保持良好的个人形象。(1) 保持服装的整洁卫生(2) 注意头发、手部的清洁(3) 个人言行得体大方(4) 在驾驶过程中，努力保持端正的姿势第十五条 驾驶员对乘车人员要热情、礼貌、说话文明第十六条 载客时，车内客人谈话时，不准随便插嘴。客人问话，应礼貌回答。第十七条 驾驶员必须注意保密，不得传播乘车人讲话的内容，违者予以批评教育，严重者严肃处理。第十八条 驾驶员不得在车内脱鞋(特别是夏天)。第十九条 接送公司客人时，应主动打招呼并自我介绍，然后打开车门将客人让进门内，关车门时注意客人的身体和衣物，防止被车门挤压。第二十条 行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意，声音不要太大，以免影响乘车人的思考和休息。第二十一条 在接送贵宾中，驾驶员对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢，态度自然大方。如对方打招呼，可按一般礼貌同其握手、交谈。第四章 车辆的维护第二十二条 驾驶员应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修，确保车辆正常行驶,车辆保养维修就在本车限号日进行。第二十三条 车辆的维修保养实行公司定点。驾驶员申请，车辆管理负责人审核，副总经理签字后进行维修保养第二十四条 保养维修费用与驾驶员年终奖挂钩，保养维修费用超过同型车平均费用不得参加年终评奖第二十五条 驾驶员每天应保证车辆的清洁，做到晴天停车无灰尘，雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁，轮胎外侧和防护罩要经常清洗，做到无积尘。第二十六条 出车前，应搞好车卫生，车外要抹洗干净，车内要勤打扫，保持车内的整洁美观。第五章 违章与事故处理第二十七条 违反交通规则，因驾驶员故意或者是其本人重大过失，造成的人身伤害，其赔偿金额全部由当事人承担。第二十八条 除认定驾驶员是故意或者是其本人重大过失的情况下，违反交通规则，或发生交通事故时，其处理办法如下。（1） 不按信号灯行驶、违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通规则等罚款，由当事人负担全额罚金。由于人货混装造成的交通违章由公司承担（2） 非当事人故意造成的交通事而导致人身或车辆伤害时，如属公司车辆损害保险范围，当事人可免除责任。但在保险范围之外，当事人应负责损失实额与保险金差额的1/2。第二十九条 酒后驾驶损坏车辆者，由驾驶员负责维修费用，如发生交通事故，除负责维修费用外，按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。第三十条 当发生交通事故时，在事故现场，驾驶员应做到。（1） 迅速与公司联系，接受公司的相关指示。（2） 如发生人身伤害，应将伤者送到最近的医院进行治疗。（3） 应记录下对方车辆的行驶证号、车牌号和发动机号，做好事故报告单（4） 从对方驾驶证上，记录下对方的住址、姓名、工作单位、电话、身份证号码等有信息（5） 尽量取得对方名片，以便事后联系事宜（6） 牢记对方车辆损坏的部位和程度，条件许可时，可用手机、相机进行拍照（7） 记录现场目击者的姓名、电话和住址等等资料（8） 对模糊不清或把握不大的问题，不得随意回答交警的询问（9） 除完全认定是自己的责任外，不得将责任揽于一身第六章 驾驶员工作分工及管理第三十一条 公司驾驶员的配置：医疗器械公司配送驾驶员四人；行政驾驶员二人；医药公司驾驶员两名第三十二条 配送驾驶员的主要工作：配送驾驶员实行定车管理制度，负责公司货物的配送、收取、销售产品的配送，售后服务车辆保障。配送驾驶员实行轮换配送货物制度，四名驾驶员分为两组。一组负责货物的配送，一组负责货物的提取、销售产品的配送。两组驾驶员实行按周轮换每周星期一早上进行轮换。第四十条 行政驾驶员的主要工作：负责办公室勤务用车，公司贵宾客人的接送及其它关于车辆使用的任务第四十一条 医药公司驾驶员主要工作：药房门店货物的配送、药品的采购、医药公司用车的保障第六章 驾驶员工资待遇及第三十三条 (1)本公司规定驾驶员的月基本工资为1800元/月,电话、交通补助为200/月，安全奖金为500元/月(如出现第五章的内容,扣除当月安全奖,并承担相应赔偿费用) 。(2)绩效考核奖金：任务完成奖，驾驶员能够完成所分配的任务，在发货过程中做到及时准确。300元/月；管理绩效，遵守交通管理相关法规，执行公司的规章制度，全月无投诉200元/月；（3）节约奖：（配送驾驶员）驾驶员根据车辆规定的公里耗油量，节药的50%归驾驶员（例如规定为0.7元/公里，实际为0.65元/公里。节约的0.05元其中0.025元归驾驶员）(4)超额完成任务补助：行政驾驶员，驾驶员月驾驶里程超过1800公里,按照0.2元/公里进行补贴；配送驾驶员，100公里内每次20元，超过100公里0.2元每公里,低于10公里不计补助第七章驾驶员基本工作任务第在三十四条 每天基本工作1. 配送驾驶员:完成当天的所有配送发货单(单一中心发货量超过公司配货车装载量由配送部调配外请车辆)；中心退货的收取、往来公司发货的收取2. 行政驾驶员:完成当天早六点至晚二十一点公司指派的出车勤务，根据需要驾驶公司领导车辆外出第四十六条 每周工作任务，对车辆进行安全检查保持车况良好、对车辆进行清洗保持车容整洁第三十五条 配送驾驶员每月应完成五次外出收款，五次售后用车保障，不够次数以勤务出车抵扣第八章绩效考评办法第三十六条 任务完成绩效考评1. 能按时完成配送任务，配送货物时间为中心每天14时前的要货应要当日发出或配送到位，14时以的要货应在第二日发出配送到位，如一没有完成任务绩效扣除10%、两次没完成任务扣30%，三次没完成扣除当月任务完成奖2. 能按时完成收货任务，收货应要接到配送部通知后15时前应在当天完成取货任务，15时后的取货通知应在第二天完成3. 配送货物完成的基本要求：与发货单数量相符、货运部符合收货方基本要求，将发货单、收货方签名的配送货单交回仓库视为本次配送任务完成4. 收取货物完成的基本要求，根据配送部的通知的货物数量进行清点，取货后将所取货物交仓库管理员收货验收，并开据收货清单，将收货清单交回配送部视本次收取货任务完成第三十七条 管理绩效考评一、违反以下规定，一次绩效奖金扣除10%，两次扣除30%,三次以上扣除当月绩效奖金1. 违反交通规则的，以交通部门罚单、违章通知为准2. 乱停乱放或违章停车的，以交通、城管等部门罚单、违章通知为准3. 若发生安全事故，视其承担的责任而定。负次要责任的，同等责任（无责任的不在此列）4. 发生安全事故后，驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合情节严重的另行处理。5. 驾驶员应按期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况。逾期没有保养的， 6. 驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的维护和维修，同时所发生的费用不予报销。7. 车辆维修应事先汇报，经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障，应及时向所在部门报告，并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的，同时所发生的费用不予报销。8. 车辆维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的，同时所扩大项目的维修费用不予报销。9. 如因服务态度问题受到投诉，并经查证属实的，情节严重的另行处理。10. 因发货运部不符合要求，中心投诉11. 对于被投诉的驾驶员应积极整改。对拒不整改的，另行处理。12. 按时接送人员，因自身原因延误所接送人员工作的。13. 上班时间串岗、脱岗。14. 驾驶员应服从统一调度，不服从的。15. 节假日因饮酒影响提前安排工作的， 16. 驾驶员应保持通讯畅通，如因主观原因，无故造成通讯不畅影响工作的，二、有以下行为的，当月不参加绩效考评，并取消年终评奖资格1. 未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的；2. 不爱惜车辆，因驾驶员操作不当，致使车辆严重受损的，造成经济损失1万元以上的；3. 严重违反交通法规或在交通事故中处理不当，给单位造成经济损失1万元以上或重大不良影响的；4. 工作渎职或借岗位之便假公济私，索要单位、个人、服务对象财物，造成不良影响的；5. 酒后驾驶的。在不予绩效考核奖励同时，不论情节轻重，均要扣发全年绩效奖励；出现责任事故的，个人承担全部经济损失，并予以辞退。6. 私自开车外出办私事7. 若发生安全事故，视其承担的责任而定。负主要责任的，负全部责任的，情节严重的另行处理。第三十八条 安全绩效考评1. 若发生安全事故，视其承担的责任而定。无责任的不承担处罚，负次要责任的扣安全奖10%，负同等责任的扣40%，负主要责任的扣70%，负全部责任的安全奖全扣，情节严重的另行处理。2. 驾驶员操作不当致使车辆受损，造成经济损失在2000元（不含2000元）以内的扣10%，在20005000元（不含5000元）之间的30%，在500010000元（不含10000元）之间的扣80%，10000元（含10000元）以上扣除全部安全奖第三十九条 以上绩效管理在年度工作中，出现一次扣完全部单项绩效奖金取消年度评奖资格，单项绩效扣完两次以上公司给予辞退处理第八章 公司车辆安排使用第四十条 公司其他员工(行政)需要用车需由车辆管理负责人批准，并填写派车单方可使用,不得不经批准擅自要求驾驶员出车,如发生此类情况当事人和驾驶员一并处罚。第四十一条 本制度经呈总经理审批，自公布之日起执行。 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