乡镇企业的发展现状、困境及对策 .docx

乡镇企业发展现状、困境及对策研究内 容 摘 要乡镇企业的振兴关乎着中国基层大多数人的收入问题，随着市场竞争日趋激烈，不再像80年代那样的市场经济，如今开放市场经济已有30余年，许多企业在研究消费者心理，顺应着消费者的需求。在如今21世纪，人们对自己的消费要求不断的变化，对于自己的家具办公用具的要求也是越来越多。本论文主要研究的是现代办公椅家具公司的现状，主要是通过宏观环境分析、五力模型、企业资源与能力分析、价值链分析的方法来剖析现代乡镇企业的现在以及困境，期望能让乡镇企业的存在的问题能得到解决或者缓解，让未来的乡镇企业走向以产品技术为核心，管理人才为手段的新时代企业。关键词：乡镇企业；发展现状；困境；对策研究 Research on the Present Situation, Dilemma and Countermeasures of Township EnterprisesAbstractThe revitalization of township enterprises about the income of most people at the grass-roots level in china, with the increasingly fierce market competition, no longer like the market economy in the 1980s, now more than 30 years of open market economy, enterprises are more and more responsive to the needs of consumers. In the 21st century, people's demand for their own consumption is constantly changing, and the demand for their own furniture and office appliances is more and more. This thesis mainly studies the present situation of the modern office chair furniture company, mainly through the macroscopic environment analysis, the five-force model, the enterprise resources and ability analysis, the value chain analysis method to analyze the modern township enterprise present and the predicament In the hope that the problems existing in the township enterprises can be solved or alleviated, the future of the township enterprises to the product technology as the core, management personnel as a means of the new era of enterprises. Key words: Township Enterprises;Current Development;Dilemma;Research on Countermeasures II目 录乡镇企业发展现状、困境及对策研究I内 容 摘 要IAbstractII目 录1一、绪 论1（一）研究背景1（二）研究意义1（三）研究方法1（四）研究综述2二、乡镇企业发展现状2（一）乡镇企业发展现状2（二）公司发展现状31.公司规模32.公司市场与经济增长33.现拥有的产品和技术44.公司的经营战略4三、乡镇企业发展困境分析5（一）外部环境分析51.宏观环境分析52.存在的问题63.产业环境分析64.存在的问题7（二）内部环境分析71.企业资源与能力分析72.存在的问题83价值链分析94.存在的问题9四、乡镇企业的对策分析9（一）外部环境对策分析10（二）内部环境对策分析11五、结论12（一）研究课题12（二）展望13（三）论文尚待完善与补充研究的地方13参考文献14致 谢15一、绪 论（一）研究背景市场经济是与市场竞争息息相关的，自从中国加入了世界贸易组织后，国内的各行各业都面临着国际贸易的竞争，那么该如何在如此竞争激烈的环境中生存？不仅仅是要提高企业的竞争力，还要注重企业的战略发展和战略规划就成为了这个理论界和实际工作部门要深究的工作内容。1960年，麦卡锡把市场营销定义为:在企业经营活动过程中,把产品实现生产者向购买者流通,满足顾客需求的同时企业赚取产品利润。20世纪80年代中期,顾客满意度开始流行。格努鲁斯建构了服务质量模型 。现代的中国的GDP的增长越来越缓慢，从大数据来看，中国的GDP近几年以来都是处于上升的阶段，但是上升的幅度渐缓了；然而从制造业的这个行业来说，上升的幅度不但没有减缓，还略有提升。本论文研究的是南沙的一家办公椅家具制造公司，办公椅家具制造行业在中国整体都处于机械工业制造阶段，而国外发达国家的办公家具制造已实现了现代电脑控制生产，这一情况导致了我国的生产效率远低于国外。我国的办公家具的设计水平落后，大多数都是模仿国外的办公家具设计，依靠国际标准来开发生产具有自己设计风格，具有环保性能的产品方面国内才刚刚开始。（二）研究意义现代中国的经济发展离不开乡镇企业的经济发展，而国民经济的重要支柱来源于乡镇企业,尤其是发展农村经济。乡镇企业的产值占工业总产值的大部分比重,逐渐成为国营企业的得力助手,当前,农村总产值占的比重更大,而且会不断加大,促进乡镇企业的发展,可以使我国工业经济结构更加合理。乡镇企业已经成为国家财政收入的重要来源,尤其是中小型城市发展建设和实现衣村现代化资金的重要来源乡镇企业已然成为安置农村劳动力的重要场所,同时,提高了农民的财富值。（三）研究方法本文是通过案例分析的方法，以联友公司为例，通过实地探查，沟通询问等方法来得到自己想要的结果。内容涉及了公司内部的经营情况还有员工对企业的评价，通过宏观还有微观的方法来对公司进行客观的调查，最后运用pest模型、产品生命周期、五力模型等方法来对公司进行剖析，理论研究和对策研究相结合，只有对公司研究彻底，接着提出对策措施，那么才能够达到研究目的。（四）研究综述沈红丰（2011）就说出了要突出企业创新主体地位，要引进先进的技术还有设备，吸引相关的人才去攻克关键共性技术难题，一定要提高企业的自主创新水平，可以由大到小的方法，即扶持较大规模的高新技术企业，让他们在电子信息、新材料和机电一体化领域的发展加快，让国家的技术人员对这些企业进行技术指导，通过实施技术创新实现生产力的跨越，让这些企业变成高新技术产业化。夏敏杰（2016）中指出要乡镇工业企业环境污染现状调查及整治对策研究，实行工业污染治理模式的循环发展，完善工业污染治理模式的管理制度，推进我国经济管理系统在我国社会发展的科学性应用，减少工业污染公共区域中污染源长期存在。陈倩（2013）说到了大学生一般都向往大都市工作而不会进入乡镇企业，而且乡镇企业在科技投入方面不足，乡镇企业的资本有限，无法吸引到高素质的人才，乡镇企业想要造未来的发展中取得重大突破，就必须在科技方面，人才方面加大力度。二、乡镇企业发展现状 （一）乡镇企业发展现状由于我国的乡镇企业在市场的竞争中处于相当重要的地位，所以一直以来都受到了政府的重视和关照，许多政府都给于当地乡镇企业一些优惠政策，但是企业的竞争一般都是人才的竞争，而优惠政策虽然可以给予相当程度的帮助，但是由于乡镇企业对于人才的管理是采取放任式的态度，内部管理制度不完善，许多企业采取的是家族式管理，核心人才都是有家族成员或者亲朋好友担当，导致了企业的考核制度还有晋升制度的不理性，企业内部也没有很好的薪酬福利制度，不仅导致了员工的忠诚度不高，甚至会让企业核心技术人才的流失，技术人才向着高薪企业靠拢。乡镇企业大多数都不在乎技术创新，许多企业的产品、生产模式都是单一化，那么就会导致同行业的竞争激烈，企业之间的产品互相模仿，大多数都是通过低成本战略来销售，同行业相互打压的比较多，产品盈利低微。员工的素质普遍较低，对于薪酬比较敏感，往往只在乎眼前的利益，而忽略企业的整体，通常容易流动，对于企业的忠诚度不高，管理监督要花费比较多的精力。各个岗位和工种的交接不够完善，生产和管理制度不健全，所以员工的分工不明确，企业需要的是能尽快上岗上位的能手，对于各种操作和流程都能熟悉的人才。（二）公司发展现状1.公司规模广东联友家具有限公司，主要经营办公椅的生产加工，工艺：开料、锯切、压板、冷压、拼架、涂胶、家居热压、剪切。在广东广州成立于2000，初始注册资本达人民币500万元，在2017年改为1000万，总员工数目达到了700到1000名。公司的企业架构图如图1-1所示。黄世杰林志茂吴耀金（大股东）股东（3）对外投资（0）高管（4）分支机构（1）广东联友办公家具有限公司中山分公司广东联友办公家具有限公司黄世杰 董事林志茂 董事历史法定代表人（0）历史股东（0）吴耀金 董事长图1-1企业架构图陈伯彰 董事公司的部门组成一共是：老板(董事长、总经理、总裁)、财务部、市场部、销售部、产品部、行政部、人事部、设计部、技术部、仓储部、质检部、售后服务部。2.公司市场与经济增长联友公司的市场主要是在国内，线上主要销售店铺是淘宝和京东。在联友公司公示的2014、2015年的企业资产状况图中，如图2-1。从图中可知，无论联友公司的销售总额，还是净利润都是增长的。而根据调查得知，2014年到2018年的股东实缴资金也是逐年的在增长。联友企业资产状况信息表 2014年（万元） 2015年（万元）资产总额9119.30414404.123所有者权益合计4995.2905877.818销售总额25485.98731624.329利润总额1303.8671184.081营业收入中主营业务收入25485.98734624.329净利润966.833882.527纳税总额461.054530.197负债总额4124.0138526.305表2-1联友企业资产状况信息表3.现拥有的产品和技术主要产品：现代力公转椅、休闲办公转椅、办公转椅、办公转椅真皮、时尚办公转椅、老板力公转椅、电脑办公转椅（可躺），办公转椅配件和办公转椅椅等系列产品。其现在最出名的是基尼迪亚产品，运用前沿的设计、高新技术及高科技材料，研发设计出具有革命性技术、在办公家具行业别具特色的座椅GENDIA。4.公司的经营战略广东联友家具有限公司是一家专业生产办公转椅的外资企业,集研发、生产、销售于一体,历经十余年的长足发展,现有员工700余人,产品出囗美国、加拿大、日本、澳州等数十个国家和地区。基于国内市场的成长与成熟,2006年,联友办公家具在中山市建立一家全资子公司一中山市保友办公家具有限公司,主要业务定位在国内市场生产及销售高端办公椅。2008年,公司斥巨资建立了联友研发中心,不断致力于新产品的研发、设计,以不断提高产品的国际市场核心竟争力2009年,为提升事业体效益,联友将各事让部统一为联友椅业。至此,联友椅业一直往国内办公椅的“龙头企业”的目标靠拢，卓越原自创新,联友椅业必将成就中国第一品牌办公椅。联友椅业管理本着公平、公开、合法、合理之原则,与员工充分沟通,建立双方互信、互爱之共识,同心协力,谋求公司之发展,以造福员工,并回馈社会。联友椅业质里方针、目标：品质政策具体内容:质里至上,精益求精,一丝不苟,更上一层楼。品质目标:强化管理,力求达到国际客户的要求。品质责任:保证产品质里的安全性,可靠性、达至户的要求。全体人员必须蘸守“一开始就做对的原则”达到高效率的发展。三、乡镇企业发展困境分析（一）外部环境分析1.宏观环境分析经济因素包括经济增长、汇率和通货膨胀率。这些因素对企业的经营和决策有重大影响政治因素是政府干预的程度PEPEST技术因素包括技术活动，如研发活动、自动化、技术奖励和技术变化率社会因素包括文化因素、健康意识、人口增长率、年龄分布、职业态度和安全重点TS宏观环境分析图1-1在中国的普遍乡镇企业里，影响因素比较大的是经济因素和技术因素，如宏观环境分析图1-1所示。乡镇企业的现状是科技创新能力较弱，究其原因是因为乡镇企业的思想还是比较封建，思想仍处在以量取胜上，尽力地去减少成本，希望通过价格战去凸显它的优势，采取的是一种低成本战略的方法，那么采取这种战略的结果就会导致家具椅的价格难以上涨，市场经济崩坏，而且忽略了去产品创新，缺乏核心技术，导致乡镇之间的产品同质化严重，虽然在这种整体经济都比较乐观的情况下，乡镇企业还可以靠着低成本战略的方式来取得微博的利润，可以让企业正常地去运作，但是在中国这时候GDP增长减缓的情况下，整体经济开始变得没那么乐观的情况下，那么乡镇企业的利润空间就会被压缩，而且联友企业还是初级产品的加工行业，在这近几年生产力的提升导致加工速度的大幅上涨,而产品缺趋向于单一化、无创新化，那么将会导致客源越来越少，订单就会越来越缩水。这种情况下，企业的盈利就无法去维持企业的运营，那么乡镇企业创新能力不足的问题就会暴露出来。乡镇企业普遍都存在着资金不足、融资困难、借贷资金少等问题，而资金作为商战的粮草，若资金不足就会制约了乡镇企业的发展，成为了乡镇企业最大的发展瓶颈。造成乡镇企业的融资困难的问题主要有以下几点：首先是利率高，向银行借贷的利息利率，虽然经过了我国的几次对乡镇企业的调整，但是调整的力度仍是不够大，还是无法弥补乡镇企业向银行借贷所带来的高风险和高成本；其次是乡镇企业的资产通常不多，无法给与银行过多的抵押，而且由于国家调整对乡镇企业的借贷利息，也会导致银行对于借贷乡镇企业并不上心。导致乡镇企业向银行借贷资金困难；最后是通货膨胀问题，近几年市场的通货膨胀的问题日趋严重，而由于低成本战略的问题而导致了产品价格难以上升，而员工工资水平、原材料价格不断上升等成本问题越来越严重。最后由于中美交易战的问题，导致了在美国等地区出口产品的税率大幅度上升，而且由于当地的人文环境也会对于中国出口的商品有着一定的抵制，导致了订单量和客户需求量都大幅度下降，市场的萎缩制约了乡镇企业对外发展。南沙现在的流动人口日趋减少，许多劳务工人都解甲归田，致力于自己家乡的发展或者去一些更好的地区发展，例如东莞的制造业工厂、深圳的富士康工厂等，而本土人士的人口增长率尽管由于国家开放二胎有着增长，但是在处于可以劳动阶段的人口并没有太大的增长，虽然国家延长了劳动人口的退休年龄，让处于可以劳动阶段的人口增加了，但是由于中小企业一般都是为产品加工为主，企业更加倾向的是20岁到40岁年龄段的劳动者，所以现在联友公司和其他在南沙的中小企业一样处于劳动人口缺少的问题。政府对于乡镇企业的支持虽然在近几年的力度越来越强大，不仅仅体现在银行利率、企业税收等资金方面的援助，还体现在社会提供的服务和支持，如提供了法律咨询服务、市场质询服务和技术指导服务。2.存在的问题从宏观环境分析来看，存在的主要问题是缺少属于自己的核心技术、创新能力不足、没有充足的资金、借贷问题难以解决、恶劣的市场环境、缺少足够的劳动人口、政府的支持力度不足。这些问题一直遏制着乡镇企业的发展，导致乡镇企业在如今的市场经济环境难以发展壮大。3.产业环境分析图2-1 五力模型图从潜在竞争者的角度分析：在办公家具椅这个行业里，要想进入这个门槛，需要的不仅仅是资金那么简单，还需要知道它的制造工艺、原材料供应地、如何利用自动化流水线来生产等一系列，它对于员工的素质要求、对工厂地点、对物流体系虽然不高，但是他对于市场销售渠道方面比较依赖，工厂椅子的生产都是由各个地区的商场、批发城等大型购物场所批量购置，而且如今客户买椅子不仅仅是在乎椅子的价格，还在乎它的品质。总的来说办公家具椅这个行业门槛较低，它比较依赖市场销售渠道。从替代品的角度分析：现在的消费者可选择的替代品并不多，只有寥寥几种如吊椅、凳子这些空间活动不强的坐具，办公家具椅不仅仅舒服柔软，而且带有轮子可活动性强，还可以加装按摩椅或者电动马达可创新性强所以还是现在的坐具主流。从供应商的角度分析：办公家具行业对于原材料最大的需求主要是树胶，而联友公司处于南沙，一个靠海的城市，运输渠道包括海运、陆运、空运都比较发达，那么供应商的选择就比较多，不仅仅可以选择国外如泰国、越南等雨林国家的优质树胶，还可以选择国内的生产商如lotte 、Meiji Holdings、Mondelez International、Perfetti Van Melle、Wrigley。但是由于中美交易战的问题，导致进口的原材料普遍都价格上涨，而国内的原材料供应数量有限，造成的结果是近几年的供应商议价能力大。从现有的竞争者的角度分析：国内的办公家具行业众多，遍布办公家具市场的高中低端，而国外的办公家具主要是遍布着办公家具的高端市场，联友公司的目标市场主要是中低端市场，秉承着物美价廉，品质耐用的宗旨。那么它的主要竞争者就是这些位于中低端产品的商家，如川翔家具、菲力克斯、亿鑫永旺、隆墩办公家具公司等，因为中低端产品的技术要求不高，那么导致了这个市场的竞争激烈。4.存在的问题从产业环境分析的角度来看，乡镇企业存在的最大的问题就是行业进入门槛不高，产品价格容易受到同行业的影响、消费者的的要求多变，且可供消费者的选择多，受到消费者的制约大、国内原材料大的供应商不多，产品供应商的议价能力强。（二）内部环境分析1.企业资源与能力分析企业的资源总的来说可以归类在3大类，如有形资源、无形资源、人力资源。详见企业资源与能力分析表1-1所示资源特征主要指标情况有形资源财务资源企业借款和内部资金储备企业负债率高投资能力营业性现金流低信用品级中实物资源工厂规模、地址、技术先进程度、设备的柔性固定资产市值低固定设备年限中土地和建筑物的场所及其可替代性工厂规模小原材料储备固定资产弹性大无形资源技术资源专利、版权、商业秘密专业数量、重要程度小专利和版权许可所获收益少研究机构、科技人才研发人员占总员工的比例少研究机构的数量少，所在地通常在工厂商誉品牌和商标在消费者中建立的声誉,与顾客之间已确立的关系,企业产品和服务的质量和可靠性的声誉,在供应商中的名声,与政府和政府代理机构以及社区的关系品牌认可较低品牌价值较低重复购买率较高比较产品性能的客观指标中公司商誉调查好人力资源员工教育、培训和经验决定企业可能的技能员工的教育良好、掌握一定的技术和专业资格员工的适应性有利于企业的战略灵活性同行业比较员工的报酬一般员工的社会和协作技能决定企业将人力资源转化为组织的力量的能力由于停工和行业纠纷导致的日损失百分比较高员工的承诺和忠诚决定企业获得可持续竞争优势的能力缺勤率低，员工流失率低企业资源与能力分析表1-12.存在的问题从图表里可以看出总的来说乡镇企业的企业资源与能力不太高，主要是乡镇企业的有形资源和无形支援都不太占据优势，重点在人力资源里面高级技术人员占比较少、没有属于自己的专利、没有很好的商誉，体现在品牌的认可较低、固定资产较少，导致企业的可借贷能力弱。推送广告联友公司消费者提供原材料采集树胶的山民3价值链分析直接购买或定制送货传递订单提供原材料提供原材料按需发货工厂及仓库物流树胶供应商价值链分析图2-1从价值链分析图2-1中可知，联友公司的主要环节是：原材料的采购及质量控制、生鲜产品的及时和保质供应、生鲜产品的深加工、仓储。在原材料的供应上主要是由树胶供应商提供，部分材料是采集树胶的山民提供的，如果从采集树胶的山民供应到联友公司存在过多的环节，那么树胶的质量还有品质可能会损耗严重，质量无法保证，但从供应商中购买，那么价格会比直接从山民中高得多，成本再转嫁给消费者，那么联友公司会缺乏优势。在市场推广的主要方式中联友公司主要利用互联网向消费者推送广告，主要的推送窗口如淘宝、唯品会、京东等，而消费者看到了联友公司的产品之后，向联友公司的客服提出了自己的购买需求或者是一些定制家具及其配件，而联友公司客服接收到了这些订单就会送达工厂或者仓库，有则发送，无则生产然后通过物流送货到消费者。4.存在的问题在产品的运输过程中，由于货品普遍过大，容易导致运输时间长，而且有些产品为易碎品，若在途中不注意搬运，也会导致产品质量不合格；其次是在原材料的采购这一环节上，由于办公家具椅的原材料众多且杂，有一些稀有材料受到了一些材料供应商的抬价，导致产品成本高；最后是原材料的仓储问题，乡镇企业的工厂规模普遍不大，那么对于原材料的储存、成品和半成品的存放、废弃及待回收的材料等这些问题，都会让工厂的仓库用地面积紧张，外出租赁也会导致资金问题。四、乡镇企业的对策分析（一）外部环境对策分析在宏观环境分析中，可以看出乡镇企业的窘境，它并不是存在良久的庞然大物，只是一个员工人数普遍在几百人的工厂。在本论文中针对联友公司目前的情况，首先联友工厂必须要加大对科研研究的力度，掌握属于自己的核心科技，其次是改变自身的企业战略，向高科技或者高技术产品靠拢。在如今2020年，政府加大了对中小型企业的支持力度，联友公司在这个国家的政策支持下，要顺应国家政策，国家下调了银行储备金额，相当于向社会企业降低了银行利息，加大对中小企业的借贷金额，那么联友公司就要把握这个机会，争取能够用这些资金投入到自己的产品研发当中；国家的支持还体现在社会提供的服务和支持，联友公司可以就法律咨询、市场咨询、技术指导等方面向这些国家机构申请援助，把握时机；在对外贸易方面，由于中美交易战的问题，影响了联友公司对国外产品的输出，那么对于这个问题，联友公司可以选择暂避锋芒，对于国外顾客主要精力放在老顾客身上，以旧迎新，采取熟人策略，现主要大力运营在国内的市场，中国是一个拥有14亿人口的国家，联友公司可以采取产品差异化战略，加大对广告的力度，不断地去开发新的客户，当然，对于老客户的维护也是必不可少的，如为他们讲解产品的特点和使用方法，做好对售后产品的维护和更换。在南沙这个发展中城市，由于国家对南沙的政策倾斜、资源倾斜，吸引了不少人才到南沙这个地方工作，那么联友公司作为在南沙发展了十几年的本土企业，自然而然地也在南沙有着一定的名气，所以联友公司应该把握好自己的优势适当地提高员工的薪酬或者改善员工的福利，由此来吸引五湖四海的人才。在产业环境分析中，本论文运用了五力模型，那么对于现如今的联友公司来说，最为重心的应该是消费者，针对消费者这一环节，联友公司应该采取的策略是了解现代消费者的需求，在如今的2020年，不再是以前80、90年代那么物资匮乏的年代，在那个年代只要是注重品质，但是现如今，消费者的需求是不断的变化的，在追求品质的这一个层面上，消费者更多地把注意力放在了个性化和舒适度上，还希望产品拥有一定的创新性。那么联友企业作为生产方，就必须要以消费者的需求为基准，生产出让消费者满意的产品。而想让产品做到物美价廉，那么就要学会做到控制成本，增强自己的讨价还价能力，寻找符合自己的优质原材料，如果联友公司的资金充足，建议能够拥有一块属于自己的原材料供应地，那么就会减少受到外部环境的压迫，而且能够更好地控制成本，而且发展自己得到下游原材料供应这块，也未必不是联友公司的一个好的发展方向。对于同行业的竞争者，我希望联友公司采取的是合作共赢的原则，毕竟一个恶劣的竞争环境不仅不会让公司发展得更好，反而会拖累公司的发展，其受利的往往是潜在的竞争者，所以对于竞争者，要做好自己的产品技术的维护，避免同行业的抄袭，对于竞争者的优点之处也可以借鉴参考，对于现如今大多数同行业的低成本的战略，联友公司要做到的是避免互相地降价处理，而是研发不一样的产品，做好自己的产品质量的把控，做到有着自己独特品牌和产品的办公家具公司。对于一些新的竞争者或者潜在竞争者，虽然说办公椅家具这一个行业的门槛不高，但是也是需要一定的市场渠道和员工资源，并且他们本身的实力当然没有经营多年的乡镇企业雄厚，而且也没有主要的市场渠道，面对这些潜在的竞争者，要做到的还是对老客户的维护，还有对于自己产品的宣传。（二）内部环境对策分析资源是企业能力的来源，而企业能力又是企业的核心竞争力，企业的核心竞争力是决定他在行业竞争的处境。从企业资源与能力分析当中乡镇企业的有形资源、无形资源都是比较偏低，而在人力资源中，员工的忠诚度较高，但是缺乏高级技术人员，那么对于这种情况，联友公司首先要学会有效率的利用资源，把自己已掌握的资源最大化的分配，让资源有目的整合在一起，从而达到最大化的效果，再让有形资源和无形资源有机的结合起来，产生更多地资源。有形资源的多少决定的是这个企业的起步，拥有多大的厂房，多少的生产设备、材料、资金，这些都会决定企业的生产能力还有资金风险承担能力，而针对起点较低的乡镇企业，它们更需要做的是联合共赢，乡镇企业在本土虽然有着竞争者，但是也有许多合作伙伴，一批订货量大的订单往往需要许多人力物力去完成，那么做好利益分配就可以达到合作共赢。在对比有形资源，无形资源更加具有潜能，一种资源越是不可见那么它的竞争能力就会越是强大，可口可乐公司的CEO说过哪怕是我所有的工厂倒闭，资金流失，人才走散，但是只要凭借我的可口可乐的品牌还有配方，东方再起也只不过是时间问题。一个企业的成功往往是取决于它的科技成果和知识产权，而管理人力资源却可以把这些科技成果和知识产权进行实体输出，从而达到了产品的开发、生产、运输、销售，并且它也是同行业竞争者所无法模仿、了解、购买的，而要做到把无形资源做成自己强大的核心竞争力，那么在这方面的资金、时间投入是必不可少的，做好自己的产品研发，维护好自己的品牌，树立自己在消费者心中的良好形象。对于人力资源的把控，许多乡镇企业更多地是采取薪酬奖励机制，而员工对于自己的薪酬分配，往往是使用在日常消费当中，对于自身的技能提升方面的投入甚少，而乡镇企业也往往忽略这个问题所在，对于基层员工的技能和能力提升忽视，企业的高技术人才的来源都是向市场招聘，那么企业这样做的好处是简单，效果能立竿见影，投入资金相对于基层员工的培养较少，但是弊端会更多，如高技术人员的忠诚度不高，核心竞争力容易泄露、对于后期高技术人员的依赖度上升，投入资金更高、基层员工的忠诚度下降、基层员工的技术和能力难以提升，整体水平较低。在如今21世纪，员工的知识和技能是竞争格局的优势来源，许多产品的制作不再是依靠着体力完成，更多地是需要有一定的能力和技能，单方面的聘请高科技人才，却无基层员工的配合，完成不了产品的生产。总结来说在聘请一定的高科技人才的基础上也要注意基层员工的能力提升，许多能力的基础是建立在企业员工的技能和知识上的，而且是建立在他们某方面的专长上。在如何使企业的利润最大化，那么控制价值链是个必不可少的手段，纵观整条价值链，最主要抓住的环节是主要环节是 原材料的采购及质量控制、 生鲜产品的及时和保质供应、 生鲜产品的深加工、 仓储。其中原材料的采购及质量控制是成本优势，那么在这一环节未来的联友公司的趋势可能是去经销商化，直接从山民那里采购，但是山民分散不集中、产品分散、产区分散，联友公司直接采购不一定会比从经销商那里采购便宜，那么本论认为，第一个方法是可以农户整合，形成联盟或者产生大的树胶场主，直接供应给联友公司；第二个方法是联友公司和其他同行业的办公椅家具公司形成联盟，有足够的实力去和原材料产地主、经销商进行议价，第三个方法是自己经销商化成功，联友公司和各大经销商或者原材料主合作共赢。在快递物流到消费者手上的时候要保证质量不会被损坏，办公家具椅这些大型物件容易运输较慢，时效性比较难保证，所以有着自己的运输渠道也是联友公司要考虑的事情。对于产品的生产和制造加工，联友公司要确保自己的产品有着自己的与众不同之处，有属于自己研发的产品，那么才可以在办公家具市场独树一帜，有着自己的优势。除了要保证自己的产品质量，对于库存管理，要进行合理化的安排，办公椅产品不同于一般的产品，它销售速度慢，成本高，一旦存货或者原材料堆积过多会导致企业的资金流动不足，形成债务危机，那么应对方法是联友公司要有一套高效的库存管理、预测方法，知道客户的消费趋势的变化。五、结论（一）研究课题本文主要是研究乡镇企业的现状、困境，以及针对乡镇企业存在的一些普遍问题提出相应的对策，运用的方法主要是宏观环境分析、产业环境分析、企业资源与能力分析、价值链分析。在理论工具的帮助下分析乡镇企业，再通过与现实情况下找出符合现代乡镇企的发展之路。乡镇企业在如今的21世纪，面临着许多困难，但同样的有许多新的机会，它的劣势明显，如没有向国企或者知名企业那样有着科学的管理制度、知识产权专利、众多的高科技人才、雄厚的资金等这些优势，但它也有属于自己得到区位优势，能得到更多地国家帮助，而且投如的资本不多，面对新时代那不断不变化的消费者需求，乡镇企业能够很好的进行改型，它虽然企业规模不大，但比较灵活多变，有着自己的企业管理方法，而且在面对企业转型、改造等方面，它并没有大型企业那么多的顾虑。所以本论文主要想分析乡镇企业在现如今的区位优势和劣势，谋求乡镇企业的发展之路。（二）展望现如今的乡镇企业已经是不断地在时代的潮流下进步，逐渐地走上属于自己的科学管理制度，如果联友公司想要走上持续可发展道路，就必须要加强对人才的培养，有着一定的员工技能培训有利于提高员工的素质，还能够培养企业员工对企业的认同感，提高员工的忠诚度，从而提高员工的办公效率；其次是对产品质量的把控，制造业企业的核心优势就是自己生产的产品是否赢得消费者的认可，所以在产品质量把关方面要严格， 不仅品质优秀，还要在这个前提下尽量地减少自己的成本，形成产品优势。（三）论文尚待完善与补充研究的地方在本论文中只针对办公家具椅这一行业的乡镇企业，对于其他行业的乡镇企业尚未进行充足的调查，在办公家具椅行业的企业中对于人员的晋升安排制度尚有未了解的地方，对于企业未来的员工安顿、教育、吸引年轻一代的具体情况尚未了解，在研究新时代年轻人的就业心理尚有不足。乡镇企业的家族式管理手段、现代的外聘技术人员管理更或者是内部人员和外部人员一起管理的对比之下，尚未清楚哪种方式更适合现代的乡镇企业。参考文献1 吴家阳.泉州中小企业的发展现状及对策研究D.厦门大学,2008.2 Lemon KN,Rust RT,Zeithaml VA. What Drives Customer Equity.Marketing Management,2001,10(4):26-273Gronoos C.A Service-Oriented Approach to Marketing of Services. European Journal of Marketing,2010,52(8):588-6014 郭庆,万塘佛香厂营销策略的改进研究D.湖南大学,2018.5 沈红丰.浅析乡镇工业经济发展制约因素及其对策-以宁波市云龙镇为例J.上海农业科技, 2011 (4) :8-10.6 夏敏杰.关于乡镇工业发展中的污染治理模式研究J.绿色环保建材, 2016 (10) :43.7 陈倩.发展乡镇企业推进新农村建设的问题研究D.山西财经大学,2013.8 王喆琦,刘烨.我国乡镇企业发展现状及对策研究J.东南大学学报，2015（S2）:65-66.9 马磊.浅析乡镇工业经济发展制约因素及其对策J.中国市场.2018(28):65-66.10 范靖,菏泽地区乡镇企业人力资源管理分析D.山东师范大学,2019.致 谢本文是在刘晗老师的精心指导下完成的。论文从选题到完成的整个过程中，得到了各位老师的热情帮助和精心指导。各位老师严谨的治学态度、渊博的专业知识、敏锐的学术眼光、精益求精的精神给我留下了深刻的印象，并对我的学习和工作产生极大地促进作用。在论文完成之际，我要感谢许莹老师对我在四年学习和生活中的关心和教诲，特向许莹老师表示深深的敬意和感谢！在此，还要感谢高光锐、陈见标等老师在四年的学习中给我的帮助和支持。他们所讲授的企业战略管理、质量管理等课程给我思想的启迪，从他们所讲授的课程中我学到了企业战略管理和质量管理的方法，这些方法在我研究的过程中发挥了巨大的作用，使我能够顺利完成课题的研究和论文的写作。衷心感谢高光锐老师、陈见标老师给予的帮助！同时我还要感谢袁艺老师无微不至的关怀！感谢朱靖老师、谢保生老师等所有任课老师的精心授业和教辅人员的辛勤工作！本文在写作过程中参考了大量的文献资料，主要文献资料已开列出来，本文的有些句子或段落引自这些参考文献。在此向所有的作者表示深深的感谢！课题在研究过程中开展了一些调查活动，其中部分调查活动是由我的朋友协助完成，在此对我的朋友以及接受了课题调查的所有公司和消费者一并表示感谢！18