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什么是知识管理(郑州轻工业学院 图书馆，河南 郑州 450002)摘 要： 文章指出：图书馆学问管理是适应学问经济时代的管理，是以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的全新管理理念与方法。关键词： 图书馆；学问管理中图分类号： G25 文献标识码： A 文章编号：10176921(2022)19013502图书馆各项工作的动身点和归宿都立足于服务，其本质是供应服务以满意读者对文献、信息、学问的需求。在学问经济时代,学问经济和可持续发展的要求深刻影响图书馆活动的组织结构、服务模式以及用户的信息行为，对图书馆的创新与竞争实力提出了更高的标准。学问管理是对学问进行管理和运用学问进行管理的学问。图书馆学问管理是适应学问经济时代的管理，是以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的、全新的管理理念与方法。1 图书馆学问管理的概念理解 图书馆学问管理是指应用学问管理理论与方法，合理配置和运用图书馆各种资源，充分满意用户不断改变的信息与学问需求，并提升现代图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。图书馆的学问管理不是把学问作为管理的对象,而是作为管理的资源, 运用现代技术和方法对图书馆的各个环节进行改造和完善,最大限度地使信息和学问的生产、传播、沟通以及利用实现高效、畅通。图书馆学问管理是一种崭新的管理方式，其动身点是把学问看作最重要的资源，最大限度地开发学问资源，使学问资源在深度和广度上不断地得到扩展，目标是实现学问服务。图书馆学问管理应完成以下任务：广泛地实行学问信息，进行有序化、系统化整合；追踪学问创新过程，建立学问评价机制，不断对学问信息去粗取精，建立动态有效的学问库体系；依据学问信息利用者的须要对学问信息进行逻辑编辑，使学问信息能够全方位被社会利用；利用最新的信息加工、传播手段使学问信息被人们共享。2 学问管理是图书馆管理的必定趋势2.1 传统的图书馆信息服务无法满意人们在学问经济时代日益增加的对学问的需求 传统图书馆文献服务的核心实力主要体现在文献信息组织、检索与传递，供应的服务主要是满意人们一种简洁的需求找寻书籍。信息技术的发展不行避开地对原有的图书馆服务思想和服务体系带来冲击。现代图书馆更强调学问内容的管理，供应的服务主要是满意人们“寻求学问”的需求。开展学问管理的探讨，将使学问资源的地位和作用在图书馆的各种投入中越来越重要,可以促使图书馆的服务方式发生根本性的改变。2.2 从信息技术发展的角度看，图书馆信息服务须要学问管理 学问管理思想是一种全新的管理思想，与学问经济时代的特征相适应，信息技术的发展和应用变更了图书馆信息资源的结构和获得信息的方式，加强了图书馆对学问的搜集、分析和传播的实力，使图书馆由资源文献中心向基于资源和技术整合的学问管理中心和学习探讨中心的转变。学问管理的图书馆信息服务促进图书馆传统功能模式向开放式、网络式的信息服务模式转变，变更了服务的理念，图书馆信息服务发展的目标是力图能够将最恰当的学问在最恰当的时候传递给最恰当的用户，学问管理的图书馆信息服务是图书馆信息服务发展的必定趋势。2.3 学问经济时代人们对学问需求的改变要求加强学问管理在图书馆信息服务中的应用 学问管理源于管理学，现已被图书馆学者广泛用于图书馆领域。在学问经济时代, 干脆支持用户学问应用和学问创新过程的学问和实力成了图书馆的核心实力,这种核心实力的学问服务是图书馆实现其社会价值, 参加学问市场竞争的有效手段, 在图书馆学问管理中占有重要地位。学问经济时代要求图书馆信息服务是以人为中心，以信息资源为基础，以技术为手段，以创新为目的的系统化和组织化的识别、获得、开发、运用、存储及沟通学问的思想和活动，达到特性化、精品化、特色化、远程化和时效性服务的整合。图书馆引进学问管理的目的是实现学问的价值和服务的价值，以学问为内涵，以服务为中心，走学问服务之路。图书馆只有把学问管理的理念和策略真正运用到读者服务中去，以学问和信息作为桥梁和纽带，以创新服务为手段，发挥显性学问和隐性学问的能动作用，最大限度地满意读者的需求，才能最终达到图书馆的学问创新、学问传播与利用的目标。3 图书馆实行学问管理的必要性3.1 学问管理是图书馆基本职能不断发展的必定结果 在学问经济这一新的学问生态环境下,只有刚好跟上时代步伐,实现传统管理向学问管理的变革,才能提高图书馆学问创新、技术创新、管理创新和创新信息化的实力和水平,才能大力推动图书馆学问产业向前发展,才能求得图书馆学问生存的广袤天地和可持续发展的实力。图书馆实行学问管理是顺应历史变革与创新的必定趋势,它不再局限在对学问信息的收集、存储、整理与传递进行机械性的管理,而更多的是把握学问间的相互关系,创建出新的学问去满意社会发展的须要。3.2 时代的发展确定了图书馆必需进行学问管理 图书馆作为学问供应和信息服务的源泉，在社会步入学问经济时代，必需引入学问管理模式，通过信息技术作为管理手段和方法来实现学问共享和学问创新，主动开展学问传递、实施信息教化和开发智力成果，才能为图书馆自身的生存发展和创新注入新的活力。3.3 学问管理模式可以使图书馆实现有效管理 图书馆学问管理的内容表现为对信息资源管理和对智力资源的管理，在图书馆中胜利地实施学问管理，可以充分激活“人”与“技术”这两大管理要素，可以使图书馆的资源得到盘活，并对其进行有效组合。 3.4 整合图书馆资源，构建共享平台 随着学问传递手段的日趋成熟，学问不再局限于某个单一的馆藏，文献资源的共建共享显得尤为必要。图书馆想取得发展，必需通过多种渠道的协同发展，以形成一个互补互惠，相互促进的文献信息资源保障体系，充分发挥文献资源的作用。学问管理能使图书馆在学问的存储和传播上，由“文献流”的整序拓展到“学问流”的组织，利用学问管理的手段对数据库技术、文献检索技术、智能代理、网络技术等实现合理组织，对图书馆序化馆藏文献，整合零散学问点可以起到关键作用。4 图书馆学问管理实施策略4.1 加强学问资源管理，构建有效的学问管理体系 图书馆的学问资源构成分为书面的、电子形式的、存在于图书馆工作人员头脑中的个人学问、存在图书馆内部的组织制度、管理形式等。图书馆信息资源开发的志向模式，就是在资源充分共享和沟通的基础上，不断增加新的信息源，不断创新信息成果，最终形成一个良性循环生态系统。在构建图书馆学问管理系统的过程中，要综合考虑学问经济时代下图书馆发展战略，信息技术在图书馆的应用以及虚拟图书馆的建设、图书馆学问信息资源的有效开发的产业化等问题，促进相互间的合作与协调，实现馆陆学问信息资源的共建共享。4.2 运用支撑学问管理的信息技术 现代信息技术不仅在硬件方面为图书馆供应了更高速度的信息处理设备、更大容量的存贮设备，而且也为图书馆供应了更先进的信息处理方法和更广领域、更快捷的通讯环境。图书馆学问管理的实现必需以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提并以信息技术框架为基础。学问管理涉及的信息技术主要有：因特网和网络技术；数据库技术；多媒体技术；通信技术等。构造一个平安、高效、敏捷的内部网和外联网是图书馆学问管理实现技术中的基础内容，以推动图书馆各项工作和图书馆事业整体的发展。4.3 建立适合图书馆的学问库，促进学问管理实施 学问管理系统的基础就是学问库，图书馆的学问库主要有文献学问库、自建学问库、检索专家学问库、智能学问库、概念学问库、特色学问库等。图书馆学问管理系统中，一个学问平台可以支持多个学问库，将学问库以逻辑方式联结起来，形成一个混合或虚拟的学问库。学问库的建立过程也是馆员隐性学问显性化的过程，隐性学问是实践性的学问，它是图书馆实施学问管理的关键。参考文献 1 郎杰斌.学问管理与图书馆可持续发展J.现代情报，2004,(5). 2 王克楠.议学问管理与图书馆J.图书馆工作与探讨，2004,(6). 3 吴盛雄.高校图书馆引入学问管理模式初探J.福建广播电视高校学报，2022，(5). 4 饶蕴.基于学问管理的图书馆创新服务J.上海交通高校学报，2003，(1). 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页