115011210 二级工程维护员.docx

岗位名称二级工程维护员岗位代码115011210岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级片区主任工作目的完成售后服务和开展二次销售。工作描述职责：负责现场工程售后服务工作1.负责现场工程的安装、调测、维修2.提供现场技术支援3.记录并汇整、提交工程的安装、调测、维修、故障记录和重大故障分析报 告4.区内各局的巡视职责：培训任务1 .接受新产品培训2 .对用户进行现场培训和指导职责：负责收集设备和用户信息1 .负责收集设备和用户信息，填报客户产品状况统计表2 .负责向部门反馈用户对产品的意见和建议职责：开展二次销售1 .开发用户需求，开展二次销售2 .完成承担的二次销售任务职责：负责售后物资的管理1 .负责办事处售后物资的管理2 .故障模块的返回职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.故障处理量2.客户满意度80%3.技能考核成绩工作难点1 .工作时间的持久及不确定性2 .紧急故障的不确定性3 .工程项目的危险性工 作 松忌不能及时排除故障，给企业造成损失职业发展一级工程维护员任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求通信、自动化、电子工作经验本科1年或大专3年工程维护相关工作经验职业资格无专业技能ELTEK电源A级培训，熟悉公司各种电源系统；看懂公司各种产 品的电路原理图，有较强分析问题的能力；熟练维修整流模块及排 除系统故障能力要求无其 他 要 求无