银行工作总结范文15篇.docx

银行工作总结范文15篇银行工作总结范文1按照市行的统一部署，支行认真落实为民服务创先争优活动， 通过为民服务创先争优，认真解决服务方面存在的问题，确保服 务工作取得新进展、新突破和新成效。一、为进一步增强为民服务意识和能力，网点要求员工要统 一思想，充分认识为民服务创先争优的重大意义，通过为民服务 创先争优进一步改进服务作风、提升服务水平，切实将为民服务 创先争优卓识有效深入开展。二、为深化为民服务创先争优，网点加大了对员工在岗情况、 业务处理能力、对客户的服务能力和服务水平、客户投诉等方面 的检查，对检查中发现的问题，及时在次日的晨会上进行点评， 并督促其整改。同时，根据市行启动的服务评价系统，把柜员对客户服务的 好与坏总结为服务满意不满意，服务对象说了算确保通过为民服 务创先争优进一步推动网点服务工作和员工自身建设再上新台阶。有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基 础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现 在以下几个方面：(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素 不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、 查必果、果必报”。形成“党办” “行办”双线运行，各项工作 项项有人抓、件件有落实，相互连接、相互增进、齐抓共管的良 好气氛，保证领导与部门之间、部门与部门之间、高低级行之间 信息渠道的畅通和及时有效连接。要做好新时期信访工作，健全 来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反响 各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营 环境。银行工作总结范文4参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完 成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年 的工作情况总结如下：我所在的岗位是支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着 本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。支行位于 市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样 的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再 认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一 年中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉 业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。 行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯 过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性， 反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和 专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升 核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中, 细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真 心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务， 赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的'一年。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好 的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好 的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一 丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓 劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围 的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境 在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的 情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新 的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。 当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在 今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高 自己，发扬长处，弥补不足。银行工作总结范文5当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉, 悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光， 用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份 收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫 显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生 活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值 得总结：一、思想政治方面一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习， 使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了 全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业 的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各 项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正 派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。二、主要工作方面20年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工 作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力， 具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文 字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业 务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客 户需要为主。其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能 够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策 及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积 极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保 证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己， 促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的管理。随 着一行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。 在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上 更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严 格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需 要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐, 由谁支配，银行不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符” 的会计制度，认真履行好记账员的职责。再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时 完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能 保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各 项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也 锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步， 为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。三、存在不足及今后打算一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面 也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作 还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识， 扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作 岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学 习与提高才能跟上农行发展的形式。辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础，在新的一年里，我将抢抓机 遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象， 推动我的各项工作向更高的层次迈进。银行工作总结范文6转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长 不长，说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解，也 让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务 技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给 我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化 如经济增加值、 关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从 过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位 分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们银 行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重 细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防 和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动” 向我们再一次地敲响了警钟一一工作不仅要做得“好”、“快” 还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还 在于“未雨绸缪”。末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任 合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合 规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的 帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件 规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角 色中。从初至7月末，我总计完成了 109笔公司类贷款、3笔公司 类授信业务的.合规性审查工作，合计金额47435. 2624万元；完 成了 67笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、 a级34笔、bbb级4笔；完成332笔个人类贷款的接收、送审、 下发决策意见工作，合计金额6463. 475万元。较好地完成了本岗 位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门，面对的都是行 内的经营部门，受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客 户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组 合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的 最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各 种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了 解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽 可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导 与专审的有效决策提供依据，实现银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提 高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在 工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复 劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算, 计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规 性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数 编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的 有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动 比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能 自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表 格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的 工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取 得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把 一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位 置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合 有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要 求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各 项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期 的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经 理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白 了团队协作的至关重要；在由地分行组织、省分行有关部门领导 与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上，我对 于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应 该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何 办理，有何优势与不足；在省分行组织的由总行资深贷款审批人 讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存 在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应 该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面 进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状 况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨 性一一需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看看门 人”。除此之外，每当有新的有关行内页 页发文，我也认真参加 部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特 别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更 是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗 位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为地分 行系统团委的宣传委员，参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳 作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊青年风采的们 共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适 的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家 一同分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行西 湖周刊选取上挂，为全省的银行系统所了解。系统团委组织的 “规范化阳光服务演示”，我积极参与了多份演示文稿的编写工 作，提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有 新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学 习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的 履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规 划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处 理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨 练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补 不足。银行工作总结范文7本人于工作至今被聘为银行一支行综合柜员，在聘用期内本的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质 提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年 轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长 和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上， 工作开展的实际效率和效果还有待提高。三、20_年工作规划新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际， 客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实 际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做 好以下几个方面的工作：1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在 一年里，我将结合自身工作开展的实际，有的报考银行从业资格 证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际， 自觉提高整体综合素质。2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专 业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、 服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下，通过自身的不断 努力，无论在思想上、工作上还是学习上，都取得了很好的成绩 和巨大的收获，现将今年工作业绩总结如下：一、思想方面思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，遵守行纪行规， 政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极参与学习各种业务 知识。二、工作方面热爱本职工作、诚实守信，尽职尽责、用实际行动树立和维 护我行的形象和信誉，遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自 离开岗位；热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体 现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度；严格按照相关规定办理 各项业务，认真负责，按章操作，杜绝差错;做到业务处理化，制 度化标准化。服从分工，听从安排；同事之间坦诚相待、融洽相处、 相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护 和谐的工作环境。三、业务方面加强业务学习，提高业务技能，提高工作效力；办理业务先外 后内，认真细致，快捷准确，在规定的时限内完成每一笔现金收 付业务;在今年的工作中，没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务，争当业务能手。凭着这样一种坚定的信念，本人已熟练掌握 储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在工作中成绩突 出，荣获一支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本 人尽心尽力，在行里组织的.各项活动中我也积极响应，经常参加 单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了 单位的嘉奖。这些都只是我在工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同 事们的帮助是分不开的，这次如果我将受聘为一银行综合柜员岗位, 我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密，维 护客户正当权益;做一个业务技术过硬，思想素质高，安全防范意 识强的综合性人才，以适应综合业务系统对综合性人才的需要。 银行工作总结范文8上半年，我行在省分行党委的正确领导下，认真贯彻年初全 省农发行分支行行长会议精神，围绕工作重点，突出理性发展， 持续抓好客户营销，全面夯实基础管理，下大力气防范信贷风险， 努力提高信贷资产质量，有力支持了白银城市转型和新农村建设。一、经营指标完成情况前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即:贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均 存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年 实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4. 3%。不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460 万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。收入成本率下降。6月底全行收入成本率14. 03%,同比 下降1.4%,低于省分行目标值5. 97%。资产利润率下降。6月末我行资产利润率0. 56%,同比下 降0. 24个百分点。中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万 元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款 30408万元，同比减少6449万元，下降17.5%。贷款累收数量增加。6月，全行累计收回各类贷款 46510万元，同比增加8249万元，增长21. 65%。二、主要工作及成效（一）明确工作重点，持续抓好客户营销。1、立足项目贷款，积极支持 市城市转型。一是认真落实市分行年初客户营销规划，采取市县行交叉调查、联动调查等方 式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款 97笔、H1651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元; 向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项 目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。 二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日， 白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38 个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。 据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初， 配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内 的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月 底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段 性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32 亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建 立了 16000万元流动资金信贷关系。2、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。一是在认真执 行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收 购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。6月， 全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元；支 持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤；企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万 公斤、16601万元。二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域 农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向 会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000 万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万 公斤。三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕 生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放 以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元, 同比减少1690万元；投放以实际用于支持订单农业生产的农业小 企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万 元，同比增加4510万元；落实订单面积25.88万亩，同比增加 11. 38万亩。3、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各 县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半 年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促 进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同 业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同 业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间 业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理 银行承兑汇票业务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6个月全行代理保险业务65笔、 12562万元，实现代理保费收入7万元。（二）突出理性发展，全力防控信贷风险。为进一步夯实信贷管理基础，我行将一年确定为全市农发行 信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、 处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险， 努力提高信贷资产质量。一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕贷款“三 查”自查自纠方案、贷款合规使用审计方案开展全行性信贷 检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全 部整改到位。二是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市一年以来的 400份信贷档案进行集中整理归档；严格办贷程序，从4月份开始 将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时 效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。三是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐 笔监测、收回到逾期贷款80笔、万元;利用非现场监管、全力 收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cm 系统预警 信息、刚性约束45个。四是督促信贷员全程加强监管。严格落实信贷员“贷后监管月报制”，前6个月共审查全市信贷员贷后监管报告108份，发 现风险问题13个，提出改进意见13条;6月初在景泰县组织召开 “全市信贷员贷后监管述职会议”，从述职报告质量、监管企业 情况、现场答问情况、cm系统刚性约束化解情况、企业经营状 况等5个方面评比打分，督促管户信贷员落实责任，加强监管。五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、 确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷 款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%,在6月底全 行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降 了 0. 19个百分点。六是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农 发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府 召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回 一年到逾期合同收购贷款3100万元。七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持 中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定 贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销 力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归 行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7 月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。（三）围绕业务发展，不断加强内部管理。今年，我们坚持“内外兼修”的原则，一方面努力拓展信贷 业务，一方面更加注重精心打造二级分行经营管理平台，全面做 好各项内部管理工作。一是按照“总量控制、均衡实施、适时调节、弹性管理”的' 要求，加强资金运营和头寸限额管理，上半年旬均头寸占用294.5 万元，同比减少171. 4万元，月均资金运用率达到了 102.28%。二是进一步规范和完善市县行绩效考核制度，围绕重点工作, 动态调整分值，加重挂钩力度，细化到岗到人，前6个月共挂钩 各基层行部考核费用32. 5万元，奖励1. 86万元，扣罚4. 2万元; 挂钩绩效工资1.4万元，奖励780元，扣罚3940万元；挂钩市分 行机关考核费用2800元。三是分层完善“周例会制度”，加强执行力建设，进一步提 高干部职工的工作效率和质量。上半年，市分行共组织召开周例 会19次，安排工作514项，实际完成509项，工作完成率达到了 99% o四是加强财会核算管理，逐户逐笔监测贷款利息收回情况， 努力提高盈利水平，上半年贷款利息收回率达到70. 14%,与上年 持平;规范费用报账程序，打造“阳光财务”，尤其对各行部“一把手”直接经手费用和采购物品提出了禁止性要求。五是适时加强内控和安全保卫工作，进一步加强库存现金、 重要空白凭证及ic卡管理；围绕今年我国“奥运年”稳定团结的 大局，全面加强安全保卫与器械管理，确保业务经营和各项工作 安全稳健运营。（四）坚持以人为本，深入推进企业文化。在积极促进业务有效发展、努力提高信贷资产质量的同时， 我们坚持“两不误，两促进”的原则，全面开展了企业文化建设 各项工作。一是将学习列入各项工作之首，通过党委会、中心组学习会、 行务会、周例会等多种形式，全行全员、学习了上级行相关文件 和制度办法，加强了班子队伍建设，努力了提高员工素质。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展 谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流，切实解决了一些大 家关心的热点、难点问题，进一步巩固了 “风正、气顺、心齐、劲 足、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象，统一了办公用品，设置了形象专 栏，配套了班前音乐，规范了行文和信息报道格式，多次与城市 信用社协调，完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设，根据部室工作性质、员工岗位要求，征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格 言48条;组织职工认真学习总行制定的中国农业发展银行员工 行为规范（试行），观看了礼仪视频讲座;序时开展文化月活动，6 月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练；制定、修改、完善 各类制度办法，对现行的40个内部管理制度进行收集、筛选、整 理，于6月初完成了企业文化内部制度汇编的编印、分发工 作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生 特大地震灾害后，我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行 党委号召，情系灾区，全行动员，累计捐助款项37900元；捐赠衣 物145件，被子31床，香皂、消毒液各1箱，为帮助灾区同胞共 渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。三、存在的困难和问题一是白银市城市转型对信贷资金的需求量大面宽，为我行提 供了难得的发展机遇，建议省分行能给我行以城市转型专项授信 或专项贷款政策倾斜。二是粮改进展缓慢，全市51家企业改制资 金缺口 2128万元，对我行贷款安全造成了风险隐患。三是目前我 行已经营销的大唐风电、国投风电等大客户后续贷款需求迫切， 对我行后续营销和客户维护工作提出了一定挑战。四、下半年工作打算足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态， 善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合 当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升 现有客户的忠诚度和诚信度。4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等 技能，努力适应时代的发展需要，培养多方面技能，更好的实践 为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提 高自己的各项业务技能。我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下， 我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提 高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信 用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成20 年的各项目标任务作出自己的努力。银行工作总结范文2在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合， 我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从 事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行 人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要 在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制 度来进行操作，把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就 是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己（一）重点支持夏粮收购。认真落实国务院、银监会和总分行 关于支持农业和粮食生产的政策要求，充分挖掘当地传统客户资 源，在保证已有粮食企业收购资金供应的前提下，择优做好对符 合条件的其他粮食购销企业的信贷支持工作，巩固和发展传统业 务。（二）持续抓好贷款营销。根据国家有关金融机构支持资源型 城市转型的政策，一方面积极向省分行、总行申请资源型城市可 持续发展专项授信或专项贷款；一方面根据我行年初制订的白银 市分行一年客户营销规划，积极做好辖区内重点项目贷款的储 备、培育、营销工作。（三）全力防范信贷风险。依然将风险防范放在各项工作之首, 按照“稳健经营，重速度、更重质量”的原则，加大检查整改力 度，规范贷款办理程序，适时进行监测控制，全面防范贷款风险， 全力清收不良贷款，努力提高信贷资产质量。（四）全面加强内部管理。完善各项制度，规范操作程序，深 入开展执行力建设;树立正确的资金计划意识，努力实现借贷资金 的优化配置;建立科学的绩效考核体系，深入推进岗位管理和绩效 考核;加强内部控制和安全保卫，确保业务经营和各项工作安全运 营。（五）深入推进企业文化。积极探索有利于提高员工综合素质的激励机制；继续抓好以制度文化、行为文化、专业文化建设为核 心的深层企业文化建设，增强员工的向心力和归属感，营造和谐 共事的工作环境，努力做到以农为本求发展，以人为本促和谐。（六）全面完成经营目标。进一步发挥二级分行管理平台作用， 树立强烈的成本效益观念，增收节支，勤俭办行，严格控制费用 支出，不断拓宽收入来源，进一步加大收息力度，努力提高经营 效益，保证全面均衡完成全年各项目标任务。银行工作总结范文 9转瞬一年时间已过半，回顾过去半年中的工作，有进步也有 不足，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点：一、与时俱进，不断增加个人政治修养我一贯喜爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，遵纪守法， 为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有 了新的熟悉，进一步领略了并有所体会到为人民服务的根本宗旨 和 的精神实质。学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分,肯定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行 基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥主人翁精神，在日 常工作中从一点一滴做起。二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积累出了 一套怎样提高日常服务质量的阅历：坚持原则，严格根据人民银 行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户 提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户焦急的 业务，从不拖延；当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦 的急躁讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想“，真正做到 以客户为上帝。这样热忱、周到的服务使越来越多的企业与我社 建立的良好的.关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进 步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些 学问，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员 资格认证的基础学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国 内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业 务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的 业务水平。三、工作主动主动,团结同志，相互关心作为一名一般员工,我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今日工作不努力,明天就要努力找工作“。上半年，我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理预备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。尽管如此，我在工作中，还是时刻 严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。银行工作总结范文10当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉， 悄无声息地度过。在这一年里，每天记账，结账，做传票，写账 簿，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我尽心竭力， 忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活 的轨迹，收获丰收的喜悦。一、立足平凡踏实工作在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会 说，平凡的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的 事业。卓越始于平凡，完备源于谨慎。我酷爱这份工作，在这个 岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工，特殊是一线员工， 我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展示银行系统良好效 劳的文明窗口，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效 劳，以自己踊跃的工作看法赢得顾客的信任。是的，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示农行形象的 窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户， 柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳 让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨， 这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要 求自己做到：一是驾驭过硬的业务能力、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是造就和 谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是醒悟的相识自我、胜 不骄、败不馁。二、团结协作共同进步银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限 的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好， 还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地协助新来的同 事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相 关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自己做新人时的经历，我 留意引导他们从账理启程，而不是教他们如何进展简洁的菜单操 作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习经历毫无保存地告 知他们。我想，这样的教法不必须是的，但必须会让他们学到业 务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事参加，他们虽有必须的金融专业学问, 但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗， 我对跟班实习的新同事耐性进展操作章程的培训，特殊是要严格 遵照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出 画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也 将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的 双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了。银行新进人员慢慢增多，在协助他们同时，我也看到他们的 优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘 于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁鹫、脚踏实地将手中