管理学概论-喻晓航论现代的组织结构设计模式.docx

南开大学现代远程教育学院考试卷管理学概论主讲教师：喻晓航-、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。01.论什么是管理02.论管理的载体03.论管理的主体与客体04.论管理的职能05.论计划的权变因素06.论计划的核心要素07.论决策管理的类型08.论组织高层战略管理的模式09.论组织中层战略管理的模式10论组织设计的要素11 .论传统的组织结构设计模式12 .论现代的组织结构设计模式13 .论组织职务设计14 .论人力资源管理的主要步骤15 .论沟通的过程16 .论沟通的方式17 .论沟通的障碍18 .论控制的过程19 .论控制的类型20 .论有效控制系统的构建论现代的组织结构设计模式对学习型组织的讨论“学习型组织”是一种代的组织结构设计模式。它是近年来风糜世界的新型 企业管理理论，是2 1世纪全球企业组织和管理理论的新趋势。这种管理理论能 使企业在现代创新、竞争和快速发展的现代经济社会中,有着更强的生命力,它充 满活力和创造精神,使管理者胸怀远大,企业员工勤奋工作、精神愉快而健康,企 业也能够在竞争的风浪中长期稳定而较高速地发展。“学习型组织”这一概念是美国哈佛大学佛罗思特(Forrester)教授于1965 年在企业的新设计一文中首先提出的。在此基础上，彼得.圣吉教授认为学 习型组织是这么一种组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真 心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不 断一起学习如何共同学习”。马恰德在他的组织学习系统理论中指出：“系统地看， 学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断改善自身雌、管理与运用知识的能力，以获 得成功的一种组织。”一、学习型组织应具备的功能“学习型组织” 一般拥有以下特点：拥有终身学习的理念和机制；拥有开放 的学习系统；形成了学习共享与互动的氛围；具有实现共同理想的不断增长的学习 力；工作学习化，成员在工作中享受生命意义；学习工作化，组织在学习中不断创 新发展。知识经济时代，开展创建学习型组织活动，不仅可以使企业不断突破自 我，持续创新，提高自己的核心竞争力，适应时代发展的需要，而且对其他 组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。我们可以运用 学习型组织的基本理念，去挖掘不同组织创造未来的潜能，创建学习型工会、学 习型机关、学习型社区、学习型城市等，最终形成学习型社会。学习型组织包括七种能力：发现能力，组织发现内外环境中各种信息和变化的 能力；发明能力，组织创新的能力；选择能力，组织优化和选择的能力；执行能力， 组织将创新的想法或变革方案付诸行动变成现实的能力；推广能力,组织将个人或部 门好的知识和经验在组织层面上推广共享的能力；反馈能力,组织获取运行结果反馈 信息并据此调整组织战略、目标、观念、行为、制度和规则等方面的能力；知识管 理能力,组织从外界获取知识,积累整理知识,适当向外界输出知识，以及保护自己 核心知识的能力。二、学习型组织的共同特征任何一个企业的组织结构都不可能是完全一样的，组织结构是由组织面临的 环境特征，自身的战略目标、资源、年龄、采用的技术系统、文化、组织内部的 权力、政治与利益关系等因素共同决定的。权变理论认为，没有一个所谓最佳的 组织结构模式，组织的结构取决于环境的稳定性和复杂性等因素、组织规模、年 龄和采用的技术系统。因此,不同的企业即使都建设成学习型组织,其组织结构也肯 定是不一样的。但是对于大部分的学习型组织来讲，他们一般都有如下特征：（一）组织成员拥有一个共同的愿景组织的共同愿景，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中 所有员工愿景的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝 着组织共同的目标前进。（二）组织由多个创造性个体组成在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人 配合的一群人。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。（三）善于不断学习这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：首 先强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组 织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。其次，强调“全员学习”。即企 业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他 们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。第三，强调“全过程 学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰瑞定提出了一种被 称为“第四种模型”的学习型组织理论。他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、 推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学 习和工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。第四，强调 “团体学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习 和群体智力的开发。三、构建学习型组织的几点建议学习型组织是让成员体会到工作中生命意义的组织。人的需求是多层次的， 最低的是温饱，然后是安全感，第三是归属感，更高的需求是实现自身价值。企 业只有解决了他们的温饱、安全及归属的需求，员工才能有更高的追求。作为管 理这，要尊重员工，公平对待员工，否则，员工就不会认真工作。企业要成功， 让员工只贡献手是不够的，还要让他们贡献脑。（一）培养鼓励学习的环境必须要有时间回顾和分析，构思策略性计划，研究顾客需求，评估现行工作 制度，开发新产品。如果员工总是被打扰或被催促，他们就很难学习；在压力很 大的情况下，往往无法学习。（二）打破有形无形的界限，促进想法的交流界限会阻碍信息流通，孤立个人和团队。这时可采用会议、会面、项目小组 等方式，跨越组织，让企业与顾客、供货商连结在一起，使新想法能够流通，也 有机会思考不同的观点。（三）促进探究与对话组织中的学习强调对学习内容的不断探究与成员间的彼此对话，而对话更可 促使心灵交流与沟通开放。对话与讨论的是不同的，讨论是不同观点的呈现与辩 论，同时能对整个情境提供有利的分析，而对话则是将不同的观点呈现后据以发现 新的观点；在讨论中需要作决定，而在对话中则需探讨复杂的议题；讨论是凝聚 不同观点以产生结论或导致行动，而对话的重点并不在于寻求共识，而是强调不 同意见的表达，以丰富复杂的议题。