南充四方建筑设计公司营销策略问题研究.docx
本科论文目 录摘 要IAbstractII引 言11营销的理论综述31.1 营销的含义31.2 营销策略内容31.3市场营销策略的重要性42南充四方建筑设计公司市场营销策略现状分析72.1南充四方建筑设计公司简介72.2南充四方建筑设计公司市场营销策略现状73南充四方建筑设计公司市场营销策略存在的问题93.1产品设计缺少个性化93.2价格偏高93.3服务不够人性化103.4营销渠道单一114南充四方建筑设计公司商场营销策略的对策及建议124.1提倡产品个性化设计124.2降低价格124.3提倡人性化服务134.4扩展营销渠道13结 论15参考文献16致 谢18本科论文摘 要互联网和电子科技的发展,为人们的生活提供了许多新的可能性,人们的思维方式、生活习惯也因此发生了巨大的改变。传媒行业也随着互联网的发展,迎来了新媒体时代,微信作为这个大时代中运用最为广泛的新媒体工具,不断地更新换代,开发新功能。近几年的微信营销开启了一个新的互联网营销模式,而且营销效果显著,使得企业主们纷纷开始运用微信进行营销宣传。本文以南充四方建筑设计公司作为研究对象,首先以市场营销、新媒体营销以及微信营销等服务营销相关知识作为切入点,通过归纳总结,为后文打好基础。其次通过调查了解南充四方建筑设计公司的发展现状和营销策略,对其中所存在的问题进行分析。然后对企业的主要客户群体进行调研,发掘客户们的具体需求与合作倾向,并以此作为基础,探究有利于企业发展的营销策略。关键词:市场营销; 市场定位; 营销策略AbstractWith the development of Internet and electronic technology, many new possibilities have been provided for people's life. People's way of thinking and living habits have changed greatly. With the development of the Internet, the media industry has ushered in the new media era. As the most widely used new media tool in this era, wechat constantly updates and develops new functions. In recent years, wechat marketing has opened a new Internet marketing mode, and the marketing effect is significant, which makes business owners start to use wechat for marketing promotion. This paper takes Nanchong Sifang Architectural Design Co., Ltd. as the research object. First of all, it takes marketing, new media marketing, wechat marketing and other service marketing related knowledge as the starting point, through induction and summary, to lay a good foundation for the following article. Secondly, through the investigation to understand the development status and marketing strategy of Nanchong Sifang architectural design company, analyze the existing problems. Then the main customer groups of the enterprise are investigated to explore the specific needs and cooperation tendency of the customers, and based on this, the marketing strategies that are conducive to the development of the enterprise are explored.Keywords: Marketing; market positioning; marketing strategy引 言建筑业是国民经济的重要物质生产部门,伴随着我国工业化和城市化的发展,建筑业在国民经济中的支柱地位越来越稳定。2001年以来,与建筑业密切相关的全社会固定资产投资总额增速持续在15%以上的高位运行,导致建筑业总产值及利润总额增速也在20%的高位波动1。除了90年代初有短期的波动外,建筑施工业增加值在国内生产总值中一直保持着5%6%左右的份额,支柱产业的地位十分稳定。此外,在经济全球化时代,我国施工行业也谋求到了来自国际市场的机遇与发展,每年为国家创造300亿美元左右的外汇收入,是我国对外贸易和经济合作的一支重要力量。2013年,我国建筑业总产值为159313亿元,同比增长16.1%;全国建筑业房屋施工面积为113亿平方米,同比增长14.6%。2014年一季度,我国建筑业总产值为26238亿元,比上年同期增长15.9%;全国对外承包工程业务完成营业额270.1亿美元,同比增长7.2%2。互联网营销也就是我们通常所说的通过网络的形式、以新媒体为媒介开展的营销方式,近几年,由于互联网营销的快速发展,其营销模式已经逐渐呈现出多元化的发展趋势,本文主要采用理论结合实践的方法,通过分析互联网营销的主要背景,发现建筑设计行业互联网营销的现状,总结其出现的问题,并且以本南充四方建筑设计公司这一经典的案例为对象,优化其互联网营销的方案,提出一些互联网营销策略3。本文采取的方法主要有两种,一个是文献分析法,也就是通过整理文献的方式对互联网营销方面的权威知识进行总结分析。再结合问卷调查法,以调查问卷的形式收集南充四方建筑设计公司的互联网营销情况等,对课题研究提供实际支持。通过分析南充四方建筑设计公司营销策略问题研究,努力寻找适合目前我国市场环境的大型建筑设计企业的营销策略,从而得出一些可以借鉴的思路和方法,建立独特的市场营销策略,极高自己国内企业的竞争力,从而带动我国企业的健康的发展。南充四方建筑设计公司成立到现在12年多的时间里,一直秉承着随着社会的进步改变市场营销策略,成为了国内著名的大型企业,我将其成功应用过的营销策略作为典范进行分析和总结,对奇特建筑设计公司有着很大的借鉴的作用。论文首先是将借助营销以及网络营销为理论基础。分别对市场营销含义、公司现状、公司营销策略问题以及策略进行分析归纳。通过结合企业自身的情况,给社会中各个建筑设计企业提出建议,以提高企业的市场竞争力。1营销的理论综述1.1 营销的含义 从市场营销的概念来看,市场营销的解释在本质上有很多相似之处,但许多专家从不同的角度给出了许多不同的观点和解释。科尔特是现代著名的市场营销学者,他对市场营销提出了自己的观点。在他看来,市场营销是一个为社会谋取利益的过程。在这一过程中,个体和集体的需求可以通过价值交换来满足4。对于市场营销,美国相关协会也提出了自己的看法。营销被认为是为顾客创造价值的过程,它通过创造、沟通、信息传递和产品交换等方式来创造价值5。 市场营销策略是指企业从内外部条件和竞争的角度来选择目标市场的战略,是充分挖掘企业福祉、发展力量的营销战略的重要组成部分,通过公司收入的变化改善销售环境和福利的最佳盈利能力6。1.2 营销策略内容 营销策略主要分为产品、价格、渠道和促销策略。 (1) 产品策略 企业的营销活动以满足消费者的需求为中心,通过提供一定的产品或服务来满足消费者的需求。没有适合消费者需求和具有竞争力的产品,企业就没有其他的营销组合策略。因此,产品战略是营销组合战略的基础,产品是营销组合中最重要的因素。 (2) 价格策略 它主要是指企业的产品,由于需要主要考虑市场、竞争、成本等多种因素,企业会通过这些因素进行定价。因为建筑设计的企业服务产品是多样性的,所以客户的资本承载力对各种服务的具体定位也不尽相同,通过具体的产品定价策略方面应该根据具体的实际情况进行确定。 (4) 渠道策略 渠道的开发可以使建筑设计企业有效、及时、方便地向客户传递产品。由于建筑设计产品的不可分割性,建筑设计企业普遍采用直销。但通过设立分支机构,结成战略联盟,争取地方政府的大力支持,可以有效拓展服务渠道,扩大经营范围,进而扩大企业规模,走上规模化发展道路。 渠道策略是可以分成直接销售策略和间接销售策略。通常来说,在以下的情况下,比较适合采用直接销售策略和间接销售策略7。一般来说,在以下情况下,宜采用直销策略:市场集中,销售范围小。 技术含量高或制造成本高、售后服务周到的产品,以及变质或损坏的产品、制造产品、定制化产品等企业本身已经改变了营销技术,具有管理能力较强的,实际经验比较丰富的,自身拥有财力雄厚的或者是需要高度的去控制营销商品情况。 相反,通过下面的这几种情况下,是比较适宜去使用间接销售策略:分散的市场分布,如大部分消费品分布的都比较散。 销售价格和制造成本是存在非技术性的一下较小的差异,以及不防腐、日用品、标准产品、不是易碎品等;企业的自身都比较缺乏营销经验和技术,企业的管理能力不行,财力不雄厚,经验与技术不足以其商品与营销、管理能力不行、财力薄弱,对这些产品和市场营销的需求的控制要求不高8。(3) 促销策略 指的是企业利用一些方法去销售产品从而增加销售。企业对于促销的方法主要有:返现、抽奖、免费体检、打折等。1.3市场营销策略的重要性王艳(2015)重点分析了服务营销在实施中需面对的挑战,这一研究对象重点是国内企业,从研究结果来看他发现企业在实施服务营销过程中所面临的问题还比较多,比如说企业服务品牌知名度较低、服务营销流程不规范、服务质量低下等等,这些都是现阶段我国很多企业所存在的主要问题9。韦红梅(2015)在研究中针对雨田南充四方建筑设计公司服务营销情况进行了分析,从最终的研究结果来看,他发现企业目前在服务营销过程中还没有构建完善的服务体系,尤其是在售后服务体系构建方面还存在很多的不足之处,这是影响消费者服务体验的重要问题10。从房地产角度来看,我国房地产企业互联网营销策略研究是在广西师范大学任职的蔡群峰教授编辑发表的,该文借助于结合相关案例等资料的方式,结合多种探究方法,经过以互联网营销方式的房地产行业进行探索,结合现实,说明互联网营销这一明智之举,为今后该行业的发展绘制了一大体框架及实施措施的互联网营销全案设计。从传统媒体这一行业来看,基于微信的报纸媒体营销研究一一以江淮晨报为案例一文为在安徽大学任职的严洋教授所著,该文以传统媒体及互联网营销相比较为点展开,提出传统媒体会随着时间流逝被新媒体所替代,互联网营销手段会被接纳,越来越多的人们倾向于信息流通可以以微信的形式展现,而纸质传播会被取代11。这也从侧面说明了一些问题存在于传统传播中,比如头发广告后的效益不明朗,内容守旧且无创新点等,所以选择互联网营销为一优势。参考与传播学来看,新媒体环境下的微信新闻生产一以微信公众账号“我报道”为例这一篇文章是南昌大学的邱越编辑发表的,微信的传播机制研究是西南大学的李阳表达的,这两篇文章均说明了微信传播信息的特征为点对点、一对一形式12。提出了微信传播点对点、一对一的传播特性。从微信传播来看,其传播范围较为广泛,可以精准到个个用户,从而微信传播是由点及面的新型传播方式。参考于营销学来看,就拿大连海事大学基于微信的企业网络营销模式研究这一篇于瀚强编辑的文章看,该篇文章重点从营销体系为中心展开,叙述了商家青睐以互联网方式营销的背景及目的,其中最重要的目的为创造一个企业品牌被更多人所知的机会,以利用多种营销手段相结合的方式为主要的手段,为互联网营销系统的更加完善性而做出努力,塑造一个良好的宣传形象13。其中还提出企业为更好的选择互联网营销时,还应该对在新媒介日益欢迎的时代下要好好利用这一现实,调查分析使用新媒体用户的信息资料,从中找到最迎合消费者理念的平台。最初,南充四方建筑设计公司采用侧重于以借助于传统媒介为投放目标的营销手段,这一目标在当时有一定的价值,如今,由于互联网发展取得的成就,越来越来多的人们使用微信,网络媒介与移动端的受欢迎程度等均体验出企业品牌的创立离不开网络营销手段。不管从现在市场营销趋势看,还是从未来看南充四方建筑设计公司采用互联网营销策略都是势在必行。2南充四方建筑设计公司市场营销策略现状分析2.1南充四方建筑设计公司简介从改革开放后至今已经有40多年,关于城市相关建设方面,已经在一定程度上得到了巨大的发展。在此过程中,各项基础设施不断有效提升,譬如各种形式的高楼大厦得到相应的开发,在城市当中拥有大面积的居住区、商业区以及办公楼,这些设施的排布都呈现出密集的形式。在此过程中,还有众多农村人口涌入到城市当中来。城市当中的景象也越来越繁华,也可以说是人类通过有效手段对自然进行有效改造的丰功伟绩14。南充四方建筑设计公司位于四川南充市,营范围为建筑行业(建筑工程)丙级,市政公用行业(道路)乙级等,另外还经营建筑风格的设计、室内设计、办公环境设计等一系列的业务。以提高建筑设计与研究的水平为基本导向,加强国内外建筑设计与规划领域的交流,不断探索与磨炼,近年在建筑与规划领域已经取得一定学术与实践成果。随着城市规模以及相关数量的稳步提升,在一定程度上营造出对相关建筑行业发展有利的环境,与此同时,相应的建筑工程的数量和规模也在不断增加,客户可供选择合作的公司也随之变多,这一现象导致了市场上的竞争也逐步激烈。在这严酷的局势下,四方建筑不断进取,不断进行创新,让更多新产品问世15。2.2南充四方建筑设计公司市场营销策略现状随着在所占市场份额的逐步增多,南充四方建筑设计公司需根据市场的变化来满足消费者的消费价值,逐步让自己的产品性能更好。为达到这一目的需要的准备的策划有:1、根据市场消费者需求的信息来逐步更新产品。企业一直为此做出努力。2、环境污染一直是需要解决的大问题,企业一直把环保型设计风格放在第一位,实施技术攻关,尽所能把控建筑设计中的环保问题,为保护环境做出贡献。3、南充四方建筑设计公司也不放弃高品质的追求,严格把控每一个项目的合作环节,以防质量问题的出现。4、积极创新,从外到内逐步加强技术,让更多优质产品产生。(1)产品策略随着在所占市场份额的逐步增多,南充四方建筑设计公司需根据市场的变化来满足消费者的消费价值,逐步让自己的产品性能更好。为达到这一目的需要的准备的策划有:1、根据市场消费者需求的信息来逐步更新产品。企业一直为此做出努力。2、环境污染一直是需要解决的大问题,企业一直把环保型设计风格放在第一位,实施技术攻关,尽所能把控建筑设计中的环保问题,为保护环境做出贡献。3、南充四方建筑设计公司也不放弃高品质的追求,严格把控每一个项目的合作环节,以防质量问题的出现。4、积极创新,从外到内逐步加强技术,让更多优质产品产生。(2)定价策略企业经营室内空间的建筑设计项目的主要销售对象定为白领、管理层等具有一定销售能力的上班族,对于这一消费群体来说,他们可以承担10万到15万的费用,企业靠高品质、高性能来货获得大众青睐。从销售市场来看,11.29万至16.69万之间的定价是企业区别于同行业的一优势,让企业能更易占据市场提供便利。(3)促销策略借助宣传的力量,采用多种营销策略,努力让消费者获取更多了解南充四方建筑设计公司信息的机会。消费者在合作时,销售者可以对其提供优秀项目展示的机会,满足消费者的需求,便利交易。门店的销售者也可以和当地的服务部门进行合作,解答客户疑惑。充分利用公关及广告效应,获取客户青睐。表1 南充四方建筑设计公司促销形式及作用促销形式作用特点广告直接面向大众发布企业信息,使消费者可以及时的获取产品信息,引起消费者关注,提高产品知名度。覆盖范围大、影响力大、广告形式、渠道众多销售促进使消费者了解产品信息,诱导起合作倾向能够培养潜在客户、提高产品销售量人员促销销售人员与消费者面对面沟通,详细的介绍产品信息,并可为消费者提高优秀项目展示服务,切身的感受产品质量,并挖掘长期客户直接交流容易拉近企业与消费者的距离,促成产品交易,有利于培养忠实客户,以及获取及时的客户反馈公关关系通过公关活动,展现企业的社会责任感,赢得目标客户的好感,提高企业信誉。能够获得消费者的信任,利于塑造良好的社会形象3南充四方建筑设计公司市场营销策略存在的问题3.1产品设计缺少个性化目前互联网时代下,传统行业的营销管理逐渐呈现出多样化,也正是在如何多样化的市场环境下,南充四方建筑设计公司营销等传统行业正在面临着各种各样的乱象,产品设计也出现着不同程度上的混乱问题。例如产品设计缺乏规律性,消费者被乱象迷惑,消费缺乏计划性。很多情况下,由于建筑设计公司产品层次的乱象打乱了行业的一般规则7。很多建筑设计公司产品定位相似,缺乏有力的竞争实力。甚至,部分比较小众的建筑设计公司还没有树立更为成熟、专业化的产品管理体系16。一些建筑设计公司的产品管理不够专业,消费者获取信息的渠道不够系统,营销乱象丛生的背后是行业产品管理的混乱,缺乏新颖的产品,会失去很多优质用户。比如在近些年来建筑设计行业中的每个公司都在进行着各种各样的创新,创造着属于自己独有的个性化设计。在一次万科集团整包房屋精装修设计的时候当时在四川省有将近20个公司投标,我们南充四方建筑设计公司属于头号黑马,影响力在四川省巨大,我们公司拿出了去年获奖的设计计划提交了上去,这个获奖计划是当年最具有个性的建筑设计产品,公司内部都在认为十拿九稳中却得到了没有中标的消息,原因是设计方案有一点过时,这个时候总监才意识到事情的错误,拿去年的产品用到今年的项目中已经历时一年了,缺少了个性化。3.2价格偏高价格吸引推广是企业服务营销体系中的重要组成部分,只有将合理的价格及时推送到客户面前,满足客户对于产品和价格的需求,那么才能够真正实现自身的稳定发展。因此针对这一点,南充四方建筑设计公司应当要进一步加强价格促销的服务。南充四方建筑设计公司在实施价格促销的过程中,应当要选择合理的价格来做好推广工作,目前四方公司的产品普遍存在价格过高的问题。常见价格管理手段有很多,赠送奖品、抽奖、价格补贴等等都是可以使用的价格营销方式,同时也是目前最常用的手段。另外实施营销推广的过程中,南充四方建筑设计公司还应当要注重价格管理和其他工具的配套使用,通过不同工具的有效结合,才能够真正达到价格管理能力的提升17。在营销推广过程中,价格营销是其中一种重要的营销手段,良好的企业形象构建给客户一定的吸引力,对于提升企业市场地位、拓宽市场有着极为重要的意义。企业是市场的重要组成部分,承担重要的社会责任,因此针对这一点南充四方建筑设计公司应当要积极做好价格维护,通过价格营销,从而提升自身的能力。由于我们南充四方建筑设计公司是一个知名度高的建筑设计公司,在价格竞争上面很少参与低价竞争,当时经历告诉我们低价格的设计方案就是在“贱卖”自己,会为以后的施工带来很大的麻烦,因为低价格的设计在施工中只能运用低价格的建筑施工,会带来很多的麻烦和隐患,并且利润低也不适合企业的健康发展,也会拉低企业品牌。但是我们高价格的设计方案也是给我们带来了订单少的问题,因此在价格方面需要做出合理的对应策略。3.3服务不够人性化对于建筑项目由于特殊性,用户对建筑设计服务有很高的要求,因此这就要求南充四方建筑设计公司在提供互联网营销的时候需要建立标准化的服务标准体系,这样才能够更好的减少服务无用功,从而给予客户更多的方便,并获得更好的互联网服务体验。不过从实际情况来看,南充四方建筑设计公司在服务过程中最关键的是互联网营销过程标准化体系构建不到位。以南充四方建筑设计公司店提供的互联网建筑设计销售流程来看,首先需要进行网上接待,然后提供资讯服务、产品解释,这样才能吸引用户到店进行产品优秀项目展示、双方协商、交易确定以及跟踪服务等多个环节。但是在实际过程中对于网上的前端营销服务过程的执行往往并不能够满足用户的需求,比如说在网上邀约需求调研过程中,销售人员往往并不会主动提出网上预约,只有在客户提供优秀项目展示的请求的时候才会为客户进行网上登记。另外在售后服务阶段,南充四方建筑设计公司也并没有能够很好的做到每一次客户的网络回访,从这一点可以看出目前南充四方建筑设计公司在互联网营销服务过程中还存在一定的不足。3.4营销渠道单一目前互联网时代下,传统行业的营销管理逐渐呈现出多样化,也正是在如何多样化的市场环境下,南充四方建筑设计公司营销等传统行业正在面临着各种各样的乱象,营销体系也出现着不同程度上的混乱问题。例如产品营销缺乏规律性,消费者被乱象迷惑,消费缺乏计划性。很多情况下,由于建筑设计公司营销的乱象打乱了行业的一般规则18。很多建筑设计公司定位相似,缺乏有力的竞争实力。甚至,部分比较小众的建筑设计公司还没有树立更为成熟、专业化的营销体系。一些建筑设计公司的官微公众号运营管理不够专业,消费者获取信息的渠道不够系统,营销乱象丛生的背后是行业营销管理的混乱,缺乏新颖的营销内容,会失去很多优质用户。4南充四方建筑设计公司商场营销策略的对策及建议4.1提倡产品个性化设计南充四方建筑设计公司的网站会尽可能地减少个人风格,形成千篇一律的状况,但这恰恰给平台运营提供了个人风格特色的可能,通过文字、图片和对话等塑造具有特色的企业平台风格、特点和形象,让用户拥有更人性化的用户体验19。加强平台运营对用户的吸引力,培养具有持续性和高粘度的用户群,在潜移默化的情况下提升南充四方建筑设计公司互联网平台的号召力和影响力。在公司竞标失败的情况下,公司对于产品个性化的发展做出了很大的调整,公司内部要求每次的营销产品要有多种设计方案,并且瑞出产品设计的多元化发展,从建筑设计到相关规划设计、景观设计、交通公路设计的方面多元化发展。并且还延伸了产品线并将产品范围扩大到发展规划、投资决定、项目建议书、可行性研究、项目管理、项目监督和其他服务产品策略,称为“全球系统解决方案”,不仅丰富了企业的产品种类,同时也大大提高了企业的整体竞争力。这种企业的个性化的扩展为企业带来了无尽的声誉与收益。4.2降低价格随着移动网络的大力发现,线上新媒体营销已经成为了当前主要营销手段之一,因此对于南充四方建筑设计公司来说当前最主要的是要做好价格管理工作,这样才能够更好的达到宣传的效果,针对这一点重点需要从几个方面入手。加强基于价格的管理,针对不同客户和不同的产品开展不同的价格管理措施,做到尽量满足不同层次的客户需求,保持企业的用户和成交量。另外,企业还可以通过定期搞活动促销的时候,降低产品价格,让潜在客户有机会下次合作。企业可以通过增加附加价值产品的形式,通过丰富服务增加价格管理的手段。在建筑设计行业中南充四方建筑设计公司一直保持较高的价位,为企业留住了高精尖知识人才,也反映了企业一流的品牌形象,在建筑设计公司中建立自己独有的知名度。但是在实际操作中南充四方建筑设计公司做出了价格灵活性的调整,根据地域与行业的不同,通过市场战略和企业的饱和程度等因素,根据实际情况做出合理的价格。对于影响大的企业,通过竞争压低自己的价格。对于需要差异化的客户适当的提高价格。对于普通客户进行价格不变的策略。4.3提倡人性化服务用户和企业之间需要时刻建立良好的互动关系,而为了做好积极了解用户的需求,企业在营销前期都要积极开展必要的问卷调查工作,以获取相关的数据信息进行整理分析。为保证调查的准确性和有效性,问卷设置中需要避开所有暗示与南充四方建筑设计公司有关的信息。问卷前五题的设置均属于对象基本信息,分别为性别、年龄、有无合作计划、合作目标项目,将合作计划,目标项目不是调查南充四方建筑设计公司的问卷则需要排除,挑选有合作计划且目标合作项目是调查南充四方建筑设计公司的问卷,作为此次调查的研究对象。针对用户需求多多了解接触线上用户的机会,方便积极开展互联网营销。4.4扩展营销渠道在进行互联网营销的过程中,南充四方建筑设计公司应该格外注重内容的管理机制,以互联网平台上的互联网营销为例。南充四方建筑设计公司应该积极管理自己的微信公众号,及时整理和分析调查市场上消费者对于行业的看法和动态,及时进行收集整理,定期反馈,确定好用户实际需求以后,有针对性地为用户设置独特的内容输出机制。在考虑市场和消费者特征的基础上,为优质用户提供具有实际价值的南充四方建筑设计公司信息,为用户带来具有价值的信息。同时在进行内容输出的过程中,品牌还应该积极分析用户阅读的习惯,信息要处理地精准、具有看法,可以把消费者的兴趣抓取住,内容需要简洁生动20。同时南充四方建筑设计公司还应该积极考虑动态的市场变化,结合最新的市场变化指向,为用户的未来需求做好准备。同时企业在管理用户平台的时候还应该注意做好企业形象的维护,对于内容的风格、特点以及色彩形象进行统一化和标志化,让用户对于品牌形成固有的记忆。对于内容输出的时间最好也可以具有规律性,这样可以形成与用户之间的默契互动。第一,注重移动广告的投放。首先从移动广告的形式来看,其中包含了视频、文字、图片等等,因此这就要求南充四方建筑设计公司在移动广告投放的过程中,进一步关注广告的形式选择21。在这一方面南充四方建筑设计公司你给的那个要通过移动平台,加大品牌信息的推广,从而提升企业曝光度,最终吸引消费者的关注。第二,注重互联网营销工作的开展。微信作为当前深受大众喜爱的媒体平台,通过微信平台从而实现信息推广是重要的方面22。因此在这一方面,南充四方建筑设计公司应当要充分利用微信平台做好互联网营销管理工作,通过互联网平台加强自身信息的推广,并通过积极举办各种促销活动,利用会员朋友圈,从而实现病毒式营销,对于进一步提升促销效率能够发挥更好的作用。结 论如今随着建筑设计产业大力发展,南充四方建筑设计公司所面临的竞争日益加剧,对于南充四方建筑设计公司来说,要想在销售过程中实现自身的快速发展,那么就必须要做好服务营销管理工作,从而各个层面入手,不断提升企业服务能力,这样才能够提升顾客对于企业的认可度。互联网营销在南充四方建筑设计公司发展中的应用,对提高营销实力和促进建筑设计销售有非常重要的意义。希望本文的研究探讨可以对基于互联网营销背景下的建筑设计服务业发展提供一些思路和建议,也希望本文的分析可以给南充四方建筑设计公司的互联网营销提供些许帮助。参考文献1 Hao Wang, Ruey Long Cheu, Esmaeil Balal. Operations of electric taxis to serve advance reservations by trip chaining: Sensitivity analysis on network size, customer demand and number of charging stationsJ. International Journal of Transportation Science and Technology, 2018, 5(2).2 Science - Operations Science; New Findings from Tianjin University in the Area of Operations Science Reported (Customer demand analysis of the electronic commerce supply chain using Big Data)J. Science Letter,2018.3 李文明. 建筑智能化存在的问题及解决方法J. 2020,(01):23-24.4 N Azizan, R H Hambali, S R Kamat, Z Shamsudin. Customer needs analysis towards back lumbar support belt design requirements for industrial workersJ. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 2019, 469(1).5 刘美霞, 刘洪娥,毋剑平,朱立新,聂大超. 多用途智能升降器研发和建筑设计需求分析J. 建筑,2019,(24):72-74.6 丁晓津,王纪英,元晓.建筑装饰与社会文化环境分析J.纳税,2018(01):232.7 范云翠,陈丹丹,徐韬,代丹丹.基于PEST分析法的装配式建筑发展制约因素研究J.工程建设标准化,2019(04):62-66.8 卢佳全.加强建筑装饰工程施工技术的策略探讨J.绿色环保建材,2019(04):150-151.9 李玲. 建筑设计在城市规划中的重要性思考J. 建材与装饰,2019,(35):105-106.10 邓超.新时期建筑装饰行业特点与发展趋势分析J.科技创新与应用,2017(17):230.11 祝晓章. H公司大客户营销策略研究D.东华大学,2017.12 董伟,陈德鹏,程车智. 建筑设计教学中的形成性评价及策略研究J. 建筑与文化,2019,(12):46-48.13 高祥生. 建筑设计和建筑教学中的瑰宝谈现代主义建筑J. 建筑与文化, 2019, (12): 12-19.14 高祥生. 适合中国国情,服务人民大众纪念包豪斯学院成立一百年J. 建筑与文化,2019, (12): 11.15 王丽辉. 论建筑规划设计在城市建设中的重要作用J. 中外企业家, 2019, (36): 217.16 英姿. 建筑室内设计与建筑整体设计一体化研究J. 智库时代,2019, (52): 262-263.17 王千银. 关于建筑设计中节能建筑设计的思考J. 建材与装饰,2019, (33): 85-86.18 冯丽云,程化光服务营销. (第一版). 北京: 经济管理出版社, 2019. 319 Zeithaml, V. and Bitner, M. J. Service Marketing. New York: The Mc Grao-Hall Companies, Inc.20 许丽娟. 新形势下的建筑设计与城市规划J. 智能城市, 2019, 5(22): 26-27.21 Tripat Gill. Convegent Products : What function galities add more value to the baseJ. Journal of Marketing, 2017(3)22 张梓璇. 建筑的“形”与“态”J. 汉字文化, 2019, (22): 67-69.致 谢本论文是在任向平老师的精心指导下完成。任向平老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业的工作作风对我产生了重大的影响。本论文是以任向平老师线上指导下在家里完成,因疫情的影响无法返校,关于毕业指导方面任向平老师以其认真负责的态度使我心生感激。时光匆匆如流水,转眼便是大学毕业的时节,春梦秋云,聚散真容易。毕业论文的完成也即将进入尾声。从开始进入课题到论文的顺利完成,一直都离不开老师,同学,朋友和家人给我的热情帮助,在这里请接受我的诚挚的谢意。感谢你们4年的陪伴,谢谢你们在教学的同时更多的是传授我们做人的道理,感谢你们孜孜不倦的教诲。