企业灵活用工模式的案例研究——以阿里巴巴为例(1).docx

企业灵活用工模式的案例研究以阿里巴巴为例 摘 要近年来,随着国内灵活用工趋势的突显，部分岗位使用固定的全职员工成本较大，更多的企业开始选择与人力资源服务机构合作，使用新型灵活用工模式满足自身的业务需求。今年受疫情影响，春节廷后复工过程中更是使得灵活用工愈来愈热，随着国家政策出台后，灵活用工模式更是倍受青睐，纵多企业纷纷选择了灵活用工模式作为企业复工的主要方式。本文以阿里巴巴旗下饿了么灵活招聘骑手以及新推出的灵活用工平台为例，对其灵活用工模式进行详细的分析阐述，以及列举一些灵活用工的理论概述进行对应分析，并结合灵活用工的新政策，分析其优劣势，从而在诸多方面去了解企业灵活用工模式。关键词：灵活用工；用工模式；阿里巴巴IIA case study on flexible employment model of Enterprises - Taking Alibaba as an exampleAbstractIn recent years, with the trend of domestic flexible employment highlighted, the cost of using fixed full-time employees for some positions is relatively large, and more enterprises begin to choose to cooperate with human resources service agencies, and use new flexible employment mode to meet their business needs. Affected by the epidemic this year, flexible employment is becoming more and more popular in the process of returning to work after the Spring Festival. With the introduction of national policies, flexible employment mode is more and more popular. Many enterprises have chosen flexible employment mode as the main way of returning to work. This paper takes Alibaba's flexible recruitment of riders and the newly launched flexible employment platform as an example, analyzes the flexible employment model in detail, and lists some theoretical overview of flexible employment for corresponding analysis, and analyzes its advantages and disadvantages in combination with the new policy of flexible employment, so as to understand the flexible employment model in many aspects.Key words:Flexible employment;Employment mode;Alibaba目 录摘 要IAbstractII一、 引言1二、 国内文献综述1三、 灵活用工概述3（一） 灵活用工需要满足的条件3（二） 关于灵活用工的认知4（三） 未来关于灵活用工的三大趋势4四、 灵活用工模式的种类5（一） 劳务派遣5（二） 返聘退休人员5（三） 学生兼职5（四） 业务外包5（五） 非全日制6（六） 实习生6五、 阿里巴巴旗下灵活用工案例研究6（一） 饿了么灵活用工案例分析61.企业灵活用工的优势62.企业灵活用工的劣势7（二） 阿里灵活用工平台“蓝海”就业共享平台共享员工8六、 灵活用工模式的发展路径9（一）国家政策对灵活用工模式的影响9（二）国外灵活用工模式的现状9（三）国内全新政策对灵活用工的支持9七、 结语10参考文献11致 谢12 一、 引言近年来，国内的经济水平不断升高，劳动者对就业的要求随之提高,就业观念也发生了巨大的改变，在这科技高速发展及普及教育的时代中，自主意识早已由课堂、网络普及了广大群众，自主就业已经成了千千万万求职者的追求。正所谓每个人心中都有一个哈姆雷特，每一个求职者都有自己的就业需求，有的喜爱高薪，有的因为兴趣爱好，有的因为时间，有的因为专业、技能，还有的因为奉献。诸多的需求使得自由求职者对死板的全日制用工产生极大的抵触；而灵活用工模式却能一一满足求职者的需求，也因此受到了众多求职者的追捧。在这种形势下，国内出现了大量的非传统的灵活用工方式，且呈快速发展势头。目前除单位全日制用工形式外，非全日制用工、短期用工、劳务派遣、业务外包、兼职用工，以及多种形式的“自雇型”的自由职业者也不断涌现，尤其是随着部分用人单位使用小时工的增多，以小时工为主要形式的非全日制用工发展也较快。灵活用工的种类和涵盖的领域非常广泛。与传统的全职用工模式相比，火热的“新型灵活用工模式”无疑更适用于当今社会的劳动关系双方的需求。它既可以促使企业灵活用工，提高企业的经营效率；又可以满足劳动者自主择业的需求。同时，还促进了就业再就业的发展，大大的缓解了社会的就业压力。同时，灵活用工模式可以促进企业快速发展，降低了企业的用人成本，优化了企业的用人系统，解决了企业在淡季、旺季用人困难的问题。最后，灵活用工在社会出现困境时，可以为企业与广大劳动者之间解决复工复产，就业困难的问题为此，本文主要是对企业灵活用工模式的案例进行研究，从中分析灵活用工模式对当今社会的诸多企业及众多求职工、在职工的影响，在社会高速发展与发展停滞的时候，灵活用工在两者期间所发挥的作用与优势。二、 国内文献综述马录(2012)叙述了六种灵活用工模式的特点和适用要求。徐乃盛（2016）认为只有建立多元化的用工模式才能满足企业的可持续发展，归纳罗列了国内“双轨制”的用工制度，对正式工、合同工临时工、劳务派遣等多样化的用工模式作出了详细的叙述。沈骏（2017）为灵活用工的人力资源管理作出了详细的叙述为企业提供了关于选用灵活用工模式下所需的管理技术等等的参考。成勇吾（2019）认为随着诸多人公众认可灵活用工，灵活用工将会爆发加速崛起，成为必不可少的用工模式。赵根良（2019）就企业灵活用工问题作出广而简略的描述，在模式、政府、企业和个人等多方面让读者了解企业灵活用工。王全兴，刘琦（2019）在参考了美国经济概况后，对我国新经济下灵活用工的法律规制作出了详细细致的叙述，主要在法律方面叙述了灵活用工的所需要的法律保护。综上所述，企业在选用灵活用工模式的同时，必须要根据自身的特点灵活选用适用于企业发展的一种或多种灵活用工。同时，国家需要为灵活用工模式制定相应的法律来保护企业与个人双方的共同利益。如此，灵活用工才会更好、更快速地发展起来，从而缩短从萌芽到成熟的时间，使灵活用工模式所带来的好处得到最大化。13三、 灵活用工概述灵活用工，是指企业与劳动者双方按需求灵活地雇佣人才、灵活地择业就业。企业在发展的高峰期、低谷期和平缓期三者之间的用人需求量发生了巨大的变动时灵活地按需雇佣人才，在降低用人成本的同时满足企业的经营需求，保证了企业的可持续发展。而劳动者可以根据自身的追求择业就业，满足了就业自主性。如此，避免出现劳动力过剩，人才缺乏的现象，社会的人力资源也得到充分的利用，促进了市场经济的可持续发展。在竞争激烈、变化莫测的市场中，企业往往需要小心翼翼的发展经营，仍在沿用全职用工模式的企业在面对严峻的行业竟争中，由于高额的用工成本使得企业的经营利润普遍偏低，甚至有的企业还连连亏损，最后难以为继直至破产。而选用了灵活用工的企业却能在这浪潮中脱颖而出，企业的经营也蒸蒸日上。（一） 灵活用工需要满足的条件对于企业而言，在当今大势的发展之下，选取灵活用工模式已经成为了必然。在选取灵活用工模式的过程中，必须要注重四个方面的条件，既技术条件、供需条件、法律条件、保障条件。在这四个条件中，无论缺乏任何一个条件，企业与灵工之间就无法进行有效的匹配。1 技术条件。灵工的管理模式区别于传统的管理模式它是一种全新的管理模式。因此，必须要采取新型灵活的管理技术。对于技术而言，主要包括两大方面：一是对应的管理技术。这包括各种数据分析与信息的发布、匹配和确认等等。灵活用工平台、灵工或人力资源公司三者必须和企业达成共识，可以另行选择适合自身需求的服务，完成技术合作。二是支付手段，也就企业薪资的支付方式。对于灵活而言，企业必须准时、准确的发放工资。2 供需条件。在企业的发展中，总会出现高峰期、低谷期，而且社会每一年甚至每个月，每一天都会出现用工荒，劳动力过剩的情况，从而导致了企业的用人成本越来越高；同时，随着义务教育的普及，当今的人民已经具有自主意识，对就业的环境，时长以及薪资的要求也随之提高。因此企业与求职者对灵工都产生了强烈的需求。3 法律条件。随着社会发展的需求越来越高，我国为灵活用工模式提供了强有力的法律支持。例如：劳动合同法明确认可了灵活用工模式，并把多种兼职添加到法律保护条例中。4 保障条件。劳动者在劳动的过程中，都必须要有劳动关系、社会保险，人身安全等等各方面的保障。例如：上海市发布的意见条文中要求参与新型灵活用工模式的从业人员，应当依法参加社会保险，灵工与企业需签订由双方协调确认了期限的书面劳动合同。（二） 关于灵活用工的认知1. 灵活用工的认识价值。灵活用工的认识价值有四点。一是就业价值，即劳动者通过平台当灵工而取得了稳定的收入来源，也就是灵活用工。但是灵活用工是需要通过人力资源公司与企业进行匹配，单靠个人是无法与企业进行灵活有效的匹配。二是成本价值，对于企业而言，灵工主要是一种成本价值。在企业中，每一个岗位都需要其对应的职能来稳定其工作，而不同的职能就意味着每一个职位都有不同工资水平。与传统的人顶岗用工模式相比，灵工的人顶事这一用工模式无疑更具有成本价值的优势。三是匹配价值，即灵活用工平台根据企业的需求与灵工的要求两者之间的共同之处进得匹配，为企业提供员工满足用工需求，为灵工提供合适的工作及工作环境等就业要求。四是自主价值，对于劳动者来说，灵活用工就是一种自主价值的体现。在灵活用工这一方面上，灵工可以根据个人的时间，兴趣爱好以及对工作环境、薪资待遇的追求作出自主选择。还可以做到对不同的工作场景的切换，因此对个人而言，灵工具有其一定的自主价值。2.灵活用工的挑战。目前，灵活用工最大的挑战就是支付。在我国，由于与灵活用工相关的法律制度没有明确的规定，所以灵活用工模式下的员工工资与传统的全日制全职工工资一样都纳入员工工资总额。但是，对于灵活用工来说，当灵工的工资纳入了员工工资总额的话，灵活用工就失去了它本身的价值。唯有当企业具备了灵活用工的支付方式，把灵活用工的工资脱离了员工工资总额，让其独立出来，节省一些方面的税费，并保证它的合法性。这样才能实现灵活用工。3灵活用工必须分步骤完成。在实现灵活用工时，必须要分三个步骤完成：一是支付，按劳动关系的拆分，把灵活用工方面的薪资从员工工资总额中拆分出来，从而解决企业的成本问题和劳动者按劳分配所得到的薪酬归属问题；二是调配，与传统的派遣外包服务不同，灵活用工的调配其实就是提供灵活用工服务，是需要通过平台才能实现的；三是储备，储备的价值在于通过灵活用工平台去增加灵工的储备量，然后为“企业进行按需调配”服务· 来源：互联网，标题：一文读懂“公司灵活用工”。（三） 未来关于灵活用工的三大趋势1.两大产业将会飞速发展。一是灵活用工平台，平台提供了对接服务，让企业按需雇佣人才、个体自主择业，并且为对接成功的双方处理劳资和社会关系等等；二是服务众包产业，企业发布相关的需求，然后其他企业或个人去承接。2.社会组织的最小单元将会变为个人。劳动者可以根据兴趣爱好和才艺技能，或者才能知识，去找其它工作来增加收入；又或者可以选择当一名自由职业者，摆脱企业的制辖，挣破清规戒律的限制与诸多方面的监管干涉，自己管理自己，自由自主。3.组织的边界将会逐渐消失。企业将变得分散化、网络化，劳动者将会根据某一项目、任务或目标来组建一个临时的企业团队，当完成后就解散加入另一个临时团队，周而复始。四、 灵活用工模式的种类与传统的全职用工模式相比，灵活用工模式可以灵活的协调企业与求职工、在职工之间的关系，使两者的利益得到最大化，从而达到共赢的目的。当今最常见的灵活用工有六种模式，分别是：劳务派遣，返聘退休人员，学生兼职，业务外包，非全日制和实习生。（一） 劳务派遣劳务派遣，即“劳动力租赁”，是指派遣机构把签约的劳务人员派往其他有需要的用人单位上工作 劳务派遣释义。企业与企业之间也可以相互地租赁空闲的在职员工。（二） 返聘退休人员 对于公司而言也需要经验丰富的专业技术性人才，推进日常工作的顺利进行，而退休人员中就有不少经验丰富、技术水平高的工作人员，因此可以将这部分人力资源利用起来。返聘各种退休工作人员，发挥出这些人的二次价值出来。 （三） 学生兼职 众所周知，大学生上课时间较少，课余时间较多，一些学生会选择自食其力，凭自己能力去补贴生活费用，因此，部分简单、零碎的事情可以交给学生来处理。 例如:按排循查课室，接听投诉记录，资料搬运整理，图书馆的图书摆放等等各种事情，以此提高学生勤工俭学的力度。（四） 业务外包对于公司而言。企业可以根据自身的规模或业务成本，把业务外包给其他专业的企业，使利益达到最大化。同时，如果不是核心部门的技术能力，可以将物业、安保、生产清洁等各种业务外包给其他公司，规避了物业水电、保安和清洁等等琐碎的劳动关系的管理流程，从而使公司有更多的时间、精力去发展核心业务。（五） 非全日制 为了保障派驻员工的生活，让员工更有时间精力投入到现有的工作中去，公司可以安排专人负责工作餐，解决员工的吃饭问题， 考虑到派驻员工人数较少，而员工餐只需要花费两名员工半天的时间便能完成三餐的制作， 基于此种情况，针对饭堂工作人员可以聘用非全日制工作人员。（六） 实习生企业为了培养后备储蓄人才，满足日后生产经营的需要，因此要抓好实习生这块资源，必须建立好和几所学校的合作关系，一般来说，半年前就应该提前和学校沟通，安排好各种学生来熟悉，在实习的过程中，也能合理看到这些学生的潜力，对于那些优秀的学生，毕业后可以办理正式入职手续。五、 阿里巴巴旗下灵活用工案例研究（一） 饿了么灵活用工案例分析2019年9月25日Analysys易观发布的互联网餐饮外卖行业数字化进程分析，数据中显示，2019年第3季度饿了么整体市场交易份额占比持续上涨至43.9%，在阿里巴巴2019年全球投资者大会上，饿了么口碑透露，年初启动的年内新增100万就业已经提前完成 参见于晓， 易观：饿了么市场份额持续增长至43.9%，中国新闻网，2019。因此，饿了么目前的全国内的在职骑手超过了300万，这300万骑手与饿了么的劳动关系是属于非全日制与兼职这两种灵活用工模式范畴。而采取这两种灵活用工模式，以按劳分配的方式，为饿了么在业务高峰期间提供足够的人手，同时也在业务低谷期时减免了骑手空闲期间方面的薪资，为企节省了用人成本，充分发挥了骑手的积极性，快速地推动了企业的发展。1.企业灵活用工的优势（1）节省用工成本。饿了么的员工招聘，是通过蜂鸟众包app，由求职者申请，填写相关资料，实名认证和考试，然后在公司的审核通过下成为一名骑手。在这一过程中，求职者不需要通过面试就能一名骑手，而饿了么也不需要通过面试就能成功地招聘到骑手。在这种灵活的用工模式下，企业根据骑手的实际的接单数*每单的分红来支付薪资，企业实现了按劳分配，从而避免了出现劳动力过剩的现象，为企业节省了成本。灵活用工可以在节省企业的用工成本的同时充分地发挥了人才价值。（2）优化企业的用人系统。与传统的用工模式相比，灵活用工模式能够优化企业的用人系统。传统用工模式体系单一，工作时间也比较死板，这在一定程度上禁锢了企业及员工的双向发展。在传统的全职用工下，企业是通过按时分配的方式支付员工工资，但是当企业的用工需求发现变动时，就不可避免的出现了分配不均的现象。再加上在全职用工的模式下，需要替员工缴纳五险一金及其他琐碎的费用，无形之中就增加了企业的用工成本。而灵活用工的模式，是通过按劳分配来支付员工的工资，将薪资支出成本与企业需求挂钩，当企业需求增加或减少时，企业可以灵活的增加或减少员工的数量，用工成本也随之变动。通过优化用人系统来使企业的利益得到最大化。 （3）满足业务需求。灵活用工可以有效地满足公司的业务需求。在生产经营的过程中，企业由于自身业务特点，在不同的期间内用工需求会发生变化。饿了么是一家外卖公司，在每一天之中都存在着高峰期和低谷期。因为饿了么的骑手是属于兼职的一种，所以企业能灵活的在业务高峰期与低峰期之间调整骑手的数量，从而满足业务的需求。因为骑手的薪资是根据业务量的分红来支付，所以就避免了出现骑手薪资与工作时长及效率不匹配的现象。因此企业能更加灵活的控制经营成本，使得企业能在付出最少成本的同时满足自身的业务需求。（4）满足职工的薪资待遇与自身的自由。骑手的薪资待遇是与自身的业务量成正比的，所以骑手们在追求高薪待遇时，可以多接单，多送单，提高自己的业务量从而提高自己的薪资待遇。同时，因为骑手属于兼职范畴，所以骑手在平常时间可以去做各个的工作或事情。比如大学生，在有课程的时间里要回到学校去上课、学习以及完成作业；比如家庭主妇，在特定的时间里去打理家庭事务；又如其他公司的员工，在上班期间内上班。骑手们也可以去健身、运动，去看书，从各方面完成自身的任务，提高身体素质及文化水平。满足了职工的自由。2.企业灵活用工的劣势（1）对员工的监管力不足。骑手的跑单工作，都需要开着电瓶车去穿街过巷把外卖送到客户手上，骑手们想要提升业务量，就必须在最短的时间内去完成跑单，所以有大部分骑手因为急着完成跑单所以在送单的路上风驰电掣，甚至罔顾自己及他人的安全，公然违反交通规则，超速、闯红灯、逆行和在人行道上行驶等等行为屡见不鲜，更甚至有的骑手做出偷吃客户的外卖，辱骂客户，侵后客户等等一系列猖狂，毫无人性的行为。2017年1月初，一名骑电动车的“饿了么”外卖送餐员在上海市同普路祁连山南路附近，与机动车发生碰撞后不幸身亡；8月5日，有网友发帖称，其和同学4日中午去太原市万柏林区义井小吃街吃东西时，在靠近长风街的菜市场门口，一名饿了么送餐员路过摸了她女同学的胸。以上事件，无一不透露出灵活用工模式对员工缺乏监管能力，缺乏对员工的教育。为此，本文建议当企业运用灵活用工模式的时候，应当设立一个专门的监管机构，对灵工进行监督，以保障企业的利益和灵工的安全以及维护社会的稳定。（2）不利于培养人才和组建高效的团队。灵活用工随用随止，团队随合随分；因为缺少稳定的合作，灵工就如同无根浮萍一样，随波逐流，永远也无法抱聚成团；在因需求成立的临时团队中，陌生的队员因往往缺乏默契而使团队失去应有的水准。同时，因为灵活用工不正式的劳动关系，使得企业无法放心、无保留地去培训自己的人才，团队也因此无法得稳定的磨合，失去了成为高效团队的机会。（3）降低了效率。企业灵活用工通常需要去寻找相对应的人才。对于一些行业竟争激烈的企业来说，当企业从淡季、寻常时期进入旺季时，因大量的业务需求，企业必须要雇佣大量专业的员工，而这时候由于其他同行业企业先把市场内的拥有相关技术的人才都招募了，或者用高薪把人才都吸引过去，企业就招募不到足够的员工，从而导致了企业的经营效率大幅降低。（二） 阿里灵活用工平台“蓝海”就业共享平台共享员工2020年春节期间，受疫情的影响，春节假期廷长，人员隔离，导致春节过后的企业出现了人员缺失，复工复产受阻，员工返工受限的现象，使企业遭受了巨大的损失，国内的整体经济水平发生下滑。据息，国内超市等零售企业在门店经营、物流配送等各个方面的员工短缺高达50%以上。正当社会出现人员短缺的时候，阿里于2月6号推出了一个新型的灵活用工平台蓝海就业共享平台。在这个平台上，在全国各地的餐饮商户可以通过网上报名的方式，为员工报名就近临时“转行”：复工受阻的员工可以通过“蓝海”可以选择成为一名“蜂鸟”骑士，为平台的配送运输提供强有力的支持；又或者成为所在地附近的超市、商店和便利店的员工，从事收银、分拣、整理、搬运及导购等工作。阿里生活服务公司发出推就业共享平台公告中显示：已向全国约10万家餐饮门店发出邀请，首批提供一万个就业“蜂鸟”骑手的机会。新骑手可以灵活地安排工作时间，既可送餐，也可接收附件的生活用品门店，为社区的居民服务。而在疫情过后，餐饮企业的用工恢复后，骑手们可以随时停止接单，随时返回原来的工作岗位。并为全国20万家商店、超市、便利店和生鲜店提供员工，助他们复工复产。而且，为了保障这些临时员工和社会的安全，阿里方面要求报名者必须通过体检、健康申报和配送安全培训，三者皆合格后才能通过平台的审核。同时阿里方面也会提供卫生防护和健康保险等全面保障，对确保员工的人身安全和利益。目前，有大量企业职工都处于待业在家状态。全家便利店全国门店用工人员缺口大概在500人左右；2月5日，58同城发布复工趋势及就业情况调研显示，全国84%职场人现阶段处于未开工状态 参见 阿里紧急出手！与月亏数亿的餐饮企业共享员工.新浪财经.新浪网.2020。企业的用工短缺与大量的闲职人员，使“蓝海”共享平台得到了飞速发展。在这疫情期间，共享员工可谓是“一举三得”：为餐饮企业等供给方降低了人力成本的负担；为员工带来工资收入；也使公众享受到更有效、更快捷的服务。通过灵活用工，企业可以解决用工短缺的困境，员工得到了就业机会，双方达到了共赢，也缓解了国内经济水平停滞甚至倒退的局面。六、 灵活用工模式的发展路径（一）国家政策对灵活用工模式的影响灵活用工需要国家政策的支持。与传统的全日制用工一样，灵活用工也是需要有明文规定的法律才能实行。因为灵活用工本身是一种不正式的劳动关系，随用随止，所以必须要有明确的法律规定来维护双方的权益，确保灵活用工的实行。在众多的灵活用工模式中，如今已经明确受到法律保护的有兼职、劳务派遣与非全日制。三者的企业与员工双方可以根据劳动合同法来履行职责及维护自己的合法权益。灵活用工的崛起是势在必行，就犹如历史的车轮不管是个人，企业亦或者是政府都是无法阻挡的。（二）国外灵活用工模式的现状在国外，灵活用工已经发展到成熟的阶段，相关的法律也已经趋于完善，经济水平也在高速发展。我国的经济水平若想要追赶或保持领先国外的经济水平，就更需要运用灵活用工模式，更需要制定相关政策的支持。（三）国内全新政策对灵活用工的支持今年北京和上海提出的措施与意见中也明确了维护了企业的利益以及个人的社保问题，支持了灵活用工的发展。从今往后，企业得到了政策的扶持，使企业的发展规避了用人风险，节约了企业成本。个人得到了政策的保障，薪资，轮体，工作时间以及人身安全都得到了法律的保护。在此次疫情中，不论是企业还是个人，都没有了后顾之忧，两者都能抱以最大的热情投入了灵活用工的怀抱中，干力十足投入了复工的浪潮，为社会的稳定出最大的一份力。七、 结语灵活用工的兴起是必然事件，是社会发展的需求，在这发展的趋势中，无论是企业还是个人，都应该紧随其步伐，为企业的发展与个人的需求得到充分的利益。而国家方面，不管是为了市场经济的发展还是为了促使疫情期间企业的复工复产，国家都应该制定并完善关于灵活用工模式的法律，保障众多企业与广大群众的利益。在社会经济的发展中，切忌抱残守缺，避免重现故步自封的局面，当出现一条更快捷更有效率的路时，社会必须去试行，只有实践才能出真知，抓住灵活用工这促进发展的机会，促进我国的市场经济进一步发展，提高企业经营效率，提高劳动者的收入水来，从而进一步提高国内的经济水平，以此拉近与发达国家的距离，加深我国在联合国上的地位，提高我国在世界的影响。但是，世界上没有完美的制度，不管灵活用工模式有多大的好处，也不能忽略其所含有的不足及缺点。企业应该根据自身的性质，理性的判断灵活用工模式是否适用于自家企业，是否有利于对企业的经营发展，不能盲目跟风全盘选择灵活用工模式。企业与个人都应持有辩证的态度去看待灵活用工。参考文献1徐乃盛.多元用工模式对国有企业人力资源管理影响分析和解决对策.人力资源管理,2016(1):55-57. 2马录.多种灵活用工方式的特点及选择-以XX公司为例.人力资源管理,2012(3):58-58.3郭杰.共享经济时代创新灵活用工模式.企业管理,2018(3):75-77. 4关于“灵活用工”的思考.劳动和社会保障法规政策专刊,2016(8):41-42. 5成勇吾.灵活用工加速崛起.中国新时代,2019(10):64-67. 6沈骏.企业灵活用工管理实务要点J.人力资源,2017(05):60-62. 7赵根良.浅谈企业灵活用工问题J.新余学院学报,2019,24(4):55-59. 8杨芳.试论多种灵活用工方式的特点及选择.知识经济,2019(19):98-99. 9王全兴,刘琦.我国新经济下灵活用工的特点、挑战和法律规制J.法学评 论,2019,37(4):79-94. 10王海滨.新兴用工模式下社保工作机制探析J.山东人力资源和社会保障,2018(11):34-36. 11唐戟.中石化A公司业务外包方案探究J.人力资源管理,2015(6):403-403. 12季文倩.中石化油气分公司的业务外包探讨J.企业改革与管理,2016(2):218-220. 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