《市场营销管理教案》课件.pptx

市场营销管理教案ppt课件BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA目录CONTENTS市场营销管理概述市场营销组合策略市场研究与定位营销计划与执行营销管理与组织数字营销与社交媒体营销BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA01市场营销管理概述市场营销管理是指企业通过识别、预测和满足消费者需求，实现企业目标的一系列过程。以消费者为中心、强调整体性、注重创新与差异化、关注长期利益。定义与特点特点定义01020304提升品牌形象与知名度增加市场份额与销售量提高顾客满意度与忠诚度优化资源配置与降低成本市场营销管理的重要性历史阶段生产导向、销售导向、市场导向、社会营销导向。发展趋势数字化营销、社交媒体营销、内容营销、数据驱动营销。市场营销管理的历史与发展BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA02市场营销组合策略产品策略产品定位详细阐述如何通过市场研究来确定产品的目标市场和消费者群体，以及如何根据消费者的需求和偏好来设计产品。产品差异化介绍如何通过创新、品牌、包装等方式来实现产品差异化，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。说明如何根据产品的成本、市场需求和竞争状况来制定价格。成本导向定价介绍如何根据消费者对产品价值的认知来制定价格，以及如何通过提高产品质量和品牌形象来提升消费者对产品价值的认知。价值导向定价定价策略分销策略分析各种分销渠道的优缺点，并说明如何根据产品特性和市场状况选择最合适的分销渠道。分销渠道选择介绍如何通过有效的物流管理来确保产品及时、准确地送达消费者手中，并提高客户满意度。物流管理广告宣传分析各种广告媒体的优缺点，并说明如何制定有效的广告宣传策略来提高产品的知名度和美誉度。销售促进介绍如何通过各种销售促进手段，如折扣、赠品等，来激发消费者的购买欲望和促进销售增长。促销策略BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA03市场研究与定位定量研究通过数据和调查来了解市场需求和消费者行为。混合研究结合定量和定性方法，全面了解市场情况。定性研究通过访谈、观察等方法深入了解消费者需求和偏好。市场研究方法根据年龄、性别、收入等因素划分市场。人口细分根据地区、国家、城市等因素划分市场。地理细分根据消费者价值观、生活方式等因素划分市场。心理细分根据消费者购买行为、使用习惯等因素划分市场。行为细分市场细分评估细分市场的吸引力考虑市场规模、竞争情况等因素。与企业战略匹配选择与企业目标和资源相匹配的市场。选择一个或多个细分市场决定是进入一个还是多个细分市场。目标市场选择030201市场定位01确定产品或品牌的特色和优势：明确与竞争对手的差异点。02确定目标消费者群体：针对特定的消费者群体进行定位。传播定位信息：通过广告、公关等途径将定位信息传达给消费者。03BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA04营销计划与执行确定营销目标明确企业的营销目标，包括销售额、市场份额和品牌知名度等。市场分析对目标市场进行深入分析，了解客户需求、竞争对手和市场趋势。制定营销策略根据市场分析结果，制定相应的营销策略，包括产品定位、定价、促销和渠道策略等。营销计划的制定合理分配企业资源，确保营销计划的顺利实施。营销资源整合组建高效的营销团队，明确团队成员的职责和分工。营销团队建设策划各种营销活动，如广告宣传、促销活动和公关活动等，并确保活动的有效执行。营销活动策划与执行营销计划的实施营销效果评估定期评估营销计划的实施效果，了解销售额、市场占有率和客户满意度等指标的变化情况。风险控制及时发现和解决营销计划实施过程中出现的问题和风险，确保计划的顺利推进。营销策略调整根据评估结果和市场变化，对营销策略进行适时调整，以提高计划的执行效果。营销计划的监控与调整BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA05营销管理与组织营销组织结构的类型产品型组织结构职能型组织结构营销组织结构营销组织结构010203地区型组织结构矩阵型组织结构市场型组织结构010203混合型组织结构不同组织结构的优缺点比较组织结构的选择依据营销组织结构营销团队的目标与计划管理营销团队成员的招聘与选拔营销团队的组织与分工营销团队成员的培训与发展营销团队的绩效评估与激励营销团队建设与管理0103020405营销绩效评估与激励营销绩效评估的指标体系营销激励的原则与方式营销绩效评估的方法与流程营销激励的效果评估与调整BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEWERA06数字营销与社交媒体营销数字营销特点具有互动性、个性化、数据驱动和全球性等特点，能够提高营销效果和降低成本。数字营销发展历程随着互联网和移动设备的普及，数字营销逐渐成为主流营销方式。数字营销定义数字营销是一种使用数字传播渠道来推广产品、服务和品牌的市场营销方式。数字营销概述社交媒体平台选择根据目标受众和品牌定位，选择合适的社交媒体平台进行营销活动。用户互动与关系维护及时回复用户评论和问题，建立良好的客户关系，提高用户忠诚度。内容创作与发布制定内容策略，创作有趣、有价值的内容，并定期发布，吸引用户关注和互动。社交媒体营销策略根据目标受众和营销目的，选择适合的内容类型和形式，如文字、图片、视频等。内容类型与形式注重内容的质量和价值，提供有趣、有用的信息，满足用户需求，提高用户满意度。内容质量与价值制定内容发布计划，通过多种渠道推广内容，提高曝光率和影响力。内容发布与推广内容营销策略