泌尿外科住院部护士年终总结（3篇）.docx

提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士 社交礼仪及职业服务礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学 礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合， 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管 理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识， 提高护理质量。（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部 人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护 士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问 题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期 进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行 护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析， 多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教 训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人， 追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故 的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对 性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。泌尿外科住院部护士年终总结篇2来到医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段， 学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近 段工作总结如下：一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自 己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想， 开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己 的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自 己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组 织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的 同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。二、业务技术泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知 识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征 监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、 尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常 工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有 这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不 适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教， 向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。 了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力， 在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工 作并熟练圆满地完成本职工作。三、自我管理我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务, 坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆 艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认 真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织 的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保 护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的 进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练， 能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的 服务理念，提高了自身素质及应急能力。四、缺点和不足当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是 在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老 师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支 持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望 未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20 年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病 人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救 死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。泌尿外科住院部护士年终总结篇320_年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导 支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理 工作计划，据统计我科20年1月至12月共收治患者1228人次， 同比去年有所增加，现总结如下：一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全。1、护士长负责对每个护理人员工作控制，把好医嘱关，查对 关，交接班关；2、严格执行医院的.各项规章制度，强化科室护理队伍管理;3、完善和执行临床护理核心工作制度，服从护士长安排；4、培养专科护士，如选派护理人员到上级医院进修;5、掌握危重、大手术病人的抢救程序。二、注重服务细节，提高病人满意度。坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质护理服 务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范， 每月对在院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以 上，也多次获得患者的表扬，并对满意度调查中存在的问题，提 出了整改措施，并征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要 求给予最大的满足。三、规范护理文书书写，减轻舒适书写压力。护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过 程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的 病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士 能端正书写态度，同事加强监督力度，每班检查上一班记录有无 继漏、质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历 终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析， 对存在的问题提出整改措施，并继续监控。四、加强护士素质教育，提高护理服务质量。充分发挥护理质量控制小组的作用，使护士们随时可以掌握 自己各项考核的进度以及完成情况，发现护理隐患。发现护理差错，及时护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的 确定和不足，及时给予纠正，认真分析差错的原因，讨论纠偏措 施，避免类似事故再次发生，针对病房年轻护士多，处理纠纷等 突发事件的经验不足，更加注重护士沟通能力的培养，利用疑难 病例讨论事件、生活会等鼓励护理参加讨论，以培养其沟通能力， 教会年轻护士学会处理问题的能力。一年来护理服务质量、规范护理文书书写，病人满意度取得 了一定成绩，希望明年在完成本职工作的基础上，能够在工作量、 新业务、新技术上再添新高。