护士年终总结(荐).docx

死扶伤的护士，已经一年了。在过去的一年里，在院领导、科主 任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持 “以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认 真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。过去的一年中，虽然有过很多挫折和辛酸的体会，但是，更 多的是成功和收获。在学习和工作各方面，获得病员的一致称赞， 得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了 2021年的工作任务。 在过去的一年中，我主要做了以下工作：一、思想认识方面随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到，要 成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、 世界观。因此，在平时的学习中，我都坚持认真贯彻党的基本路 线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法， 认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极 主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立 了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守 医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加 医院和科室组织的、各项活动并能尊敬领导，团结同事。、工作方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识， 积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工 作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人 都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好 医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一 般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三 基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要 求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论 及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正， “医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希 望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都 利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、 建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事 情。三、学习方面新时代，是知识的时代，机遇和挑战要求每个社会成员的必 须认真学习。为此，我严格要求自己，凭着对成为一名国优国标 白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作 到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的 扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化 素质。四、生活方面多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良 好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活 充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大 方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事 们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。 今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造， 努力克服自己存在的问题，做到：(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工 作任务，认真履行职责，爱岗敬业。(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足 病人的需求。护理工作是一个平凡的岗位，而我更是一名平凡的护理人员。 但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱 去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了，虽然在过去的一年中，我取得了一定的 成绩，但是，距领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极 投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一 步做好服务工作而不断努力。五、工作计划一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一 些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的 有效应用。二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意 度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈 会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的 工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确 保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优 质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让 患者满意，领导放心。三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早 退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构 建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、 团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队 伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发 展作出自己应有的贡献！在即将迎来的20_年，我会努力改正缺 点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。 努力、努力、再努力！护士年终总结篇4新年的钟声即将敲响，年的工作也将接近尾声。回顾一年 来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随 喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下， 圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人年工作总 结汇报一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护中 国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科 学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治 基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔 记，为工作服务病情观察提供理论指导。二、临床工作方面作为一名年轻的党员、年轻的专科护士， 无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进 工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服 务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自 我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记全心全 意为人民服务的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对 同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科 室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终 铭记'细节决定成败'，工作中严格执行“三查七对”，无任何 医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷 工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。三、不足之处及今后努力方向（1）提高护理技术，争取做到 一针见血'，减轻患儿痛苦；（2）观察病情及时，报告医生及 时，全力配合抢救工作；（3）培养良好的心理素质，工作中不慌 不忙，井然有序；（4）认真学习专科知识，为专科工作提供理念 依据；以上是本人一年的工作总结，希望在今后的工作生活中， 各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持，在以往的 工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一 年里，我相信我会有更大的进步！护士年终总结篇5日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了 20年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质 量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室 工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质 量，现总结如下：一、加强病区管理，夯实基础护理.为患者创造良好的就医环 境今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床单平整 无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一 大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三 短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的 清洁无污染。二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实 际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：(-)转变服务理念，在科室里刘主任经常强调，我们的护理工 作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅 要做到文明用语、还要语言温暖，表情亲切.因此，在实际工作中， 我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是 用“乖乖”来作为对她的尊称。(二)改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理，将 病区分为al、a2两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护 理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责 任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护 士的是：洪瑛、李丽，她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提 供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质， 同时也得到了 一些病人家属的好评！（三）改变排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多, 减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8am到4Pm的模式, 改成让两名责任护士上8am到4pm的模式，减少中间交接，既让护 理人员接受，又保证了护理安全。三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学 习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健 康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的 专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们 以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士 长取得主管护士职称.过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩， 但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形 式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习， 服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作 也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为 医院的持续发展而不懈努力上半年，护理部组织全院护士人员技术操作考核，这给了我 很大的压力，护士长组织我们每天抓紧时间练习，还专门有小教 员指导与考核，只要一有时间就开始操作，重复做着同样的动作， 几十遍的练习，有时候真的觉得很累，想过要放弃，但是一看到 同事们都在认真的练习，我也坚定了决心一定要练好。等级评审 是全院今年的一件大事，全院人员都在为这件事而奉献着自己的 力量，整理资料，补记材料。我们科也不例外，全科人员上下齐 心，都为迎评做着准备。科室要整理资料，同事们为了不耽误科 里工作，经常是下了夜班也不回家，在科里整理资料，但是大家 都没有任何怨言，看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了准 备，大家都很高兴。听说等级评审的专家要来我们科室时，大家 都非常的紧张，害怕出错，影响评审结果，科室领导安抚大家， 不要紧张，和平时一样，按规程操作。第二天，大家怀着激动的 心情等待着专家来我们科检查指导工作，当专家来时我们科室人员热情接待，主任做了精彩的汇报，当得知我们科室没有检查出 大的问题时，大家心里的一块石头也算是落了地。回想起这一年经历的种种，有许多事都历历在目，我忘不了 大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一 起欢笑、一起难过，这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是 在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。 在已经过去的一年里，要再次感谢领导、护士长的教育、指导、 批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多 进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的 优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份 力量！护士年终总结篇6今天是27日，距离我们第一天的培训已将近一个月，在这样 炎热而又特殊的七月里，我认识了很多人，接触到了很多的新鲜 事物，最重要的是学习到了很多在学校里从未学到过的知识。首先我想说在岗前培训的前一天，我在日记里说从明天起， 当清晨的第一缕阳光升起，无论你是战斗鸡还是愤怒的小鸟，我接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊 员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就 是千方百计满足患者的需求.用真心付出和真诚服务开启患者心 门，赢得患者信任.2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字 典”.作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的 人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归， 是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医 院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、 特色及专家特点.甚至还要了解其他医院的.医疗特色，当我们在 非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需 求，赢得患者信任和认可.架起了患者与医院的桥梁.二、通过各种培训I,提高了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝 一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无 所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能, 通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提 高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神.导诊工作是 与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只 有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者.要开始工作了，并且全力以赴，认真热情对待我要接触的每一个 人和每一件事。接下来的日子我每天早早起床，迫不及待的要去 教室坐好，盼着老师来给我们上课，很想多学多听一些临床上的 知识和经验。每天都有护士长给我们上课，护士长们不仅教我们 基础知识，还教我们临床操作，最重要的是给我们讲了很多很多 临床上的'真实案例，各种突发事件并如何应对，每天我们都受益 匪浅，每一天过的都非常有意义。在这里我不得不说，有一位老师很快被我们大家所熟知，她 就是我们的孟顾问，她给我们讲了处罚办法，服务规范，行风建 设，公共安全，待岗处罚和奖励办法，她不仅很认真的给我们上 课，而且在平日的军训里也时刻陪着我们，所以，现在大家一看 到孟顾问，我们既紧张又高兴，真的像见了自己家里的长辈一样， 既亲切又尊敬。我们的期望，他会经常提醒我们什么是该犯的和 不该犯的错误，我说的该犯的错误是因为我们是新人，难免会在 一些问题上处理的不够好，分析的不够全面，但要尽快学习，尽 力弥补。每天还会有一位科长给我们上课，我们学到了很多关于 消防安全、全院微机网络、继续教育、减轻心理压力的知识，我 们还学会如何与患者沟通。每位老师的目的都是为了让我们能够 当一名合格的没有科长给我们讲这些，我们一定不会在意还有这 么多重要的细节上的事情。在接下来我们的日子里，我们又和计算机成了伙伴，每隔一天就要到微机房培训。但对我们来说，每天最开心最快乐的时光就应该是每天下午 的军训了，消防科的范科长带我们训练，他很幽默，常常逗的大 家捧腹大笑，说实话，这也是我们经历的一次最不愿意而又非常喜欢的军训了，不愿意是因为七月份的天气闷热潮湿，还要在炽热的大太阳下暴晒,喜欢是因为每天的培训都可以在快乐的军训中结束。军训对于处在刚大学毕业的我们来说，真的是很有好处的， 这样可以让大家收收心，有一种紧张的气氛，锻炼我们一种韧劲 和在临床上敢于冲锋在前的精神。我好像延续了大学里的好运， 这次当上了一个队的小队长，我给我们队起了一个名字叫“快乐 军训小分队”，只希望大家不仅是现在而且在以后的工作中都可 以开开心心，快快乐乐。岗前培训让我感到充实和快乐，即将走上工作岗位的我，如 果说不害怕不迷茫好像太欺骗大家，也太欺骗自己了，不过我已 经做好了吃苦的准备，我会把苦当做是对自己的一种磨练，现在 我浑身充满了勇气，为了我的患者我必须很快使自己的内心和工 作能力强大起来。既来之，则安之，则好好干之，我会用心去完 成这份光荣的护理工作。我的患者，等着我，我来了，我会尽全力守护你们的生命, 做你们生命的守护神，我坚信你们会在我的精心护理下很快出院,我们一起努力，加油！护士年终总结篇7我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将 关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护 士，理解护士，爱护护士。从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把 我们的工作护士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我们全 心投入，真诚相待。人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮 躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对 护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能 更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢 每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相 逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我 生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有 待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多， 心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有 时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务, 但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科 主任、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命 和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天， 圣于地”，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神 圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理 想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过:“病人无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。”护理工作 虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女神 南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病 痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因 为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我 们的安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容 和对我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力 量源泉。然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超 负荷的.护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵 的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越 高，护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生 死伤感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。 护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护 士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论 有没有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职责 所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护， 现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应该为护士创造宽 松的服务氛围，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱护 和尊重。用正面的激励，协助护士托起人们健康和生命安全的重 任。冰心老人曾有一句名言：“爱在左，同情在右，走在生命两 旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”。我 想这是对护士护理工作最好的诠释。古人说：“不积蹉步，无以至千里，不善小事，何以成大器。” 从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好的提高自己的 专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。在这 过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，我们全体护士 在护士长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了。在以后的 日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的护理知识，掌握 更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人 对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。护士年终总结篇8时光荏苒，这一年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁 感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下 及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病 人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练 地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各 项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工 作等方面取得了新的进步，现总结如下：作为一名医院护士，我学践科学发展观，用发展观指导工作， 坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全 护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避 护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中 心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护 理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课 业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极 组织大家旁听。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观 摩一次。加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏 直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和 技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务” 的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终 把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民 群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自 重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士 职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，理坚持文明用语， 工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟 鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真 指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人 护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考 试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬 业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了 自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上， 有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是 在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高 的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方 面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、 批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多 进步和提高，面对一些不足，理应当发扬自身的.优点与长处，克 服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！一年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责 的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做 好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践， 我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装 整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德 规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦， 安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我 都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答 病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意 事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务 态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家 属的一致好评。二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新 生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的 优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟 通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措 施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己 的贡献。三、不断学习，提高思想业务水平。在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等 方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和， 通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度， 增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时， 自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并 坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己 的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了 不断提高的医疗专业发展的需要。随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量 的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为 病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职 责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 护士年终总结 篇920年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院 领导跟精神科院长及科护士长的领导、帮助跟指点下，本着“一 切以病人为中心，一切为病人”的.服务宗旨，较好的完成了院领 导布置的各项精神科工作，完成了一年精神科计划90%以上，现将 工作情况总结如下：认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高精神科质量, 确保安全医疗的根本保证。1、精神科重申了各级精神科人员职责，明确了各类岗位责任 制跟精神科工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了 病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次， 并有记录；（2）精神科操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的精神科差错。3、认真落实骨科精神科常规及显微外科精神科常规，坚持填 写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间精神科，预防了并发症的发生。 护士年终总结篇10、积极完成医院的各项指令性任务三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核,不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程, 而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊 人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导 工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等 方面制定了计划.为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、 干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定 了岗位激励方案、与薪资挂钩、四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当, 可导致秩序混乱.导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、 亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的 心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静, 安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩 序.另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到 有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指 正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一 个安静、有序、整洁的就医环境.总之“导诊”看似是一件比较 轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工 作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动 员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道 门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检 数百余人次，外出公益服务15余人次，二、围绕创建“二甲”医 院的工作重心，积极开展工作1 .为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲” 护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门 在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工 作。护理定期对各妇产科的准备情况进行检查和考核，并对存在 的问题作相应的指导。2 . 一月中旬护理部组织大内科、大妇产科的护士长到邵逸夫 医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管 理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。三、继续狠抓护理质量，保障护理安全1 .根据浙江省务态度，加强业务素质。通过一系列的措施， 使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在 四月份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为 “满意窗口”。2 .各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。一年来病区与延伸服务中心完成出院病人 电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达 97. 3%o在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的'表扬多 次，也收到许多合理的意见及建议。3 .上一年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查 的病人数达232人次，平均满意度一季度为92. 7%,二季度为95. 4%o 对调查中病人认为不满意内容，要求妇产科提出整改意见并作为 下一轮考核的重点。4 .一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量 有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同 期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封， 锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病 人吴笑宜捐款献爱心而被日报公开表扬。四、重视科教兴护工作护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和 支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达 100%,选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一 人。五、纪念国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝5. 12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院 护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。1 .为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于 4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名，单项奖 18名。2 .于护士节前夕在全院范围内开展了 “优秀护士”的评选活 动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了 20_年度“优秀护士”称 号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。3 .特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了 一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。4 .20年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们 积极关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的 先进团体和个人进行了颁奖，共表彰了 12个团体和28位个人。5 .继续开展护士志愿周活动，共有6个妇产科，50多名护士 利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务 和健康咨询。护理部上一年，妇产科遵循医院管理年活动所倡导的以“病 人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行 本年度护理工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基 本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。 护士年终总结篇11这一年来，在院领导和护理部的正确领导下，科室护理姐妹 们的共同努力下，圆满完成了今年的护理工作，现将中医护理工 作总结如下：一、强化服务意识，提高护理服务质量全科护理人员在护理部的领导下，牢固树立一切为病人服务 理念，以夯实基础护理，提高护理质量为总体目标，以推动优质 护理服务示范工程活动为契机，开展微笑服务，加强护患沟通， 变被动服务为动服务，不断提高思想道德修养，为病人服务。二、加强中医基础知识学习和中医护理操作练习在科室内强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理 内容，组织全体护士学习中医基础知识学习和中医护理操作 评价 标准。科室内开展了三项中医操作：中药保留灌肠、中药雾化、 穴位注射等。三、认真学习、落实各项规章制度认真学习了湖南省中医院管理质量评价标准、中医医院 护理工作规范、等要求，进一步规范科室护理管理，明确了各类 岗位职责、工作标准、工作流程和护理制度，认真落实了分级护 理制度、抢救制度、医嘱查对制度、安全管理制度、消毒隔离制度、护理不良事件处理与报告制度，值班、交接班制度等核心制 度。四、规范护理文书书写，体现了中医辨症施护学习了中医护理文书书写要求，要求护士对应用的中医护理 技术及效果、已做的宣教内容在护理记录单上记录，突出中医特 色。五、加强了中医健康知识宣教责任护士对所管的病人在中医养生、饮食调理、用药护理等 方面有进步，住院病人中对中医、中药的接受在增加。六、存在的问题科室中年轻护士多，大多是学西医，对中医基础知识学习感 到吃力，接受较慢，科室要多多组织学习，对病人不能很好地进 行辨症施护，护理文书书写突出中医辨症施护的地方较少，中医 护理操作开展较少，要增加开展中医护理操作项目。在明年的工 作中，我们要努力好中医护理工作，突出中医医院的中医特色。 护士年终总结篇12时光荏苒，20年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁 感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与 直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心, 一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以 “服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚 持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成 了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮 助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如 下：一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度， 以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病 人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立 团队精神。二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在 工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻 注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点， 树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。 为患者提供全方位优质服务。三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故 的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短， 戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年 在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作贝L以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值， 正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘 于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻 炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师 和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要 求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把 作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干 上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各 项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作 风；坚持做到不利于班组事不做