电话面试必需掌握十个技巧.docx
电话面试必需掌握的十个技巧电话面试必需把握的十个技巧每天HR都要查看上千份求职简历,也很难每位求职者都能通知去 面试,通常都是会先通过电话面试来筛选应聘者。电话面试短则5分 钟,长的会有20-30分钟,取决于HR对应聘者的推断。作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等, 这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再 联系,如说:"对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半 个小时之后给您回电话?,HR 一般都会答应这样的要求。这时,你 要留下HR的电话,等到商定的时间主动回复电话。2、主动选择通话地点主动选择你可以宁静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话 沟通。宁静的环境能保证你们双方都能听清晰,不会有漏听或误听。 用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。3、要坐直身体,并面带微笑回答问题不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,信任你 的表情肯定会被HR"看到,要用重视、严谨的,态度来对待电话面试。 也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心 不在焉,效果可想而知。4、接听电话时要用“你好等礼貌用语绝不能说"喂,这样印象分就会打折扣。要用"你好"感谢等礼貌 用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。5、拿着预备好的简历电话面试的时候,只能凭声音对对方进行推断,因此,应聘者在回 答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用确定的语气回答 HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。6、预备计算器、工具书,还可以预备一杯水假如HR问到一些技术性的问题,有这些可以关心你快速利落地回 答,能够突出你的专业力量。喝水不仅能关心你润喉,还是冷静心情 的好方法。7、电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答 语速都不必太快,主要是口齿清楚,语调轻松自然。假如你太紧急, 可适当用深呼吸来进行心情调整,使自己放松下来,冷静、自信是电 话面试的胜利关键之一。8、照实回答问题假如没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量照实回答,假如 觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3 这样的要点。如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得 不太好,可以再总结:总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类 岗位有3年工作阅历;2、在高校期间,我就始终关注这个专业领域;3、 我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通力量。这个补充的总结会给HR留下条理清晰、自信的印象。9、询问HR的问题电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你 是否有什么需要了解的状况。你不问问题不好,显得你并不太关怀这 个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的聘请流程、面试时间、 岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还 没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。10、电话面试结束时,要感谢对方面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合 作的愿望,如你可以这么说:'感谢您的来电,感谢您对我的认可, 我盼望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。假如对方直接商定面试,肯定要拿笔登记时间、地点,重复一次, 保证准时参与面试。最终,需要提示的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速 合适,态度表现职业化,无疑是胜利的关键。【电话面试必需把握的十个技巧】