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护理计划年度计划2000字模板护理计划年度计划通用篇1为将护理工作进一步加强，使护理工作更系统更年轻化，抓 好工作质量，特做出护理工作计划：第一方面、加强护士在职教 育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知 识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能 的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有 试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式， 为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项 基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次 的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际 考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。一定会将护理工作做到最好!护理计划年度计划通用篇2一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识，上半年以强化基础护理知识为主，增加考 核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培 训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷， 要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项 基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次 的护士计划安排操作考试、理论考试。4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一些规章制度的实际 考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理 水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开 展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。二、熟悉收费标准，注意经济收入，注重增收节支（一）如输液泵的使用、监护仪、中心吸氧、电磁波等收费，符 合使用的病人督促医生使用，以及大、中、小抢救费要经常检查 医生是否漏收，以及护士在进行各种操作后是否收费，符合收费 的不能漏收，这些是每天必须检查一次处置费的情况，发现漏收 及时补回。（二）注意节约开支：如一次性用品，各种办公用品，水电的 使用，均应加强监督各管理，发现有浪费的及时指正。三、计划新开展项目1、新入院病人一律检测指尖血糖、血液流变；2、骨科四肢骨折病人入院予多普勒检测一次模动脉或足背动 脉；3、手术病人前一天测动脉血脉血气分析一次；4、要求增设助行器、运动疗法仪器，予四肢骨折病人进行功 能锻炼（此项每天都有收费）；5、腰腿痛病人可矛烫疗、中频治疗等；6、长期禁食病人可置中心静脉管予营养液治疗，可进营养袋 配营养液，既可增加收入又可减轻病人每天要扎针的痛苦，还可 减少护士接二连三接药水的次数。四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效(一)继续实行护理质量管理体系，科室成立质控小组，发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质 量管理的意识，提高护理质量。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及 有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查 房。(2)病人的.环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病 人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、夜班交班时均要加强监督和管理，不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术 前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关 天的大事，应作为护理管理中监控的重点。(二)建立检查、考评、反馈制度，经常深入病房检查、督促、 考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医 生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，定期进行护 理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不 合格的护理文书不归档（四）加强护理过程中的安全管理：1、加强护理安全监控管理，做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取 的教训，提出防范与改进措施。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故 的发生。3、加强对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及 安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。五、深化亲情服务，提高优护质量（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈， 发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出 改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。六、做好教学、科研工作（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作， 定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心 及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科 理论及操作考试。（三）要求带教老师严格认真带教，杜绝实习生单独操作现象, 严防差错事故发生。护理计划年度计划通用篇3转眼我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程， 心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人， 为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天 使”的称号。经常听人说，教师是天底下最光辉的职业，现在我 却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献， 从而受到了社会的尊敬。20年这新的一年，我们的护理工作也 应该更上一个台阶，为此特制订20年护士个人工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士 的“三基”及专科技能训练与考核工作（1）重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核， 强化她们的学习意识，上半年以强化基础护理知识为主，增加考 核次数，直至达标。（2）加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技 能的培训与考核计划，每年组织考试、考核23次，理论考试要 有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形 式，为培养专科护士打下扎实的基础。(3)基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层 次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。二、严格执行分级分娩制度，严禁高危截留，对造成孕产妇 死亡的，年度评先实行一票否决制。三、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护 理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。四、加强孕产妇急诊急救工作，进一步发挥孕产妇急救中心 功能作用，加强急诊急救领导小组的职责，县乡助产技术服务人 员要在急诊急救领导小组的指导下，加强“三基三严”的学习， 认真做好学习笔记，不断提高业务工作能力，孕产妇急救中心要 配足人员，设备时刻处于功能状态，急救药品品种数量齐全，无 过期失效，司机、车辆随叫随到，确保在规定的时间内内完成急 救任务。五、加强产、儿科人员培训，提高县乡产、儿科整体服务功 能。县保健院要制定好县乡产、儿科人员培训计划，采取有计划 安排产、儿科人员到上级医疗卫生单位进修，请上级医疗卫生单 位产、儿科专家来我县讲课，进行封闭培训。六、对边沿、信息闭塞的乡镇加大贫困特困孕产妇救助。七、依法开展母婴保健技术服务。1、托幼机构卫生保健管理工作20年全县仍实行“卫生保 健合格证制度”，县卫生监督局、县保健院要加大落实托幼机 构卫生保健管理办法指导和检查力度，进一步规范幼儿园卫生 保健管理工作。2、出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运 行，从20年1月1日起，出生医学证明实行计算机打印，不能 落实的单位县保健院停发该单位出生医学证明。3、加强三级预防，减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业 资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作，实行月报表制 度，同时结合“两大”系统管理，加大对出生缺陷调查，并要及 进上报。4、加强儿童保健系统管理工作，儿童系统管理要按照儿童 保健系统管理实施细则开展儿童系统管理，各医疗卫生单位要 配备1名兼职儿保医生，配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备， 散居儿童结合儿童冷链运转等形式定期开展儿童保健系统管理； 集居儿童要定期进行集中体检，对筛查出有疾病的及时建议家长 治疗，并给予喂养指导。我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在20年中的工作中一定能取得好的成绩。护理计划年度计划通用篇4尊敬的院领导：我于20年7月毕业于卫校临床护理学专业，获得临床护理学大专学历。于20_年5月进入我院，在儿科临床护理岗位上工 作至今，目前在省儿童医院进修。借此机会，对两年多来一直默 默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意！在此，我向各位尊敬 的院领导报告我的工作情况，请予审阅。自从进入儿科工作以来，我一直在科护士长的带领、指导和 帮助下，本着“为人民服务”的理念，发扬救死扶伤的精神，认 认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作，至今无一例 医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来，我积极地参加了院内、 院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核，在加强自己的政 治思想认识之余，时刻不忘随时提高自己的专业素养，严格遵守 各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工 作。我一直认真参与每月一次的三基（基础理论、基本知识和基本 技能）的理论和操作考试，温故而知新，理论联系实际，不断巩固 自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查 房工作，提升患者对我的服务的满意度。此外，还一直坚持自学 护理本科知识，争取在理论知识方面再上一个新台阶，实现个人 与医院的同步发展。去年，我和科内同事一道参加了医院举办的“5.12”技能操 作竞赛，我们科获得了团体第三名的优异成绩。还是去年n月份, 我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛，获得了二等奖。 无论是个人参赛，还是团队作战，都凝聚和加深了我的集体荣誉 感，强化了我的团队合作精神，使我深知个人只有与集体融为一 体才能形成最大合力。今年，在同事和领导对我在此前的工作中 的表现的一致认可下，我得以被派到省儿童医院进修。在此，非 常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。在过去的两年工作中，我还有许多的不足之处。譬如专业知 识的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心，失去了 许多学习和提高的机遇。又如工作中不够细心，给患者带去了不 必要的痛苦的同时，也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点 和短处，我已经有了深刻的认识，并一直在努力地改正和提高。 我一定会加倍刻苦地学习理论知识，锻炼操作技能，并磨练自己 的性格，以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好，但求 更好，使自己能以更专业的素质，更积极的态度为患者提供更优 质的服务。此后的日子里，我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为 我的目标。首先，我会认真对待接下来的进修学习，力争学到真知识、练到真功夫。然后，我会把自己所学到的一切带回医院， 与同事一起分享，并学以致用，完全转化到实际工作中来。并深 入学习“5s现场管理法”的基础知识，领悟“5s”的精髓，在整 理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己，在护士长 的领导下，和同事一道营造一个“人人积极参与，事事遵守标准” 的良好氛围。临床护士工作总结（三）我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将 关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护 士，理解护士，爱护护士。从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把 我们的工作护士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我们全 心投入，真诚相待。人总是在不断成熟与成长，如果说昨天的自己还有那么些浮 躁、那么些飘摇，那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健，对 护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能 更好更用心的为每一个病人服务。来到妇科的这两年中，我感谢 每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相 逢、相知、相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我 生活在这样个温暖的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展 提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12” 护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日 晚会。（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专 科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授 课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式 更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习， 提高学术水平。第二方面：加强护理管理，提高护士长管理水平， 认真落实护理人员工作计划的实施（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合,待改进。比如在学习上仍有浮躁的情绪。感觉要学习的东西太多， 心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有 时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务, 但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科 主任、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关 心和支持。希望来年我们仍然能荣辱与共，共同感觉、感受生命 和生活的美好，共同去创造一个更加灿烂的未来。人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，"神于天，圣于 地"，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是 由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理想与现 实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：”病人 无医，将陷于无望，病人无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有 轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔 完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美 的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的 护理而减轻痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰 而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们 工作的尊重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉。然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超 负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高, 护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤 感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。护 士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔 弱的身体承载着中国医疗的另一半。"痛并快乐着"是我们护士常 挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没 有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职责所在， 生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样 需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围，一 些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱护和尊重。用正面的 激励，协助护士托起人们健康和生命安全的重任。冰心老人曾有 一句名言："爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时 开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫二 我想这是对护士护理 工作最好的诠释。古人说："不积蹉步，无以至千里，不善小事, 何以成大器。"从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好 的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力 与汗水。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸， 我们全体护士在护士长科主任以及各位领导的带领下共同走过来 To在以后的日子里还有很多方面需要继续努力，学习更多的护理知识，掌握更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活 品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中， 我将进一步牢固树立"为病人服务、树医院形象"的思想，立足岗位, 勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。护理计划年度计划通用篇5年我科护理工作将紧跟医院发展思路，围绕护理部工作目 标，以医院标准化建设为契机，加强内科各级护理人员综合素质 的培养与提高，为病人提供优质高效的护理服务，现制定工作计 划如下：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，每月参加科室业务学习及护理 查房，进行规章制度及专业的培训。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，工作计划以强化 “三基”护理知识及专科技能训练为主，由护士长出题，增加考 核力度，讲究实效，不流于形式。3、做好护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合， 掌握多学科知识和能力。把一个护理单元的护士培养成一个大内 科护士，甚至是成为全院共有护士。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护土加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理 工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生 医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验 等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大 事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题, 从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训， 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究 相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1、增强工作责任心，培养护理人员树立“以病人为中心”的 观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要， 把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强 主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的 基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理 工作安全、有效。2、对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上， 行动上做到真正的主动服务。把“用心服务”的服务理念运用到 实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全 管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高 我们的护理质量。4、深化护理服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基 础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立 良好的职业形象。带领内科积极争创“巾帼文明岗”。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配 置。根据护理部要求各内科护理单元制定护理人员的培训计划， 抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。1、对工龄2年以下护士实行跟班管理，重点抓好基本功的训 练。2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好内 科护理骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌 握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中 起示范及骨干带头作用。3、科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。（1）鼓励护理人员参加护理自考和函授学习，提高学历。（2）认真抓好继续教育。选派优秀护理人员及护士长到先进 科室短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月轮流在内科护理单元内举办护理知识及“读书报 告会”活动，每季度评选出优秀作品在大内科组织观摩交流活动。 邀请护理部主任到科室进行护理查房，并给予指导，以提升查房 质量，以提高专业知识水平及实践能力。五、完善各项护理规章制度。1、护理会议制度。1）科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。2）护理早会。a由护士长主持，时间10-16分钟，全体护理 人员均应穿工作服并站立进行；b。夜班护士报告夜班的工作情况; co护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注 意事项；do护士长向所有护理人员进行有关问题的提问和测试, 以提高护理业务水平；e。护士长传达院、护理部、临时通知或重 要决定，并具体布置落实。2、护理查房制度。1）科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题， 预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任 护士主持，并作好详细记录。2）常规查房a、一般护理查房：每周一次，由护士长进行。b、护士长查房：每日不少于6次，对病区护理质量、危重病 人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促 和落实。C、节假日与夜查房：节日、双休日，每日1次，对全院或病 区进行巡查，不定期的进行夜间查房，检查节假日及夜班期间各 科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。3、护理工作制度。定期与不定期相结合督导各内科护理单元 制度落实情况。六、加强危重病人的护理管理。1、加强危重病人的基础护理及病情观察，落实抢救危重病人 上报制度及不可避免压疮上报制度。2、加强危重疑难病例讨论及护理会诊的落实。规范护理文书 的书写，并根据各科实际情况修订正在使用中的表格，方便护士 使用。3、加强警示标识管理。高危风险因素的管理：如病人交接、 压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在 风险的评估等。4、强化急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。七、做好教学、科研工作。选拔具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期 召开带教会议，听取带教教师及实习护生的意见，不断改进带教 工作。增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1项，完 成科研2项，护士长每人发表市级以上论文一篇。八、积极完成医院及护理部交给的各项工作。九、护理各项指标完成目标1、住院患者满意度298%2、优质护理服务覆盖率100%3、患者健康教育覆盖率100%4、患者健康教育知晓率三85%5、病情评估符合率290%6、病房管理合格率95%7、基础护理合格率295%。8、急救物品完好率达100%。9、护理文件书写合格率三95%10、护理人员“三基”考核合格率295%。H、高危患者压疮风险评估率100%12、入院高危患者压疮风险评估符合率290%。13、住院患者压疮发生率为0、（除外预期压疮及院外压疮）16、高危患者跌倒/坠床风险评估率100%16、高危患者跌倒/坠床风险符合率三90%16、重点环节交接正确率三95%17、护理核心制度落实率295%18、不良事件报告制度知晓率100%19、不良事件主动报告率100%1、患者身份识别正确率与95% 20、护士正确查对（用药/输血/医嘱/环节）执行率100% 护理计划年度计划通用篇6年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动 的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升 职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提 升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作 的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节 质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的 基础上，特制定年“优质护理服务”工作计划。一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人 为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素 质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、 安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实 以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作， 提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工 作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。 继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督 查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业 能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训， 内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强 化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能, 夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强 化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。（4）加强护士礼仪规范学习。（5）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务 素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管 理水平。第三方面、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有 效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识， 提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部 人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护 士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问 题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期 进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理:3、加强管理，确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等， 建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一 次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐 患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因， 应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护 理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽 查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会 上进行总结；对优质护理病区进行质量控制4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床 整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相 符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可 轮休。(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士 3名, 每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全 程的工作，切实做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、 沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。 密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展 健康教育和康复指导，提供心理护理。（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服 务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康 复。5、定期满意度调查（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工 作的意见和建议。（2）每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪 表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要 求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终 目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发 生，决不允许与病人发生争吵。7、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客 观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建 立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行 奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。护理计划年度计划通用篇7转眼间，我在医院已经工作了四年的时间了，前面三年我 一直都只是一名普通的护士，后面一年也就是去年我非常荣幸成 为了一名护士长，这不仅仅是因为我的个人能力比较突出，也有 医院领导对我的看重，但是我好想并没有让领导十分的满意，我 在这个位置上只是做好了今天的本职工作，并没有带领护士们走 向一个新的台阶，我很惭愧，新的一年即将来临，为了我能在今 年的工作中做出巨大的贡献，带领护士们集体进步，我特意花时 间制定了如下的工作计划：一、加强对护士的管制我作为护士长，我不能再念及同事旧情，对她们一而再再而 三的放松，我发现这样下去只会助纣为虐，根本不能让她们有所 悔改，既然护士站要进行改变，那么肯定是要有一个人做坏人的， 那么这个人只能由我来做了，在今年，我将严格进行考勤，对于 迟到早退的护士如实记录去月考勤记录表里，然后月底进行扣工 资扣奖金，没有任何的理由苦衷可言，情节严重者直接勒令辞退， 绝不姑息，我对她们的仁慈就是对医院患者的不负责任！我现在是深刻的认识到了这一点，以往我就是对她们太心软了，总是被 她们的糖衣炮弹给打动，原谅她们好几次，课能也就是因为这， 让她们觉得我好说话吧，迟到早退的现象才会屡禁不止。二、为护士站注入新鲜的血液上面我也提到过，我手下的护士期中有几个是非常飞扬跋扈 的，我都看在眼里，工作懒散，想尽办法偷懒，对待工作极其的 不认真，要不是我把她们犯的错都给兜了下来，她们早就被医院 领导给辞退了，既然要寻求更新，那么就绝对不允许这样的人存 在，今年里看她们的表现，到时候会走几个我就不从得知了。每 年来我们医院实习的护士名额也是有不少的，我作为护士长，我 应该想办法把优秀的实习生留在我们医院，为我们医院护士站注 入新鲜的血液，只有这样，我们护士站的工作氛围才会有朝气、 有活力。三、着重加强护士们的工作能力竭尽所能增强护士们的工作能力本就是我的工作职责，这也 是我今年的工作重心，首先每隔一段时间由她们的工作表现而已, 进行技能培训，不仅是个人的专业技能要进行培训，还要对护士 们的日常护理患者时所用的礼仪姿态、行为举止、言语谈吐进行 培训，保证每个护士能能以最为专业的精神面貌去服务患者，不 要让患者觉得我们非常的业余，加强她们对待工作的责任心和工作的专业技能才是我想要看到的结果，我考虑到是否可以采取奖 励的措施，以此来激发她们的上进心以及对待工作的积极性，这 一点我还得跟医院领导进行商量，否则就另想他法。护理计划年度计划通用篇820_年护理工作计划新的一年即将开始，呼吸内科全体护理人员将根据院党委和 护理部的工作要求，团结奋斗，不断进取，使呼吸内科的护理工 作再上一个新台阶。将遵循医院质量管理要求所倡导的以“病人 为中心提高医疗服务质量，落实患者的安全管理目标”为主题的 服务宗旨，按省医院质量管理评价标准的基本要求和标准考核 细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控 制，特制定20_年的呼吸内科护理工作计划如下：一、全科护理人员将认真执行医院的各项规章制度，把职业 道德放在第一位，维护医院的良好形象，为创建文明和谐的医院， 科室做出各自的努力。将带领全科护理人员跟上现代化护理发展 的要求，以人为本，实施人性化，情感化服务，为患者提供质温 馨的服务。二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为患者提供优质安全的护理服务。1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学 习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从 中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位， 并有监督检查记录。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹 性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独 立值班时的慎独精神.1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行 护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析， 多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教 训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人， 追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故 的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及 时发现问题及时维修，保持设备的完好。第四方面、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护土树立良好的职业形象。（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病 人文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行 护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教 训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人， 追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故 的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及 时发现问题及时维修，保持设备的完好。第四方面、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病 人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给 予激励，调动她们的工作积极性。第五方面、做好教学、科研工作（一）、指定具有护