美容院店内规章制度范文.docx

美容院店内规章制度范文一、店内工作时间及休假制度1 .工作时间：美容院的工作时间为每天早上9点至晚上9点，每周工作6天， 每天工作8小时。2 .休假制度：员工享有每周休息一天的权利，休假时间由店内管理人员安排， 并提前通知员工。二、员工形象要求1 .服装要求：员工需穿着整洁、统一的工作服，服装色彩以浅色为主，不得穿 着过于暴露或不雅的服装。2 .化妆要求：女性员工需化淡妆，妆容不得过于浓重或夸张。3 .发型要求：员工的发型应整洁、干净，长发需束起或整理整齐。三、服务流程规范1 .客户接待：员工应热情、礼貌地接待客户，主动询问客户需求，并提供专业 的建议和服务。2 .服务项目：员工应了解美容院提供的各项服务项目，并准确地向客户介绍和 推荐。3 .服务流程：员工需按照美容院规定的服务流程进行操作，确保服务效果和质 量。4 .器械使用：员工需正确使用各类美容仪器和工具，保证操作安全和卫生。Ui、卫生与消毒管理1 .环境卫生：员工应保持店内环境整洁、干净，定期清洁工作区域和公共区域。2 .消毒管理：员工需按照美容院的消毒标准和流程进行器械和用品的消毒工作, 确保客户的安全和卫生。3 .废弃物处理：员工需将废弃物妥善分类，及时清理和处理。五、客户隐私保护1 .保密原则：员工需严守客户的个人隐私，不得将客户的个人信息泄露给任何 第三方。2 .信息安全：员工需妥善保管客户的个人信息和美容院的内部资料，不得擅自 复制或外传。六、员工纪律要求1 .准时上班：员工应按时上班，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假。2 .禁止吸烟：美容院内严禁吸烟，员工不得在工作时间和工作地点吸烟。3 .禁止私自接受礼物：员工不得私自接受客户的礼物、回扣或其他利益，如有 发现将严肃处理。七、违纪处罚措施L警告：对于轻微违纪行为，员工将受到口头或书面警告。2 .记过：对于严重违纪行为，员工将受到记过处分，影响员工的晋升和奖惩。3 .辞退：对于严重违纪行为或多次违纪的员工，美容院有权解除其劳动合同。以上是美容院店内规章制度的范文，旨在确保美容院的工作秩序和服务质量， 保障员工和客户的权益。美容院管理人员应严格执行这些规定，并定期对员工进行 培训和督促，以确保规章制度的有效执行。