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    经理销售述职报告3篇.docx

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    经理销售述职报告3篇.docx

    经理销售述职报告3篇经理销售述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我于今年6月进入一分公司。半年多来,在各位领 导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标 和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道 努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售 业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来 工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:一、半年所做的工作及相关销售情况一是从销售业绩看。上半年,我从事的销售工作,在绍兴地 区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新 理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户 的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的 经验。在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中 心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销 售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟 通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过 这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进 一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻 炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观 地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想, 为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,公司 将鼓励二级网络建设,提供人员及资源支持,全力配合二级经销 商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期 的效果。五、经销商管理上的不足之处健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全 省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生 了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员培训,广告, 售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨 车经营的最佳模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我 们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向发展。总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互 之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久,更壮 大,同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流 的4S营销中心。点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析 工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的 销售工作进行总结分析,并根据当月的'销售情况及结合半年销售 任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些 销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体 育健身工作的协助和指导。半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存 在一些问题:1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对 市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相 比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题, 同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不 够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和 建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的 良好服务质量和信誉。4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、 五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还 有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案, 加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的 占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理, 负责客户情况收集、调查。3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。4、服从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为 其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。 同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时 地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主 动承担责任。下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完 成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。经 理销售述职报告2尊敬的各位领导、同志们:现在我对来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分 析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料 进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市 场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把 最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的 客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。 力求把单子促成,从而达到销售的目的。分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的 特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的 客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行 业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较 高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群 体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控 项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景, 所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极,力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真 分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户 是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任 度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做 预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们 产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会 一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现, 如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是 形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候, 我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在, 如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户, 然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的 技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协 调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多 都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们 的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较, 从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较 好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员 必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐 井观天的蛤蟆,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问 题才能随机应变。六、明年年的计划在年终销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事的数据 差距很大,她的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万 多的销售额,远远的落后了,所以我要在明年迎头赶上。虽然她 比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是 同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要 多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争 取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到18万,即 每个月要做L5万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分 配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样 才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细,拜访客户 比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在今 后要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支 持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在明年再创 佳绩。经理销售述职报告3首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心 得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及 支持下实现销售系列汽车共4563台,平均每月实现各个网点销售 100多台,网点销售占据整个公司销售额的50%以上,经销商销售 管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分,现我就公司近5 个月经销商销售工作做一工作总结:一、二级经销网络的建立与完善公司汽车4S店自成立以来,秉承业精于专的思想理念致力于 SUV专业化销售,坚持市场第一,用户第一,服务第一的战略思想, 按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步 理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销 商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜 劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势 的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了 售后服务,形成了 一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小 时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠 诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后 续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全 面建立各地州市网点分布的目的。使汽车在全省各个角落都有网 络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。二、价格体系的完善汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格 体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态 度,车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整 合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制, 在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存 在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前 有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网 点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客 户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对 车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间 经销商反映强烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程 度,公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制过程,二级 网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳 定体系充满信心。三、二级网络与公司关系维护体系的建立二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重 要部分,培养忠诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。二 级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要 总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包 括市场监督有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的准确性。针对 二级市场公司目前正加速人员配备,合理运用人力资源,尽快落 实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户 市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分, 真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销 商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的 市场购车信息分配到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的市 场信息网络,公司也将与二级网络长期合作与发展。四、汽车强势市场与弱势市场的均衡汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来,市场格局呈 现了强势市场与弱势市场,其中主要原因第一受区域条件的限制, 第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区,

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