供电公司工作汇报.docx

供电公司工作汇报*供电分公司二00九年工作总结 走过2022年的感动，我们迎来了更加充溢挑战、充溢希望的2022年。2022年，我们在公司党、政、工正确领导下，仔细贯彻党的“十七大”精神，落实科学发展观，以平安为中心，从实际动身，主动落实公司各项工作步署，坚持“以人为人、平安第一、效益至上”的企业宗旨,狠抓平安生产，强化基础设施建设，勤奋工作，努力增供扩销、开拓市场，通过全体员工的辛苦努力，克服了供电市场受金融危机影响的重重困难，全力做好平安生产，市场增供扩销工作，分公司各项经济指标都达到了较好的成果。现将我分公司一年来的工作状况汇报如下：一、理思路、讲奉献，凝心聚力完成公司三大目标任务。1、供电量完成: 万KWH,与去年同期2、售电量完成: 万KWH,去年同期3、线损率: % 4、售电均价: 元 /千瓦时 5、电费回收：101%二、着重抓思想工作，提高职工队伍综合素养分公司仔细贯彻中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正值利益的若干规定提出的要求，层层签定党风廉政责任书，始终把建设职工队伍作为提高治理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，以腐败事务为教材，进行了反腐倡廉警示教化系列课程，进行党性、党风、党纪教化，志向信念教化，通过教化，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的实力，杜绝了违纪违法行为的发生，分公司全员工作热忱高、精神面貌面貌一新。仔细开展“献爱心”活动，每个员工都向慈善总会捐出了一日的工资，向爱心帮扶基金捐款贰仟玖佰伍拾元，走访慰问分公司困难职工*同志，向该同志送去了暖和。三、狠抓平安，夯实平安生产基础平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证。确保电网平安和人身平安是电力职工的社会责任和政治责任，也是我们平安工作的动身点和落脚点。为全面提升公司综合实力和管理水平，分公司从践行科学发展观、服务社会建设的高度，从公司发展稳定的大局动身，从抓员工平安教化入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大考核力度。充分相识确保电网平安和人身平安的极端重要性，坚持平安第一，进一步增加责任感，以对党、对人民、对事业，对员工高度负责精神，高度重视并做好了平安工作。从而大大夯实了平安生产基础，稳定了平安生产局面，一年来未发生平安事故，供电牢靠率，电压合格率均达公司要求,主要完成了以下工作：1、注意强化管理，逐级落实责任。年初将今年平安生产责任目标层层分解落实，层层签订平安生产责任书，实现平安责任到人管理。2、组织全体员工仔细学习了上级有关平安生产文件、事故通报、观看警示片、写观后感，进一步提高全员平安生产意识。3、强化风险管理，深化隐患治理，仔细开展春季、秋冬季平安检查及隐患整改，加强了所管辖输配电台区运行维护管理、着力提高供电牢靠率，全年供电牢靠率101.2%。对工器具进行了试验、检测、保管，从新配备完善；有安排的完成了“两措”安排。4、加强了应急体系建设，完善了各类应急保电预案，在今年防汛、迎峰度夏工作中做到了早安排、早支配、早打算。5、深化开展了反违章活动和平安生产月活动，建立平安生产和优质服务“一百零一问一百零一查”长效机制，比照国家电网公司平安生产典型违章101条，以三查（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律），防事故为核心，通过以“四创”（创零违章企业、零违章班组、零违章现场、零违章个人）为主线的反违章年活动，订正不规范作业行为，引导员工在生产生活中遵章守纪，通过活动，全员签订了无违章承诺书。6、仔细做好农网改造完善工程工作；注意加强了同业对标工作和施工现场平安管理，切实抓好了“两票三制”和安规执行。能按要求仔细填写工作票，票面整齐，字迹清楚，填写操作正确，合格率101%。四、严抓用电治理，大力降低线损严抓营业管理，促经济效益发展。节能降损是营业工作中重中之重，一是坚持每月召开线损分析会，严厉查处违章用电和窃电行为，使线损指标限制在年初安排目标内，二是各施其法，确保当年电费结零目标，全年分公司应收电费 元，实际回收 元，回收率101%，三是将老IC卡用户的计量表计和部分县城用电户的机械表计全部换成 计量，四是定期进行营业普查工作。五、兑现服务承诺，提高服务质量，精神文明呈现新气象坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、规范、真诚”的服务方针，分公司党支部、工会围绕经济建设抓党建、抓职工队伍建设，以诚信建设为重点，以深化优质服务和创建规范化营业窗口为载体，强化行风建设，不断提升优质服务水平。今年我们加大了对营业规范化服务标准、职工文明行为规范执行状况的检查和考核力度，不断提高职工的服务意识、业务素养和工作水平，努力为用户供应平安、稳定的电力和优质、便利、规范、真诚的服务。巩固行风建设成果，坚固树立“负责任、受敬重”的良好企业形象，充分发挥党支部的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用，教化引导职工充分调动能动性，不断提高服务质量，增加服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神， *、*两个收费营业厅、抢修中心都实行了无周休日、全天候营业，给用电客户带来了极大的便利；在营业窗口设立了客户看法薄和举报电话，确保了在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。 经过全员共同努力，分公司服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。 六、存在的主要问题1、员工素养队伍建设、平安意识与责任心有待加强；2、平安例行工作，特殊是平安学习日内容有待充溢；3、反违章和加强施工现场平安管理工作还必需持之以恒。4、电力市场形势不容乐观，增供扩销任务艰难；5、线损营业管理还须抓紧抓好，全面开展分线、分压、分台区分析与考核，着力限制线损指标反弹；6、电费回收任务繁重，必需做好全方位的思想发动工作，在实现零停电收费目标下，确保全年电费结零。七、明年主要任务目标（一）奋斗目标：平安生产实现“零”事故目标；实现售电量5%递增；对未整改台区，尽量达到“平安评价”标准；综合网损率保10.%（二）措施：1、进一步抓紧抓好平安生产例行工作，加强平安生产指标责任考核，系统建立和完善工作标准，开展以班组为中心平安学习活动，努力提高平安活动质量；2、进一步加强所辖输、配电线路、台区的维护工作和城网完善工程建设工作，确保供电牢靠率达101%以上；3、进一步加强施工现场平安管理，持之以恒仔细开展反违章工作，确保员工人身平安；4、进一步提高开拓电力市场的重要相识，制定有效的促销措施和方法，加强用电需求侧服务与管理，在增供扩销上下功夫；5、进一步做好营销线损管理工作，仔细开展经济活动分析，分线、分台区责任考核；加强台线管理与考核，咬住线损指标，确保线损限制在年初下达目标内；6、进一步履行“供好电、服好务、收好费”的供电职责，确保全年电费实现零欠费目标；7、进一步加强窗口服务人员优质服务工作，建立以客户为中心的服务体系，切实转变工作作风，提升服务水平，在优质服务工作中确保零投诉。8、做好带好队伍，维稳工作，特殊是当前要按国网公司要求，深刻相识平安稳定的重要性，确保平安稳定，万无一失。9、进一步加强党风廉政建设，根据“十七大”要求，落实科学发展观，不断加强党性教化，志向、信念教化，加大反腐倡廉工作力度，杜绝违法违纪现象发生。以上是我分公司一年来各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，信任在公司正确领导下及分公司全体员工的共同努力下，各项工作会得到稳定开展，稳步上升。 *供电分公司 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页