压力管理与心理疾病的防治 .ppt

压力管理与心理疾病防治贵阳职工培训基地陈慕恒课程内容一 压力的产生及来源二 压力诊断三 压力产生的影响四 压力的处理五 逆境商数-AQ1.1 什么是压力？压力：压力是当人们去适应由周围环境引起的刺激时，人们的身体或者精神上的生理反应，它可能对人们心理和生理健康状况产生积极或者消极的影响。1.2 压力的普遍性普遍性：日本的过劳死非常常见。国际劳工组织（ILO）发表一项调查指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名员工就有1人苦于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50%的劳工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过度而导致过度劳累及睡眠失调等症状在美国，37%的人报告工作压力增加了；75-90%到医院就医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计，每天约有100万的员工为了逃避压力而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿个工作日1.3 压力产生的机制压力产生的核心：需要得不到满足需要理论：马斯洛的需要层次理论例子：工作安全，工作保障，面子，生存，成长，尊重，生理，健康各类压力来源数值（一）生活事件平均值生活事件平均值配偶死亡100妊娠40离婚73性障碍37夫妻分居65生孩子37家庭近亲死亡63企业调整39个人受伤或患病53财务状况变化38结婚50亲密朋友死亡37解雇47工作变动36夫妻重新和好45夫妻吵架35退休45抵押或贷款取消30家庭成员健康变化44工作职责变化29各类压力来源数值（二）生活事件平均值生活事件平均值儿女离家27宗教活动的变化19婚姻纠纷29社会活动的变化18个人的突出成就28睡眠习惯的变化16妻子就业或停止工作26家庭收入的变化15上学或毕业26饮食习惯的变化15生活条件变化25假期13个人习惯的变化24圣诞节12与上级发生纠纷23轻度违法11工作时间或条件变化20住宅的变化20学校的变化20文娱活动的变化19各职业压力平均值职业指数职业指数矿工8.3公交司机5.4警察7.7出版业者5.0飞行员、记者7.5农民4.8牙医7.3军人4.7警察7.2公务员4.4医生6.8会计师、工程师4.3护士6.5建筑师4.0消防队员6.3银行从业人员3.7教师6.2牧师3.5经理5.8博物馆管理员2.8推销员5.5图书馆管理员2.02.1 压力诊断-压力测试1以下的表格提供了工作压力的一些信息。在问题下面有得分的情况和解释。读完下面的每个描述之后，划出最适合你的部分。要求尽你的知识能力作出判断：2.2 压力诊断-压力测试2一、这个人是你吗？1.某某很合群，似乎没有什么事情可以让他感到心烦意乱2.某某很不错，但是你跟他谈话时要精力集中3.某某的生活中总有一些地方显得不对劲4.我发现某某近来喜怒无常，捉摸不定5.近来我很少看到某某很开心二、下列哪些是你生活中的普遍特征？感到自己做事总出错，或者自己总是不满意感到别人总是强迫自己做事情，而不是自愿完成的感觉自己消化系统好像出了问题夜晚总是失眠市场感到自己头昏眼花、心动过速没有剧烈活动、气温也不高时经常浑身冒汗，到医院检查身体也没有异常2.3 压力诊断-压力测试3在拥挤的环境中惊惶不安感到自己疲惫不堪、心力交瘁强烈的失望感对琐碎的小事极度烦躁不安晚上无法放松自己半夜和凌晨经常被惊醒难以作出决定，总是犹豫不决对别人的指责感到无能为力即使是很容易成功的事情，也缺乏足够的热情不愿意会见生人，也不愿意尝试新的经验被别人要求时不会说“不”经常担心别人指责自己的所作所为感到所承担的任务超过了自己的能力范围一旦事情进展不顺利，立即会坐立不安总担心有什么潜在的危险要发生2.4 压力诊断-压力测试4觉得工作就是为了生存，没有什么乐趣可言经常暗自怀疑自己的工作能力对周围很多人都耿耿于怀背部和颈部经常会出现不适感早晨上班，总觉得不是很情愿三、你比以前更乐观还是更悲观？1.更乐观，2.大约一样，3.更不乐观四、你喜欢看体育比赛吗？1.是 2.否五、你能在周末睡懒觉而不产生负罪感吗？1.是 2.否六、在合理的职业和个人范围内，你能把想法告诉您的老板、同事或者自己的亲人吗？1.是 2.否七、在生活中什么人为你做决定？1.你自己 2.其他人八、在工作中受到批评时，你通常，1.非常沮丧 2.中度沮丧 3.轻度沮丧九、你每天完成工作后对成绩感到满意吗？1.经常 2.有时 3.只是偶尔十、你是否觉得多数时候都没有解决与同事间的冲突？1.是 2.否十一、你必须完成的工作量是否超过了时间的允许？1.经常 2.有时 3.偶尔2.5 压力诊断-压力测试5十二、你对工作给你的要求有清楚的认识吗？1.多数时候 2.有时 3.几乎没有十三、你能说自己在足够的时间处理私事吗？1.是 2.否十四、加入你想商量自己的问题，你能找到一个有同情心的人吗？1.是 2.否十五、你是在实现人生目标的固定轨道上吗？1.是 2.否十六、你对工作厌倦了吗？1.经常 2.有时 3.很少十七、你是否总想着工作？1.几乎所有的日子 2.在某些时候 3.几乎从未有过十八、你觉得自己的能力和工作被恰当评价了吗？1.是 2.否十九、你觉得自己的能力和工作成绩被恰当奖励了吗？1.是 2.否二十、你觉得上司：1.极力限制你的工作 2.积极帮助你工作二十一、如果十年前你就会知道自己的工作像现在一样，你会认为日子：1.超出了期望 2.完成了期望 3.没有达到期望二十二、假如你还没有把喜欢自己的程度划分为5（最喜欢）到1（最不喜欢）的5个等级，你的等级是什么？5 4 3 2 12.6 压力诊断-计分办法11（0）2（1）3（2）4（3）5（4）121（0）2（1）3（2）2是得1分131（0）2（1）31（0）2（1）3（2）141（0）2（1）41（0）2（1）151（0）2（1）51（0）2（1）161（2）2（1）3（0）61（0）2（1）171（0）2（1）3（2）71（0）2（1）181（0）2（1）81（2）2（1）3（0）191（0）2（1）91（0）2（1）3（2）201（1）2（0）101（1）2（0）211（0）2（1）3（2）111（2）2（1）3（0）221（0）2（1）3（2）4（3）5（5）2.7 压力诊断-诊断结果 0-15：恭喜你！16-30：提醒你！中等程度的压力31-45：告诫你！采取措施是必要的46-60：警示你！立即采取措施3.1 压力的影响1对体质的影响：血压、血脂高；心肌梗塞、溃疡，关节炎；癌症对心理的影响：焦虑、压抑、神经质、易激动、紧张、厌烦等情绪状态副作用：消极情绪（怠工、缺乏热情等）；敌对情绪（易怒，吹毛求疵）；悲观情绪（失望、情绪低落、缺乏自信、孤僻等）；悲观厌世（自杀3.2 压力的影响2对行为的影响：食欲减退，失眠，过量吸烟和饮酒，药物滥用等影响工作成绩：倒U型曲线缺勤、离职增加决策失误增加4.1 压力的处理1 控制式（预知，不幻想，积极准备）4.2 压力的处理2支持式（兴趣，倾诉）4.3 压力的处理3回避式（鸵鸟）4.4 理性处理1.分清楚“困难”与“困惑”；2.第一、第三人称视角；4.5 生理方法1.呼吸调整心率调整；2.瑜伽练习；3.交互式的体育锻炼；5.1 AQ-逆境商数IQ EQ 和 AQ5.2 AQ-逆境商数