专业技术人员情绪管理与职场减压 答案 .doc

1.单选题【本题型共25道题】 1.焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平 A轻松  B乐观  C愉快  D忧郁 2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力 A持久  B控制  C目标  D客观 3.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非 A宽厚平和  B仁至义尽  C人信愈合  D斤斤计较 4.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格 A价值  B目标  C性格  D个性 5.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验 A期望  B期待  C盼望  D指望 6.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一 A情绪  B行为  C呼吸  D工作 7.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量 A持久  B岗位  C压力  D环境 8.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会() A复杂  B简单  C事半功倍  D事倍功半 9.言谈举止要（），不要以为是“小事”而不在乎 A讲道理  B讲礼貌  C讲文明  D讲道德 10.激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制 A水平  B鞭策  C天赋  D培训 11.人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水 A终点  B重点  C根基  D结束 12.工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果 A工作  B障碍  C目标  D环境 13.心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分 A狭隘  B广泛  C广义  D广大 14.学会把握开玩笑的分寸（） A比较重要  B无关痛痒  C无关紧要  D十万火急 15.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态 A心理  B行为  C性格  D态度 16.竞争能给社会发展带来生机和（） A胜利  B烦扰  C活力  D希望 17.压力一旦超过平衡点之后，就是（） A利弊加重  B弊多于利  C利多于弊  D利弊减半 18.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒 A兴奋  B烦扰  C恐惧  D开心 19.从某种意义上讲，工作支配着我们的（） A岗位  B环境  C利益  D生命 20.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡 A创造  B行动  C要求  D实践 21.要处理好同事关系，前提是要（）（ A以牙还牙  B义不容辞  C谨言慎行  D溜须拍马 22.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等 A工资待遇  B工作环境  C工作心情  D工作岗位 23.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中 A警戒  B责任  C行为  D时间 24.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调 A宽慰  B认识  C安慰  D培训 25.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法 A思维  B集中  C经营  D现实 2.多选题【本题型共15道题】 1.引起抑郁的主要原因有 A心理和社会因素  B遗传因素  C药源性因素  D生物学因素 2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安 A明确的  B模糊的  C清晰的  D不明确的 3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生气 A善于交往  B富有人情味  C亲切热情  D心地善良 4.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的() A能力  B感召力  C吸引力  D动力 5.关于情商的定义以下说法正确的是 A情商与智商是对立的  B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标  C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力  D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标 6.如何处理别人对你的误解，从而缓解了自己的压力 A冷静地分析误解产生的原因  B对误解要“解”而不要“误”  C对误解意气用事  D自己的行动不要为误解所左右 7.影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面 A生活习惯  B工作习惯  C办公环境  D工作压力 8.如何让领导采纳你的意见 A要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式  B要注意自己表达意见的方式  C要注意公私要分明  D直接与领导对着干 9.笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的()，表现的是一种坦荡和大度 A善良  B宽容  C无私  D邪恶 10.激励自我，是指面对自己想实现的目标，随时进行（），始终保持高度热忱、专注和自制 A认识逆境  B自我鞭策  C自我说服  D鼓励别人 11.预防紧张具有非常重要的作用是以下 A生物钟  B注意性格气质倾向  C运动  D营养 12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有： A生物学因素  B心理因素  C遗传影响  D生理因素 13.掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有（）的健康信念，来改变自己的不健康情绪。 A对朋友  B对自己  C对生活  D对世界 14.人缘是（）的根基，是心理健康的活水 A观念  B价值  C命运  D幸福 15.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一 A一种焦躁不安的心态  B一种急不可耐的情绪性反映  C一种缺乏理智的表现形式  D一种效能观念 3.判断题【本题型共10道题】 1.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。 Y对  N错 2.表情既有先天的，不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 Y对  N错 3.自卑是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。 Y对  N错 4.生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源。 Y对  N错 5.情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。 Y对  N错 6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。 Y对  N错 7.嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。 Y对  N错 8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果，大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前 Y对  N错 9.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。 Y对  N错 10.情绪的力量是巨大的，这种力量可以从两个方面发挥作用：一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。 Y对  N错