江苏省住宅物业管理服务标准合同.docx

江苏省住宅物业管理服务标准合同合同编号：_甲方（物业公司）：_乙方（业主）：_鉴于甲方为乙方提供住宅物业管理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本合同，并共同遵守以下条款：第一条 物业服务内容1.1 甲方应按照国家和江苏省住宅物业管理相关法规和标准，提供住宅物业管理服务。1.2 甲方应保证物业设施设备正常运行，确保物业公共区域的安全、卫生和美观。1.3 甲方应负责物业共用部位的日常维护、保养和管理，确保其处于良好的使用状态。1.4 甲方应负责物业共用设施设备的安全运行和维护管理，确保其正常使用。1.5 甲方应建立健全物业管理制度，提高服务质量，为乙方提供安全、舒适、便利的生活环境。第二条 物业服务费用2.1 乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。2.2 甲方应按照约定及时、准确地提供物业服务，确保服务质量符合国家和江苏省住宅物业管理相关标准。2.3 乙方如逾期未缴纳物业服务费用，应按照甲方制定的逾期缴费规定支付滞纳金。第三条 物业服务质量保障3.1 甲方应建立健全物业服务质量保障制度，定期对物业服务质量进行自我检查和评估。3.2 甲方应设立客户服务中心，设置专门的服务，及时处理乙方的咨询、投诉等事项。3.3 甲方应定期组织员工进行业务培训，提高员工的服务技能和服务水平。3.4 甲方应建立健全突发事件应急处理机制，确保在突发公共事件发生时，能够及时、妥善地进行处理。第四条 双方的权利和义务4.1 甲方有权按照合同约定和法律法规要求，对乙方进行物业管理和服务。4.2 甲方有权对乙方违反物业管理制度的行为进行制止和处理。4.3 乙方有权按照合同约定享受甲方提供的物业服务。4.4 乙方有权对甲方的物业服务提出建议和意见，并对甲方的物业服务进行监督。4.5 甲方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。4.6 乙方应按照合同约定缴纳物业服务费用，并遵守物业管理制度。第五条 违约责任5.1 甲方未按照合同约定提供物业服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.2 乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。5.3 甲方、乙方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第六条 争议解决6.1 本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七条 其他约定7.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_年。7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_ 乙方（签字）：_代表（签字）：_ 代表（签字）：_签订日期：_ 签订日期：_1. 物业服务内容清单2. 物业服务收费标准3. 物业管理制度4. 突发事件应急处理预案第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导合同编号：_甲方（物业公司）：_乙方（业主）：_第三方主体：_鉴于甲方为乙方提供住宅物业管理服务，并引入第三方主体共同参与物业管理工作，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本合同，并共同遵守以下条款：第一条 物业服务内容与第三方主体职责1.1 甲方应按照国家和江苏省住宅物业管理相关法规和标准，提供住宅物业管理服务。1.2 第三方主体应协助甲方进行物业管理，提供专业化的服务，并按照合同约定承担相应职责。1.3 甲方负责物业设施设备正常运行，确保物业公共区域的安全、卫生和美观。1.4 第三方主体负责物业共用部位的日常维护、保养和管理，确保其处于良好的使用状态。1.5 甲方负责物业共用设施设备的安全运行和维护管理，确保其正常使用。1.6 第三方主体协助甲方建立健全物业管理制度，提高服务质量，为乙方提供安全、舒适、便利的生活环境。第二条 物业服务费用与第三方主体权益2.1 乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。2.2 甲方应按照约定及时、准确地提供物业服务，确保服务质量符合国家和江苏省住宅物业管理相关标准。2.3 第三方主体在提供服务过程中，甲方应按照约定及时、准确地支付第三方主体的服务费用。2.4 乙方如逾期未缴纳物业服务费用，应按照甲方制定的逾期缴费规定支付滞纳金。第三条 物业服务质量保障与甲方权益3.1 甲方应建立健全物业服务质量保障制度，定期对物业服务质量进行自我检查和评估。3.2 甲方应设立客户服务中心，设置专门的服务，及时处理乙方的咨询、投诉等事项。3.3 甲方应定期组织员工进行业务培训，提高员工的服务技能和服务水平。3.4 甲方应建立健全突发事件应急处理机制，确保在突发公共事件发生时，能够及时、妥善地进行处理。3.5 甲方对第三方主体的服务进行监督和评价，确保第三方主体按照合同约定提供服务。第四条 乙方违约及限制条款4.1 乙方未按照合同约定缴纳物业服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。4.2 乙方违反物业管理制度，给甲方或第三方主体造成损失的，应承担赔偿责任。4.3 乙方不得干涉甲方和第三方主体的正常物业管理活动，不得损害甲方和第三方主体的合法权益。第五条 甲方权利条款5.1 甲方有权按照合同约定和法律法规要求，对乙方进行物业管理和服务。5.2 甲方有权对乙方违反物业管理制度的行为进行制止和处理。5.3 甲方有权对第三方主体的服务进行监督和评价，确保第三方主体按照合同约定提供服务。5.4 甲方在合同有效期内，有权根据实际情况调整物业服务内容和服务费用。第六条 争议解决6.1 本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七条 第三方介入的意义和目的7.1 第三方主体的介入，旨在提高物业服务质量，引入专业化的服务，提升甲方的物业管理水平。7.2 第三方主体的介入，有利于规范物业管理制度，提高物业服务效率，为乙方提供更好的生活环境。7.3 第三方主体的介入，有助于甲方更好地履行物业服务职责，确保甲方的合法权益得到保障。第八条 甲方为主导的目的和意义8.1 甲方作为物业公司的代表，主导本合同的签订，旨在确保乙方的权益得到充分保障。8.2 甲方通过增加自身的权利条款和利益条款，确保自身在合同履行过程中的合法权益得到保障。8.3 甲方通过增加乙方的违约及限制条款，确保乙方在合同履行过程中遵守合同约定，维护甲方的合法权益。甲方（盖章）：_ 乙方（签字）：_第三方主体（盖章）：_代表（签字）：_ 代表（签字）：_签订日期：_ 签订日期：_1. 物业服务内容清单2. 物业服务收费标准3. 物业管理制度4. 突发事件应急处理预案5. 第三方主体服务内容清单第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同编号：_甲方（物业公司）：_乙方（业主）：_第三方主体：_鉴于甲方为乙方提供住宅物业管理服务，并引入第三方主体共同参与物业管理工作，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，订立本合同，并共同遵守以下条款：第一条 物业服务内容与第三方主体职责1.1 甲方应按照国家和江苏省住宅物业管理相关法规和标准，提供住宅物业管理服务。1.2 第三方主体应协助甲方进行物业管理，提供专业化的服务，并按照合同约定承担相应职责。1.3 甲方负责物业设施设备正常运行，确保物业公共区域的安全、卫生和美观。1.4 第三方主体负责物业共用部位的日常维护、保养和管理，确保其处于良好的使用状态。1.5 甲方负责物业共用设施设备的安全运行和维护管理，确保其正常使用。1.6 第三方主体协助甲方建立健全物业管理制度，提高服务质量，为乙方提供安全、舒适、便利的生活环境。第二条 物业服务费用与第三方主体权益2.1 乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准，按时足额缴纳物业服务费用。2.2 甲方应按照约定及时、准确地提供物业服务，确保服务质量符合国家和江苏省住宅物业管理相关标准。2.3 第三方主体在提供服务过程中，甲方应按照约定及时、准确地支付第三方主体的服务费用。2.4 乙方如逾期未缴纳物业服务费用，应按照甲方制定的逾期缴费规定支付滞纳金。第三条 物业服务质量保障与乙方权益3.1 甲方应建立健全物业服务质量保障制度，定期对物业服务质量进行自我检查和评估。3.2 甲方应设立客户服务中心，设置专门的服务，及时处理乙方的咨询、投诉等事项。3.3 甲方应定期组织员工进行业务培训，提高员工的服务技能和服务水平。3.4 甲方应建立健全突发事件应急处理机制，确保在突发公共事件发生时，能够及时、妥善地进行处理。3.5 乙方对第三方主体的服务进行监督和评价，确保第三方主体按照合同约定提供服务。第四条 甲方违约及限制条款4.1 甲方未按照合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。4.2 甲方违反物业管理制度，给乙方或第三方主体造成损失的，应承担赔偿责任。4.3 甲方不得干涉乙方和第三方主体的正常物业管理活动，不得损害乙方和第三方主体的合法权益。第五条 乙方权利条款5.1 乙方有权按照合同约定享受甲方提供的物业服务。5.2 乙方有权对甲方违反物业管理制度的行为进行制止和处理。5.3 乙方有权对第三方主体的服务进行监督和评价，确保第三方主体按照合同约定提供服务。5.4 乙方在合同有效期内，有权根据实际情况调整物业服务内容和服务费用。第六条 争议解决6.1 本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七条 第三方介入的意义和目的7.1 第三方主体的介入，旨在提高物业服务质量，引入专业化的服务，提升乙方的物业管理水平。7.2 第三方主体的介入，有利于规范物业管理制度，提高物业服务效率，为甲方提供更好的生活环境。7.3 第三方主体的介入，有助于乙方更好地履行物业服务职责，确保乙方的合法权益得到保障。第八条 乙方为主导的目的和意义8.1 乙方作为业主的代表，主导本合同的签订，旨在确保甲方的权益得到充分保障。8.2 乙方通过增加自身的权利条款和利益条款，确保自身在合同履行过程中的合法权益得到保障。8.3 乙方通过增加甲方的违约及限制条款，确保甲方在合同履行过程中遵守合同约定，维护乙方的合法权益。甲方（盖章）：_ 乙方（签字）：_第三方主体（盖章）：_代表（签字）：_ 代表（签字）：_签订日期：_ 签订日期：_1. 物业服务内容清单2. 物业服务收费标准3. 物业管理制度4. 突发事件应急处理预案5. 第三方主体服务内容清单