2022年置业顾问个人述职报告.docx

2022年置业顾问个人述职报告 房地产是房地产的缩写，它来自日本。它是一系列活动的总称，如购买土地和房屋以及交换房地产，包括房屋销售、租赁等。 以下是为大家整理的关于置业顾问个人述职报告的文章3篇 ,欢迎品鉴！ 置业顾问个人述职报告篇1 过去的20xx年对于我来说是不行思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到xx来的第一天就一向存在的幻想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的高校学校来到一个充溢未知和挑战的职场舞台。这一幻想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不行分。 去年九月份，我以兼职学生的身份起先参加渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我起先渐渐接触房地产，并参与了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，经过工作阅历的积累和渠道领导的着力培育，自身的业务本领得到快速提高，并立即成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。 今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产学问。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人本领和业务学问也在飞速提升。异样是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为细致的了解，自我的分析和确定本领显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。 20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成果的确定，更是一个全新的起先加入东方王榭销售部，成为其中的一员。 不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简洁的道谢就能表达的。 我原本只是一个普一般通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的活力和学生时代积累的销售阅历，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了许多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个一般的高校生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那味同嚼蜡的学问。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名高校生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。 我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包涵和教育我，许多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充溢信念，从不敢轻易有所松懈，渐渐成长为一名合格的置业顾问。 入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必需的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售学问恒久是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。 所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参加开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长思索的优点，经过对同事的视察学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中经过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意恒久是无穷无尽的。 可是，经过工作，还是发觉自身仍存在很多缺点急待来年解决。首先，在一些业务学问比如银行贷款异样是公积金这一块，我对一些政策法规和详细细微环节还不太了解，在跟客户面谈时假如遇到类似问题还得常常电话求助银行挚友。我想作为像xx这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需具体了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我近期已经在网上下载许多相关的文章，寄望经过自学还有请教同事和银行挚友的方式来充溢自我。 其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无阅历。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不一样，所以对于这两类客户的销售方式也必需有相应的改变。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得快乐，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员必需有自我的特性，没有特性的销售员可是是个服务员而已。可是经过实践工作我才发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外，更应当具备能够随时适应不一样消费者心态的应变本领，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业本领方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。 另外，由于正式进入部门的时间不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，间或犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了很多，但确定还有许多地方不够清晰，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。 20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的起先。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和幻想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧房营业税免征年限的改变，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看好像有抑制房价上涨的可能，同时更有很多人起先预料新一年房价必定下跌。可是，经过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将坚持坚挺。理由有三： 首先，近十年以来，无锡楼市除了在20年底因为金融危机的影响严峻下跌过之外，在其它年份一向是坚持着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程休戚相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，假如以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。所以，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必需会降价。 另外，房市的旺盛也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，将来几年，无锡房市仍存在许多的刚性需求。从去年起先，围围着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又起先了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。将来几年，伴随着崇安新城惠山新城等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现许多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深化到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，许多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，假如不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。许多人都是所以而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有许多户主选择以拆迁补偿金购买商品房，这种情景在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手爱家金河湾，之所以在09年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要缘由之一。 当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。可是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然改变，购置高档物业，追求人居幻想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于人口红利阶段，许多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着很多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加，把钱放银行不如投资不动产成为许多投资客的口头禅。所以，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。 第三，20xx年是中国乃至世界经济复苏的重要一年，xx的经济发展速度也将大大加快。随着明年许多工程项目的上马动工，异样是下半年上海世博会的召开，必将重新聚焦中国的经济视角，从而给上海和周边苏锡常地区的经济发展带来更多利好。经济发展带动房价上扬，这是个不变的定律。 再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而金科新大陆地块在公司领导和同事的规划建设下信任也将以最快的速度面市，届时哥伦布与新大陆交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯穿，新公交路途的开发，东方王榭常被客户诟病的地段偏远去市中心不便利的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的地产企业拿地首付不得低于百分之五十的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。 所以，我认为：这即将到来的20xx年，对于xx，对于楼市，对于xx，还有对于我，都是充溢期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而酷爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这充溢期望的新一年里，我必将全力服务公司，酷爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，接着学习，用使命般的活力应对客户，用仔细严谨的看法应对我的职业，为客户制造感动，为公司创建利润！ 置业顾问个人述职报告篇2 敬重的领导： 您好!在此我先对领导和同事们对我始终的指导和帮助表示诚心的感谢。 自20xx年10月21日我加入xx公司以来，本着对这份工作的酷爱，抱以主动，仔细学习的看法，专心去做好每件事，做为一名置业顾问，必需具备高水平的专业素养，和过硬的专业学问，帮助客户买到趁心如意的房子。 自入职以来，可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步，从进入案场以来，前期的培训，学习考核，接待客户，签合同。系统的一路走来，感受颇多，我觉得销售中最重要的首先是对工作的热忱，并切自始之终都保持下去，每一个客户都是自己的财宝，每一次良好的热忱沟通都会给自己带来意外的收益和财宝。大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子，所以在买房的过程中，存在许多的迷茫与疑问，这个时候就须要我们拿出自己的专业学问去依据客户的实际状况，一一的为客户引导，解决客户心中全部的疑问，最终达成客户成交。入职半年以来，工作中包含了太多的艰辛与不易，即离不开自己对工作的勤奋与努力，更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户，看到他们满脸兴奋的模样，我心里特别的快乐，感觉自己不仅是卖了一套房子，而是给客户供应了一个温馨的家庭，那种成就感忽然充溢我的心间。截止5月23日，本人共成交房源21套，总销售额元，总回款额元。 回顾这几个月工作的点点滴滴，虽然工作上取得了肯定的成果，但还有许多的不足之处。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象，所以我要坚持不懈的提高自身素养，以高标准的服务水平要求自己，在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。须要驾驭更多的销售阅历和技巧，业务水平有待接着提高，刚好了解周边楼盘销售动态等。根据目前公司的销售规划，下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作，对此，我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平：对不同客户的分析，客户区域来源分析，客户询问问题总结。努力提升销售技巧，如何更好的做SP、如何现场逼定。加强对国家对房地产政策的学习。 时间的步伐带走了一切的劳碌，苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的半年，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的许多状况我什么都不是很明白，不过在领导和同事的耐性帮助下，我很快了解了项目的全部状况，熟识了销售工作的流程。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力气。 置业顾问个人述职报告篇3 时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。静默地算来，从参与房地产销售工作，来到xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是挤眼间便消逝而过。本人是于20xx年X月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的驾驭，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都起先有肯定的相识。到4月份的下半月经考核后起先转为实习置业顾问。起先真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的详细状况、公司的管理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的驾驭。因此,经公司批准于20xx年X月底转为正式置业顾问。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份起先就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是主动地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务实力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 从8月份起先公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在9月份我们又接到通知，月底打算再去重庆推广，更兴奋的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，兴奋之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会即将结束时我接到公司的支配，在国庆期间要我自己一个人留在重庆接着坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好机会，于是乐意接受了支配。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也相识了新的挚友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在主动的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。 之后的推广活动也是接连不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点缺憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领会了漂亮的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待安排。接机、查房、预算相关交房费用、举荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。主动参与公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和谐相处，时常记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之欢乐。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的美丽宣扬等等。而影响客户购买信念的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少珍贵看法如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些阅历，总结出一些心得，希望xx年借此把工作做的更好。 最终，特别感谢公司领导给本人的熬炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，主动的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足的成果单。 第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页