新店开业步骤详解.docx

新店开业流程明细一.新店开业筹办环节第一步：初步确定开店位置，并通过市场调查，提出可行性汇报（市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同步也应当包括销售收入预测和成本分析等）；第二步：可行性汇报通过后，确定开店地址，租赁房屋，构写租赁协议；第三步： 提出详细的设计、装修装潢方案，通过后开始装潢施工； 凭租赁协议到所在地区地工商局登记，办理有关手续，如报建（水，电等报建）；第四步： 施工队伍进场施工，并设定专人负责工程质量、进度； 开业促销活动的制定；第五步： 凭租赁协议到所在地工商局登记（核准企业名称；注册资金、验资汇报；卫生许可证；环境保护合格证；消防方案；税务登记等）； 外墙招牌，广告许可证； 人员定岗、定编、招聘、培训工作;录取告知报到递交有关资料保证作业训练课程训练验收分派作业开店管理表培训作业工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注企业简历企业福利、薪资制度企业未来发展企业规章商品阐明卖场作业训练销售话术训练开幕活动内容阐明物品进出程序训练钱财管理训练顾客应对训练安全防窃盗训练收银机操作训练卫生、清洁规定验收进度、公布日期顾客消费习惯简介附表一:场所营业面积员工人数经营状况消费能力附表二:中大型小区规划面积户数及入住率销售价格居民的素质消费习惯收入人群类型附表三：以15分钟为单位地点时间车流量人流量目的房门前公交/出租私车自行/摩托男女孕妇、0-6岁小朋友高峰时段：至非高峰时段：至关键商圈繁 华街道高峰时段：至非高峰时段：至合计平均值综合评价附表四:竞争者规模会员人数服务项目价位开店日期推广产品促销模式营业状况装修档次四、新店筹办流程表1.拓展初步确定拓展组企划组推广组客服组销售部将初步选定的店址告知企划组工程 人员；对于选定的店进行调查，并按照商 圈调查模板进行资料汇总；将估计费用以文字形式汇总；协助拓展部进行商圈的调查；对于该商圈的小区位置分析及后来推广计划总结并分析出周围会 员布局状况；采购部人力资源部物流财务部总经理根据店铺的所在位置，为店铺定级；到实地考察店铺状况，初步算出 该店整改、装修工程费用；拓展组企划组推广组客服组销售部以文字形式通告各 部门新店状况；到实地考察店铺状况，并画出原则的平面图；根据实际平面图，规划出店铺的多种设计图纸（货柜摆 放图、货品摆放图、宣传设施布局图等）及有关费用；根据图纸的分布状况，作出人 员数量、站位申请；采购部人力资源部物流财务部总经理设定店内的基本经 营方向、价位及品 项；申报所需产品报价对于新店的岗位设置,人力需求的汇总，做出工作计划；根据多种设计图，作出工程施工进度表；对于有关部门 上报的费用进 行汇总及分 析；汇总及分析成 果上报总及管理对于有关部门上报的费用进 行审批；确定开业时间；2.第一次会议（开业前30天-45天）会议重点：根据市场调查成果，确定与否开店;工作任务：准备开店费用预算;审批；拓展组企划组推广 组客服组销售部工作进程 跟进；购置货架并申报费用；开业宣传物品的费用申报；与人力部协约定制人员组织架构；申报开业所需工具、表格、单据和耗 材；与联营柜洽谈，与否需要进店及有关 条例；采购部人力资源部物流 部财务部总经理下订单（并 做供应商送 货计划表）构写租赁协议，负责房屋的租赁手续办理，并到工商局办理有关手 续；蔡修期间负责一切外部协商工作；实地考察合作单位，申报耗材设备预算，选定合适施工队伍，签订 协议实行装修；对各部门所需耗材、工具进行记录汇总，做出采买计划报财务；将各部门 报批费用 进行查对 报总经 理；进行审批；3.第二次会议（开业前25天-30天）会议重点：确定店铺设计方案，费用预算工作任务：工程筹办、物品准备4.第三次会议（开业前15天-25天）会议重点：确定施工方案，开始施工工作任务：确定开业促销活动拓展组企划组推广组客服组销售部工作进程跟进；设计并制定开业的店外、店内宣传内容；确定门店的招标方案，并告知采购部配合；定出宣传材料类别、数量并报价审批，开始印刷；店内货柜准备完毕，随时可以进店；店内装璜用品的设计、物品准备；分别记录出开业宣传会员的数量及明细；根据审批的宣传材料数量，制定推广方案；与企划确定商品细部陈 列图；配合人力部进行人员面 试，并最终确定人员编 制；采购部人力资源部物流财务部总经理货品准备完毕；进行宣传的招标谈判；跟进工程实行（设定专人负责工程质量、进度）；对于应聘人员面试，安排培训；配合企划对于货柜时准备工 作；配合采购部对于货品的准备电脑收银部 分耗材到位；5.第四次会议（开业前10天T5天）会议重点：工程验收工作任务：货柜、货品进店拓展组企划组推广组客服组销售部工作进程跟进；制定开业促销方案及人员负责权限；货柜进店并按设计图纸摆放；根据招标协议，制作宣传物品；作出详细的促销准备工作；对应作出费用预算；准备新店的客服所需表格等；针对促销活动制定培训 方案；进后宣传的招标谈判；对进店货品货柜进行确 认；采购部人力资源部物流部财务部总经理商品进店；负责货品的摆放；进行宣传的招标谈 判，并签订协议；装修竣工，验收（消防、卫生、环境保护）；协助采购、企划货品货柜进店的人员调配；协助开业活动的人员调配；广播、监控系统竣工；配合采购、企划将货品、 货柜运到店内；P0S机安装完毕， 网络铺设竣工，保 证收银工作正常；拓展组企划组推广组客服组销售部工作进程跟进；店内的装饰工作到位（喷绘、橱窗、标识）；邀请有关单位参与开业典礼；完毕开业活动程序及有关讲稿；确定与否需要新闻单位参与并筹办；负责门店外场的开业活动；组织并负责发放宣传资料；针对促销活动给会员发短信；针对开业活动联络有关单位配合完毕；开业当日配合开业工作；员工各就各位，做好开业前的准备工作；确认所需物品与否到位（货品、标签、pop 等）；准备店铺开业工作；采购部人力资源部物流部财务部总经理配合开业工作；邀请有关厂家参与开业典礼；负责开业当日的外围维护（工商、城 管等）；负责活动当日的人员安排；配合开业工 作；配合开业工作；6.第五次会议（开业前5天-L0天）会议重点：开业活动筹办，人员分派工作任务：进行开业典礼负责外墙招牌，广告许可证;工作;7.第六次会议（开业后的第一种经理会）会议重点：对于开店全过程进行总结开店建设流程图店内货柜的准备、摆放规划等；店内装潢用品的设计、准备；第六步：装修竣工，验收（消防验收、卫生验收、环境保护验收）;第七步：货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整顿店铺卫生；第八步： 进行店内的装潢工作； 货品到位，进行店铺摆货；第九步： 按照开业促销计划实行准备工作； 一周的试营业；第十步：当日开业典礼。二、新店开业工作细分表（各部门进度表）A：开店计划（装修类-各部门）距开业工作规定执行人负责人监督 人备注75天初步订店铺位置推广员按照企业规定寻找开店最佳位置60天市场调查做出详细、精确的店位市场调查汇报55天确定与否开店根据调查状况，高层确定与否在此地开新店45天确定开业及试营业时间5. 8-513规划店铺设计图商品品类约定人员数量确定40天契约签订期限店铺开支预算敲定供应厂商沟通30天店内宣传物品制定商品布局确定货柜'装潢物品准备25天敲定开幕活动人员招募来客客源分析20天确定店铺陈列道具数量厂家洽谈'产品定购人员训练课程安排开业DIM印发15天促销活动准备宣传招标货品上柜监控'广播P0S机'网络安装申请安装卫生许可申请消防合格申请空调设备及安装10天人员报道职前训练7天开幕DM传达发放5天商品进货检查，商品上架4天门店POP、宣传布置张贴3天开幕物品的传达2天试营业（主管亲临现场）1天试营业（开幕前彩排）祝贺物的摆设人力调度及工作分派当日开幕B：开店计划（设计类-企划组）进程倒计工作内容负责人协助人监督人备注定店前开业市场调查附件一签订协议 前45天到店丈量，作出原布局平面图、调整后平 面图前40天调整后平面图分发到总经理、销售、采购、 财务定货柜布局前35天制作货柜摆放后的平面图货柜明细前30天按照图纸规定，确定好货柜准备工作前25天给各个厂家出宣传超标函前25天提出并确定开业筹划书附件二前20天详细的开店宣传方案前20天详细的开店促销方案前15天准备现场布置及开业庆典方案附件三四前10天门头、灯箱、室内喷绘写真地完毕前5天现场布置物品准备就位前5天开业庆典所需物品准备就位前4天橱窗设计等店内的装饰完毕前2天店外的装饰完毕当日典礼现场时布置完毕C：试营业计划时间活动项目从业人员打卡进入卖场市场环境工作及商品整顿展示举行会议及服装典礼检查典礼现场的布置完毕各就岗位准备销售开业销售卖场参观招待会销售作业进行结账作业及整顿卖场卖场安全检查员工退场D：开店计划（当日促销活动-各部门）开幕日计划时间活动项目从业人员打卡进入卖场市场环境清洁工作及商品整顿展示举行会议及服装典礼检查各就岗位，准备开幕主管巡视开幕前安排迎宾位置后期各部门进行开幕前的最终准备工作开幕典礼、鸣炮、奏乐开业销售打洋汇报卖场进行结账作业及整顿安全检查退场三.各项准备工作细分开店管理表政府申请作业工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注企业名称商标商标局门店名称工商局幸运符号营业执照登记申请工商局营业用电申请供电局申请电信局网络申请数据局消防申请消防局门头样式审核工商局门外物品悬挂申请开业当日秀场申请开店管理表硬件规划执行工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注公布栏发放制作各式阐明指示牌制作制服发放制作收银机议价采购包装袋的采购自动照明设施采购保险柜议价采购各项办公用品采购打卡钟机桌椅准备开店管理表水电规划执行工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注水管发包装置水龙头发包装置插座发包装置线路发包装置警铃设置线路安装开关总开关电源风管工程冷气机水塔冷气冷却水马达动力用电申请照明设备消防设备电脑管线开店管理表验收彳乍业执行工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注直式招牌横式招牌走廊招牌走廊、卖场、天花板走廊、卖场、地板墙壁粉刷作业空调冷藏冰箱卖场设备照明器自动照明设施冷气孔管后场设备保险柜（箱）灭火器商品台架饮水机收银机指示牌水管、水龙头插座、线路、开关总开关电源自动警铃系统其他办公用品电力供应灯光开店管理表清洁彳乍业工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注店外招牌店外地板店外柱壁店内地板店内墙壁各项厨房用品道具海报架后场环境各项设备营业前一日大扫除总整顿开店管理表现场整顿作业工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注商品储位规划商品目录完毕商品进店入库条理配件准备发票收银纸卷DIM书面征询准备海报、POP张贴挂开店管理表促销1乍业工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注开店促销案申请开店广告案申请对外活动接洽广告内容设计DIM发包印刷POP印刷赠品、招待券印刷媒体订购及宣传执行书面征询印刷开店管理表招聘作业工作内容受理单位所需证件所需时间负责人交件日起完毕日期备注用人申请案申请人事广告内容设计订购媒体媒体刊出面试录取待定