初级经济师-人力资源-基础练习题（参考）-第七章绩效管理.docx

初级经济师-人力资源-基础练习题(参考)-第七章绩效管理单选题1.()是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和 在此过程中表现出的行为。A.职责B.任务C.绩效D.职(江南博哥)务正确答案：C参考解析：宗题考查绩效的概念。绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的 要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。掌握“绩效管理与绩效考 核概述”知识点。单选题2.关于绩效考核在人力资源管理中的作用的说法，错误的是0。A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发正确答案：C参考解析：本题考查绩效管理概述的内容。绩效考核在人力资源管理中的作 用：绩效考核是人员配置和甄选的依据；绩效考核是人员开发的依据；绩效考 核是薪酬分配的依据；绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依 据。掌握“绩效管理与绩效考核概述”知识点。单选题3.关于绩效管理的说法，错误的是()。A.绩效管理是一个完整的管理过程B.绩效管理是绩效考核的一个环节C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D.绩效管理可以促进企业绩效的提升正确答案：B参考解析：本题考查绩效管理概述。绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效 考核只是绩效管理中的一个环节。掌握“绩效管理与绩效考核概述”知识点。 单选题".绩效考核技术的量表法不包括()。A.排序法B.行为锚定法C.图评价尺度法D.行为观察量表法正确答案：A参考解析：本题考查绩效管理体系。量表法包括：行为锚定法、图评价尺度 法、行为观察量表法。掌握“绩效考核体系”知识点。单选题5.()是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比置这类指标，从员工自身的角度衡量。掌握“绩效考核指标体系设计”知识 点。单选题37.绩效考核指标设计方法不包括()。A.工作分析法B.业务流程分析法C.专题访谈法D.权值因子判断法正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。设计方法主要包括：工作分析 法、个案研究法、业务流程分析法、专题访谈法、问卷调查法。掌握“绩效考 核指标体系设计”知识点。多选题1.通过绩效考核，可以()。A.实现员工与企业的共同发展B. 了解员工的发展潜力C.控制员工的工作过程D.评估员工的实际工作效果E.建立客观的绩效优化体系正确答案：ABCD参考解析：本题考查绩效管理的概述。通过绩效考核，可以评估员工的实际工 作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚，了解员工的 发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展。选项E属于绩效管理的目的。掌 握“绩效管理与绩效考核概述”知识点。多选题2.下列属于绩效考核指标体系的内容的是()。A.绩效考核指标B.绩效考核指标权重C.绩效考核指标评价标准D.绩效考核技术的选择E.绩效考核周期正确答案：ABC参考解析：本题考查绩效管理的流程。绩效考核指标体系的内容包括：绩效考 核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准。掌握“绩效考核体系” 知识点。多选题3.概括员工的工作，可以从()角度。A.工作环境B.工作内容C.工作效率D.工作的独立性E.工作的完整性正确答案：ABD参考解析：本题考查绩效考核体系。我们可以从三个角度来概括员工的工作： 工作环境、工作内容、员工工作的独立性。掌握“绩效考核体系”知识点。多选题".下列属于影响企业绩效考核周期的因素是()。A.奖金发放周期B.工作性质C.加班费发放周期D.工作任务完成周期E.绩效考核评价结果正确答案：ABD参考解析：本题考查绩效考核体系。企业对于绩效考核周期的选择受到以下几 个因素的影响：(1)奖金发放周期。(2)工作任务完成周期。(3)工作性 质。掌握“绩效考核体系”知识点。多选题5.根据操作方法的不同，排序法可分为()。A.复杂排序法B.简单排序法C.随机排序法D.交替排序法E.概率排序法正确答案：BD参考解析：本题考查绩效考核技术。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的 顺序进行排列。根据操作方法的不同，可分为简单排序法和交替排序法。掌握 “绩效考核技术”知识点。多选题6.绩效考核指标是对员工绩效()进行考核与评价的项目。A.态度B.行为C.情感D.能力E.业绩正确答案：ABDE参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。绩效考核指标是指对员工绩效 (态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。掌握“绩效考核 指标体系设计”知识点。多选题7.() 一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核 指标体系的企业。A.工作分析B.业务流程分析C.绩效考核分析D.绩效指标分析E.描述性标准分析正确答案：AB参考解析：本题考查绩效考核指标体系的设计。工作分析和业务流程分析一般 适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。 掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。多选题8.绩效考核在人力资源管理中的作用有()。A.是人员配置和甄选的依据B.是人员开发的依据C.有助于建立和谐的组织文化D,是薪酬分配的依据E.是评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果正确答案：ABDE参考解析：本题考查绩效管理的概述。绩效考核在人力资源管理中的作用：(1)绩效考核是人员配置和甄选的依据；(2)绩效考核是人员开发的依据； (3)绩效考核是薪酬分配的依据；(4)绩效考核是评估人员招聘、员工培训 等计划的执行效果。掌握“绩效管理与绩效考核概述”知识点。多选题9.确定绩效考核周期需考虑的因素包括()。A.奖金的发放周期B.工作任务完成周期C.工作的性质D.员工的工作态度E.员工的素质状况正确答案：ABC参考解析：本题考查绩效考核体系。企业对于绩效考核周期的选择受到以下几 个因素的影响：(1)奖金发放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩 效考核。(2)工作任务完成周期。(3)工作性质。掌握“绩效考核体系”知 识点。多选题10.根据企业内外角色的不同，可以把考核主体划分成()。A.上级B.下级C.同事D.平级E.员工自己正确答案：ABCE参考解析：本题考查绩效考核体系。根据企业内外角色的不同，可以把考核主 体划分成：上级、下级、同事、外部人员、员工自己。掌握“绩效考核体系” 知识点。多选题11.绩效考核在人力资源管理中的作用表现在它是（）的依据。A.人员配置和甄选B.人员开发C.组织结构设计D.工作分析E.薪酬分配正确答案：ABE参考解析：本题考查绩效考核在人力资源管理中的作用。绩效考核在人力资源 管理中的作用：（1）绩效考核是人员配置和甄选的依据；（2）绩效考核是人 员开发的依据；（3）绩效考核是薪酬分配的依据；（4）绩效考核是评估人员 招聘、员工培训等执行效果的依据。掌握“绩效考核体系”知识点。多选题12.下列属于绩效考核指标权重设计方法的有（）。A.工作分析法B.经验判断法C.对偶比较法D.倍数加权法E.权值因子判断法正确答案：BCDE参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。绩效考核指标权重设计方法包 括：经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、倍数加权法、权值因子判 断法。掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。多选题13.考核指标的缺失和冗余会影响绩效考核的（）。E.，二.111 二 1 11 1 1 - J J J J J正确答案：AC参考解析：本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失和冗余会影响 绩效考核的客观性和公正性。掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。较，然后根据比较结果排出绩效名次。A.行为观察量表法B.排序法C.配对比较法D.不良事故评价法正确答案：C参考解析：本题考查绩效管理的流程。配对比较法：是将每一位员工按照所有 的评价要素与其他所有人进行若干次比较，然后根据比较结果排出绩效名次。 掌握“绩效考核体系”知识点。单选题6.在绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是()。A.被评估者的上级B.被评估者的下级C.被评估者的同级D.员工自己正确答案：A参考解析：本题考查绩效考核的主体。在绝大多数的情况下，被评估者的上级 是评价员工的最佳人选。掌握“绩效考核体系”知识点。单选题7.影响企业绩效考核周期选择的因素不包括()。A.奖金发放周期B.工作性质C.工作任务完成周期D.工资发放周期正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核周期。企业对于绩效考核周期的选择受到以下几 个因素的影响：(1)奖金发放周期：有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩 效考核；(2)工作任务完成周期；(3)工作性质：从事事务性工作的员工， 考核周期会短一些，从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。掌 握“绩效考核体系”知识点。单选题8.单一的选择()作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观 意识，影响考核的信度和效度。A.上级B.同时C.外部人员D.员工自己正确答案：a参考解析：本题考查绩效考核体系。单一的选择上级作为评估主体，可能会使 评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。掌握“绩效考核体 系”知识点。单选题9.关于绩效考核技术的说法，正确的是()。A.排序法是最简单实用的B.行为锚定法是效果最好的C.绩效考核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定D.关键事件法能有效规避因工作差错造成的企业利益损失正确答案：A参考解析：本题考查绩效考核体系。排序法，将员工的业绩按照从高到低的顺 序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。掌握“绩效考核体系”知 点 0蔡题10.绩效考核的一种方法是，首先给出一个绩效考核指标的不同等级并 加以明确的定义和描述，然后再由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标 准，按照给定的等级进行评估，最后作出总体评价，这种绩效考核技术是()。 A.排序法B.图评价尺度法C.行为锚定法D.关键事件法正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核的技术。图评价尺度法首先给出不同的等级并加 以明确的定义和描述，然后由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准， 按照给定的等级进行评估，最后再给出总的评价。掌握“绩效考核体系”知识 占 y O单选题11.将员工从绩效最好到最差进行交替排序，最后根据序列值来计算得 分的考评方法是()。A.复杂排序法B.简单排序法C.随机排序法D.交替排序法正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核的技术。交替排序法是对简单排序法的一种改 进，它是将员工从绩效最好到最差进行交替排序，最后根据序列值来计算得分 的一种考评方法。掌握“绩效考核技术”知识点。单选题12.()方法基于一个有争议的假设：在被评估者中，优秀、一般、较差 的员工同时存在。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.关键事件法正确答案：C参考解析：本题考查绩效考核技术。强制分布法要求评估者将被评估者的绩效 结果放入一个类似于正态分布的标准中。这种方法基于一个有争议的假设：在 被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。掌握“绩效考核技术”知识 占O 八、O单选题13.行为观察量表法是在()的基础上发展起来的。A.不良事故评价法B.行为锚定法C.关键事件法D.配对比较法正确答案：c参考解析：本题考查绩效考核技术。行为观察量表法是在关键事件法的基础上 发展起来的。掌握“绩效考核技术”知识点。单选题14.()是人力资源管理的基础工作之一，是组织与工作系统管理的重要 基础。A.工作分析B.个案研究C.业务流程分析D.专题访谈正确答案：a参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。工作分析是人力资源管理的基 础工作之一，是组织与工作系统管理的重要基础。掌握“绩效考核指标体系设 计”知识点。单选题15.()是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定 权重的方法。A.工作分析法B.经验判断法C.业务流程分析法D.专题访谈法正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。经验判断法是一种主要由决策 者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。掌握“绩效考核指 标体系设计”知识点。单选题16.()是用具体的数字来描述期望达到的状态，被广泛用于生产、营 销、成本控制、质量管理等领域。A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准是用具体的数字来描 述期望达到的状态，是非数量化的标准，被广泛用于生产、营销、成本控制、 质量管理等领域。掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。单选题17.()要基于企业的历史数据和战略目标(或绩效目标)制定。A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。量化标准要基于企业的历史数 据和战略目标(或绩效目标)制定。掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。 单选题18.考核指标的()是指在对某职位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重 要的绩效指标。A.缺失B.冗余C.复杂D.单调正确答案：a参考解析：本题考查绩效考核指标体系的设计。考核指标的缺失是指在对某职 位员工进行绩效考核的过程中漏掉了重要的绩效指标。掌握“绩效考核指标体 系设计”知识点。单选题19.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下 级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A.工作分析法B.业务流程分析法C.个案研究法D.专题访谈法正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考 评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工 作的绩效指标。掌握“绩效考核指标体系设计”知识点。单选题20.绩效管理的主要目的是()。A.对员工进行奖励和惩罚B.控制员工的工作过程C.建立客观的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合D.评估员工的实际工作效果正确答案：C参考解析：本题考查绩效管理的概述。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁 的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。掌握“绩效管理与绩效考 核概述”知识点。单选题21.通常来说，薪酬中变化的部分由()决定，薪酬中比较稳定的部分主 要由()的价值决定。效效位位 绩绩职职 9 9 9 9 位金效金 职奖绩奖 A.B.CD.正确答案：C参考解析：本题考查绩效管理概述。通常来说，薪酬中变化的部分由绩效决 定，薪酬中比较稳定的部分主要由职位的价值决定。掌握“绩效管理与绩效考 核概述”知识点。单选题22.关于绩效的说法，错误的是()。A.绩效是对工作行为和工作结果的一种反映B.绩效在一定程度上反映了员工的素质C.绩效是组织对员工个人的一种承诺D.个人绩效是企业绩效实现的根基正确答案：c参考解析：本题考查绩效管理概述。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的 承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原 则，反映了市场经济的基本运行法则。掌握“绩效管理与绩效考核概述”知识 占单选题23.()能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。A.不良事故评估法B.关键事件法C.图评价事件法D.行为锚定法正确答案：A参考解析：本题考查绩效考核体系。不良事故评估法：通过预先设计不良事故 的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利益 的巨大损失。掌握“绩效考核体系”知识点。单选题24.()是最简单实用的一种绩效考核方法。A.标杆超越法B.排序法C.配对比较法D.强制分布法正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核方法。排序法是指将员工的业绩按照从高到低的 顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。掌握“绩效考核体系” 矢口点o单演加25.由被评估者的()对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了 被评估者和评估者双方的支持。A.上级B.同级C.下级D.外部人员正确答案：A参考解析：本题考查绩效考核体系。由被评估者的上级对员工进行考核是企业 中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。掌握“绩效考核体 系”知识点。单选题26.()将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。A.配对比较法B. 360°评估法C.关键事件法D.强制分布法正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核体系。360°评估就是将上级、同事、员工自己、 下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时 可能存在的主观偏见，使评估结果更加客观。掌握“绩效考核体系”知识点。 单选题27.通过将员工的绩效表现划分为多个等级，并制定每个等级的人数比 例，从而确定最终的绩效评估结果的绩效考核方法称为()。A.配对比较法B.行为锚定法C.图评价尺度法D.强制分布法正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核体系。强制分布法：要求评估者将被评估者的绩 效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等 级，并确定每个等级的人数比例。掌握“绩效考核体系”知识点。单选题28.()是指评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来。A.简单排序法B.交替排序法C.强制分布法D.关键事件法正确答案：A参考解析：本题考查绩效考核技术。简单排序法是指评价者把所有员工按照总 业绩的顺序排列起来。掌握“绩效考核技术”知识点。单选题29.()的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。A.交替排序法B.配对比较法C.强制分布法D.关键事件法正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核技术。关键事件法操作的核心是明确关键事件的 定义和所包含的项目。掌握“绩效考核技术”知识点。单选题30.在绩效考核的()中需要运用关键事件技术。A.配对比较法B.排序法C.图评价尺度法D.行为锚定法正确答案：D参考解析：本题考查行为锚定法。行为锚定法的操作方法包括：用工作分析中 的关键事件技术列出有效和无效的工作行为。掌握“绩效考核技术”知识点。 单选题31.下列关于不良事故评价法的说法不正确的是()。A.是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核B.考核不是目的，如何避免不良事故的发生才是企业的最终目的C.根据实际评估的反馈，适时调整行为评定量表D.针对绩效评估报告，对员工实施相应的人力资源政策正确答案：C参考解析：本题考查绩效考核技术。"根据实际评估的反馈，适时调整行为评 定量表”是行为锚定法的操作方法，C选项错误。掌握“绩效考核技术”知识 点。单选题32.()是研究者通过面对面的谈话，用口头沟通的途径直接获取有关信 息的研究方法。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.专题访谈法正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。专题访谈法是研究者通过面对 面的谈话，用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。掌握“绩效考核 指标体系设计”知识点。单选题33.绩效考核指标权重的设计方法包括()。A.个案研究法B.问卷调查法C.对偶比较法D.关键事件法正确答案：C参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。对偶比较法是将各考评指标进 行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出权重的权重设计方法。掌 握“绩效考核指标体系设计”知识点。单选题34.()主要是为了识别角色榜样。A.描述性标准B.量化标准C.基本标准D.卓越标准正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核指标体系的构成。卓越标准的水平通常只有小部 分被评估对象可以达到，因此卓越标准主要是为了识别角色榜样。掌握“绩效 考核指标体系设计”知识点。单选题35.关键的绩效维度应当控制在()个，以便使员工知道企业的发展重 点，有目标地塑造自身的工作行为。A. 1-5B. 5-10C.10-15D. 1-3正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核指标体系的设计。关键的绩效维度应当控制在5- 10个，以便使员工知道企业的发展重点，有目标地塑造自身的工作行为。掌握 “绩效考核指标体系设计”知识点。单选题36.有些指标的实现可能依赖于企业内部的某个人或企业外部的机构， 如果这些人员表现差，就会影响员工的绩效表现。这体现了设定绩效考核指标 应注意的()问题。A.考核指标要与企业战略相结合B.考核指标要使员工能够控制C.考核指标要做到不缺失、不冗余D.各维度的考核指标恰当分配权重正确答案：B参考解析：本题考查绩效考核指标体系设计的注意事项。考核指标要使员工能 够控制：有些指标的实现可能依赖于企业内部的某个人或企业外部的机构，如 果这些人员表现差，就会影响员工的绩效表现。因此，管理者应当尽量避免设