企业网络营销策略创新.docx

企业网络营销筹划方案方案一：企业网络营销筹划方案一、企业简介我司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大 人民热爱大自然，保护大自然。我司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等 绿色系列品），创立于XX年1月，产品一经推出就受到广大 市民的好评，目前，我司已创立了自己的品牌，产品畅销全 国。二、企业目的1 .财务目的今年（200X年），力争销售收入到达1亿元，利 润比上年番一番（到达3000万元）。2 .市场营销目的市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品 牌。(6)企业各部门对网络营销的配合与否高效。2.评估指标重要有：网站访问人数、访问者5、品牌特点：品牌的宣传定位：来自意大利的K金艺术品牌的市场定位：中、高档。关键理念：佩戴者才是艺术日勺拥有者和发明者。体现形象：经典、高雅、时尚独特个性：艺术“OROP”产品的特点：设计引领国际时尚：以先于国内市场流行23年日勺前瞻概 推出。工艺特点：首饰制造王国一一意大利先进工艺制造。品质保证：堪称世界第一，通过国际、国内三级检测。款式丰富：常规产品近5000个款式，每年主推约30款领先 市场时尚23年的最时尚精美的纯手工款式，整年上市几 百款国际流行首饰。经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。产品 分为高、中、低三个档次，以适应市场不一样目的消费群的 需求。产品的价格除具常规日勺以克为单位计量外，还根据不 一样款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。产品的风 格是在变化中的组合，既可成套佩戴，又可独立装饰。产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新奇、时尚 化、国际化。采用codel28码，高端产品实行每件1号，跟 踪服务。从以上可以看出中宝戴梦得和我司同样都是把产品定位在 中、高档，强调高雅与艺术，并且也有一定的海外基础，不 过，我司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难辨别谁的著名度要旺某些。他们也有共同日勺弱势，就是 网上营销这一块作得不是很完善。因此单是从这首先来讲, 我司和竞争者都是在同一起跑线上，重要是看谁反应更快。 综上所述，我司的优势占上风。在金银行业，虽然可以与我 司媲美日勺不多，不过不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。前很快有关部门对75家经销企业的J 106批金银 饰品进行了监督抽查，合格61批，抽查合格率为57. 5%。 其中纯金饰品抽查合格率为57. 5%；银饰品抽查合格率为 57. 6%。在本次被抽查的不合格产品中，所有体现为含量 局限性。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。这些饰品 加工粗糙、成色低，甚至具有对人体有害元素，对消费者健 康构成威胁。金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一种讯息：我司的产 品会因此而受到严重影响！因此，在此，我提议我司采用建 设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统，查询人只 需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证 书所示商品的质量；网页上即可显示出所查询证书的电子信 息。这样不仅让消费者的权益受到保障并且使我司自身也受 益匪浅，双盈得以体现。6、消费者分析 对于我司的网络产品重要是针对观念比较新的人群，由于他 们更轻易从老式的交易模式中解脱出来，对于网络营销予以 肯定。一般日勺人群习惯了老式的交易，要让他们没有看实货、 质量等就直接电子交汇，那是不轻易接受时。并且，黄金制 品的购置较其他商品更讲究，要看光泽、精细度等，那就更 难让人抉择。金银是珍贵的高档产品，消费者的购置行为是 延展性决策，因此在这一块要注意使购置过程尽量简朴化、 原则化、程序化。而对于有钱、图以便、繁忙、头脑“新” 的人群要加以激发（尤其是女性）。四、网络营销方案1、营销目的和战略重点根据以上的分析，我们可以看出企业虽然在国际以及业内是 著名企业，可是在国内很少人懂得我司，当然对它的产品也 就知之甚少。根据这一存在的重要问题我们实行网络营销方 案的最主线的目的（就是要把企业宣传出去！所要实现的目的 是在短期内（大概一种月）建立一种全新的网站并迅速投以 使用，用一年日勺时间既到XX年终XX年初时将企业网上著名 度提高到国内同行业前几名。而我们的战略重点在于：以网 络为重点辅以其他有关媒介进行广告宣传、拓展市场，为产 品精确定位，突出企业形象和产品特色，采用差异化的网络 营销竞争方略。2、产品和价格方略首先我们需要理解客户需要日勺是什么样日勺产品，在产品同质 化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个 性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以 让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。我司 的金银制品都是优质品，它的价格是以国际市场的金银时价 格为原则，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银 制品的价格差异不大，不过礼品的价格空间就非常大了。含 金量日勺多少和工艺日勺好坏很大程度日勺决定了它日勺价格空间。我们在国际上的定位是在高端市场，产品都属于纯金银高工 艺的优质高端产品，自然价格也相对较高。在国内我们同样 只发售优质品，定位在中、高端市场上。在国内详细环境来 看，各大金银制品商产品多样，且多种替代品充斥着市场, 而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份 额我们将许多5百多元的礼品“换”成2到3百多元。注意, 这时换不是指减少产品档次，而是在保持质量和工艺不变时 状况下减轻它的重量将其日勺比例减小，多生产某些“小型号” aI产品。如：小型的I国宝熊猫。在产品包装上采用统一包装，在外形上采用相似的图案，近 似的色彩和共同的特性，使顾客轻易辨别是本企业的产品并 务必使其看上去精美有档次以搞好产品日勺品牌形象。3、渠道和促销方略金银制品在渠道上没有什么大的突破，鉴于在国内网上在线 销售并不理想，且金银这些珍贵饰品时在线支付额大，对网 络的安全规定高，消费者大都还是喜欢以老式日勺方式购置时 详细状况，我们将方略日勺重点放在建立一种宣传资讯网站以 及网站的推广促销上。门户网站的建立我司面向交易会员所的资讯网站，力争将我司企业良好形象、 丰富的财经资讯、合理健全日勺交易程序作全面的展示，并且 可以涵盖企业办公管理、在线知识管理、人力资源管理等企 业信息。通过及时、有效的资讯提供，客服互动在所有客户 面前树立我司更好日勺企业形象，为发明更好日勺社会效益和经 济效益铺垫基础。完善的企业网站处理方案其长处在于：它会成为信息公布、 信息搜集、信息处理及信息共享的最有效工具。通过借助完 善的方案筹划书，我司必须充足考虑网站未来信息流量大、 信息密度高，信息面广日勺特点，将信息服务有序的、实时日勺、 精确的完毕。同步，借助网站的互动能力广泛地搜集来自企 业内外部受众的反馈信息，并加以整顿和分析，充足融合, 然后以Intranet/Internet的I形式让信息自外向内再自内向 外有序流动、形成一种闭环的信息系统，真正将信息服务提 高一种层次。五、实行计划准备阶段逐渐将e化的商务模式推广并运行到企业内部，最重要是与 网络服务商签定域名注册计划和精心筹划可以吸引消费者 的网站。培训部分网络人员，以用于保证网络的安全与维护。 其中的重点是欲扬先抑地把“网络我司” 口号提高。实行阶 段我司的营销毕竟是从沿用的老式模式更变为电子商务形式, 对于企业自身的消费者来讲都需要一种适应过程，因此不能 急功近利地把网络营销100%的I采用，而是要两者加以结合, 慢慢地实现电子商务完全融入。（本筹划书的方略部分有详 细讲解）测试阶段在网站与电子商务的推行期间，应逐渐完善并加强管理。对 于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错，此期间网络工 程人员日勺责任最大。三、市场营销方略1、目的市场中高收入家庭。2 .产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装 的I 4r方略。3 .价格价格稍高于同类老式产品。4 .销售渠道重点放在大都市消费水平高的大商场，建立企 业自己的销售渠道，以“绿色”为主。5 .销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的 培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系 统。6 .服务建立一流的服务水平，服务过程原则化，网络化。7 .广告前期开展一种大规模、高密集度、多方位、网络化 的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾 一定的医疗与环境保护知识。8 .促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考 核销售人员销售业绩的措施，促使销售人员大力推销。9 .研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。10 .营销研究调查消费者对此类产品日勺选择过程和产品的改 善方案。四、网络营销战略通过精心筹划，企业初次注册了二个国际顶级域名，建立了 中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面简介企业的销售 产品业务和服务内容，详细简介多种产品。紧接着逐渐在搜 狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以 报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结 合网络通信，增长全国各地综合网站的友谊连接。五、网络营销的顾客服务通过实行交互式营销方略，提供满意日勺顾客服务。重要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。六、管理：(一)网络营销战略时实行：制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保 证其实行，我们可按下列环节操作执行：1 .确定负责部门、人员、职能及营销预算：网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经 理领导下工作。一般应设置专门部门或工作小组，组员由网 络营销人员和网络技术人员构成，虽然是工作初期考虑精简, 也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织， 任务繁重，兼职很难保证工作的完毕。2 .专职网络营销人员职责应包括：(1)综合企业各部门意见，制定网站构建计划，并领导实 行网站建设。(2)网站平常维护、监督及管理。(3)网站推广计划的制定与实行。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。(6)对企业其他部门实行网上营销支持。(7)网上信息资源搜集及管理，对企业网络资源应用提供 指导。3.在网络营销费用方面我们将保证最大也许的节省，但我们 仍需对也许的投入有所估计，我们的营销预算重要来自于:(1)人员工资(2)硬件费用：如计算机添置(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他：如上网费、网络广告费等(二)综合各部门意见，构建网站交互平台企业网站作为网络营销的重要载体，其自身的好坏直接影响 网络营销的水平，同步网站也并非仅为营销功能，还包括企 业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交 流等等功能，只有在广泛集合企业各方面意见日勺前提下才能 逐渐建立起满足规定的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能：(1)信息丰富：信息量太低是目前企业网站的通病；(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果；(3)功能强大：只有具有对应的功能，才能满足企业各部门规定。(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心(5)交互功能：力争增长访问者参与机会，实目前线交互。(三)制定网站推广方案并实行具有了一种好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广 的过程同步也是品牌及产品推广的过程。1.制定网站推广计划应考虑的原因有：(1)我司产品的潜在顾客范围；(2)分清晰我司产品的最终使用者、购置决策者及购置影 响者各有何特点，他们的上网习惯怎样；(3)我们应当重要向谁做推广；(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;(5)与否需借助老式媒体，怎样借助;(6)我们竞争对手的推广手段怎样；(7)怎样保持较低的宣传成本。2.我们可以借助的手段：(1)搜索引擎登录；(2)网站间互换连接；(3)建立邮件列表，运用邮件推广；(4)通过网上论坛、bbs进行宣传；(5)通过新闻组进行宣传；(6)在企业名片等对外资料中标明网址;(7)在企业所有对外广告中添加网址宣传;(8)借助老式媒体进行合适宣传。六、网络营销效果评估及改善网站推广之后我们的工作完毕了一种阶段，我们将获得较多 的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以 使工作迈上一种新的台阶。1.评估内容包括：(1)企业网站建设与否成功，有哪些局限性；(2)网站推广与否有效；(3)网上客户参与度怎样？分析原因；(4)潜在客户及既有客户对我网上营销的接受程度怎样；(5)企业对网上反馈信息日勺处理与否积极有效;