2024年月度销售个人工作计划篇.docx

全市出租车和旅游车辆的巡查和汇总工作。近一段主动找寻 网约车平台合作商，明确目标。做好各类台账档案的整理和 留存。网控中心的主要职责：网控中心对网内全部车辆进行数 据巡查，根据一日一统计、一周一通报、一月一汇总的要求 对托付监控单位、重点营运车辆和友好合作用户单位的车辆 做好数据巡查、数据分析（事故分析报告）等工作，做好相 关单位里程统计工作，协作客服人员做好相关服务工作。做 好上级领导和客户来访接待和系统汇报演示工作；危急品监控中心的主要职责：主要负责一全面扎实的做 好托付监控服务单位的实时车辆监控，监控人员对托付监控 服务单位车辆定时进行巡查，并填写巡检台账，对于超速、 疲惫驾驶等违规行为车辆刚好发送调度信息，违规未改正车 辆马上联系驾驶员或联系企业负责人进行制止并记录到动 态监控台账，做好车辆违规通知单的发放，联系企业尽快领 取通知单，并在后期督促联系企业尽快赐予监控中心反馈回 复。做好通知单回执整理，做好托管监控服务单位的查岗回 复工作。协作客服人员做好相关服务工作，做好上级领导来 访检查工作。负责公司危急品车辆的数据巡查，对于各家危急品公司 下线车辆，不定位，摄像头，存储卡等问题刚好反馈给企业， 联系报修，并根据一日一统计、一周一通报、一月一汇总形 式将相关数据形成报表发送给各家企业，每月做好危急品公 司的数据巡查，数据分析等工作；对于公司二客一危查岗进 行实时关注做好提示等相关工作。二、建立建全部门各项规章管理制度没有规则不成方圆，制度是一个部门不行或缺的基础。 近一段我们安排制定出以下部门制度，并且在实行过程中定 期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在近一 段2月底完成，后期在实行过程中逐步更新完善。三、工作目标运营部将依据各中心工作设定工作目标，工作进行量化 考核进行技能评比。客服中心 为了开展好客服中心的工作， 为公司业务的快速发展构筑平台，实现公司销售突破一万的 目标，客服中心今年将接着实行量化考核，对客户单位和销 售额进行考核，将每位客服人员负责的客服群体进行量化， 对于客户辆和销售额进行考核，增加进行嘉奖，削减进行惩 罚。作为服务代表，应当在遵照公司服务要求的基础上，结 合自身特点，找寻一种最适合自己的服务看法和方式，这样 更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。除了客服中心原有的服务人员，今年我们将增力口_名优 秀人员进行培育，从而更有效的开展好客服中心工作。下表 为本年度客服中心组成与各自工作目标（争取实现部门一万 的销售额）。客服中心将接着加强做好客户日常服务工作，做好巩固 并维护现有客户关系，急用户之所急，想用户之所想，做好 超前服务，提升服务高度与深度。将客户回访做扎做细。充 分挖掘客户特性化和特色化的需求，学习国家与行业主管部 门政策要求和考核标准，做好行业部门的帮手，用户的良师 益友，让服务创建价值。促进竞争优势的形成。现有业务能 实现增值创收，做到稳中有升，确保现有用户一个不流失。客服人员日常会常常出去探望客户和找寻合作伙伴利 用现有平台多方面进行市场调研，做到有的放矢，搜集各类 资料，做好同行竞争对手的动态了解，知道同行业的发展方 向，业务走向。紧紧围绕国家的产业政策和行业部门的管理 规定，定期查阅相关网站、关注相关联热点、重点问题，向 政府相关部门负责人多沟通，让领导了解我们公司，从而找 到合作机会开发新的市场，新的项目。接着在公交车行业、 公务车辆管理、租赁行业、特别行业做好业务开发，紧紧围 绕中兴产业园做大销售，新增有价值用户或新项目6家左右；电召中心：做好电召中心的推广和宣扬，提升用户量， 责任到人，对于电召量和胜利率进行严格考核。电召量相比 近一段增长百分之三十以上，胜利率增长百分之十以上；督 促软件部完善微信召车和手机APP召车功能，并增加召车数 量统计功能，争取召车增长量高于百分之二十；近一段主动 联系网约车运营平台，争取和两家以上的运营平台合作，能 服务百分之五十以上的网约车车辆，占据网约车市场。 和交通运管部门保持联系，争取电召运营资金和补助不低于 一万元。网控中心：网控中心在来访接待上和事故分析上加强服 务，培育出能汇报、能讲解、能分析的专业人才。对各类报 表和汇总表进行优化，部门人员逐步走出去，熟识更多用户 需求，做出更符合客户需求的档案材料，逐步改善纸上谈兵 和闭门造车的现状。危急品监控中心：依据危急品监控中心对托付监控服务 单位的实时车辆监控、实时分析、实时处理车辆动态信息、 刚好发觉并提示订正驾驶员的超速、疲惫驾驶等违法行为的 监控数量形成卫星定位问题车辆监控日报表，每周进行通报, 每月进行月报汇总；对于监控中发觉的违章、问题次数进行 统计、帮助订正违规行为车辆次数（发送调度信息次数、打 电话次数）和违规通知单的发放数量、反馈数量、查岗回复 数量进行数据进行统计和分析。（后期制度中将形成规范固 定表格将监控单位分化到每个人进行统计，有小组组进步行 汇总查看考核精确性，安排可依据聘书人员进行分化）；对于各类报表台账（日报表、周报、月报、巡检表、动 态违章表、通知单、交接班）填写的规范性、严谨性和精确 性进行考核。对于日常技能的驾驭程度、日常行为规范（到岗、值班、 交接班、查岗、群回复）等落实状况进行考核。各中心的工作会形成月总结，月汇总，跟去年同期相比， 和上月相比，销售、回款进行统计分析、比对，进行量化考 核会融入到日常管理和后期的考核当中去，做到有据可查， 一目了然。形成部门各个中心的档案。月度销售个人工作安排篇5一、早起坚持每一天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日 之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必需要给自我打算一 份养分又可口的早餐，不要为了淘宝夜以继日而损害自我的 身体。吃过后能够坚持做非常钟的熬炼，为淘宝做长久之战而 巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍，不能说早 上生意不怎样好就能够晚一点起来，这样久而久之就会养成 一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最 缺的是什么，最须要的是什么，你明白吗?就是时间。二、整理检查自我的店铺每一天至少花半个小时的时间检查一下自我的网店，多 看看，多瞧瞧，看看店铺还有哪些不足，还有哪些须要修改 已运用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满，是不是还有 待上架的珍宝，把它上上去，有没有漏掉的没有发货的订单 是否还有拍了没付款的买家，主动的摧一摧人家。还有等待的评价，专心点给评了吧，这些工作看上去很小，等你生意 忙的时候会给你减轻负担，到时候不至于手忙脚乱三、多逛逛，多看看，多露面每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习， 沟通沟通心得，专心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎 样样写出来的，参考参考，社区内有什么活动必需要要立即 报名参与，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只 要一出名，那就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵！四、原创帖精华帖每一天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多，但必需要 精。你的帖子质量不行，不是你的错而终归精华帖名额有限， 这次没有选上你，只要你专心了，坚持写，下一次必需会轮 到你!精华帖带来的流量是数以万计的，一但你的帖子加精， 你的店铺要火爆好些天，长期以此，下个百万富翁就是你啦五、同行学习取经多逛逛同行的店铺，看看人家是怎样做的，对自我的店 铺做比较，取长补短，刚好找出本店不足的地方做的相应的 调整六、主动找寻客户这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的， 要主去找寻，而且要有针对对性去找，这一点前面有具体讲 解并描述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有许多人在求购东西，假如有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦！七、广告时间要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，务必走 去大ft,在外面找寻更多的客户，去各大论坛，搜寻引擎百 度谷歌都去宣扬，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是 相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的 生意打下坚实的基础！月度销售个人工作安排篇6和同事在一起工作的时间过的真快啊，转瞬之间五月份 就要过去了，立刻就要迎来崭新的六月了。在这个月里，我 已经吸取了不少的阅历教训了，信任在接下来的一个月里， 我能把销售工作做的更好。在此，我要对自己六月份的销售 工作好好地作一份工作安排。作为一名房地产销售员，最为重要的就是业绩了，没有 业绩，那就等于没有收入，也代表着自己在销售工作上可能 出现了一点问题，所以如何把自己的业绩提升上去是特别重 要的。还记得刚来这里工作的时候，我还是一名啥都不懂的 羞怯青年，都不太敢和别人主动的打交道，更加不好意思去 向别人介绍房子，所以在刚来这里的时候我根本没有业绩， 每个月也就是领着底薪，这让我一度想放弃这份工作，好在 同事们始终都在激励我，这才让我坚持到了现在。销售工作其实是特别不稳定的，因为自己也没法去预估 收入能有多少，完全是靠客户的想法，有时候大半个月没有 业绩也不算少见。为了熬炼自己的胆识并且增加与客户之间 的沟通，在六月份里，我确定不仅仅是在售楼处为客户介绍 房源，还得去一些人流比较密集的地方发传单，并且细致的 给有购房意向的客户进行讲解。特殊是在经过本月的工作后， 我发觉业绩是要靠自己去争取来的，而不是等着别人给你的， 任何一名优秀的销售员都是主动出击，等待纯粹是奢侈自己 的时间和耐性。在六月份里，除了要加强自己与客户之间的沟通，还得 让自己的学问和沟通技巧有所加强，要是我自己都对要销售 的房子不熟识、不了解，那还怎么介绍给客户，只有我具体 的了解了房子后，我才能给客户进行一个具体的介绍，让他 们依据实际状况来进行选择。另外我发觉，如何和客户进行 一个良好的沟通是特别值得每一个销售员去探究的，要是连 与别人的沟通的不顺畅，那也就没法引起别人的爱好，我必 需去学会抓住客户的心理，这样才能一步一步的引导客户购 房。其实我还有很多的方面须要改进，例如和客户沟通时谈 吐不够清楚，客户问一些专业的问题我回答不上来等等。想 做好一名房地产销售员的确不简单啊，但是我信任在接下来 的六月份里，我肯定会把自己的业绩提升一个大的台阶！月度销售个人工作安排篇7时间的沙漏在一点一滴的消逝着，很快一个月的时间就 已经消逝完了。总结了三月份的工作，发觉自己在工作中还 存在着诸多做的不够好的地方，为了能让自己在下一阶段的 工作里取得更大的突破，获得很好的发展，我为四月份的工 作做了一份也许的工作安排，安排如下。一、日常工作首先，毋庸置疑的就是要做好自己的本职工作，也就是 完成日常规定要完成的工作。1、作为一名房地产销售人员，在下一个月里，我要做 到不迟到不早退更不能旷工。在上一个月里我虽然只迟到了 一次，但是就因为这迟到一次，我的全勤奖两百块钱就没有 了。所以既是为了那两百块钱的全勤奖，也是为了能在公司 里好好表现，我也要在下一个月里争取达到无迟到早退记录 的目标。2、在每天来到自己的工作岗位后，整理好自己办公桌上的资料文件，把头一天完成的工作回顾一次，然后再把没 有完成好的工作，抓紧时间接着做完。再把自己一天要完成 的重点工作标记一下，然后再有条理性、有侧重点的完成好。3、在给自己缕清思路后，就起先正式进行工作，首先督促自己每天发五条挚友上午两条，下午三条。挚友圈的内容就是公司最新公布的房产消息（是要有利于客户的）,和几张既清楚又美丽的房屋图片作为推广广告。发完挚友圈 后，再发群消息，把公司手上的房屋信息和资源，以及实惠 套餐价格，配以一段具有诱惑力的文案，再发到自己微信上 的客户群里。至少每天要发十个群。假如有客户发信息过来 询问，我就要在第一时间给到他回复，并且分析他的、需求， 和目的，来跟他进行有效率的沟通。二、门店工作在门店的时候，要时时刻刻保持自己仔细投入到工作中 的状态。假如有客人主动进来看房，我要放下手头上的工作， 顺其自然的来到他身边给他做询问和介绍。为他做好热忱的 服务，了解他真实的需求，跟他进行匹配的介绍。并且留下 他的联系方式，把他作为我的一个潜在客户来培育。假如没 有客户到来的时候，我就要在线上主动主动的联系客户，预 约客户，至少在下一个月里我要预约到五个客户过来看房。以上就是我四月份的工作安排，假如有制定的不完整之 处，还请领导指出，我会加以改正和完善。月度销售个人工作安排篇8时间消逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20x 而迎来20.年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顾在x 的这半年的工作、生活历程，作为x销售团队中的一员业务 上取得了肯定的成果，并且和团队内其他同事建立起信任、 合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是 因为存在不少的问题，为了给来年工作供应更好的规划，我 在此将本年度接收工作以来的状况进行总结并制定20年 的工作安排。一年工作总结在我们x环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业 务，说究竟就是负责x在东莞市所下辖的6个镇（大郎、东 坑、桥头、企石、横沥、常平）的直营销售与帮助代理商做 好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入x起先， 我渐渐相识到作为一家胜利运作的销售公司，除了拥有一批 敬业忠诚团结进取主动主动能吃苦耐劳的销售人员，还须要 一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于决断的领导团 队。这点，也是x团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。从刚加入x到8月，我是负责另外一个区域的工作，对 于过去种、种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动， 我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进 行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户） 分布状况了解清晰，其次了解合作客户在合作中有没什么问 题或建议，能否在自身实力范围内解决；未合作客户没有合 作的缘由是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手 以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋 势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业 务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下缘由、阅历， 争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、 企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不 开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而 在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其 次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的 销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具 销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区， 对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20_年，就可以大力 开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的 大家最熟识的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水 器对于美的来说算是后起之秀。而我们x做的就是在美的这 颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。总结部分总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己仔 细的看法，不管是在市场方面还是个人实力方面都有所提升。纵观x面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖 高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责 农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈， 加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套 家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对 生活水平的追求不断提高，新型厨房电器渐渐被人们所接受， 加之上个世纪九十年头大规模普及的燃气灶、油烟机、微波 炉等产品经过数年的运用已经频临更新换代。近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台， 农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特殊是厨电产品， 尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚 起先在农村地区普及，将来有很大的增长空间。正因为农村 市场待开发，更须要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适 合农村地区运用的操作简便、性价比高的产品，推动农村用 户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此， 整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热 点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型 厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市 场的辐射以及用户拥有率还很低，将来出点生产企业应抓住 厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特殊 是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的 普及。将来，随着消费者相传的口碑效应，以及厂家的 持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。总之，我认为乡村市场的家电潜力还是特别大的，热度不减。很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到 不少的学问。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销 售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。 我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业仔 细兢兢业业。而且在思想政治上、业务实力上更要专研。我， 作为一名年轻的销售员须要学习的东西还许多许多。所以我 很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参与 美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品学 问培训，顺带参观了美的现代化的雄伟壮丽的生产流水线， 更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈 设标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫 大的帮助。明年规划通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上 也努力做了一些成果。但这还远远不够，尤其在新市场开发 方面上还显得稚嫩。我将在将来接着多学，多思、多试努力 把工作做的更好。工作安排1、维护市场：目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘， 大都有肯定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很 强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客 户，相对起以往的数据，有明显的增涨。2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑 等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当 然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地 方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这 一部分，要加大宣扬和渠道建设。努力争取20_年的整体销 量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类 品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃 热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较 大。4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好 合作关系，强化x在我负责区域内的业务影响力。月度销售个人工作安排篇9身为公司的一名房地产销售员，自己前面几个月的销售 状况不是特殊好的，虽然都达到了公司要求的最低的业绩标 准，自己也是受到了家庭的一些缘由影响，但是我身为一名 在房地产销售行业浸淫多年的老员工，这样的业绩很明显不 符合我自己的要求的，也是不符合我自身的职业发展规划的。 而且这几个月因为业绩下降的影响，提成都少了许多，还房 贷的压力很大的，所以我觉得我有必要、也必需要对自己四 月份的工作做一个具体的规划了，让自己的销售工作好起来。 详细的安排如下。一、销售目标1、因为前面几个月的销售状况不容乐观，学问牵强达 到了公司的最低要求，然后四月份的话自己私人的事情处理 的差不都了，所以四月的我工作目标可以定高一点，争取能 够将前面几个与损失的补回来，所以我安排在四月份房产的 销售额达到一套，在房屋出租的中界这一块达到户。2、做销售的是须要对自己销售产品的行情是非常了解 的，所以在四月份里面，我必需要不断地学习更多的房屋学 问，以求更好的位客户服务，让客户更好地了解相关懂得询 问，用市场的动荡来激发客户购房的欲望。当然，做这个行 业必需要追求真实，不能欺瞒客户，学问通过自己对行业市 场的了解，来让客户更好地通过资讯来做出有利于我们销售 的推断。二、个人销售的成长安排1、因为前面几个月自己生活上和工作过上都出现了不 小懂得问题，所以导致自己销售上面出现了业绩并不好的状 况，所以在四月份我打算每一天工作结束的时候对自己的工 作做一个总结，并且每一周总一个大的总结，这样子更好地 分析自己工作当中的表现，从而促进自己对自己的了解，发 觉问题改正问题。2、每一天上班之前做好自己的形象工作，为客户呈现 自己最好的一面。3、每一天在公司规定的基础上更多地探望客户，所以 我安排在四月份多打客户的电话，多跟客户保持沟通联系。4、端正自己的工作看法。身为一个在社会上摸爬滚打 了很多年的老员工，自己这几个月的表现是有很大的问题的， 生活上的事情和工作上的事情没有处理好，所以导致两者相 互影响，这是非常不对的事情。四月份我要好好反省自己， 端正自己的看法，生活上的事情不能带到工作上面来，这样 就能够削减私事对工作的影响。四月份，又是一个新的起先，我也必需要用新的面貌去 面对才行！月度销售个人工作安排篇10工作假如是没有安排的进行，我发觉是特别没有效率的， 就似乎觉得自己用劲浑身全力一拳打下去，打在了棉花上似 的，我自认为我上个月的工作特别的努力，但是不得不承认， 我的很多工作都是徒劳，没有对我最终的销售业绩起到一点 作用，我听取了店长的看法，对自己的4月份的工作弄了一 份工作安排，我觉得我只要好好根据这份工作安排进行工作， 我的成果确定能看到进展。一、给自己更大的压力作为房地产的销售员，我认为我的工作实力是远不止如 此的，所以我确定给自己一点工作上的压力，看看自己的工 作极限在哪，我会在四月份开两个网络销售端口，我目前始 终都是一个销售端口，能够看到我的客户总是那么些人，能 够给我带来的利益是正比的，所以我确定赌一把，开两个， 这样我就能更多的客户找我看房了，因为开端口是须要资金 投入的，所以这让我下了很大的决心，我也是想看我就能一 个月最多能成多少订单。二、给自己制定工作目标在这个月，我必需要达成以下工作目标。1、出租方，算了一下自己以往三个月的租房订单的平 均数，以这个为参考值，我确定这个月我要租出去十五套房 子。比以往的平均值多出三套，并没有多许多，我觉得还在 自己的承受实力之内。2、卖房，公司的楼盘和这两个月又新开盘的两个，想 要在这个时候卖房会轻松许多，我给自己定了一个不是很难 完成的目标，这个月我要卖出五套以上的房子，这其实只要 自己努力一下，还是很好完成的。3、别墅房，我来到这里工作这么久了，我们公司手里 每一套别墅的信息我都一清二楚，在什么地方，什么朝向。 多少平方，内部结构是怎么样的等等，我都牢牢的记在脑海 中，我做梦都想开一单别墅房，在这个月我肯定要多跟客户 举荐一下，也不要错过人任何有实力购买的客户，我要填补 我的职业空缺。三、加强跟客户的沟通 我发觉我以往都是把自己工作最重要的一环，客户给忽 视了，我常常把那些已经在我手里买过房或者是租过房的客 户给扔下不管了。我现在意识到，他们也是可以成为我的潜 在客户的啊，而且他们有成单阅历，知道我这个销售是否靠 谱，成单的几率更大。还有就是已经拒绝过我的客户，我就 没有再坚持了，我觉得非常有必要再筛选一遍，上一刻可能 别人还没有购买意向，说不定下一秒就有了。我还是要多加强跟客户之间的沟通，我不能总是把工作 重心放在自己的身上，就算我的工作实力再强，我没有客户 那也是徒劳。况干脆影响了我们在新一佳的良好商业口碑。由于我们在付出运价上居高不下，导致总体成本上升， 给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟 识物流业务，以简洁的社会闲散车辆单价来对比我司车价， 以我司的3吨容积19m3的车价对比1.5吨容积1113m3的 车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素，我们 运价超高。由于家家鲜的连带影响，我们先后丢掉了深圳配送、全 国联采。而新一佳一的招投标也变得无比艰难。我们虽然以 超低价得到了该业务，但事实上已完全没有利润。至此，我 们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额一万 的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。（二）、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎由于历史的缘由，公司团队人员的文化程度普遍不高。 加之部分员工以前没有从业阅历，特殊是缺乏大公司工作阅 历。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动 制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算 这些现有的简陋的管理制度，我们在运作中也很难看到制度 的影子。忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员 工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程 来规范日常运作，削减管理者自身劳动量，一边腾出更多精 力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、 营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜爱干脆 跳到冲突的一线，与客户、与驾驶员、与供应商关系惊慌。 这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。懒散和懒散。公司自一年成立以来，市场部苑成文开发 了项目，除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持 续性项目。大家都习惯于懒散，没有去打江山的志气和豪情。 当我们缺失了打江山的豪情时，那我所能要求大家的，你至 少要有守住家业的勤劳。（三）、低成本是企业核心竞争力的主要构成物流业务不同于其他高科技行业，谁的整合资源实力强、 管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最终。11年我 们通过各种渠道摸索，对各种车型的成本测算、运力资源渠 道应当是积累了阅历。我们通过项目、项目作了尝试。明白与其他企业的 差距有多大，知道了项目为什么会亏本。月度销售个人工作安排篇3一、工作目标20_年我个人安排回款1万元以上，保持增长345. 9%, 预料第一季度完成15万元回款，其次季度25万元回款，第 三季度回款3万元，第四季度3万元，南京市内终端用户预 料扩增至15家，分销商增到7家。二、工作措施：1、对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存，协作公司发货时间及 物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产 品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重 叠现象的，避开引起产品价格战。2、解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波 动造成的市场威逼，查找冲货根源，经核实无误后取消违规 经销商的产品促销资格，时间为1年。相反，供应有效信息 并持有凭证的销售商，公司赐予相应的促销补贴政策。3、销售渠道下沉进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深化至农贸 市场，在终端的走访中，针对信息的收集，找寻对产品需求 量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、 茶馆，我们还须要在产品质量和价格上找寻相应的切入点。三、目标市场：我将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、 马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场 进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样 的经销政策，实行自然销售，特别区域可视状况而定，是否 增派销售人员。（一）重点促销产品：鸡汁和果汁在2x年将被重点推广，两个产品的消化周 期短，但在市场竞争方面优势不明显，打算将相应消化周期 长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和 果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。（二）销售队伍人力资源管理：1、人员定岗南京办固定人数5人，终端4人，流通1人，打算从终 端调派1人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周 边城市，开拓空白市场。2、人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业 务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端 人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决， 大家交换看法，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。3、关键岗位定义，技能及实力要求终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面 对干脆消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程 度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售 目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费 者，流通人员要具备醒悟的思维，长远的战略眼光，擅长沟 通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打 开每一个产品流通的环节，确保产品顺当分销。4、培训赐予全体办事处人员进行定期的培训，在销售技巧及谈 判过程上进行实战的演习。月度销售个人工作安排篇4光阴似箭，时间如梭。一个月的工作转瞬已成为历史， 告辞了充溢劳碌的近一段，迎来了充溢希望的近一段。近一 段为了更加科学的服务客户，工作上更好的实现有的放矢， 各尽其能，各司其职，人才培育，岗位更加均衡。在公司领 导的高瞻远瞩下客服部与网控中心两大部门整合后成立了 运营部。回顾过去的一个月，我部门在公司领导的指导和关 切下，在大家的共同努力下，做了许多的工作，但也存在一 些不足之处，近一段为了更好地完成工作，扬长避短，现将 近一段本部门详细工作安排如下：一、运营部部门组织架构和人员岗位职责运营部是收集经营信息，驾驭市场动态，做好公司对外 服务形象的推广，是传递和推广公司文化信息和反馈客户看 法的桥梁，对内做好协调安装、维护、数据巡查、报表统计、 监控等工作，刚好向管理层供应内部信息，供领导层决策分 析。目前运营部共计19人，须要增加储备人员2-3名。运营部职责划分：经理：1、全面负责运营部管理与部 门整体规划，主抓客服和物流园监控工作；2、负责客户服务与市场拓展，负责二客一危的运行与服务；3、协作参加 公司项目的研讨和后期跟踪。经理：1、负责运营部管理与规划，主抓监控中心和电 召中心的工作；2、负责市场拓展，帮助顾总协调相关业务 与跟踪服务；3、负责公司项目申报工作；外部接待等工作。技术总工：薛嵩负责技术支撑，负责系统安装、系统维 护和数据分析的技术支持，做好对内对外的培训，人员技能 培训，技能考核等工作。协作做好部门考核和工作检查。为了更好更细致的做好服务工作，依据部门人员的特长， 明确部门每位员工的工作内容和职责，部门细划分为四个中 心：客服中心、电召中心、网控中心、危急品监控中心；运 营部将围绕四个中心共同维护和打造优质精品团队！客服 中心的主要职责：对外做好客户服务，刚好解决客户遇到的 各类问题，夯实市场基础并做好推广；对内做好协调安装、 维护、回款、报表、统计等工作，刚好向管理层供应内外信 息，为领导层决策供应依据。电召中心的主要职责：建设好一市出租汽车电话召车中 心，做好出租车企业的探望和宣扬工作，召开出租车企业负 责人座谈会，请大家同心协力，出谋划策，帮助提高出租车 企业驾驶员抢单主动性；加大电召电话和APP的宣扬推广力 度，协作优化召车系统功能，接听电召电话，为用户供应优 质的服务。并做好和交通运管部门的汇报与沟通工作。做好