淘宝网店营销策划文案.docx

淘宝网店营销策划文案一、策划书名称淘宝网店营销策划书二、活动背景随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便 是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝 销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也 被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带 来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来 越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是 品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很 惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形 下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网 店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心 中的印象在期间得到良好的提升。四、活动内容1 .店面的装修与整体感觉对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂， 时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分 为三个：(1)节前：渲染的气氛，提前吸引消费者对大促的期待心理，甚至可 以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；(2)：店面要体现出在尽力度进行促销的景象，针对商品推出各式各 样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；(3)节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或 者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日， 必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2 .促销方式(1)直接打折：原价30()元，现价5折15()元销售，这种打折的方式 是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便 是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示 的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方 式。(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明 的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的 服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多 消费者还是愿意买单的。(4)满就送：满100元送10元优惠券，满20()元送20元优惠券，满 600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝 贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才 能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场 任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就 可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格 低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费 者欢迎的。3 .客服期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求 客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对 买家的购买欲望也是一种促进。4 .售后当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是 退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。