2023年珠宝店工作心得体会.docx

2023年珠宝店工作心得体会从报道加入这个行业到现在，不知不觉中一年光景一晃 而过。我在坚持下最终被分配到珠宝部门并开始了人生当中 全新的完全与业余无关的“历程。认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有 余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这 一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧 还是业余知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。 我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难 题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗， 也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做 这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力 真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比 其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩 如命么？现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更 是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是 继续拼命的创造自己的价值。话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对 我们悉心的指导与支持。感谢他们任培训业余知识时的认真; 感谢他们任在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围；更感 谢他们任在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企 业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的 是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以 人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两 次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾 给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没 什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说 来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我 这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪 呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现 在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是 我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差 别，但是我不怕前路艰难。眼下最主要的就是做好本职工作。一、做好本职工作我概括出三大点1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着的顾客， 不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我 们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满，不管我们每天的工作有多么的乏 味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同 仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。都说兴趣是的老师，任何一个人只有在做自己喜欢的事 情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先 是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其 间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、 好的工作状态和好的战果。二、建议与意见L住宿环境不佳，既不通风又不透光，隔音效果还不好。 住处离洗手间远了点，给夜间上卫生间带来不便。2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米 饭带馍味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。3上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私 心。4.希望不要出现主管无辜责怪员工而不给予公正处理 还销声匿迹丑事的情形。5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和价位与实际存在不符， 有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。