中级经济师-人力资源-强化练习题-第三章组织设计与组织文化.docx

中级经济师-人力资源-强化练习题-第三章组织设计与组织文化单选题L 一个好的团队具有四个方面的特征，其中不包括()。A.规模较小B.能力互补C.权责明确，责任到人D.有共同的意愿、(江南博哥)目标和工作方法正确答案：C参考解析：本题考查团队建设的特征。一个好的团队具有四个方面的特征： 规模较小；能力互补；有共同的意愿、目标和工作方法；情愿共同承担 责任。掌握“组织变革与发展”知识点。单选题5.关于组织文化的说法，错误的是0。A.组织文化是控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范B.简单地说，组织文化就是指组织成员的共同价值观体系C.组织文化是从员工树立的典范发展而来，在很大程度上取决于员工层的行为 方式D.工作群体的特征、管理者和基层主管的领导模式、组织特征和管理过程等因 素也会影响组织文化的形成正确答案：c参考解析：本题考查组织文化的概念。组织文化是从最高管理层树立的典范发 展而来，在很大程度上取决于最高管理层的行为方式和管理风格。掌握“组织文化”知识点。单选题6.职能制结构的优点不包括()。A.管理权力下放，利于员工发挥自主作用B.可以消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用C.各部门和各类人员实行专业分工，有利于强化专业管理，提高工作效率D.每一名管理者都归属于一个职能机构，从事某项专门的职能工作，彼此之间 联系能够长期不变，使得整个组织有较高的稳定性正确答案：A参考解析：本题考查职能制结构。职能制结构管理权力高度集中，便于最高领 导层对整个企业实施严格的控制。选项A错误。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题7.关于行政层级式组织形式的说法，错误的是()。A.行政层级式也称科层(官僚)制B.行政层级式组织强调权威与等级、规章与规范C.行政层级式有利于减轻高层管理者的负担D.行政层级式组织适应性较差、灵活性不够正确答案：C单选题40.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点，重视忠诚度和承诺 的组织类型是()。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：B参考解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。单选题41.某公司是一家中型制造企业，由厂长全面组织企业的生产经营活 动。按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令，厂里的职能 管理人员起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下 级通常只接受直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直 接关系的下属为39人。一开始厂长还能够管辖各个车间，现场直接领导，但 随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非 常困难，企业管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。该企业这种组织形式的主要缺点是()。A.组织的稳定性差B.横向协调差C.企业领导负担轻D.多头指挥混乱正确答案：B参考解析：职能制组织形式的缺点包括：观念狭隘，不从整体考虑；横向协调 差；适应性差；领导负担重；不利于培养全面人才。单选题42.假如该企业进行组织变革，最适合采用以0为中心的组织变革。本构术务成结技任A.B.CD.正确答案：B参考解析:组织变革的方法有以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以 技术为中心的变革、以系统为中心的变革。以结构为中心的变革是对组织内部 结构进行分化和统合，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅 度，任免责任人，明确责任和权力等。所以本题应选B。单选题43.该企业的组织结构为()。A.事业部制B.职能制C.矩阵组织形式D.团队结构形式正确答案：b参考解析：职能制的主要特点有职能分工、直线一参谋制、管理权力高度集 中。这些在题干中都有所体现，所以，选择B。多选题1.矩阵组织形式的缺点有()。A.组织的稳定性较差B.适应性差C.企业领导负担重D.机构相对臃肿，用人较多E.容易产生责任不清、多头指挥正确答案：ADE参考解析：本题考查矩阵组织形式的缺点。选项BC属于职能制的缺点。掌握“组织设计的类型”知识点。多选题2.组织设计的类型多种多样，常用的有()。A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事业部制组织形式D.矩阵组织形式E.虚拟组织形式正确答案：ABD参考解析：本题考查常见的组织设计类型。组织设计的类型多种多样，常用的 有三种，即行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形式。掌握“组织设计的类型”知识点。多选题3.矩阵组织形式的优点有()。A.组织的稳定性强B.有利于加强各职能部门之间的协作C.有利于顺利完成规划项目，提高企业适应性D.能够减轻高层管理者的负担E.机构相对简单，用人较少正确答案：BCD参考解析：本题考查矩阵组织形式。按产品或项目成立的组织，其成员会经常 变动，人事关系不稳定，所以这样的组织结构稳定性较差。矩阵制的组织形式 机构相对臃肿，用人较多。掌握“组织设计的类型”知识点。多选题4.矩阵组织形式的主要特点有()。A. 一名员工有两位领导B.组织内部存在两个层次的协调C.组织的稳定性强D.产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样E.机构相对精简，用人较少正确答案：ABD参考解析：本题考查矩阵组织形式。选项CE说法错误，矩阵组织形式的组织稳 定性较差，机构相对臃肿，用人较多。掌握“组织设计的类型”知识点。多选题5.组织文化的结构有()。A.物质层B.管理层C.结构层D.制度层E.精神层正确答案：ADE参考解析：本题考查组织文化的结构。组织文化结构可以分为三个层次：物质 层、制度层和精神层。掌握“组织文化”知识点。多选题6.桑南菲尔德提出的分类方法，帮助我们认识组织文化之间的差异，了解个体和组织文化匹配的重要性，他把组织文化分为()。A.事业部型B.学院型C.俱乐部型D.棒球队型E.堡垒型正确答案：BCDE参考解析：本题考查组织文化的类型。事业部型不是按照这个标准划分的，不 属于此类。掌握“组织文化”知识点。多选题7.组织结构包含的要素有()。A.简单性B.复杂性C.规范性D.变动性E.集权度正确答案：BCE参考解析：本题考查组织结构的三要素。组织结构包含三个要素：复杂性、规 范性、集权度。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。多选题8.下列情形出现时需要企业变革的有()。A.组织决策失灵B.沟通不畅C.市场增长率增长D.组织不能发挥效力E.缺乏创新正确答案：ABDE参考解析：本题考查组织变革的概念。市场增长率增长说明企业经营状况正在 处于良好的经营状态，所以不需要采用变革。掌握“组织变革与发展”知识点。多选题9.传统的组织发展方法可以概括为两种类型，即()。A.结构技术B.管理技术C.经济因素D.社会环境E.人文技术正确答案：AE参考解析：传统的组织发展方法可以概括为两种类型：结构技术和人文技术。选项B、C、D都属于干扰项。共享题干题 某制鞋公司地处新加坡，为全世界约30多个国家和地区400多个经销商生产制 造各类运动鞋，是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造”，它没有一个车 间和生产员工，而是与很多国家和地区的10000多个制鞋公司保持密切的业务 联系。该公司注重发明创造，鼓励冒险和革新。不定项选择题1.该公司的组织结构形式属于()。A.团队结构形式B.虚拟组织形式C.无边界组织形式D.事业部制形式正确答案：B参考解析：本题考查组织的结构类型。案例中，该公司没有生产车间和生产员 工，是一种虚拟组织形式。掌握“组织文化”知识点。不定项选择题2.按照桑南菲尔德提出的组织文化类型，该公司的组织文化属 于0。A.学院型B.堡垒型C.俱乐部型D.棒球队型正确答案：D参考解析：本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新。掌握“组织文化”知识点。不定项选择题3.该公司所实行的组织形式具有的特点是()。A.灵活性比较高B.管理人员对主要职能活动缺乏有力的控制C.会增加管理费用D.机构相对臃肿正确答案：AB参考解析：本题考查虚拟组织形式的特点，选项A是其优点，选项B是其缺点，选项CD不是其所具有的特点。掌握“组织文化”知识点。不定项选择题4.该公司组织文化决定了该公司具有的特点包括()。A.薪酬制度以员工绩效水平为依据B.招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人C.对工作出色的员工予以巨额奖励D.把管理人员培养成通才正确答案：ABC参考解析：本题考查棒球队型组织文化的特点，选项D属于俱乐部型组织文化 的特点。掌握“组织文化”知识点。参考解析：本题考查行政层级式组织形式。矩阵组织形式有利于减轻高层管理 者的负担。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题8.打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中的组织形式是OoA.团队结构形式B.无边界组织C.矩阵式D.事业部制正确答案：A参考解析：本题考查团队结构形式。团队结构形式的主要特点是打破部门界限 并把决策权下放到工作团队成员手中。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题9.代表了围绕产品线组织资源及按职能划分组织资源二者之间的一种 平衡的组织形式是0。A.行政层级式的组织形式B.职能制组织形式C.矩阵组织形式D.事业部制组织形式正确答案：C参考解析：本题考查矩阵组织形式。矩阵组织形式代表了围绕产品线组织资源 及按职能划分组织资源二者之间的一种平衡。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题10.在组织设计的类型中，“法约尔模型”是指()。A.行政层级式的组织形式B.职能制组织形式C.矩阵组织形式D.事业部制组织形式正确答案：B参考解析：本题考查职能制结构。按职能划分的组织形式，起源于20世纪初法 国的组织理论专家法约尔在担任煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式，所 以这种组织形式又被称为“法约尔模型”。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题H.下列组织形式中，已成为目前组织工作活动的最流行方式的是()。A.团队结构B.虚拟组织C.无边界组织D.事业部制组织正确答案：A参考解析：本题考查团队结构形式。团队已成为目前组织工作活动的最流行的 方式。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题12.具有直线一参谋制特点的组织形式属于()。A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制组织形式正确答案：C参考解析：本题考查职能制。职能制的主要特点有：职能分工、直线一参谋制 和管理权力高度集中。掌握“组织设计的类型”知识点。单选题13.关于矩阵组织形式的说法，正确的是()。A.矩阵组织形式在简单/静态环境中效果好B.矩阵组织形式在简单/动态环境中效果好C.矩阵组织形式在复杂/静态环境中效果好D.矩阵组织形式在复杂/动态环境中效果好正确答案：D参考解析：本题考查矩阵组织形式的适用范围。行政层级式、职能制组织形 式、矩阵组织形式最适宜的环境分别是复杂/静态、简单/静态、复杂/动态。 掌握“组织设计的类型”知识点。单选题14.组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精 神风貌属于组织文化的()。A.表层B.中间层C.精神层D.制度层正确答案：C参考解析：本题考查组织文化的结构。组织文化的精神层是组织文化的深层， 主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神 风貌。掌握“组织文化”知识点。单选题15.组织文化强调以人为中心的管理方法，其核心是要创造出共同的价 值观念，这表现组织文化的()。A.导向作用B.规范作用C.激励作用D.创新作用正确答案：c参考解析：本题考查组织文化的作用。优秀的组织文化就是要创造一种人人受 重视，受到尊重的文化氛围，以此来激励员工为实现自我价值和组织发展而勇 于献身、不断进取。掌握“组织文化”知识点。单选题16.组织的制度化程度越高，组织文化就越倾向()。A.严谨B.创新C.开放D.革新正确答案：A参考解析：本题考查组织文化与组织设计的关系。组织的制度化程度越高，组 织文化就越倾向于严谨。如果想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组 织的制度化程度。掌握“组织文化”知识点。单选题17.组织的管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的 影响，这属于组织文化内容中的()。A.结果导向B.团队导向C.进取心D.人际导向正确答案：D参考解析：本题考查组织文化内容中的人际导向。人际导向：组织的管理层在 多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响。掌握“组织文化”知识点。单选题18.组织文化是从()树立起来的典范。A.最高管理层B.中间层C.执行人员D.顾客正确答案：A参考解析:本题考查组织文化。组织文化是从最高管理层树立的典范发展起来 的。掌握“组织文化”知识点。单选题19.鼓励冒险和革新的组织文化类型是()。A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型正确答案：C参考解析：本题考查组织文化的类型。棒球队型组织鼓励冒险和革新。掌握“组织文化”知识点。单选题20.组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。A.战略目标B.运行方式C.岗位职责D.分布规模正确答案：B参考解析：本题考查组织设计的概念。组织设计是对企业的组织结构及其运行 方式所进行的设计。掌握“组织设计的基本内容”知识点。单选题21.组织设计过程中的第一个步骤是0。A.各类运行制度的设计B.确定组织设计的基本方针和原则C.联系方式的设计D.管理规范的设计正确答案：B参考解析：本题考查组织设计的程序。组织设计过程中的第一个步骤是确定组 织设计的基本方针和原则。掌握“组织设计的程序”知识点。单选题22.组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员工的分工协作关系组本目内要 是A.B.CD.正确答案：A参考解析：本题考查组织的结构。组织结构的定义包含三方面的含义，其中组 织结构的本质是企业员工的分工协作关系。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题23.从最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级是指0。A.管理层次B.管理幅度C.职能结构D.职权结构正确答案：A参考解析：本题考查管理层次。管理层次也称组织层次，指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题24. 一名领导直接领导的下级人员的数量是指()。A.管理层次B.管理幅度C.职能结构D.职权结构正确答案：B参考解析：本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名领导直接领导的下级 人员的数量，反映上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题25.各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系是指()。A.职权结构B.部门结构C.层次结构D.职能结构正确答案：A参考解析：本题考查职权结构。职权结构是指各管理层次、部门在权力和责任 方面的分工和相互关系。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题26.反映各管理部门的构成，又称组织的横向结构的是()。A.职权机构B.部门结构C.层次结构D.职能结构正确答案：B参考解析：本题考查部门结构。部门结构是指各管理部门的构成，又称组织的 横向结构。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题27.组织的横向结构指的是()。A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构正确答案：C参考解析：本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题28.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组 织结构的()。A.特征因素B.权变因素C.集权程度D.人员结构正确答案：A参考解析：本题考查组织结构的特征因素。组织结构的特征因素是进行组织结 构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题29.分工形式即组织各部门的横向分工所采取的形式，不属于常见的分 工形式的是()。A.按职能分工B.按产品分工C.按地区分工D.按时间分工正确答案：D参考解析：本题考查组织结构的特征因素。常见的分工形式有：职能制、产品 制、地区制、混合制。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题30.在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业务工作及其比例 和关系”指的是0。A.职权结构B.横向结构C.纵向结构D.职能结构正确答案：D参考解析：本题考查组织结构的主要内容。完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系指的是职能结构。掌握“组织结构设计的定义及参数”知识点。单选题31.在组织发展方法中，属于员工参与计划的一种形式是()。A.质量圈B.调查反馈C.感性训练D.团际发展正确答案：A参考解析：本题考查传统的组织发展方法。质量圈是员工参与计划的一种形 式，企业中多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题并提 出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员 工参与完成。掌握“组织变革与发展”知识点。单选题32.在组织发展方法中，用来评估组织成员的态度，了解员工们在认识 上的差异的的调查工具是()。A.敏感性训练B.调查反馈C.质量圈D.团际发展正确答案：B参考解析：家题考查传统的组织发展方法。调查反馈是用来评估组织成员的态 度，了解员工们在认识上的差异的调查工具，通常是以问卷的形式进行，可以 针对个人，也可针对整个部门或组织。掌握“组织变革与发展”知识点。单选题33.提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以 便达到提高组织效率的目的的变革是()。A.以人员为中心的变革B.以结构为中心的变革C.以技术为中心的变革D.以系统为中心的变革正确答案：a参考解析:本题考查组织变革的方法。所谓人员变革就是提高人的知识和技 能，特别是改变人的态度、行为及群体行为，以便达到提高组织效率的目的。 掌握“组织变革与发展”知识点。单选题34.组织变革程序正确的是()。A.组织诊断一一确定问题一一实行变革一一变革效果评估B.确定问题一一变革效果评估一一实行变革一一组织诊断C.实行变革一一确定问题一一组织诊断一一变革效果评估D.确定问题一一组织诊断一一实行变革一一变革效果评估正确答案：D参考解析：本题考查组织变革的程序。组织变革的程序是：确定问题一一组织 诊断一一实行变革一一变革效果评估。掌握“组织变革与发展”知识点。单选题35.下列属于组织发展中人文技术内容的是()。A.敏感性训练B.扩大员工自主性C.使工作更具挑战性、趣味性D.合并职能部门、简化规章正确答案：A参考解析：本题考查组织发展的方法。BCD选项属于结构技术的内容。掌握“组织变革与发展”知识点。单选题36.企业中采用书面文件的数量可以反映其组织结构的()。A.专业化程度B.规范化程度C.职业化程度D.制度化程度正确答案：D参考解析：组织中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度。因此，选择D。 单选题37.组织结构体系中的横向结构指的是0。A.职能结构B.层次结构C.部门结构D.职权结构正确答案：c参考解析：本题考查组织结构。组织结构的部门结构又称横向结构，是各管理 部门的构成。单选题38.关于管理层次与管理幅度的说法，正确的是()。A.管理幅度指的是组织结构的纵向复杂程度B.管理层次与管理幅度在数量上成正比关系C.管理层次的多少代表组织结构的横向复杂程度D.管理幅度与管理层次是相互制约的正确答案：D参考解析：管理层次是组织结构的纵向复杂程度，管理幅度是指管理跨度，两 者在数量上成反比的关系，即负相关。单选题39.对于喜欢流动、挑战的人来说，具有一定吸引力的组织文化类型是 OoA.学院型B.棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型正确答案：D参考解析：堡垒型组织主要着眼于公司的生存，这类组织的工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力。因此，选项ABC 错误。