2023年电话销售心得体会两篇.docx

2023年 销售心得如今我在公司的 销售岗位上工作也有大半年了，这 点时间让我彻底的学会了如何 进行销售，要知道我之前 可是从来都没有过这方面的工作经验，也从来没有接触过销 售这个行业，我为什么能这么快就适应这份工作并做的这么 出色，也是有一定的原因的，下面就说说我在工作中的一些 心得体会。我刚到工作岗位，首先我要做的就是先了解自己要推销 的产品是什么，我们公司主要是负责销售那些保健品的，我 就把自费把公司的所有产品都买了一遍，好好了解它们每一 个的用处以及成分、特性等等，作为销售我首先得自己对自 己的产品要信心，这样才能让客户有兴趣继续了解下去，不 然你在 里推销的时候，意志都不坚定，谁还愿意跟你聊 一下。其次我花了一周的时间考虑我的目标客户应该要偏向 哪些人，一定要有个清晰的认识，比方说你总不能一直给一 些青少年大学生打 推销这些保健品吧，所以我给自己画 了一个圈，中心区域就是老人，其次就是中年人，再者就是 其他客户，我把客户分成了这三类。我也是从他们的需求去 考虑的，老人们一般都想自己无病无痛，长命百岁，吃药是 肯定不想吃药的，他们都知道是药三分毒，但是我们这是保 健品，就非常容易被接受，比方我告诉他们，这款产品可以 有效的预防或者是治疗骨质疏松，那他们都会抢着够买的。 再者利用现在中年人对父母的孝心，大多数都会选择在走亲 戚、过年过节的时候，给家里人送上礼物，在他们眼里送什 么都不如送保健品营养品来的实在，至少老人会很开心。这份工作其实更需要的就是心思缜密，会说话，有耐心, 如果你都忍不了每天无数个人骂你然后挂你 ，那还是趁 早转行吧，这是每一个 销售时刻都要面对的事情，如果 连这点心理承受能力都没有，还不如趁早走，我每天要打无 数的 ，基本上都是还没等我自我介绍完， 那头就吗, 骂出声来了。面对那些有想法购买的客户一定要重新拿个本 子记录好，记录他们是因为什么暂时还不想买，有的是因为 最近手头紧张，或者是还没到那个日子等等，我们要做的就 是坚持不懈，每过一天就打 过去再询问一下，让他们知 道，我们一直等着他呢。但是又得注意不要造成客户的反感, 这样只会直接导致客户流失。最好是能做到以客生客，就是让已经购买过产品的客户 介绍人过来消费，然后他们的朋友又继续介绍，就这样可以 让自己客户人群越来越庞大，这就是我业绩能稳居第一的重 要原因。2023年 销售心得成长，从我的 销售路开始。从家乡来到外地，从学 校走上工作岗位，从一家销售公司走向自我成长的开始。因 为做了 销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不 去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去 用心，你是绝对不可能做得更好。自从我踏上了 销售之后，我的改变虽然自己没有什 么太多的感觉，但是从我的身边同事和同学还是有些发现。 因为自己成长进步了。首先，和以前相比我的自信心变强。一个优秀的人，往 往给你一眼的感觉就是他非常的有自信。自信是你成功的第 一步。特别是对于一个 销售人员来说，一定要相信自己 的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好，但是每个人 都要相信自己的潜能，因为大多数人只发挥了自己的百分之 十的潜力。这就是说，在我们的身上还有巨大的潜能没有发 挥出来。所谓能力，从某种意义讲只不过是一种心理状态， 能够做多少，撒于你想做多少，你是你认为的那种人。其次。我的目标非常明确。自己在做任何一件事情都能 有一个很好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到 的。因为你有了一个非常坚定的目标，你才会不抛弃你的信 念，不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有 曲折有坎坷，许多人会半途而废。只有那些坚持下去的人, 目标明确的，才会看到终点的美丽。再次，自己做事情的积极性和主动性强烈。 销售人 员在市场上，每天都要去做有意义的事情，比方，多拜访一 次客户，多打一通 ，多去总结一天的工作等，销量的提 升也就是水到渠成的事了。最后，其实我自己认为；成功只是把一件事情做对，而成长 那么是能力的提升。成功并不一定能让你成长，但销售人员要 能成才，就必须不断地成长。成功是把事情做对，而成长那么 是做对的事情。