关于银行业务经理竞聘演讲稿范文.docx

关于银行业务经理竞聘演讲稿范文关于银行业务经理竞聘演讲稿范文 敬重的各位领导、评委、同事： 大家好! 今日我能站长这个讲台上，首先，感谢各位领导给我这次展示自我、施展才华的机会!确定参与这次竞聘前，我曾度德量力，思虑一再，之所以参与个人银行业务负责人的竞聘，一方面，是对分行人事制度改革的拥护和支持，以自己的实际行动做改革的参加者与推动者。这也是作为分行的一员必需敢于接受挑战、敢于接受考验的最好体现;另一方面，是想借次机会熬炼自己，接受大家的检阅与评判，争取更好地为分行发展服务的机会。近年来，在领导的培育下，在同志们的关切与激励下，我始终兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作阅历不断丰富，学问储备不断增长，感觉可以更好的为分行的发展服务，希望有一个进一步施展才华的实践平台。 请允许我作一个简略的自我介绍：我*年加入中国共产 党、*年到支行工作，专科为财会专业，本科为计算机应用专业，从银行的一线员工做起，其间干过柜员，支行事后计核，分行督导员，个人银行业务部经理助理，并在证券公司从业过二年，现在*岗位工作，至今已有*年。经过慎重考虑，我确定竞聘个人银行业务负责人岗位，我的竞聘报告主要分三部分： 一、对个人银行业务负责人岗位的相识 个人银行业务负责人岗位详细职责是：对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成状况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣扬、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务，传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户供应更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务，做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的改变，刚好向上级管理部门反馈市场信息，提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库，收集、汇编、分析客户资料，发展和稳定优质个人客户，扩大优质个人客户群体为个人客户供应优质综合服务。 二、对个人实力在竞争中的优势分析 比照自身状况和实力，参与个人银行业务负责人岗位竞聘，我具备以下几个方面的优势： 1、具有熟识各项个人银行业务的优势：几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作，深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素养和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在业务管理、指导，风险制度建立，帮助领导工作等方面取得了肯定成果，目前基本可算该项业务的权威。 2、具有较全面的组织、协调和管理实力优势。具有良好的交际沟通实力和团队合作精神。能团结同志，正确处理与领导和群众的关系。工作思路清楚，头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合实力。我在日常生活和工作中留意不断地加强个人修养，以明明白白做人，实实在在做事为信条，踏实干事，诚恳待人。经过多年学习和熬炼，自己的业务实力、组织协调实力、推断分析实力、领导掌控实力都有了很大提高，能够胜任个人银行业务负责人工作。 3、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强，勇于开拓进取。公道正派，与人为善。吃苦耐劳，领先示范。始终认为：缄默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。注意个人修养，平常抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有学问有修养，品德高尚情操纯净的人。 4、爱岗敬业，有剧烈的责任感。在日常工作中，为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍，我常常加班加点，不计个人得失。把客户满足的作为自己的最大追求。每当有新业务推出时，我总是先运用并全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答，回答具体，并尽力举荐他们运用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我留意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户)，第一次上门服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我，我的优质服务为我赢得了许多大客户的好评。 三、竟聘上岗后的设想及措施 假如我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面协作做好个人银行业务负责人一职，提高个人银行业务拓展工作质效，树立个人银行业务优质的形象。我的目标是：我与个人银行业务共发展。 1、加强学习，全面提高自身素养，当好配角。努力学习各种新学问，适应形势发展的须要，为领导的决策供应有价值的参考。在思想上树立主子人公的观念，以全局为重，以事业为重，敢言，直言，能言，善言，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。在工作中，我会维护银行形象，维护班子形象，讲团结顾大局。拉偏套，使正劲，摆正位置，当好主角。做到三个听从，即特性听从党性，感情听从原则，主观听从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，群众满足。 2、优化网点布局，拓展业务开发，提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延，不断调整支行和网点个人银业务营销经营布局。优化网点和自助设备布局，做大做强优质网点，取得业务发展和效益的最大化。实行区分对待，择优扶植政策，对规模大、效益好的客户实行倾斜政策，优先发展;对于规模小、效益一般，但有发展潜力的客户，要设身处地的为客户服务，为客户着想，留住客户;对于在保本点以下的众多零散客户，也要竭诚服务，凝合人气，开发潜在客源。以增加整体规模优势，充分占有市场份额。另一方面，拓深内涵。通过转换经营机制，充分调动员工主动性、主动性和创建性，建立综合考核评价体系，强化业务成本核算，转变工作作风，提高办事效率，以信誉赢得客户，占据市场。二是本着优化、改良、补充的原则，促进原有传统业务与新业务的共同发展。目前在传统个人银行业务的补充上建议开发通知存款、养老保险业务、儿童智力投资业务、节日纪念储蓄和储蓄债券等。提高个人业务的科技含量，推出高品尝、多元化的金融工具。如：自动转账服务、货币市场存款账户、货币市场存单、可转让定期存单、定活两便存款，通知存款、礼仪存款、住宅存款、个人退休存款等。 另外，可以开发运用个人支票、旅行支票、多功能的银行卡，大力发展自助银行、电话银行、网上银行等服务手段。对已基本定型的新客户要依据市场改变不断完善。如大额可转让存单、定额储蓄存单可以改进为面值固定、不记名、不挂失，可在债券市场上转让、利率浮动和价格随行就市的储蓄债券，使之具有流淌性和赢利性的特点。三是抢占商机，加快发展中间业务。目前在发展传统的代理和代保管业务的基础上，可大力开办证券、股票资金代理账户，实行证券买卖时资金自动划转;开设综合理财账户 、电话银行、个人外汇买卖等业务;为个人供应投资询问、信息询问、保管箱业务;开展资产管理、证券代理、退休金信托等业务。同时削减办理环节，让客户真正感到便利，以此带动存款业务的扩大。 3、适应市场新改变，扩大个人金融服务的市场份额。主动发展便利快捷的支付手段。当前，异样活跃的个人投资和金融活动无一不须要相应的金融产品和服务，而品种单一的传统储蓄业务已远不能满意居民个人对金融产品的需求，消费者迫切须要银行为他们供应品种齐全、高水准的个人金融服务。我们将本着便利、平安、高效的原则，主动推出适合个人投资和金融活动的支付手段，同时还可放宽限制条件，准许他们运用便利快捷诸如个人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。同时适应客户多层次需求，大力发展小额个人融资业务。当前，人们对住房、医疗、养老、待业、子女教化等方面的热点问题倍感关注。因此，我们要在发展小额存单抵押贷款基础上，依据民营、个体经济的日趋活跃，可供应个体私营经济贷款、民营开发贷款;依据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款;依据国家启动消费扩大内需政策的接连到位，供应家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款;依据国家发展教化产业和高校扩招精神，供应教化助学贷款等等，以贷款拉动存款。还要开发和建立业务信息决策管理系统。包括本行零售业务市场的发呈现状，金融同业市场发呈现状，市场潜在需求等等。通过调查探讨、资料筛选、分析论证，对业务发展前景作出可行性预料和决策，从而更好地抓住市场，把握商机，刚好有针对性地开发和推出业务品种，赢得主动。 4、开拓进取，创新客户业务方法。做强做大个人银行业务市场，须要综合型、成长型的业务同时发展，要用战略眼光看待个人银行业务工作，从可持续发展的高度相识个人银行业务的重要性，转变惯性工作观念，淡化任务指标观点，树立释放全员创建力，拼抢市场总份量的个人银行业务新理念，明确个人银行业务业绩是考核每位员工全面实力的重要指标，尤其是检验我们全局观念和应对挑战实力等素养表现的最重要指标。根据2：8定论原则，接着做好大型客户的个人银行业务，以大型企业、房地产市场等为基点，进一步拓展个人银行业务的多层面，多行业的渗透性，对排名前20名的中小客户实行精细化的管理，做到定期走访，定期调查，定期回访。有针对性地加强业务培训，培育真正的个人客户经理服务和个人理财业务经理，明确其营销职责：负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调查、新产品推广及资产业务的调查跟踪等;规范其营销行为：讲究营销策略，洞察市场动向，驾驭同业动态，了解客户需求。做到办一联二想三，细分市场和客户，建立信息资料库，编织业务拓展网络，主动出击争抢先机，向客户营销一揽子产品、供应一揽子服务。做到都有一张触角灵敏的关系网，亲友的亲友，客户的客户都网罗其中，做所在社区的地保，熟识社区社会经济状况，亲密联系社区头面人物，成为他们的经济顾问、理财参谋和业务助理，以真诚和付出博取他们的信任和回报，使他们成为我行的信息员、宣扬员和协储员。 5、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着银企双赢共谋发展的服务宗旨，秉承心系万家个人银行业务拓展的服务理念，追求我与银行共发展的服务目标，坚持以客户为中心，拓展服务理念，打造服务品牌。对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强业务合作,为开发商、消费者等供应限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务。发挥网上银行功能，与中介机构合作，不断推出金融服务与个人理财服务，探讨开发社区智能卡，既可以为客户供应银行卡的各种服务，又能供应物业管理服务，如小区身份认证、车辆停岸、小区内消费、代交各种税费等。接着为大型楼盘供应包括现场服务在内的各项快捷便利的服务方式，供不同层次、不同须要的客户选择和全方位的金融增值服务。借鉴人力资源是企业文化的核心，客户至上是企业文化的灵魂，品牌形象是企业文化的关键，产品创新是企业文化的升华的经营理念，实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、外勤营销规范和检查督促规范，从客户的利益动身，恒久把客户的利益和需求放在首位。在规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制;领先在同行业中推出智能排队管理系统，较好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、等候、拥挤和混乱等现象;在柜台设立vip客户绿色服务通道、党(团)员服务岗、老人及残疾人窗口等，为客户供应差异性、特性化的服务。成立服务举报中心和服务纠察队，把服务违规违纪现象限制在萌芽状态。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为个人银行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。 敬重的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我或许还不成熟，或许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我肯定会做得更精彩! 感谢大家! 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页