采购与供应商管理及采购谈判技巧培训-孙明华老师.pptx

采购与供应商管理及采购谈判技巧培训-孙明华老师 制作人：时间：2024年X月目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 采购策略和计划采购策略和计划第第3 3章章 供应商管理和评价供应商管理和评价第第4 4章章 采购谈判技巧采购谈判技巧第第5 5章章 供应商谈判供应商谈判第第6 6章章 总结总结 0101第1章 简介 孙明华老师介绍-孙明华老师的背景和资历-孙明华老师的采购和供应商管理经验-孙明华老师的培训经历和成就课程目标-介绍采购与供应商管理的重要性-帮助学员掌握采购谈判的核心技巧-提升学员采购和供应商管理的能力培训大纲-详细介绍每个章节的主题和内容-提供整个课程的总览课程安排-介绍课程的时间和地点-提供课程日程和安排采购与供应商管理的重要性通过有效的供应商管理和谈判技巧，优化采购流程，降低成本。降低采购成本建立有效的供应商评估和监控机制，确保供应质量的稳定和可靠。保证供应质量优化供应链管理，提升供应链的运作效率和响应能力。提升供应链效率建立供应商风险评估体系，预防和应对供应链中的各类风险。降低供应风险采购与供应商管采购与供应商管理理采购与供应商管理是企业运作中非常重要的环节，它直接采购与供应商管理是企业运作中非常重要的环节，它直接关系到企业的采购成本、供应质量、供应链效率、供应风关系到企业的采购成本、供应质量、供应链效率、供应风险以及市场竞争力。通过合理的采购与供应商管理，并结险以及市场竞争力。通过合理的采购与供应商管理，并结合有效的采购谈判技巧，企业可以实现降低采购成本、保合有效的采购谈判技巧，企业可以实现降低采购成本、保证供应质量、提升供应链效率、降低供应风险以及增加市证供应质量、提升供应链效率、降低供应风险以及增加市场竞争力的目标。本课程旨在帮助学员全面了解采购与供场竞争力的目标。本课程旨在帮助学员全面了解采购与供应商管理的重要性，并掌握采购谈判的核心技巧，提升自应商管理的重要性，并掌握采购谈判的核心技巧，提升自身的采购和供应商管理能力。身的采购和供应商管理能力。采购谈判的核心技巧在进行采购谈判之前，充分了解市场行情和供应商信息，制定谈判策略。准备充分明确谈判目标，确定自身利益和底线，同时考虑供应商的利益和底线。确立目标根据谈判过程中的变化，灵活调整谈判策略，寻找最优解决方案。灵活应变在谈判过程中，不仅要争取最优条件，还要建立长期稳定的合作关系。建立合作关系培训结果通过本次培训，学员将能全面了解采购与供应商管理的重要性，掌握采购谈判的核心技巧，提升自身的采购和供应商管理能力，为企业创造更大的价值。同时，学员还将获得由孙明华老师颁发的培训结业证书。0202第2章 采购策略和计划 采购策略的重要性通过采购策略的制定，可以根据企业的需求和特点，确定合适的采购方式和流程，提高采购的效率和效益。提高采购效率和效益采购策略的制定可以降低采购成本和风险，避免采购中出现不必要的问题和纠纷。降低采购成本和风险通过采购策略的制定，可以对供应商进行综合评估和管理，优化供应链和合作关系。优化供应商管理和合作 采购计划的编制采购计划的编制需要明确采购的目标和需求，避免采购中出现偏差和浪费。明确采购目标和需求采购计划的编制需要确定采购的方式和流程，保证采购的规范和效率。确定采购方式和流程采购计划的编制需要制定合理的采购预算和计划，控制采购成本和风险。制定采购预算和计划 采购决策的影响因素包括采购目标和需求、采购预算和计划、采购管理和流程等。内部因素包括供应商的资源和实力、市场的竞争和变化、政策和法规的影响等。外部因素采购决策的重要环节是评价和选择供应商，可以通过供应商综合评估指标和方法，进行科学的决策和选择。评价和选择供应商 供应商评估供应商评估建立供应商数据库建立供应商数据库制定供应商综合评估标准制定供应商综合评估标准评估供应商资质和实力评估供应商资质和实力供应商合作供应商合作签署采购合同签署采购合同明确供应商责任和义务明确供应商责任和义务加强供应商管理和合作加强供应商管理和合作采购执行采购执行实施采购计划和流程实施采购计划和流程监督采购执行过程监督采购执行过程处理采购过程中的问题处理采购过程中的问题采购流程的管理和控制采购准备采购准备明确采购需求和目标明确采购需求和目标制定采购计划和预算制定采购计划和预算确定采购方式和流程确定采购方式和流程采购策略的制定采购策略的制定流程和方法流程和方法采购策略的制定应该从企业的战略和需求出发，明确采购采购策略的制定应该从企业的战略和需求出发，明确采购的目标和方向。根据企业的采购需求和特点，确定合适的的目标和方向。根据企业的采购需求和特点，确定合适的采购方式和流程，并在实施过程中加强采购管理和控制，采购方式和流程，并在实施过程中加强采购管理和控制，优化供应链和合作关系，实现采购的效益最大化。优化供应链和合作关系，实现采购的效益最大化。采购计划的步骤和方法制定采购计划前需要明确采购的目标和需求，避免采购中出现偏差和浪费。明确采购目标和需求针对不同的采购需求，需要确定合适的采购方式和流程，保证采购的规范和效率。确定采购方式和流程采购计划的编制需要制定合理的采购预算和计划，控制采购成本和风险。制定采购预算和计划采购计划的编制需要结合实际情况，合理实施采购计划和流程，监督采购执行过程。实施采购计划和流程如何评价和选择如何评价和选择供应商供应商采购决策的重要环节是评价和选择供应商，可以通过供应采购决策的重要环节是评价和选择供应商，可以通过供应商综合评估指标和方法，进行科学的决策和选择。综合考商综合评估指标和方法，进行科学的决策和选择。综合考虑供应商的资质和实力、价格和质量、服务和信誉等因素，虑供应商的资质和实力、价格和质量、服务和信誉等因素，进行全面评估和选择。进行全面评估和选择。明确采购需求和目标，制定采购计划和预算，确定采购方式和流程。采购准备0103签署采购合同，明确供应商责任和义务，加强供应商管理和合作。合同签署02建立供应商数据库，制定供应商综合评估标准，评估供应商资质和实力。供应商评估结语采购是企业重要的管理环节之一，采购策略和计划的制定和实施对企业的发展和竞争至关重要。希望大家通过本次培训，掌握采购的核心知识和技巧，提高采购执行能力和效率。0303第3章 供应商管理和评价 供应商管理的重供应商管理的重要性要性供应商管理对企业来说起着至关重要的作用。它可以帮助供应商管理对企业来说起着至关重要的作用。它可以帮助企业建立和维护一个稳定可靠的供应链体系，确保产品和企业建立和维护一个稳定可靠的供应链体系，确保产品和服务的质量和可靠性。供应商管理的基本要素包括供应商服务的质量和可靠性。供应商管理的基本要素包括供应商选择、供应商合同管理和供应商协作，其原则包括公平公选择、供应商合同管理和供应商协作，其原则包括公平公正、互利共赢和持续改进。通过有效的供应商管理，企业正、互利共赢和持续改进。通过有效的供应商管理，企业可以减少成本、降低风险，并提高竞争力。可以减少成本、降低风险，并提高竞争力。供应商评价体系供应商评价体系供应商评价是对供应商的综合能力和表现进行评估和考核供应商评价是对供应商的综合能力和表现进行评估和考核的过程。其目的是为了确保供应商的质量和服务能够满足的过程。其目的是为了确保供应商的质量和服务能够满足企业的需求，并持续改进供应商的绩效。设计和实施一个企业的需求，并持续改进供应商的绩效。设计和实施一个有效的供应商评价体系是关键，它应包括评价指标的设定、有效的供应商评价体系是关键，它应包括评价指标的设定、评价方法的选择和评价结果的分析。通过供应商评价，企评价方法的选择和评价结果的分析。通过供应商评价，企业可以识别出优秀的供应商，建立稳定可靠的合作关系，业可以识别出优秀的供应商，建立稳定可靠的合作关系，并促进供应链的协同发展。并促进供应链的协同发展。供应商绩效管理供应商绩效管理供应商绩效管理是对供应商的工作表现和成果进行评估和供应商绩效管理是对供应商的工作表现和成果进行评估和管理的过程。其目的是为了提高供应商的绩效，确保他们管理的过程。其目的是为了提高供应商的绩效，确保他们能够按时交付高质量的产品和服务。关键指标和方法的选能够按时交付高质量的产品和服务。关键指标和方法的选择是供应商绩效管理的关键，供应商的交付准时率、产品择是供应商绩效管理的关键，供应商的交付准时率、产品质量和客户满意度是常用的评估指标。通过有效的供应商质量和客户满意度是常用的评估指标。通过有效的供应商绩效管理，企业可以提高供应链的效率、降低成本，并增绩效管理，企业可以提高供应链的效率、降低成本，并增强竞争力。强竞争力。供应商风险管理供应商风险管理供应商风险是指供应链中可能导致供应中断或供应质量问供应商风险是指供应链中可能导致供应中断或供应质量问题的各种不确定因素。了解供应商风险的来源和特点对于题的各种不确定因素。了解供应商风险的来源和特点对于企业进行风险管理非常重要。供应商风险管理的方法和技企业进行风险管理非常重要。供应商风险管理的方法和技巧包括风险评估、风险预防和应急管理。通过有效的供应巧包括风险评估、风险预防和应急管理。通过有效的供应商风险管理，企业可以降低供应链的风险，确保供应的稳商风险管理，企业可以降低供应链的风险，确保供应的稳定性和可靠性，并保护自身利益。定性和可靠性，并保护自身利益。供应商管理的基本要素和原则根据企业需求和供应商能力进行选择供应商选择制定合同并管理供应商的履约情况供应商合同管理与供应商建立良好的合作关系，共同发展供应商协作对供应商进行公平公正的待遇和评价公平公正供应商评价的目的和意义提高产品和服务的质量和可靠性确保供应商的质量和服务能够满足企业需求促进供应链的协同发展持续改进供应商的绩效建立稳定可靠的合作关系识别出优秀的供应商提高企业的竞争力促进供应链的协同发展供应商绩效管理的关键指标和方法按时交付产品或服务的能力交付准时率产品符合要求的程度产品质量客户对产品和服务的满意程度客户满意度 供应商风险的来源和特点由于供应商原因导致供应中断供应中断供应商提供的产品或服务质量不符合要求供应质量问题供应商经营不善导致供应链风险供应商经营风险 0404第4章 采购谈判技巧 谈判前的准备工作掌握对方利益、底线等信息了解对方明确自身利益、底线等信息确定自身目标掌握市场行情和竞争对手信息分析市场环境 谈判策略的制定明确底价、底线等信息确定最低限度为谈判失败做好应对准备准备备用方案确定双方的承诺内容制定承诺 谈判过程的管理谈判过程的管理和控制和控制在谈判过程中，我们要注意管理和控制谈判的步骤和内容。在谈判过程中，我们要注意管理和控制谈判的步骤和内容。需要关注的重点包括：需要关注的重点包括：1.1.谈判前的准备工作谈判前的准备工作2.2.谈判策略的制定谈判策略的制定3.3.谈判过程中双方的互动和沟通谈判过程中双方的互动和沟通4.4.谈判中可能出现的问题和挑战谈判中可能出现的问题和挑战5.5.如何优化谈判结果如何优化谈判结果只有充分了解这些问题，我们才能够更好地进行谈判，最只有充分了解这些问题，我们才能够更好地进行谈判，最终取得更好的结果。终取得更好的结果。关键环节和问题明确自己的底线，不轻易让步确定底价和底线0103准备好可以拿出来做交换的筹码准备筹码02掌握对手的利益点，把握谈判主动权了解对手利益评估谈判效果评估谈判效果分析谈判中的优劣势分析谈判中的优劣势总结谈判经验总结谈判经验推广应用推广应用反思不足反思不足寻找不足之处寻找不足之处不断完善自我不断完善自我提高谈判能力提高谈判能力分享经验分享经验与同行交流经验与同行交流经验分享成功案例分享成功案例提高团队谈判实力提高团队谈判实力谈判后的跟踪和评估跟进落实跟进落实签订合同签订合同确认交付时间确认交付时间确认产品数量确认产品数量结尾谈判是商业活动中必不可少的组成部分，谈判的结果直接影响企业的发展和利益。因此，我们要不断提高谈判能力，不断总结经验，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。0505第5章 供应商谈判 供应商谈判的特点和难点供应商谈判是采购过程中不可或缺的一环，但其特点和难点也不可忽视。供应商谈判的特点包括：1.双方的利益冲突，需要协调和折中；2.时间紧迫，需要快速决策；3.双方信息不对称，需要充分了解对方；4.涉及多个环节，需要全面考虑。面对这些特点，供应商谈判也面临着一些难点，如：1.梯度谈判，如何在价格、质量等方面取得协议；2.战略谈判，如何在长期合作中保持合作关系；3.文化差异，如何在跨国谈判中处理不同文化的冲突。了解这些特点和难点，对于进行有效的供应商谈判至关重要。供应商谈判的基本技巧为了进行成功的供应商谈判，掌握一些基本技巧是必要的。首先，要准备充分，了解供应商的情况，明确自己的需求和底线。其次，要运用合理的谈判策略，如目标设定、信息收集和分析、利益平衡等。此外，还可以采用一些谈判技巧，如主动引导谈判进程、设定时间限制、变换谈判角色等。通过合理运用这些技巧，可以提高供应商谈判的成功率。供应商谈判的案例分析通过对供应商谈判的案例分析，可以更好地理解其各个环节和问题。例如，在谈判过程中，双方可能就价格、交货期、品质等方面存在分歧，需要进行充分的沟通和协商。在某些情况下，供应商可能会提出一些额外的要求，如增加订单数量或调整付款方式，采购方需要权衡利益并做出决策。通过分析这些案例，可以总结出供应商谈判的一些成功经验和教训，为今后的谈判提供借鉴。供应商合同管理供应商合同管理供应商合同管理是有效控制采购风险和保证供应链稳定的供应商合同管理是有效控制采购风险和保证供应链稳定的重要手段。其目的在于确保供应商按照合同约定提供产品重要手段。其目的在于确保供应商按照合同约定提供产品和服务，并及时解决合同履行中的问题。供应商合同管理和服务，并及时解决合同履行中的问题。供应商合同管理的方法和技巧包括：的方法和技巧包括：1.1.确定合同管理的责任方和流程；确定合同管理的责任方和流程；2.2.定期对供应商的履约情况进行评估；定期对供应商的履约情况进行评估；3.3.建立有效的沟通机建立有效的沟通机制，及时解决合同纠纷；制，及时解决合同纠纷；4.4.高效管理供应商合同文件和记高效管理供应商合同文件和记录。通过良好的供应商合同管理，可以降低采购风险，提录。通过良好的供应商合同管理，可以降低采购风险，提高采购效率。高采购效率。供应商谈判的特点和难点需要协调和折中双方利益冲突需要快速决策时间紧迫需要充分了解对方双方信息不对称需要全面考虑涉及多个环节供应商谈判的基本技巧了解供应商的情况，明确自己的需求和底线准备充分如目标设定、信息收集和分析、利益平衡等运用合理的谈判策略如主动引导谈判进程、设定时间限制、变换谈判角色等采用谈判技巧 供应商谈判的案例分析需要进行充分的沟通和协商价格分歧需要权衡利益并做出决策附加要求 供应商合同管理的方法和技巧确保供应商按照合同约定提供产品和服务确定合同管理的责任方和流程及时解决合同履行中的问题定期评估供应商的履约情况及时解决合同纠纷建立有效的沟通机制降低采购风险，提高采购效率高效管理合同文件和记录需要进行充分的沟通和协商价格分歧0103 02需要权衡利益并做出决策附加要求定定期期评评估估供供应应商商的的履约情况履约情况制定评估指标和标准制定评估指标和标准定期进行供应商评估定期进行供应商评估建立有效的沟通机制建立有效的沟通机制建立供应商沟通渠道建立供应商沟通渠道及时回应供应商的问题和需求及时回应供应商的问题和需求高高效效管管理理合合同同文文件件和和记录记录建立合同文件管理系统建立合同文件管理系统做好合同履约的记录和跟踪做好合同履约的记录和跟踪供应商合同管理的方法和技巧确确定定合合同同管管理理的的责责任方和流程任方和流程明确合同管理的责任方明确合同管理的责任方建立合同管理的流程建立合同管理的流程 0606第6章 总结 课程回顾本章节将对整个课程进行回顾，提供每个章节的重点内容。课程效果评估课程效果评估对于确定培训的有效性非常重要。本节将介绍课程效果评估的目的和意义，并提供评估的方法和技巧。课程总结和展望本节将分析课程所涉及的主要内容和重点，并展望采购与供应商管理的未来发展趋势。孙明华老师的联系方式在学习完课程后，学员可以通过以下方式与孙明华老师保持联系，并继续交流和学习。课程回顾重点内容：采购流程、供应商评估、供应商选择第一章 采购与供应商管理基础重点内容：谈判准备、谈判策略、谈判技巧第二章 采购谈判技巧重点内容：绩效评估指标、绩效评估方法第三章 供应商绩效评估重点内容：供应链优化、风险管理第四章 供应链管理课程效果评估课程效果评估课程效果评估是衡量培训成果的重要手段之一。通过评估课程效果评估是衡量培训成果的重要手段之一。通过评估学员对课程内容的掌握程度，可以对培训的质量和效果进学员对课程内容的掌握程度，可以对培训的质量和效果进行评价，进而提出改进意见和建议，保证培训的持续改善。行评价，进而提出改进意见和建议，保证培训的持续改善。课程总结和展望课程总结和展望本课程涵盖了采购与供应商管理的基础知识、采购谈判技本课程涵盖了采购与供应商管理的基础知识、采购谈判技巧、供应商绩效评估、供应链管理以及电子采购与供应商巧、供应商绩效评估、供应链管理以及电子采购与供应商管理等方面的内容。未来，随着技术的发展和市场的变化，管理等方面的内容。未来，随着技术的发展和市场的变化，采购与供应商管理领域将继续面临新的挑战和机遇。学员采购与供应商管理领域将继续面临新的挑战和机遇。学员们需要不断学习和掌握新的知识和技能，以应对这些变化们需要不断学习和掌握新的知识和技能，以应对这些变化和挑战。和挑战。谢谢观看！