ERP企业资源计划培训-企业内部培训讲.pptx

ERP企业资源计划培训-企业内部培训讲 制作人：Ppt制作者时间：2024年X月目录第第1 1章章 企业资源计划简介企业资源计划简介第第2 2章章ERPERP实施项目管理实施项目管理第第3 3章章ERPERP系统配置及数据迁移系统配置及数据迁移第第4 4章章ERPERP系统用户操作及管理系统用户操作及管理第第5 5章章ERPERP系统应用开发系统应用开发第第6 6章章ERPERP系统总结与前瞻系统总结与前瞻 0101第一章 企业资源计划简介 什么是什么是ERPERP？企业资源计划（企业资源计划（ERPERP）是一种集成管理系统，用于管理企）是一种集成管理系统，用于管理企业的核心业务流程。它整合了各个部门的信息流、资金流业的核心业务流程。它整合了各个部门的信息流、资金流和物流，提高了企业内部协调和效率。和物流，提高了企业内部协调和效率。ERPERP的功能涵盖了的功能涵盖了财务、人力资源、供应链管理等多个领域。历史上，财务、人力资源、供应链管理等多个领域。历史上，ERPERP起源于起源于2020世纪世纪7070年代的生产制造业，随着信息技术的发展年代的生产制造业，随着信息技术的发展逐渐扩展到其他行业。逐渐扩展到其他行业。为什么需要ERP？分散信息企业管理难题集成管理ERP的解决方案提高效率ERP的优势与不足数据层、应用层、展现层ERP系统的三层架构0103客户关系管理、生产计划ERP系统的扩展模块02财务、人力资源、供应链ERP系统的核心模块需需求求分分析析与与流流程程优优化化调研用户需求调研用户需求优化业务流程优化业务流程建立需求文档建立需求文档厂商选型与方案设计厂商选型与方案设计寻找合适的寻找合适的ERPERP厂商厂商参与方案设计讨论参与方案设计讨论确定实施方案确定实施方案 ERP实施的前期准备企业信息化规划企业信息化规划明确明确ERPERP实施目标实施目标评估现有系统和流程评估现有系统和流程制定实施计划制定实施计划ERP的发展历程ERP起源于20世纪70年代的生产制造业，当时企业面临着生产计划、库存控制等管理难题。随着计算机技术的发展，1980年代出现了第一代ERP系统，主要用于财务和物流管理。1990年代，ERP进入第二阶段，涵盖更多的业务领域，如人力资源、供应链管理等。2000年代以后，随着互联网和移动技术的发展，ERP进入第三阶段，实现了更高级别的信息整合和业务智能化。未来，随着人工智能和大数据技术的发展，ERP将继续向着智能化、个性化方向发展。ERP的优势自动化流程提高效率实时数据分析优化资源配置信息共享加强内部协作 0202第2章 ERP实施项目管理 ERPERP实施项目的实施项目的生命周期生命周期ERPERP实施项目的生命周期包括项目概述与立项阶段，项目实施项目的生命周期包括项目概述与立项阶段，项目准备和规划阶段，项目执行阶段以及项目收尾与验收阶段。准备和规划阶段，项目执行阶段以及项目收尾与验收阶段。在项目概述与立项阶段，团队会对项目进行初步的规划和在项目概述与立项阶段，团队会对项目进行初步的规划和定位，明确项目的目标与范围。随后是项目准备和规划阶定位，明确项目的目标与范围。随后是项目准备和规划阶段，团队将会制定详细的项目计划，包括资源调配、进度段，团队将会制定详细的项目计划，包括资源调配、进度安排等。接下来是项目执行阶段，团队根据项目计划进行安排等。接下来是项目执行阶段，团队根据项目计划进行具体的工作实施。最后是项目收尾与验收阶段，团队完成具体的工作实施。最后是项目收尾与验收阶段，团队完成项目交付，并进行验收，总结项目经验教训。项目交付，并进行验收，总结项目经验教训。项目经理的角色与能力负责项目管理计划的制定和执行项目经理的职责领导能力、沟通能力、决策能力等项目经理的能力模型项目计划软件、沟通工具、风险管理技巧等项目管理的工具和技能项目经理、项目组成员、利益相关者等成员角色与职责0103沟通技巧、冲突解决、团队激励等团队管理的技巧02团队培训、团队建设活动、激励机制团队建设的方法风险规避和控制风险规避和控制采取措施减少风险发生的可能采取措施减少风险发生的可能性性建立应对方案应对已发生的风建立应对方案应对已发生的风险险质量管理与控制质量管理与控制设立质量标准和指标设立质量标准和指标执行质量控制措施，确保项目执行质量控制措施，确保项目交付的质量交付的质量 项目风险管理与质量控制风险识别与评估风险识别与评估识别潜在风险因素识别潜在风险因素评估风险的可能性和影响评估风险的可能性和影响项目团队的建设和管理项目团队的建设和管理是项目成功的关键因素之一。团队成员的角色与职责需要明确，团队建设的方法包括开展团队培训、组织团队建设活动以及建立激励机制等。此外，团队管理的技巧也至关重要，例如良好的沟通技巧、有效的冲突解决能力以及激励团队成员的方法。通过科学的团队建设和管理，可以提高项目的执行效率，确保项目顺利完成。项目风险管理与项目风险管理与质量控制质量控制项目风险管理与质量控制是项目管理中至关重要的环节。项目风险管理与质量控制是项目管理中至关重要的环节。在项目实施过程中，需要不断识别和评估可能的风险，采在项目实施过程中，需要不断识别和评估可能的风险，采取有效的措施进行规避和控制，确保项目能够按时按质完取有效的措施进行规避和控制，确保项目能够按时按质完成。同时，质量管理与控制也是保障项目成功的关键之一，成。同时，质量管理与控制也是保障项目成功的关键之一，通过设立质量标准和指标，并执行相应的控制措施，可以通过设立质量标准和指标，并执行相应的控制措施，可以提高项目交付的质量，满足客户的需求。提高项目交付的质量，满足客户的需求。ERP实施项目的生命周期制定项目目标和范围项目概述与立项资源调配、项目计划制定项目准备和规划按照计划执行项目任务项目执行项目管理计划制定和执行项目经理的职责010302领导能力、沟通能力项目经理的能力模型 0303第3章 ERP系统配置及数据迁移 系系统统参参数数的的定定义义与与配置配置ERPERP系统参数的定义包括财务系统参数的定义包括财务设置、基础资料、销售设置、设置、基础资料、销售设置、采购设置、仓库设置采购设置、仓库设置ERPERP系统参数的配置是系统参数的配置是ERPERP系系统的一项必备工作统的一项必备工作常见问题解决方法常见问题解决方法常见问题如数据不准确、系统常见问题如数据不准确、系统运行缓慢、网络不稳定等运行缓慢、网络不稳定等需要通过合理的方法解决，以需要通过合理的方法解决，以保证保证ERPERP系统的高效运行系统的高效运行 系统配置和参数设置ERPERP系统基础设置系统基础设置ERPERP系统的基础设置包括企业系统的基础设置包括企业信息、部门信息、岗位信息、信息、部门信息、岗位信息、员工信息、权限设置、工作流员工信息、权限设置、工作流设置设置ERPERP系统的基础设置是系统的基础设置是ERPERP系统系统正常运转的前提正常运转的前提数据清洗的重要性数据清洗的重要性数据清洗是指对数据进行预处数据清洗是指对数据进行预处理、转换、清洗、融合等操作理、转换、清洗、融合等操作数据清洗的重要性在于保证数数据清洗的重要性在于保证数据的准确性、一致性和完整性据的准确性、一致性和完整性数据完整性的保证数据完整性的保证保证数据完整性是保证数据完整性是ERPERP系统迁系统迁移和使用的重要保障移和使用的重要保障数据完整性的保证需要从数据数据完整性的保证需要从数据源、数据处理和数据存储等多源、数据处理和数据存储等多个方面入手个方面入手 数据迁移与数据清洗数数据据迁迁移移的的方方法法与与步骤步骤数据迁移的目的是将旧系统的数据迁移的目的是将旧系统的数据转移到新系统中数据转移到新系统中数据迁移的步骤包括数据准备、数据迁移的步骤包括数据准备、数据清洗、数据导入、数据验数据清洗、数据导入、数据验证、数据调整和固化证、数据调整和固化数据仓库是一种面向主题的、集成的、稳定的、历史的数据存储库数据仓库的基本概念0103数据挖掘的应用场景包括市场营销、客户关系管理、风险管理、财务管理等多个领域数据挖掘的应用场景02数据挖掘的流程包括数据预处理、数据建模、模型评估和模型应用等步骤；常用的数据挖掘方法包括分类、聚类、关联规则和时序序列等数据挖掘的流程与方法ERP系统的二次开发与扩展ERP系统的架构是指ERP系统的组成部分、模块之间的关系和运行方式；ERP系统的可扩展性是指ERP系统在不改变原有功能的前提下，增加新功能的能力ERP系统的架构与可扩展性ERP系统二次开发是指在原有ERP系统基础上进行功能扩展、业务改进等操作，以满足企业特定的需求和业务流程ERP系统二次开发的意义ERP系统扩展模块的开发流程包括需求确认、功能设计、编码、测试和上线等多个阶段ERP系统扩展模块的开发流程ERP系统扩展模块的实现方式包括自定义报表、自定义页面、自定义功能等多种方式ERP系统扩展模块的实现方式ERPERP系统配置及系统配置及数据迁移数据迁移本章将介绍本章将介绍ERPERP系统配置的相关内容，包括系统基础设置、系统配置的相关内容，包括系统基础设置、系统参数的定义与配置、常见问题解决方法等；同时介绍系统参数的定义与配置、常见问题解决方法等；同时介绍ERPERP系统的数据迁移和数据清洗相关知识，包括数据迁移系统的数据迁移和数据清洗相关知识，包括数据迁移的方法与步骤、数据清洗的重要性、数据完整性的保证等的方法与步骤、数据清洗的重要性、数据完整性的保证等ERP系统是企业内部的重要管理工具，ERP系统的配置和数据迁移是ERP系统使用的基础数据清洗的常用工具一款可视化的数据清洗工具，支持多种数据格式，可以进行数据转换、筛选、拆分等操作OpenRefine一款数据处理平台，可以自动识别数据类型、格式和结构，支持数据拆分、清洗、聚合等多种操作Trifacta一款Python数据处理库，可以进行数据清洗、转换、统计、分析等多种操作Pandas通过数据仓库的建立和数据挖掘的技术手段，发现潜在客户，预测市场趋势和客户需求市场营销0103通过数据仓库的建立和数据挖掘的技术手段，预测市场风险、产品风险、信用风险等，提供更好的风险管理方案风险管理02通过数据仓库的建立和数据挖掘的技术手段，分析客户特征、行为和需求，提供更好的客户服务客户关系管理ERP系统的架构与可扩展性ERP系统的架构是指ERP系统的组成部分、模块之间的关系和运行方式。ERP系统的可扩展性是指ERP系统在不改变原有功能的前提下，增加新功能的能力。ERP系统的架构和可扩展性是ERP系统开发和维护的重要内容，需要在开发过程中充分考虑ERPERP系统二次开系统二次开发与扩展发与扩展ERPERP系统二次开发和扩展是系统二次开发和扩展是ERPERP系统开发、维护和运营的系统开发、维护和运营的重要内容，本章将介绍重要内容，本章将介绍ERPERP系统二次开发和扩展的相关知系统二次开发和扩展的相关知识，包括识，包括ERPERP系统的架构与可扩展性、系统的架构与可扩展性、ERPERP系统二次开发系统二次开发的意义、的意义、ERPERP系统扩展模块的开发流程等系统扩展模块的开发流程等ERP系统二次开发和扩展是企业根据实际需求进行ERP系统的功能扩展和业务改进 0404第4章 ERP系统用户操作及管理 系统操作基础系统操作基础系统操作基础是系统操作基础是ERPERP系统的入门环节，包括系统的登录与系统的入门环节，包括系统的登录与注销、导航与菜单的使用以及基础操作方法。在系统操作注销、导航与菜单的使用以及基础操作方法。在系统操作基础的学习中，用户将掌握如何正确地登录系统，熟悉系基础的学习中，用户将掌握如何正确地登录系统，熟悉系统的导航界面，并了解基本的操作技巧。这些基础操作对统的导航界面，并了解基本的操作技巧。这些基础操作对于后续的业务操作和管理至关重要。于后续的业务操作和管理至关重要。系统中的业务操作销售订单管理、客户信息维护等销售管理采购订单管理、供应商管理等采购管理库存盘点、库存调拨等库存管理生产订单管理、物料需求计划等生产管理用户权限管理和用户权限管理和数据安全数据安全用户权限管理和数据安全是保障用户权限管理和数据安全是保障ERPERP系统正常运行和信息系统正常运行和信息安全的重要环节。通过设置用户角色与权限，可以实现对安全的重要环节。通过设置用户角色与权限，可以实现对不同用户的访问权限控制；同时，建立数据访问与安全机不同用户的访问权限控制；同时，建立数据访问与安全机制，加密重要数据，防止数据泄露和非法访问；另外，系制，加密重要数据，防止数据泄露和非法访问；另外，系统日志与审计功能可以记录用户操作轨迹，便于追溯和审统日志与审计功能可以记录用户操作轨迹，便于追溯和审计。计。系系统统性性能能优优化化的的方方法法缓存优化缓存优化数据库索引优化数据库索引优化代码优化代码优化系系统统故故障障排排查查的的技技巧巧和方法和方法日志分析日志分析异常监控异常监控性能诊断性能诊断 系统性能优化与故障排查系系统统性性能能指指标标的的定定义义响应时间响应时间并发用户数并发用户数吞吐量吞吐量总结ERP系统用户操作及管理是ERP系统培训的重要内容之一。通过深入学习系统操作基础、业务操作、用户权限管理和数据安全、系统性能优化与故障排查等内容，能够帮助企业用户更好地使用和管理ERP系统，提高工作效率，保障信息安全，实现业务目标。0505第5章 ERP系统应用开发 软件应用开发技软件应用开发技术术软件应用开发技术是软件应用开发技术是ERPERP系统开发的基础，涉及到软件开系统开发的基础，涉及到软件开发的方法和流程、软件需求与设计、以及常用编程语言的发的方法和流程、软件需求与设计、以及常用编程语言的选择。在选择。在ERPERP系统应用开发中，合理的软件开发技术能够系统应用开发中，合理的软件开发技术能够提高系统的稳定性和性能，确保企业内部运营的顺畅进行。提高系统的稳定性和性能，确保企业内部运营的顺畅进行。软件应用开发技术包括瀑布模型、敏捷开发等软件开发的方法和流程需求分析、概要设计、详细设计等软件需求与设计Java、Python、C#等软件开发的常用编程语言ERPERP系统应用开系统应用开发实例发实例ERPERP系统应用开发实例是通过具体案例展示系统应用开发实例是通过具体案例展示ERPERP系统在不系统在不同领域的应用。电商平台接入同领域的应用。电商平台接入ERPERP系统、生产管理系统的系统、生产管理系统的二次开发、以及人力资源管理系统的应用开发都是常见的二次开发、以及人力资源管理系统的应用开发都是常见的实例。这些实例能够帮助企业更好地理解如何将实例。这些实例能够帮助企业更好地理解如何将ERPERP系统系统应用到实际业务中。应用到实际业务中。生生产产管管理理系系统统的的二二次开发次开发生产计划优化生产计划优化设备监控系统集成设备监控系统集成生产过程数据分析生产过程数据分析人人力力资资源源管管理理系系统统的的应用开发应用开发员工信息管理员工信息管理薪资福利管理薪资福利管理绩效考核系统绩效考核系统 ERP系统应用开发实例电电商商平平台台接接入入ERPERP系系统统订单管理订单管理库存管理库存管理财务结算财务结算ERP系统集成和自动化ERP系统集成和自动化是提高企业信息化水平的重要手段。通过系统集成，不同部门的信息能够实现无缝对接，提高信息流通效率；而自动化流程的设计与实现能够减少人力成本，提高工作效率，实现业务流程的自动化管理。数据同步、接口对接、系统集成测试系统集成的方法和流程0103流程建模、工作流引擎、自动化测试工具自动化流程的设计与实现02ESB、API管理平台、数据集成平台系统集成的常用工具ERPERP系统的未来系统的未来发展发展ERPERP系统的未来发展与新技术的应用密切相关。云计算的系统的未来发展与新技术的应用密切相关。云计算的普及将为普及将为ERPERP系统带来更大的灵活性和扩展性，人工智能系统带来更大的灵活性和扩展性，人工智能的应用将使得系统具备更智能化的决策能力，而区块链技的应用将使得系统具备更智能化的决策能力，而区块链技术的引入将为企业提供更安全、可信赖的信息交互平台。术的引入将为企业提供更安全、可信赖的信息交互平台。ERP系统的未来发展弹性计算、按需付费、数据安全性云计算与ERP系统智能决策、自动化处理、数据分析人工智能与ERP系统分布式账本、数据不可篡改、智能合约区块链与ERP系统 0606第6章 ERP系统总结与前瞻 成功应用于搜索引擎技术百度ERP系统的实践0103整合电商和供应链管理阿里巴巴ERP系统的创新02支持社交媒体和互联网服务腾讯ERP系统的成功技术趋势技术趋势云计算与大数据云计算与大数据人工智能与自动化人工智能与自动化信息化挑战信息化挑战数据安全与隐私保护数据安全与隐私保护数字化转型的挑战数字化转型的挑战解决方案解决方案加强数据管理与分析加强数据管理与分析整合创新技术应用整合创新技术应用ERP系统的挑战与未来市场发展市场发展全球市场竞争加剧全球市场竞争加剧新兴技术的崛起新兴技术的崛起ERPERP系统的发展系统的发展趋势与建议趋势与建议随着全球市场的不断发展，随着全球市场的不断发展，ERPERP系统正面临着新的机遇和系统正面临着新的机遇和挑战。建议企业应关注云计算、大数据分析和智能化技术挑战。建议企业应关注云计算、大数据分析和智能化技术的应用，以提升管理效率和创新能力。的应用，以提升管理效率和创新能力。企业资源计划培训总结提升员工ERP技能培训收获改进培训方法培训反思持续提升管理水平未来展望 下次再会