2022年银行职员是公务员吗-银行职员年终述职报告1000字范文.docx

2022年银行职员是公务员吗|银行职员年终述职报告1000字范文   xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的细心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，仔细实行科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，仔细执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了肯定的成果。下面就我今年的工作状况述职如下，如有不妥，请指责指正： 一、xx年银行业务经营状况 1、各项存款额持续上升 截至xx年月底，我银行自营网点余额达亿元，比xx年底新增万元，活期占比%，比xx年增加了个百分点。截至xx年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年安排的%，日均余额达到万元，超额完成任务。 2、卡业务发展数量、额度提高 截至xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较xx年提高元，完成刷卡消费万元，完成年安排%，同比增长%。 3、中间业务取得新进展 截至xx年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年安排%。 4、商易通、POS商户有新的发展 截至xx年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;POS机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、POS商户有新的发展。 5、贷款规模增长快速 截至xx年月底，全累计发放贷款笔，金额万元。贷款结余笔，金额万元。实现利息收入万元，同比增长%，完成年安排的%，收入贡献率达到%。 6、财务运行状况较好 截至xx年月底完成银行收入万元，超上级行下达的收入指标万元，收入完成进度和完成率状况较好，实现人均收入万元;完成利润万元，完成安排的%。 二、主要实行的工作措施 1、加强内部管理 管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺当开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格根据上级行规定，强化内部管理：一是改革完善经营机制。依据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发觉的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行订正，刚好落实整改措施，确保各项工作合法合规。 2、加强服务水平 服务是银行恒久的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深化挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中须要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广阔客户供应更加细致、爱护的金融服务，获得了客户的普遍满足。 3、加强队伍建设 要做好银行工作，队伍建设是根本。我注意加强员工队伍建设，着重抓三方面工作：一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教化，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工"一人一扇窗，人人重形象"的责随意识，形成自觉遵守行为规范的深厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工仔细学习上级行制定的各项规章制度、方法，树立"制度至上、执行完备"的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工仔细学习、宣扬上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，主动培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。 4、加强风险防范 加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的相识，学习和理解规章制度，增加执行制度的实力和自觉性，形成事事都符合遵守法律合规的工作标准，理解和驾驭内控要点，刚好发觉并消退存在的金融风险，通过合规遵守法律，保证银行资产平安，实现最大效益。 5、加强党建工作 加强党建工作，既注意充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注意培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增加党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能遗忘，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪遵守法律的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。 三、工作中存在的问题 1、业务规范化有待加强 依据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细微环节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。 2、服务意识和服务实力有待改善 以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热忱和工作主动性相对欠缺，依旧处于传统的服务模式，服务意识和服务实力有待改善。 3、人员素养有待提高 随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素养满意不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名高校生，但总体人员素养偏低，有待提高。 四、改进措施 1、加快经营业务发展 今后，我要加快经营业务发展，坚固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，主动发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推动传统汇兑、代收付、POS收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。 2、抓好员工队伍建设 要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，坚固确立"以人为本"的思想，充分调动每个员工的工作主动性，使大家团结一样，同心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。 3、提高风险合规管理实力 通过建立内部限制体系，健全内部限制机制，实现持续稳健规范经营;增加一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理实力，杜绝产生金融风险。 4、开展好"优质服务"活动 在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造"魅力银行"，"活力银行"，形成自己的特色氛围，增加我银行自然吸储实力。 在过去的一年里里，我仔细努力工作，虽然取得了较好的工作成果，但是与上级行的要求相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，以科学发展观的要求比照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成果。 篇二： 我于xx年6月担当xx支行行长。任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的动身点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，坚韧拼搏，大力开展增存活贷，主动抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核安排。至xx年末，各项存款增长创出了历史最好水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的安排，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。 一、 大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高 机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的xxx公司划给xx支行，仅这一户就带走对公款10，000万元，所以从整合后的状况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。 一是抢先抓早。协作省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，主动部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。 二是加大公关力度，主动培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔跑于新老客户之间，在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的状况下，调动方方面面的关系，实行各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了变更客户结构单一，达到调整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行，变更了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想方法、拉关系、动员了大量的存款。 经过全行上下的艰苦努力，我行xx年度，各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达172，595万元，较年初净增48，422万元，超额完成考核任务，其中，单位存款达74，158万元，较年初净增17，003万元，完成全年净增安排的162%;储蓄存款余额达97，742万元，较年初净增长20，939万元，完成考核安排的144%，旬均增长14，720万元，完成考核安排的198%;外币存款余额达695万元，完成安排的194%，可以说，2003年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中，低成本资金的占比明显提高，体现了"组织资金讲成本，发展客户求效益"的指导思想。为我行创建了大量的效益。 二、 多策并举开展"双清"，不良贷款大幅下降 xx年，经机构整合，平安分理处划归我行，仅这一个机构就划入我行不良贷款20，709万元，使我行的不良贷款隧然上升。所以，xx年"双清"工作的压力是史无前例的。我和班子成员把"双清"工作拿到政治高度上去相识，并确立了"一般贷户不放过，大额贷户重点清、探讨手续找抓手、理清关系全面清"的攻坚战略。 一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户，探讨制订清收措施，我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最终落实了还款安排和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会，逐户对欠息企业的状况进行监控，使全部的欠息企业都深受触动，避开了"鱼过千层网，还有漏网鱼"的现象。通过领导包大户，我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点，使我行的"双清"工作落到了实处。 二是打响"双清"攻坚第三战役。在省行营业部组织的"双清"第三攻坚战期间，我们召开了第三战役动员会，会上，我代表党总支就"双清"工作中存在的问题，进行了剖析，并对如何打好攻坚战进行了全面部署。实行了旬监测、日分析、季考核的方法，收到了良好的效果。同时，我们实行领导问责制，11月份，下发了对五个"双降"较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件，规定如无正值理由，不良贷款下降迟缓的，正职降为副职、副职降为一般员工，以示领导班子的决心。 三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系，求得理解和支持，构筑良好的维权环境。全行依法起诉案件11起，涉案金额5，445万元，维护了金融债权。 xx年，全行的双清工作取得了明显成效，全年累计清收不良贷款8，553万元，完成安排的637%;盘活不良贷款3，251万元，完成安排的222%;保全信贷资产6，948万元，完成安排的276%。不良贷款余额按四级分类法划分，限制在31，449万元，按五级分类法限制在40，511万元，均达到了省行营业部下达的不良贷款限制安排。 三、 优化信贷投向投量、不断调整信贷结构 xx年，我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件，把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，并有重点地实行公关放贷。去年，我们通过公关放贷，向xx百货大楼集团股份有限公司投放贷款7000万元，全年累计发放增量贷款7202万元，通过优化贷款投向，贷款出现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制，对一些夕阳企业，我们实行主动退出，退出劣质客户26户，退出贷款3,568万元，取得明显成效。 四、 财务实现考核安排，完成利润安排 xx年，我行的财务形势比较严峻，困难非常突出。主要是由于机构整合后，平安分理处划归我行，不良贷款大幅上升，而且绝大部分属非生息资产，而下达给我行的利润安排却是按贷款总量进行测算的。这就意味着要实现利润安排，须要给平安分理处祢补1，200万元的纯利润，才能实现利润安排，经过挖潜，我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口，不足部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补。这样以来，就相当于在已经创建的利润中削去1，200万元。所以，完成利润安排，其难度可想而知。但是我们带领广阔员工坚决信念，努力增收节支，在逆境中仍旧实现了利润安排。全年实现利润1，749万元，各项费用支出1，877万元，限制在省行营业部下达的安排之内，表内收息率达到100%。 一是想方设法扩大收入来源。首先是狠抓收息工作，通过落实清收责任制，领导包大户，开展百日攻 "银行支行行长述职报告"版权归作者全部;转载请注明出处! 坚战，抓资产保全等一系列手段，使收息工作取得了明显成效，创出了较高水平，同时通过拓宽收入渠道，实现中间业务收入52万元。 其次是通过大力组织资金，特殊是组织低成本资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行主动组织资金上存，仅上存资金就达6亿元，并通过利差核算，仅靠上存资金就创利息纯收入1，500万元，不仅为平衡上级行资金做出了突出贡献，而且还通过资金内循环，创出了一块大效益。 三是进一步改革费用管理方法，突出了效益的原则。xx年，我行召开了第三届职工代表大会，表决通过了医疗费用管理方法、电话费用管理方法、打字复印制度，对经营性费用明确了管理方法。此外，我行还对车辆管理明确了费用支出标准，由于实行了一系列管理措施，强化了费用指标的肃穆性、纪律性和约束力，在省行营业部核定费用指标下降的状况下，我行仍旧坚持节支、效益的原则，全行上下坚固树立"过紧日子"的思想，保证了费用支出安排的执行。 四是敏捷调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来，我们充分发挥综合安排的经营枢纽作用，以提高资金营运效率和效益为前提，在资金支配上，坚持效益取向的原则，合理支配资金投向，保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充分利用利率的杠杆作用，主动筹措、敏捷调度、合理调剂资金、刚好清算联行会差、合理确定备付金额，确保了资金渠道的畅通及业务经营的须要。 五、坚持以人为本，做好领导干部的聘任、聘用工作，短时间内搞好"三定" 人是生产力中最活跃的因素，只有做好人的工作才能搞好业务经营。我行成为管理行后，对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘，竞聘人数达51人，为了搞好竞聘工作，我行组织全行员工召开竞聘大会，参与竞聘人员就自己所竞聘的岗位，对本岗位工作将来的设想，各抒己见。可以说，这次竞聘是对我行人才储备的一次大检阅。通过员工投票打分，并经班子探讨、权衡竞聘人的实力，最终确定50名同志走上领导岗位，通过公示，没有人提出异议，在我行形成了一支有工作热忱、懂经营、善管理的中层干部队伍。经过人员调整，对提高全行的经营管理水平起到了主动的促进作用。机关干部的素养、工作效率如何，对全行的业务经营起着至关重要的作用 。基于这种想法，我责成人事、综合办公室开展了以提高机关干部素养、完善岗位职能、规范办公秩序，真正发挥机关中枢作用为内容的机关整顿活动，从而进一步提高了机关干部的素养，提高了工作效率，解决了机关干部在思想、作风、纪律等方面存在的问题，为实现经营目标供应了组织保证。 六、加强班子建设，坚持从严治行，内部综合治理取得明显成效 xx年，我们坚持从严治行求效、务本求实创新的原则、加强队伍建设、坚持两个文明一起抓。我行去年召开了第三届职工代表大会，选举产生了新一届工会委员会，完善了工会组织。并坚持在党员干部中深化"三个代表"的学习，开展"三个把握住自己"的学习活动，要求各级领导要结合"三个把握住自己"的学习活动，写出心得体会。作为党总支书记，我领先垂范，写出学习心得，并在xx城乡金融上发表了关于贯彻"三个把握住自己"的论文一篇，带领全行员工增加廉洁自律意识，取得了肯定成效。由于强化内限制度，有效防范和化解了经营风险;切实加强了"三防一保"，全年未发生一起案件;另外，主动开展对外宣扬报道，提高了我行的知名度和信誉度，树立了我行良好的社会形象。 总之，过去的一年，我行的物质文明建设取得了肯定成果，精神文明建设也取得了丰硕的成果。成果的取得令人欣慰，而成果的背后，凝合着全体员工的心血和汗水，是全行上下集体才智的结晶。没有班子成员的大力支持，没有全体员工的不懈努力，就不会取得肯定的成果。在此，我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意! 作为支行的一把手，任职以来，我深感肩上责任重大。在平常工作中，班上要处理方方面面的困难问题，几乎没有一点闲暇时间，下班后甚至晚上睡不着觉时也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有时间、有精力顾及个人和家庭问题。特殊是进入第四季度，我带领班子及有关业务部门的人员，深化到完成任务困难大的分理处，开呈现场办公，具体探讨解决问题的措施和方法，面对面地指导工作，使他们坚决信念，增加完成任务的信念。尤其是在在接近年终岁尾的冲刺阶段，我会同有关人员对于状况困难、左右全行形势的几个大户企业，实行一企一策的方法，亲自到企业周旋，探讨偿还保全的措施。我本人注意务实，个人的一些事迹曾经在中国城乡金融报和xx农村金融上报道过。但是，成果只能代表着过去，我觉得作为一名年轻的领导干部，应当具有与时俱进、开拓创新的精神，接着努力，在成长的路途上谱写新的篇章。在班子建设上，我非常注意发挥集体的才智，充分调动班子成员的主动性，严于律己，宽以待人，使班子能够形成一个团结的，具有凝合力的核心。在班子内形成了团结、惊慌、肃穆、活泼的局面，党总支一班人能够高标准、严格要求自己，对工作仔细负责，亲密联系群众，工作作风踏实。 回顾一年的工作，有成果，也有差距，就目前绿园支行的实际状况来看，信贷资产质量偏低，信贷结构尚需调整，制约发展的很多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时工作急躁，急于求成，阅历不足，工作力度和措施还不够，这些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中却涌动着一种激情，那就是，早日使绿园支行以全新的面貌出现在同行业当中，而且我深信：在上级行的正确领导下，有领导班子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们绿园支行肯定能够一步一个脚印地走向辉煌的明天。 以上述职，请领导和同志们评议。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页