《IT基础运维培训》课件.pptx

ITIT基础运维培训基础运维培训 制作人：时间：2024年X月CONTENTS目录目录第第1 1章章 简介简介第第2 2章章 计算机系统基础计算机系统基础第第3 3章章 操作系统基础操作系统基础第第4 4章章 网络基础网络基础第第5 5章章 数据库基础数据库基础第第6 6章章 总结与展望总结与展望 01010101第第1章章 简简介介 课程概述课程概述本课程旨在帮助学员掌握本课程旨在帮助学员掌握ITIT基础运维的基本概念基础运维的基本概念和技能，涵盖了和技能，涵盖了ITIT基础知识、基础知识、ITIT运维的定义和作运维的定义和作用等内容。通过学习，学员将能够更好地理解运用等内容。通过学习，学员将能够更好地理解运维的重要性和作用，并能够在实际工作中运用所维的重要性和作用，并能够在实际工作中运用所学知识。学知识。ITIT基础知识概述基础知识概述计算机硬件、软件、网络、数据库等ITIT基础知识定基础知识定义和范畴义和范畴是IT运维的基础，对于IT从业人员至关重要ITIT基础知识的基础知识的重要性重要性从计算机诞生到现代信息化时代的演变ITIT基础知识的基础知识的发展历程发展历程 ITIT运维的定义和作用运维的定义和作用IT系统运行维护的全过程ITIT运维的定义运维的定义和范畴和范畴确保IT系统的正常运行，提高企业运营效率ITIT运维的作用运维的作用和意义和意义从人工运维到自动化运维的转变ITIT运维的发展运维的发展历程历程 培训前的准备工作培训前的准备工作了解课程安排、准备必要的学习工具培训前的准备培训前的准备工作工作保持充足的精神状态，做好笔记和复习学员个人的准学员个人的准备工作备工作为学员提供合适的环境和资源培训机构的准培训机构的准备工作备工作 030102包括Windows、Linux系统的安装、配置和维护熟悉操作系统及网络基础知识熟悉操作系统及网络基础知识能够编写脚本、批处理等简单的程序具具备备一定的一定的编编程能力程能力如监控工具、备份工具、安全工具等掌握常掌握常见见的的IT运运维维工具工具备份工具备份工具备份工具备份工具BaculaBaculaAmandaAmandaBackupPCBackupPCrsyncrsync安全工具安全工具安全工具安全工具SnortSnortSuricataSuricataOSSECOSSECFail2banFail2ban部署工具部署工具部署工具部署工具PuppetPuppetChefChefAnsibleAnsibleSaltStackSaltStackITIT运维的常用工具运维的常用工具监控工具监控工具监控工具监控工具ZabbixZabbixNagiosNagiosCactiCactiGangliaGangliaITITITIT运维的发展趋势运维的发展趋势运维的发展趋势运维的发展趋势随着云计算、大数据、物联网等新技术的出现和发展，随着云计算、大数据、物联网等新技术的出现和发展，随着云计算、大数据、物联网等新技术的出现和发展，随着云计算、大数据、物联网等新技术的出现和发展，ITITITIT运维正在经历着新的运维正在经历着新的运维正在经历着新的运维正在经历着新的变革。未来，变革。未来，变革。未来，变革。未来，ITITITIT运维需要更加注重自动化、智能化，同时要注重数据安全和业运维需要更加注重自动化、智能化，同时要注重数据安全和业运维需要更加注重自动化、智能化，同时要注重数据安全和业运维需要更加注重自动化、智能化，同时要注重数据安全和业务效率的提升，以适应企业发展的需要。务效率的提升，以适应企业发展的需要。务效率的提升，以适应企业发展的需要。务效率的提升，以适应企业发展的需要。02020202第第2章章 计计算机系算机系统统基基础础 计算机系统的组成计算机系统的组成 中央处理器中央处理器 (CPU)(CPU)内存内存 输入输出设备输入输出设备 存储设备存储设备CPUCPUCPUCPU和内存的原理和和内存的原理和和内存的原理和和内存的原理和工作原理工作原理工作原理工作原理中央处理器中央处理器中央处理器中央处理器(CPU)(CPU)(CPU)(CPU)是计算机中最重要的组成部分，它负责运行各种指令来控是计算机中最重要的组成部分，它负责运行各种指令来控是计算机中最重要的组成部分，它负责运行各种指令来控是计算机中最重要的组成部分，它负责运行各种指令来控制和管理系统的各个部分。内存则是计算机中用于存储数据和指令的地方，是制和管理系统的各个部分。内存则是计算机中用于存储数据和指令的地方，是制和管理系统的各个部分。内存则是计算机中用于存储数据和指令的地方，是制和管理系统的各个部分。内存则是计算机中用于存储数据和指令的地方，是CPUCPUCPUCPU操作的重要对象。操作的重要对象。操作的重要对象。操作的重要对象。CPUCPUCPUCPU和内存的工作原理是通过总线来相互通讯，将指令和和内存的工作原理是通过总线来相互通讯，将指令和和内存的工作原理是通过总线来相互通讯，将指令和和内存的工作原理是通过总线来相互通讯，将指令和数据传输到内存中，数据传输到内存中，数据传输到内存中，数据传输到内存中，CPUCPUCPUCPU再对其进行处理。再对其进行处理。再对其进行处理。再对其进行处理。CPUCPU的组成和原理的组成和原理 控制器控制器 运算器运算器 寄存器寄存器 时钟时钟内存的组成和原理内存的组成和原理 DRAMDRAM SRAMSRAM CacheCache 虚拟内存虚拟内存030102 高速缓存（高速缓存（CacheCache）闪闪存（存（Flash）磁磁盘阵盘阵列（列（RAID）存储系统的发展方存储系统的发展方向向未来的存储系统将更加追求速度、安全性和可靠未来的存储系统将更加追求速度、安全性和可靠性。其中，新型存储介质和技术、更快的存取速性。其中，新型存储介质和技术、更快的存取速度、更好的数据管理和数据恢复能力、更高的安度、更好的数据管理和数据恢复能力、更高的安全性和可靠性等是现阶段主要的发展方向。全性和可靠性等是现阶段主要的发展方向。独立输入输出独立输入输出独立输入输出独立输入输出通过独立的控制器进行数据的输入输出通过独立的控制器进行数据的输入输出多道输入输出多道输入输出多道输入输出多道输入输出同时进行多个任务的输入输出同时进行多个任务的输入输出异步输入输出异步输入输出异步输入输出异步输入输出通过异步通讯实现输入输出操作通过异步通讯实现输入输出操作输入输出系统的基本原理输入输出系统的基本原理并行输入输出并行输入输出并行输入输出并行输入输出使用多个通道同时进行数据的输入输出使用多个通道同时进行数据的输入输出输入输出系统的技术特点输入输出系统的技术特点快速、稳定的数据传输速度高速高速支持多种输入输出设备多样性多样性支持不同操作系统和硬件平台兼容性兼容性支持扩展多个输入输出设备扩展性扩展性输入输出系统的发输入输出系统的发展方向展方向未来的输入输出系统将更加追求高速、多样化、未来的输入输出系统将更加追求高速、多样化、兼容性、扩展性和安全性。其中，更快的输入输兼容性、扩展性和安全性。其中，更快的输入输出速度、更高的兼容性和扩展性、更好的安全防出速度、更高的兼容性和扩展性、更好的安全防护等是现阶段主要的发展方向。护等是现阶段主要的发展方向。03030303第第3章章 操作系操作系统统基基础础 操作系统的定义和特点操作系统的定义和特点操作系统是指控制和管理整个计算机系统的硬件和软件资源，并合理地组织调度计算机的工作和资源的分配，以提供给用户和其他软件方便和高效的工作环境。操作系统的定操作系统的定义和作用义和作用操作系统的特点包括并发性、共享性、虚拟性和异步性。操作系统分为批处理系统、分时系统、实时系统和网络操作系统。操作系统的特操作系统的特点和分类点和分类操作系统经历了单道批处理系统、多道批处理系统、分时系统、实时系统和网络操作系统等阶段的发展。操作系统的发操作系统的发展历程展历程 操作系统的基本管理功能操作系统的基本管理功能进程是程序在计算机中的一次执行过程，进程管理是操作系统的重要功能之一。包括进程的创建、撤销、挂起、恢复和通信等操作。进程管理进程管理内存管理是操作系统对内存资源的管理和分配。包括内存空间的分配、回收、保护和共享等操作。内存管理内存管理文件管理是操作系统对文件资源的管理和控制。包括文件的创建、删除、打开、关闭和读写等操作。文件管理文件管理设备管理是操作系统对计算机设备资源的管理和调度。包括设备的初始化、分配、占用和释放等操作。设备管理设备管理操作系统的安装和配置操作系统的安装和配置操作系统的安装前需要进行硬件检测、数据备份、软件准备和分区等预备工作。操作系统的安操作系统的安装预备工作装预备工作操作系统的安装包括系统分区、文件复制、系统设置和驱动安装等步骤，需要注意安装过程中的提示和注意事项。操作系统的安操作系统的安装过程和注意装过程和注意事项事项操作系统的配置包括界面设置、网络设置、安全设置和应用程序安装等。优化操作系统可以提高计算机的运行效率和稳定性。操作系统的配操作系统的配置和优化置和优化 030102Windows操作系统是全球最流行的操作系统之一，广泛应用于个人电脑、服务器和移动设备等领域。WindowsWindows操作系统的介绍和应用操作系统的介绍和应用Mac操作系统是苹果公司开发的操作系统，专门应用于苹果电脑、手机和平板等设备，具有独特的用户界面和功能。Mac操作系操作系统统的介的介绍绍和和应应用用Linux操作系统是一种开源操作系统，具有高度的可定制性和稳定性。广泛应用于服务器、嵌入式系统和云计算等领域。Linux操作系操作系统统的介的介绍绍和和应应用用软件支持软件支持软件支持软件支持WindowsWindows系统有更多的软件支持，包括游戏和办公软件等。系统有更多的软件支持，包括游戏和办公软件等。LinuxLinux系统有更多的程序员和开发者支持，有更多的程序和工具可供使用。系统有更多的程序员和开发者支持，有更多的程序和工具可供使用。安全性安全性安全性安全性WindowsWindows系统面临着更多的病毒和恶意软件攻击，需要更加注意安全。系统面临着更多的病毒和恶意软件攻击，需要更加注意安全。LinuxLinux系统相对于系统相对于WindowsWindows系统更加安全，病毒和恶意软件攻击的风险更小。系统更加安全，病毒和恶意软件攻击的风险更小。可定制性可定制性可定制性可定制性WindowsWindows系统的可定制性比较有限，用户很难对系统进行大范围的系统的可定制性比较有限，用户很难对系统进行大范围的修改。修改。LinuxLinux系统的可定制性非常高，可以根据个人需要进行个性化的配系统的可定制性非常高，可以根据个人需要进行个性化的配置和修改。置和修改。WindowsWindows和和LinuxLinux操作系统的比较操作系统的比较性能性能性能性能WindowsWindows系统相对于系统相对于LinuxLinux系统来说，更加稳定，更容易上手。系统来说，更加稳定，更容易上手。LinuxLinux系统在服务器端更加稳定，也更加安全。系统在服务器端更加稳定，也更加安全。操作系统的重要性操作系统的重要性操作系统是计算机最重要的软件之一，对于计算操作系统是计算机最重要的软件之一，对于计算机的运行和应用具有重要的作用。操作系统可以机的运行和应用具有重要的作用。操作系统可以合理地调度计算机的硬件和软件资源，提供给用合理地调度计算机的硬件和软件资源，提供给用户和其他软件方便和高效的工作环境。操作系统户和其他软件方便和高效的工作环境。操作系统还可以对计算机进行管理和控制，保证计算机系还可以对计算机进行管理和控制，保证计算机系统的安全、稳定和高效。统的安全、稳定和高效。操作系统的发展历操作系统的发展历操作系统的发展历操作系统的发展历程程程程操作系统经历了单道批处理系统、多道批处理系统、分时系统、实时系统和网操作系统经历了单道批处理系统、多道批处理系统、分时系统、实时系统和网操作系统经历了单道批处理系统、多道批处理系统、分时系统、实时系统和网操作系统经历了单道批处理系统、多道批处理系统、分时系统、实时系统和网络操作系统等阶段的发展。单道批处理系统是最简单的操作系统，多道批处理络操作系统等阶段的发展。单道批处理系统是最简单的操作系统，多道批处理络操作系统等阶段的发展。单道批处理系统是最简单的操作系统，多道批处理络操作系统等阶段的发展。单道批处理系统是最简单的操作系统，多道批处理系统可以同时处理多个作业，分时系统可以实现多个用户同时使用计算机，实系统可以同时处理多个作业，分时系统可以实现多个用户同时使用计算机，实系统可以同时处理多个作业，分时系统可以实现多个用户同时使用计算机，实系统可以同时处理多个作业，分时系统可以实现多个用户同时使用计算机，实时系统可以及时响应外界事件，网络操作系统可以实现分布式计算。时系统可以及时响应外界事件，网络操作系统可以实现分布式计算。时系统可以及时响应外界事件，网络操作系统可以实现分布式计算。时系统可以及时响应外界事件，网络操作系统可以实现分布式计算。操作系统的分类操作系统的分类批处理系统是指一次性把多个作业提交到计算机系统中，由系统自动处理和调度。批处理系统批处理系统分时系统是指多个用户可以同时使用计算机系统，共享计算机资源。分时系统分时系统实时系统是指能够及时响应外界事件，满足实时处理要求的系统。实时系统实时系统网络操作系统是指分布式计算环境下的操作系统，能够实现多个计算机系统之间的协同工作和资源共享。网络操作系统网络操作系统 04040404第第4章章 网网络络基基础础 网络基础概述网络基础概述网络基础概述网络的定义和网络的定义和作用作用网络基础概述网络的分类和网络的分类和协议协议网络基础概述网络的发展历网络的发展历程程 网络通信的原理和网络通信的原理和网络通信的原理和网络通信的原理和技术技术技术技术网络通信是计算机网络中的重要一环，其基本原理是将信息分成小的数据包通网络通信是计算机网络中的重要一环，其基本原理是将信息分成小的数据包通网络通信是计算机网络中的重要一环，其基本原理是将信息分成小的数据包通网络通信是计算机网络中的重要一环，其基本原理是将信息分成小的数据包通过一定的协议进行传输。过一定的协议进行传输。过一定的协议进行传输。过一定的协议进行传输。OSIOSIOSIOSI七层协议模型和七层协议模型和七层协议模型和七层协议模型和TCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IP协议族是现今比较常用的协议族是现今比较常用的协议族是现今比较常用的协议族是现今比较常用的协议模型。协议模型。协议模型。协议模型。网络拓扑结构的分类和特点网络拓扑结构的分类和特点网络拓扑结构的分类和特点网络拓扑结构的分类和特点星型拓扑星型拓扑环型拓扑环型拓扑总线型拓扑总线型拓扑网络设备和拓扑结构的应用网络设备和拓扑结构的应用网络设备和拓扑结构的应用网络设备和拓扑结构的应用企业局域网企业局域网数据中心数据中心云计算环境云计算环境 常用网络设备和拓扑结构常用网络设备和拓扑结构网络设备的分类和特点网络设备的分类和特点网络设备的分类和特点网络设备的分类和特点路由器路由器交换机交换机网卡网卡030102网络安全基础网络安全的分类和特点网络安全的分类和特点网络安全基础网网络络安全的防范和安全的防范和应对应对措施措施网络安全基础网网络络安全的威安全的威胁胁和和风险风险网络通信的原理和技术网络通信的原理和技术网络通信的原理和技术网络通信的基网络通信的基本原理本原理网络通信的原理和技术OSIOSI七层协议七层协议模型模型网络通信的原理和技术TCP/IPTCP/IP协议族协议族 常用网络设备和拓扑结构常用网络设备和拓扑结构网络设备的分类和特点路由器路由器网络设备的分类和特点交换机交换机网络设备的分类和特点网卡网卡 网络安全的防范和网络安全的防范和网络安全的防范和网络安全的防范和应对措施应对措施应对措施应对措施网络安全威胁和风险时刻存在，我们需要采取一系列的防范和应对措施，比如网络安全威胁和风险时刻存在，我们需要采取一系列的防范和应对措施，比如网络安全威胁和风险时刻存在，我们需要采取一系列的防范和应对措施，比如网络安全威胁和风险时刻存在，我们需要采取一系列的防范和应对措施，比如防火墙、网络入侵检测、数据加密等。防火墙、网络入侵检测、数据加密等。防火墙、网络入侵检测、数据加密等。防火墙、网络入侵检测、数据加密等。网络安全的威胁和风险网络安全的威胁和风险网络安全的威胁和风险网络安全的威胁和风险病毒攻击病毒攻击黑客攻击黑客攻击拒绝服务攻击拒绝服务攻击网络安全的防范和应对措施网络安全的防范和应对措施网络安全的防范和应对措施网络安全的防范和应对措施防火墙防火墙网络入侵检测网络入侵检测数据加密数据加密网络安全法律政策网络安全法律政策网络安全法律政策网络安全法律政策计算机信息网络安全保护条例计算机信息网络安全保护条例网络安全法网络安全法信息安全等级保护制度信息安全等级保护制度网络安全基础网络安全基础网络安全的分类和特点网络安全的分类和特点网络安全的分类和特点网络安全的分类和特点机密性机密性完整性完整性可用性可用性网络的定义和作用网络的定义和作用网络是将多台计算机互联起来，共享资源、信息网络是将多台计算机互联起来，共享资源、信息和服务的一种方式。它的作用在于提高计算机之和服务的一种方式。它的作用在于提高计算机之间的协作能力，将分散的资源和信息集中管理，间的协作能力，将分散的资源和信息集中管理，从而提高资源和信息的利用效率。从而提高资源和信息的利用效率。05050505第第5章章 数据数据库库基基础础 数据库的定义和作数据库的定义和作用用数据库是一个存储大量有组织数据的电子系统。数据库是一个存储大量有组织数据的电子系统。它的主要作用是提供数据管理和数据处理的功能，它的主要作用是提供数据管理和数据处理的功能，以便让用户能够以更高效的方式管理数据。数据以便让用户能够以更高效的方式管理数据。数据库的分类包括层次型、网络型、关系型、面向对库的分类包括层次型、网络型、关系型、面向对象型等。象型等。数据库的分类和特点数据库的分类和特点采用树形结构层次型数据库层次型数据库采用图形结构网络型数据库网络型数据库采用表格结构关系型数据库关系型数据库 数据库的发展历程数据库的发展历程2020世纪世纪6060年代，年代，IBMIBM公司推出了第一款商业化的公司推出了第一款商业化的关系型数据库管理系统（关系型数据库管理系统（RDBMSRDBMS）System RSystem R，此后关系型数据库便逐渐成为主流。，此后关系型数据库便逐渐成为主流。2121世纪以世纪以来，随着大数据、云计算、物联网等技术的发展，来，随着大数据、云计算、物联网等技术的发展，数据库的应用场景越来越广泛。数据库的应用场景越来越广泛。数据库的设计原则数据库的设计原则和规范和规范数据库的设计应该遵循一些原则和规范，如数据数据库的设计应该遵循一些原则和规范，如数据的完整性、一致性、安全性等。在设计数据库时，的完整性、一致性、安全性等。在设计数据库时，需要考虑数据的实际应用场景，采用适当的数据需要考虑数据的实际应用场景，采用适当的数据建模技术，如建模技术，如E-RE-R图、图、UMLUML等。等。数据建模的基本技数据建模的基本技数据建模的基本技数据建模的基本技术术术术数据建模是将现实世界中的事物和数据抽象成计算机可处理的概念模型的过程。数据建模是将现实世界中的事物和数据抽象成计算机可处理的概念模型的过程。数据建模是将现实世界中的事物和数据抽象成计算机可处理的概念模型的过程。数据建模是将现实世界中的事物和数据抽象成计算机可处理的概念模型的过程。常用的数据建模技术有实体常用的数据建模技术有实体常用的数据建模技术有实体常用的数据建模技术有实体-关系模型（关系模型（关系模型（关系模型（E-RE-RE-RE-R模型）、统一建模语言（模型）、统一建模语言（模型）、统一建模语言（模型）、统一建模语言（UMLUMLUMLUML）等。）等。）等。）等。概念设计概念设计概念设计概念设计建立建立E-RE-R图图定义实体、属性和关系定义实体、属性和关系规范化数据模型规范化数据模型逻辑设计逻辑设计逻辑设计逻辑设计将将E-RE-R图转换为关系模型图转换为关系模型确定表和字段确定表和字段制定数据字典制定数据字典物理设计物理设计物理设计物理设计选择选择DBMSDBMS创建表和索引创建表和索引优化性能优化性能数据库设计和建模的流程数据库设计和建模的流程需求分析需求分析需求分析需求分析明确需求明确需求收集用户反馈收集用户反馈确定数据处理要求确定数据处理要求SQLSQL语言的基本语法和数据类型语言的基本语法和数据类型包括DDL、DML、DCL和TCL等SQLSQL语法语法包括数字型、字符型、日期型等数据类型数据类型如聚合函数、日期函数、字符函数等SQLSQL函数函数 数据库操作的基本数据库操作的基本命令和操作命令和操作数据库操作的基本命令包括数据库操作的基本命令包括CRUDCRUD（CreateCreate、ReadRead、UpdateUpdate、DeleteDelete）四种，分别对应数据库的增删）四种，分别对应数据库的增删改查。此外，还有一些高级操作，如事务处理、改查。此外，还有一些高级操作，如事务处理、视图、存储过程等。视图、存储过程等。030102如SELECT语句、GROUP BY子句等数据查询与统计分析数据查询与统计分析如BEGIN TRANSACTION、ROLLBACK语句等事事务处务处理和异常理和异常处处理理如INSERT、DELETE语句等数据更新和数据更新和删删除除优化表结构和数据优化表结构和数据优化表结构和数据优化表结构和数据规范化表结构规范化表结构拆分大表拆分大表清理无用数据清理无用数据优化服务器配置优化服务器配置优化服务器配置优化服务器配置优化内存和磁盘配置优化内存和磁盘配置增加缓存增加缓存优化网络连接优化网络连接负载均衡和容灾备份负载均衡和容灾备份负载均衡和容灾备份负载均衡和容灾备份使用负载均衡策略使用负载均衡策略做好容灾备份做好容灾备份实时监控数据库实时监控数据库数据库性能优化的方法和技巧数据库性能优化的方法和技巧优化查询语句优化查询语句优化查询语句优化查询语句合理使用索引合理使用索引避免全表扫描避免全表扫描优化查询条件优化查询条件数据库的备份和恢数据库的备份和恢复复数据库的备份和恢复是数据库运维的重要工作之数据库的备份和恢复是数据库运维的重要工作之一。备份策略包括完全备份、增量备份、差异备一。备份策略包括完全备份、增量备份、差异备份等；恢复过程包括完全恢复、部分恢复、点恢份等；恢复过程包括完全恢复、部分恢复、点恢复等。复等。06060606第第6章章 总结总结与展望与展望 课程总结和反思课程总结和反思整体回顾和归纳课程内容的回课程内容的回顾和总结顾和总结反思和提升建议学员学习的反学员学习的反思和提升思和提升改进和优化方向培训机构的改培训机构的改进和优化进和优化 ITIT基础运维的发展趋势基础运维的发展趋势现状和趋势分析ITIT基础运维的基础运维的发展现状和趋发展现状和趋势势挑战和机遇解析ITIT基础运维的基础运维的挑战和机遇挑战和机遇未来发展方向ITIT基础运维的基础运维的未来展望未来展望 运维职业规划运维职业规划运维职业规划运维职业规划在在在在ITITITIT基础运维领域里，未来的发展空间非常广阔，可以根据自己的兴趣和特长基础运维领域里，未来的发展空间非常广阔，可以根据自己的兴趣和特长基础运维领域里，未来的发展空间非常广阔，可以根据自己的兴趣和特长基础运维领域里，未来的发展空间非常广阔，可以根据自己的兴趣和特长选择适合自己的方向进行深耕。在职业规划上，需要从自己的实际情况出发，选择适合自己的方向进行深耕。在职业规划上，需要从自己的实际情况出发，选择适合自己的方向进行深耕。在职业规划上，需要从自己的实际情况出发，选择适合自己的方向进行深耕。在职业规划上，需要从自己的实际情况出发，制定可行的发展计划，并通过努力实现自我价值的最大化。制定可行的发展计划，并通过努力实现自我价值的最大化。制定可行的发展计划，并通过努力实现自我价值的最大化。制定可行的发展计划，并通过努力实现自我价值的最大化。技能技能技能技能2 2 2 2熟悉主流的熟悉主流的ITIT运维管理工具运维管理工具掌握自动化运维和掌握自动化运维和DevOpsDevOps的相关技术的相关技术了解云计算和虚拟化技术了解云计算和虚拟化技术技能技能技能技能3 3 3 3具备较强的沟通和协作能力具备较强的沟通和协作能力能够独立分析和解决问题能够独立分析和解决问题热爱技术和学习热爱技术和学习技能技能技能技能4 4 4 4熟悉信息安全和风险管理熟悉信息安全和风险管理具备基本的项目管理和质量控制能力具备基本的项目管理和质量控制能力具备相关的证书和实践经验具备相关的证书和实践经验ITIT基础运维的技能要求基础运维的技能要求技能技能技能技能1 1 1 1具备基础的计算机知识具备基础的计算机知识熟悉常用的操作系统熟悉常用的操作系统掌握网络协议和设备的常用配置和管理掌握网络协议和设备的常用配置和管理030102服务意识素养素养1 1专业能力素养素养3责任心素养素养2学员学习感受学员学习感受在学习在学习ITIT基础运维的过程中，我收获了很多知识基础运维的过程中，我收获了很多知识和技能，也认识了很多志同道合的同学。通过课和技能，也认识了很多志同道合的同学。通过课程的学习，我不仅了解了程的学习，我不仅了解了ITIT基础运维的基本理论基础运维的基本理论和实践技能，更重要的是，我树立了正确的职业和实践技能，更重要的是，我树立了正确的职业观和成长观，认识到了自己应该具备的素质和能观和成长观，认识到了自己应该具备的素质和能力。我相信，在今后的工作中，我会更加认真负力。我相信，在今后的工作中，我会更加认真负责，持续学习，不断提升自己，成为一名优秀的责，持续学习，不断提升自己，成为一名优秀的ITIT基础运维工程师。基础运维工程师。谢谢观看！