物业部年上半年工作总结.docx

物业部二o 0。上半年工作总结上半年物业部在总经理室的正确领导下，在公司各部室的支持下，经所有员工的努力，各方面工作正逐步完善，现将主要工作总结 如下：一、人员状况（截至7月6日止，共112人，见附表）1、物业部4人；2、金桂园17人；3、银峰苑14人；4、阳光一期14人；5、阳光二期22人；6、金美花园22人；7、聚龙花园19人；二、楼宇状况（计至6月30日止）六个小区总2337户，现装修225户，入住1302户；占56% ；1、金桂园总503户，现装修44户，入住252户，占50% ；2、银峰苑总409户，现装修26户，入住238户；占58% ；3、阳光一期总321户，现装修38户，入住199户；占62% ；4、阳光二期总368户，现装修46户，入住211户；占57% ；5、金美花园总455户，现装修29户，入住292户；占64% ;6、聚龙花园总281户，现装修42户，入住110户。占39%。三、上半年完成的主要工作及存在问题：（一）、工程维修方面A、金桂园1、针对金桂园地处比较偏僻，盲流众多的特点，对金桂园东北 面围墙采取安装铁丝网的方法进行加固，尽可能减少对小区存在安全 隐患的危险，使小区业主住得既安全又舒心，受到业主的普遍称赞；2、对所有公共用水、用电进行装表，以便能及时发现问题及时 排除，避免造成不必要浪费；3、对业主投诉的部分工程问题尽可能及时处理；4、为丰富小区精神生活，在小区适当位置设置羽毛球场，起到一定效果。B、银峰苑1、对现有公共照明线路定期进行全面检修，对存在不合理的设 置及时进行整改，避免出现用电浪费或漏电伤人的危险；2 、逐步建立健全一整套对设备定期进行检查、保养、维修等制 度。这样既可延长设备的使用期限，又可为公司节省开支；3、为进一步改善银峰苑、阳光一期、阳光二期三个小区员工的 缮食条件，使员工能更好投入本职工作。在银峰苑原有食堂进行必要 的装修，现已投入使用，员工普遍反映缮食比以前有所提高；4 、对业主投诉有关工程方面的问题，独一进行登记处理，及时为业主解决因工程质量问题导致使用诸多不便的矛盾，这一作法受到业主的普遍好评，又增进管理处同业主之间的感情，为日后管理处顺 利开展工作，奠定良好的基础；5 、在管理处、设备间、停车场等位置设置灭火器，以备急需。C、阳光一期1、为方便老人、孩子上下楼梯不易摔倒，在三幢上平台的步级两边安装不锈钢扶手，受到业主称赞；2、及时处理业主投诉的工程问题，受到业主的赞扬；3、在管理处、泵房、车库等地方设置灭火器，以备急需。D、阳光二期1、在总公司领导的关心协调下，在工程部的大力支持下，终于 在7幢后面配电房旁边设置一个卫生间，使员工上厕难的问题得到根 本解决；2 、为规范车辆管理，尽可能避免摩托车乱停乱放的矛盾，在小 区的东北面原摩托车停放的地方上面安装摩托车雨棚，既解决业主停 车遭日晒雨淋所带来的使用诸多不便，又为管理顺利收取停车费奠定 基础，受到业主的好评，对公司树立品牌产生一定的影响；3 、逐步建立健全一整套对小区配套设备进行定期检查、保养维 修登记等管理制度，这样，能及时发现隐患予以排除，避免不必要的 损失，既延长设备的使用期限，又为公司节约开支；4 、对业主投诉的工程问题，做到及时给予处理，避免业主对公 司产生负面影响，受到业主的普遍好评。