服务业统计工作总结（10篇）.docx

告联席会议和市政府。服务业统计工作总结4在市统计局服务业处的精心指导下，在区局领导的高度重视 下以及基层企业的大力支持下，我局认真贯彻落实市局相关文件 精神，以提高数据质量为中心,着力统计基础建设，注重统计数据 审核，加强统计服务意识，圆满地完成了本年度服务业工作。现 将一年来的主要工作情况总结如下：一、工作开展情况（一）领导高度重视，保障队伍建设。设立专人专职，明确一 名业务能力强的同志专职负责部分服务业相关统计工作。局分管 领导定期掌握专业统计人员调查进度，帮助其解决问题困难，保 证了统计工作的顺利开展。（二）强化部门协同，提高服务质量。多次与相关主管部门衔 接工作，开展工作联系，除报表报送的协助指导、答疑工作外， 积极配合我局开展报表的催收以及数据的审核工作，为更快更好 的完成服务业工作奠定了基础。（三）加大培训力度，提高业务水平。我局于20年多次召开 重点服务业培训会，由我局专业人员传达市局关于国家一套表联 网直报统计工作会议精神，讲解报表制度、报表任务、指标构成 等，并具体演示国家联网直报程序的.操作步骤及流程，宣传法律 法规要求，提高源头数据质量，确保统计数据的及时、准确上报。（四）做好业务指导，助推企业入规。20_年，我局联合三产 办开展全区服务业摸底工作，通过与税务、人社、行政执法、交 通等主管部门衔接，汇总整理成规上企业培育库。对十余家培育 企业进行实地走访，筛选出4家其他营利性服务业企业作为20 年底计划入规企业。（五）加强企业督导，保障网报工作。每次开网后，第一时间 联系企业，通知企业先填好统计台账再进行网报，避免企业数据 填报出错。二、存在的问题1 .部分企业统计人员变动大，报表人员不固定，指标理解不 到位，导致开展数据核查的时候，发现企业数据填报出错。2 .行业主管部门不重视，统计机制不健全，基层服务统计薄 弱，工作开展阻力较大。三、下一步打算1 .加强业务培训。针对各企业存在的问题，对企业报表人员 进行了讲解指导，要求认真反思，查漏补缺。并对完善企业的统 计基层基础工作和提高数据质量提出要求，规范了企业基层统计 基础工作。2 .加强企业督导。每次报表时，督促企业及时按要求填写报 表，做到数出有据。年报会时给统计人员讲解规章制度，报表指标含义和报表填报的规范步骤，并对企业提出的有关业务问题当 场解答，提高统计业务水平。3 .提高部门、企业认识。通过数据质量检查、开展业务培训、 QQ微信宣传等方式，提高部门和企业对统计工作的重视程度，强 化统计法等统计法制法规宣传，向统计人员反复强调要求真 实、及时、完整、准确地提供统计调查所需资料，为依法统计创 造良好的环境。服务业统计工作总结520_年，卫生服务业统计工作在局领导的高度重视下，在县 统计局的精心指导及各医疗卫生单位的积极配合下，围绕县域科 学发展示范点中心工作，服务全县经济可持续发展大局，圆满地 完成了卫生系统的服务业统计工作任务，现就一年来的卫生服务 业统计工作总结汇报如下：一、基本情况20_年全县卫生系统参与服务业网络直报的医疗卫生单位共 有23家，20家事业单位，3家企业单位。参与季报的有20家， 月报的有3家。在省级平台直报的有16家，在市级平台直报的有 7家。二、主要工作（一）走访填报单位。全年共走访服务业填报单位9次，主要是1家小单位（盛华成诊所）和3家民营医院，在走访过程中，对民营医疗机构提出 的一些疑问作了进一步解释，对平时填报中发现的问题作了进一 步的指导，同时，要求各填报单位要严格按规定完善台帐资料。（二）建立交流平台。20_年初通过网络建立了嘉善卫生统计QQ群，把23家网络 直报单位的统计人员全部纳入QQ群，在填报各类报表之前（卫生 统计月报（年报）、人力资源实时报、出院病人季报、服务业月报 （季、年报）、劳动工资季报（年报）提前预通知，要求上报单位 在规定时间内及时上报，同时，通过QQ群互相交流、沟通、答疑， 提高统计人员的填报水平，促进卫生统计工作全面发展。（三）强化统计考核。卫生统计工作我局已经纳入对各级医疗卫生单位的目标责任 制考核项目，占比为2%。根据平时上报时的及时性、准确性，差 错情况、漏报情况以及台帐资料的、完整度作出相应的扣分。20 年度的考核于12月25日前已完成。（四）加强统计培训。12月24日召开全省卫生统计年报布置工作暨业务培训电视 电话会议，全县医疗卫生机构的卫生统计人员参加了会议，会后 随即进行了服务业年报和劳动工资年报部署工作，针对20年服 务业月报（季报）中存在的差错情况开展针对性培训指导，力求避免重复性差错。三、存在问题一是卫生统计队伍人员专业性不强，大部分为兼职搞统计工 作，统计数据的准确性难以保障。二是统计人员的工作积极性不高，领导重视不够，尤其是民 营医疗机构，对统计调查不够重视，消极应对。四、工作计划（一）加强对统计法的宣传教育，进一步提高领导干部和各 医疗卫生单位统计人员的法制意识。（二）加强对统计业务知识的培训，鼓励各医疗卫生单位统 计工作人员参加统计从业资格考试，提高卫生统计队伍整体素质， 夯实统计基础。（三）加强走访督查力度，对各医疗卫生单位进行督查、指 导，强化统计调查工作的重要性。服务业统计工作总结620年市镇财政经管统计服务中心在市财政局和镇党委、 政府的正确领导下，在相关部门和同志们的通力配合下，认真贯 彻落实上级政策，严格按照年初制订的工作目标，努力推进全镇 经济社会发展，为全镇各项事业持续、健康发展提供优质的服务， 现将20年工作汇报如下：一、20年工作总结1、财政预算执行情况20_年我镇实现财政收入 万元，完成全年任务的;既得财力.万元。全镇一般预算支出.万元。2、严格支出管理，规范资金运行20_年，进一步完善预算编制、执行、监督和绩效评价体系， 强化预算管理，严格执行预算支出，坚持勤俭节约，压缩一般性 开支标准，确保上级各项专项支出，坚持做到拨款有预算，支出 有计划。同时，规范财政支出日常管理工作。严格支出程序，合 理安排和调度财政资金，对于无计划、无明确内容的支出，拒绝 付款；继续加强对支出票据的审核工作，对于票据不规范、手续 不健全、开支不明确、内容不真实的.凭证，一律拒付。3、调度好财政资金，服务镇域经济发展认真贯彻落实例行节约，反对浪费条例，加强服务型、节约 型机关建设，严格开支范围，开支标准，集中财力保障各项民生 事业投入，确保重点工程资金到位。4、规范岗位设置，防范财务风险根据会计法、预算法的要求，我镇合理配置会计工作 岗位，优化配置结构，相互分离，相互制约，严格执行“收支两 条线”管理，防范财务风险。认真做好财政总预算、经费及自筹 账的账目处理业务并做到账账相符，账表相符，账与货币资金相符。二、存在问题1、财政工作人员业务不熟练，对财政政策和业务知识学习不 够深入。2、可支配财力严重不足，收支平衡难度较大。尤其在民生、 公共事业等方面刚性支出较大，再加上偿还历史性债务，虽努力 控制支出，但收效甚微。三、明年工作计划1、全力组织收入，确保完成20年税收任务。加强同税务部 门沟通协调，争取在完成全年任务的基础上实现新的突破。2、进一步加强管理，提高财政科学化精细化管理水平。严肃 财经纪律，坚决压缩一般性支出，努力降低行政成本，树立“节 支是增收”的观念，继续发扬艰苦奋斗，反对铺张浪费。3、进一步加强专项资金的管理，严格监督促规范。完善专项 资金管理办法，加强监督检查，规范专项资金管理。4、进一步加强党风廉政建设。经常性地开展理想信念、党纪 法规、财政文化等教育，提高防腐拒变的自觉性和坚定性。5、进一步加强业务知识学习，提高工作执行力，增强服务意 识，改善服务态度，努力把财政所建设成勤政、廉洁、高效、规范 的服务型机关。总之，在市财政局的正确领导下，我们将继续强化财务管理,扎实工作，争取20一年工作更上一个新台阶。服务业统计工作总结7今年来，市统计局紧紧围绕市委市政府重点工作和省市统计 调查工作的总体要求，深入学习实践科学发展观，以提高统计数 据质量为中心，以提升统计服务为重点，以改革创新为动力，以 加快统计信息化建设为支撑，开拓进取，争先创优，推动各项统 计工作全面发展，在南通市统计年度综合考评中连续五年荣获一 等奖。为不断提高全面建设小康水平，为全面率先开启基本实现 现代化新进程，建设幸福美好新通州做出积极贡献。（一）以科学发展观为指导，全力做好统计调查工作高质量完成统计年报和定报工作。以提高统计数据质量为中 心，以南通争第一、全省有位置、全国有影响为工作目标，采取 五项措施加强统计工作，准确、及时地完成了 20年年报和20 年上半年定期报表任务。一是强化组织实施。为高质量完成20 年年报和20_年定报任务，局专门成立统计年报、定期报表工作 领导小组，专门召开年报、定期报表工作会议，研究明确总体思 路，科学制定实施方案，提出年报、定期报表工作的组织方式、 操作规程、质量控制、数据处理及总结考核等各环节工作要求， 切实加强年报、定期报表工作组织领导。二是明确目标责任。制 定工作目标责任制，明确各专业人员工作目标责任，并具体落实 到人。三是落实规范标准。认真落实统计工作规范化管理办法， 要求每个专业人员必须严格按照规范化建设的标准和要求，严把 数据资料质量关。四是加强沟通协调。加大专业间的协调力度，及 时准确收集基层基础数据；加强与相关部门和上级统计部门的沟 通、衔接，掌握第一手资料，确保统计调查数据有理有据。五是 完善评估机制。进一步完善主要统计数据质量评估机制，确保各 项经济指标符合时序进度，客观反映我市经济运行情况。积极开展统计专项调查和统计预测预警。上半年，我局在高 质量完成报表任务的基础上，克服任务重，人手紧等困难，积极 应对国际金融危机，主动开展专项调查和统计预测预警工作。围 绕市委市政府三项重点建设有序开展了中小企业运行情况、固定 资产投资、工业企业技术创新、企业景气调查、农民工返乡等专 项调查；围绕扩大内需、促进增长、调整结构政策实施情况，进 一步加强部分服务业调查，加强大中型企业发展的跟踪监测调查; 围绕民生问题，加强对城乡居民收入的调查，加强对生产、销售、 投资、消费、就业、收入、价格等领域运行情况的监测；围绕新农 村建设，加强开展农村劳动转移、贫困户脱贫攻坚、农村环境和 公共基础设施建设情况调查。同时，认真落实好主要食品消费价 格、重要工业品出厂价格监测旬报应急机制，重点农产品价格半月监测制度，重要农业生产资料价格月度监测制度，重点城市房 地产市场分析监测制度，为市委市政府制定有关政策措施及时提 供统计信息，充分发挥统计参谋作用。（二）以优化服务为重点，全力提高统计服务水平拓展内容，做优载体。今年已先后参与了市政府组织的项目 建设情况、中小企业生产经营状况等多项专题调研活动；连续5 年承接市政府交办的对市级机关部门工作绩效考核、镇（区）民 营经济考核和全面小康实现程度等多项考核工作，使统计部门从 “幕后”走到“前台”。按照各个层面对统计信息的要求，继续 做好通州统计月报、通州服务业统计月报、统计分析专辑、 统计信息、统计年鉴的改版编发工作，不断创新完善，提 高质量。围绕改革开放30年，我局组织精干人员进行精心策划、 设计、整理和制作，编纂了巨大的变化辉煌的成就一一通州改 革开放30年宣传册，在各级领导和市“两会”上进行宣传，得到 与会代表和领导的一致好评。（三）以改革创新为动力，全力夯实统计调查基础1、统计方法制度改革有新突破。按照省政府办公厅关于健 全统计制度方法做好科学发展评价工作的实施办法文件要求， 认真组织实施了服务业、农业生产、农村经济核算、农村城镇住 户调查、规模以下工业和限额以下批零住宿餐饮业以市县为总体的抽样调查制度，进一步完善了统计调查方法。2、统计“双基”建设有新加强。按照江苏省乡镇街道统计 工作规程、国家统计局江苏调查队系统统计调查工作管理办法、 南通市统计局关于开展乡镇统计工作争先创优活动的通知和 全市统计基础规范化建设实施方案的目标要求，加强对本局 各专业及各镇区统计工作规范要求，以“实体型”统计办公室建 设为抓手，按照镇统计工作“八化”要求、“双十”标准、规模 企业“六有一无”和部门统计工作“四个有”的目标要求，典型 示范，全面推进，不断提升基层统计基础建设水平，使我市统计 工作“双基”建设继续保持在南通市、全省统计系统领先。3、统计信息化建设有新进展。继续做好统计局办公自动化系 统的完善工作，创建了通州调查队网站，大力推进镇区统计网站 建设，到目前全市20个镇区已全部建好统计网站，全市已构建统 一、兼容、共享的统计数据平台。在南通市各县（市）统计信息化 工作考核评比中荣获一等奖。4、统计依法行政工作有新举措。一是突出重点，把握时机， 积极开展法制宣传教育，创新统计普法宣传方式和载体。今年我 局在继续搞好“五五”普法的同时，抓住全国经济普查的机会， 充分利用电视台游动字幕、户外广告牌、大型电子屏、通州大众 报和通州网站等媒体加大统计普法宣传，在全市各级开展了统计法知识竞赛，参赛人数达到1500多人。二是建立健全统计督 查机制。采取“三结合”方法，即统计业务指导与统计执法检查 相结合，室内审核与部门评估相结合，请上来交流与沉下去调研 相结合，加强对基层统计工作的督查和数据质量的评估。上半年 我局已对40多家单位进行了统计督查，进一步维护统计调查秩序, 改善统计调查环境，提高统计调查数据的准确性、及时性、完整 性和一致性。（四）以争先创优为目标，全力提升干部队伍的,能力和水平 1、加强领导班子建设。在局机关实行“局长室统一领导、分 管局长组织协调、专业科室具体实施”的领导机制；继续实行统 计工作“月度小结、季度点评、年度考核”的工作机制。全市各 镇（区）及部门也建立了相应的统计工作领导机制，确保组织有 力、职责明确、协调顺畅。2、加强党风廉政建设。认真学习贯彻落实国家、省和市纪委 关于党风廉政建设一系列文件精神和建立健全惩治和预防腐败 体系20-20_年工作规划的实施意见，进一步强化了党风廉政 建设责任分解、考核和责任追究。通过多种形式的学习教育和实 践活动，尤其是通过510思廉日和廉政风险防范动员及局领导 以党风廉政建设为主题的党课教育，切实增强了局全体干部职工 特别是领导干部党风廉政建设的意识和责任。3、加强作风建设。广泛深入开展统计职业道德教育，牢固树 立统计工作的使命感和职业荣誉感，使依法统计、坚持原则、严 谨求实、保守秘密成为统计工作者的自觉行动。树立“亲民务实” 的工作作风，深入调查研究，了解基层统计工作实情，掌握调查 对象的承受力，把握统计用户的需求，广泛汲取广大统计调查工 作者的智慧。加强行政效能监察，加强绩效考核，切实改进了工 作作风。一是局领导带头组织专业人员深入基层单位调查研究掌 握第一手资料，把好源头数据关，上半年组织较大规模检查活动 12次。二是各科室队通过办公例会汇报交流工作情况，想互比照 工作进度及工作效果，分管领导逐一点评，提出要求，形成争先 创优的工作氛围。三是结合学习实践科学发展观活动，开展统计 工作群众满意度调查，接受社会监督，并将收集到的情况及时通 报，认真整改。 服务业统计工作总结82018年区地税局在区委区政府和上级局的正确领导下，以继 续开展“便民办税春风行动”为契机，优化纳税服务、简化办税 流程，进一步推行“免填单”、“免费复印”等便民措施，全面 提升纳税服务水平，提高社会各界对地税工作的满意度。现将有 关情况汇报如下：二纳税服务工作情况（一）以纳税服务规范2.0版为依托，实行简并征期、简化发票领用程序，全面提高纳税服务效率1、纳税服务规范2.0版涵盖纳税人依申请和税务部门依职 权的服务事项，包括9类76项236个服务事项1372个服务规范， 且明确每个服务事项需要报送的材料、基本流程、基本规范。为 此，征收服务股通过组织办税服务厅全体工作人员认真、反复研 读纳税服务规范2.0版，对办理各类涉税业务需要提供的材料、 流程、服务规范等各项内容全面掌握和完全熟悉，切实将纳税 服务规范2.0版学会学懂、学深学透。共组织集中学习20次, 用时近60个小时。同时，还组织两批人员共17人参加市局组织 开展的纳税服务规范2.0培训，参训人员涵盖分管领导、业务股 室负责人、分局（所）长及业务骨干、办税服务厅全体人员，切实 提高了纳税服务效率。2、办税大厅办理的每一项涉税业务，均严格执行全国税务 机关纳税服务规范2.1版【报送资料】中列明的材料，目前，我 局办理个体户税务登记证时，不要求纳税人提供注册地址及生产、 经营地址等场地的证明材料。3、严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性 告知等一系列工作制度，为纳税人提供“暖心”、“贴心”服务。4、大力推行金三办税平台“电子税款”结算方式，纳税人不 需要来办税大厅也能办理纳税事宜，既提高办税效率又极大方便 了纳税人。目前，我局开通网上办税的纳税户500多户。另外， 自2013年1月份大力推行pos机刷卡业务以来，现金的收取量也 由原来的日7.8万元减少为现在的几千元甚至是。元，既增强了 票款的安全性又有效规避大厅人员岗位风险，同时又极大方便了 纳税人。5、大力推行自助办税终端服务。目前，我局2台自助办税终 端机（办税大厅1台、石卡分局1台），纳税人使用最多的功能是： 税收完税证明打印，同时，使用金三核心征管系统后，辖区的纳 税人也能到贵港城区24小时自助办税服务终端打印完税证明，所 以能满足纳税人需要。6、实行简并征期、简化发票申领程序，进一步提高办税效率。 一是我局办税服务厅按照区地方税务局关于单位小规模纳税人 实行按季申报缴纳地方税的通告（草地税发20189）要求，对 辖区的小规模纳税人缴纳的个人所得税、城市维护建设税、印花 税、教育费附加收入和地方教育附加实行按季申报；二是我局办 税服务厅受理纳税人首次领用发票事项，均按照全国税务机关 纳税服务规范2.1版要求办理，即时办结。同时，发票申领程序 通过办税服务厅的触摸屏税收政策查询机和资料翻阅台的方式向 纳税人公开。三是我局办税服务厅按照关于进一步做好推行免 填单服务的通知（纳税服务便函20149号）要求，对税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批、行政处罚、告知回执、咨询服务 等办税业务全面推行免填单。目前，我局使用最多的免填单主要 是税务登记和申报征收。7、严格实行领导到办税服务厅轮流值班制度，在申报纳税期 领导轮流在办税服务厅内值班，让纳税人遇到特事、急事时有相 应领导现场协调解决问题，有效优化了纳税服务效率，得到广大 纳税人的一致好评。（二）严格落实考核机制，全面提升纳税服务质量1、大力推行排队叫号、满意度测评、视频监控“三大系统” 的评比制度。如运用“排队叫号系统”数据对各窗口人员工作量 进行统计、排名、考核；运用“满意度评价器”对窗口人员服务 态度即时评价；利用视频监控系统，既强化作风纪律，又保障票 款安全。将三个系统数据整合、合理利用，综合考核办税厅人员， 充分激发大厅人员的工作积极性。2、严格落实自治区地方税务局办税服务厅管理办法和区 地方税务局办税服务厅工作人员岗位职责考评办法，每月均按照 上述办法对大厅工作人员进行考核，并以考核成绩作为发放大厅 岗位补贴的依据，极大激发了大厅人员工作热情。3、继续开展“三亮三评三创”、“便民办税春风行动”活动。一是投入3万元购买2台复印机印，为纳税人办理涉税事项提供免费复印服务。免费复印资料共15000多份；二是“纳税人之家” 建成并已经投入使用，强化征纳沟通，进一步和谐征纳关系；三 是投入15万元购买一批计算机、打印机、显示器、税收政策查询 机等电子设备，全面提高办税大厅信息化水平，有效提升了办税 服务质量。目前我局办税大厅各个窗口均实现“一机双屏”。4、充分利纳税服务q群平台、微信等载体，将最新小微企业、 下岗再就业等税收优惠政策、办税流程和新的税收政策文件第一 时间发送传递给纳税人，维护纳税人的知情权，切实为纳税人提 供优质、便捷的纳税服务。二、强化政务信息宣传工作为加大落实政务信息公开化、制度化、规范化，我局采取了 以下具体措施：（一）建立组织管理体系，健全组织机构根据实施政府信息公开工作的总部署和要求，我局结合实际 开展工作。进一步调整和完善工作职责，明确分工，形成“主要 领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作格局， 促进我局政府信息公开工作的有效落实。（二）加强制度建设，积极推进政府信息公开工作在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局通过多 种形式发布政务信息，如报纸、政府门户网、电子大屏幕、政务公开栏、现场解答咨询等方式进行公开发布。在主动公开信息工 作中，我们始终坚持“公开为原则，不公开为例外”，尽可能最 大限度地将税收方面的法律法规、新闻动态及时通过各种渠道对 外公布。少数信息不便公开或公众需求量很少的信息资料，通过 依申请公开这一方式公布。一是建立健全政府信息发布的保密审查机制，明确审查程序 和责任人，正确处理公开和保密的关系，既防止出现因公开不当 导致失密、泄密的问题，又确保公开权利人的知情权，保证政府 信息公开工作的顺利进行；二是建立依申请公开制度。严格按照 相关法律法规，确定了我局公开范围和公开程序，明确了依法公 开的事项、公开对象、答复时间及方式等；三是建立新闻发布制 度和信息发布协调工作机制。对应当让社会公众或者服务对象广 泛知晓或者参与的事项，及时通过媒体发布主动向社会公开；四 是建立责任追究制度。明确相关人员的职责和分工，把具体责任 明确到个人，对政府信息公开相关工作出现问题的'，将追究其责 任并取消年终评先资格。（三）及时上传和发布各类政务信息按时报送信息公开目录。按照政务信息公开有关文件精神， 进一步推进政府信息公开工作，及时、准确地编制政府信息公开 目录，经区政务服务中心部门审核后，将政府信息公开目录和主动公开文件纸质版于每个季度末一并报送至区政务服务中心和区 档案馆，进行主动公开查阅。截至2018年10月底我局累计主动 公开政府信息为220条；向上级地税等部门报送工作动态类信息 72条；其中被区地税局采用2条；被贵港日报采用17条；被市 地税局采用28条。（四）加强监督考核，为推进政府信息公开提供保障把政府信息公开工作作为机关年度考核的重要内容，明确考 核标准，定期考评检查。自觉把政府信息公开纳入部门评议的范 围，接受公开权利人评议，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、 违反程序和时限规定等行为，加强机关作风效能建设。三、20年工作计划1、大力推进24小时自助办税服务。我局2台自助办税服务 终端机已于5月份投入使用，目前，纳税人普遍反应：办税更加 方便了，20_年，我局将继续加大自助办税的力度即实行24小时 自助办税，形成窗口办税、网上办税、自助办税“三位一体”的 办税格局，进一步提高办税效率和水平。2、要在硬件配置和软件上，进一步深入推进“便民办税春风 行动”，提供高效便捷的办税服务。如继续加大免填单、免费复 印等便民服务。3、加强业务学习。要组织办税大厅人员积极参加市局举办的“金税三期税收管理系统”全员培训、行政执法、礼仪等各种业 务培训班，不断提高自身的业务水平，以便给纳税人提供更高效 的纳税服务。4、高度重视政务信息公开工作。采取措施，提高人员的综合 素质，积极参加政府和上级局组织的各类培训，同兄弟单位相互 交流经验，提高政务信息公开工作的质量。5、进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。 把纳税人最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内 容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。6、进一步完善信息公开制度建设，建立健全信息公开工作长 效机制，把政府信息公开工作作为长期的动态工作落到实处，确 保公开信息的及时性、准确性和有效性，为深化政府信息公开提 供强有力的组织保证，开创“一服务两公开”工作新局面。 服 务业统计工作总结920年，对照局领导年初提出的“五个提升”的工作要求， 结合争创示范科室的目标，我科全体人员统一思想、认真学习、 扎实工作，全力以赴地完成了各项工作任务。一、强化服务意识，提升服务水平一是针对局年初下达的信息分析的工作目标，我科通过学习 写作技巧，学习两办文件、分析研究相关资料及数据等，全面完成了信息分析的写作任务；二是认真对待每一个来电、来访。今 年以来，要求咨询数据的对象越来越多，对每次需要我科提供的 数据，我们都进行认真核实，确保所提供的数据准确合理，把服 务工作做到位，把争创示范科室的意愿落实到行动上来。三是完 成了惠山统计资料汇编、惠山经济动态等相关版面的编辑 工作。四是完成人口普查调研课题及分析。二、强化数据质量，提高基层基础工作水平。一是通过实地指导，加强联系，提高数据质量。2011年已对 30多家限额以上贸易单位进行实地上门指导，不仅查看数据质量, 对各单位进行了有针对性的业务指导，还对企业的生产经营情况 作了初步调查。同时，对镇统计三产统计人员也进行有针对性的 业务指导；二是加强数据查询工作，把好数据审核关。今年来， 服务业统计工作量越来越大，工作要求越来越高，贸易定报单位 比去年新增加近20家，部分服务业调查数据质量要求较高，今年 国家统计局重新抽样了部分服务业单位在国家网上进行网上直报 工作，基层工作量较大，中间又新增了非公有制企业人才资源状 况抽样调查、文化产业调查等，针对服务业企业统计基层单位基 础差、变化快、难度大的特点，我科加强与基层沟通，结合省局 对我区的数据质量核查中存在的问题，对每月上报数据及时查询、 审核、跟踪，确保数据质量。三是加强培训，提高数据质量。今年以业，开展了人口变动抽样调查培训、劳动统计、贸易、部分服 务业等专业培训，我科利用培训机会，充分宣传统计工作的重要 性，详实讲解指标解释及网上直报业务，确保培训质量。三、强化业务素质，提升业务水平一是做好数据的分析评估工作。今年以来，我科对gdp及零 售额的分镇（街道）分季度数据进行了科学的评估，确保分块数 据的合理性，尽力维护统计数据的严肃性。二是通过业务讲课， 努力钻研gdp核算知识。通过认真备课，学习国民经济核算的基 础知识。三是认真参加上级业务培训。由于各级统计部门对gdp 核算工作提出了新的要求，核算方法变化频繁，通过认真参加上 级培训，注重把握基础指标的支撑程度，合理把握相关指标的逻 辑关系，从而掌握不断更新的核算新方案，提升自己的统计工作 水平。四、统筹协调，做好有关工作。一是赴洛社镇拆迁办值班。了解所负责四组的拆迂情况，通 过走村入户，了解拆迁工作的进度及存在的问题，做好了拆迁联 络工作。二是配合做好统计监审、法制宣传工作。按规定完成了 专业监审任务。三是做好局报帐工作。做好年终决算，加强学习 报帐知识，按规定做好每一笔业务。四是做好了示范科室争创工 作。五是配合区妇联做好“十一五”妇女儿童规划终期评估统计监测工作。五是做好了第六次人口普查的部分后续工作。五、存在问题：一、下基层调研不够深入。主要表现在，平时工作的主要精 力放在应付报表、查询数据、提供数据咨询、评估数据、信息分 析写作、统计监审、拆迂等日常事务工作中，对深入基层调研不 够，统筹安排工作的能力还要加强。二、调查研究能力有待进一步提高。由于分析的基本功不强， 往往在搜集数据、确定主题、明确观点上花费了大量的时间和精 力，但分析的内容还觉得主题不鲜明，观点不深入，内容比较苍 白，形不成真正有用的能对领导有参考作用的.分析。六、明年工作思路：一、继续强化统计服务意识，提高服务水平。增强主动服务 意识，加强对统计业务和分析写作知识的学习，探讨如何提高写 作质量，争取写出有质量的信息、分析，提升服务水平。积极参 加各类统计业务学习活动，多听多看有关统计经济方面的内容， 研究区委区政府的文件努力提高统计业务水平。二、继续做好各专业的上报工作。不折不扣按照上级要求完 成各项报表任务，努力提高统计数据质量，研究如何进一步提高 数据质量的控制办法。继续加强对镇级三产统计及贸易企业的实 地指导，对新增限上企业逐个上门指导，逐步辅导限上企业做好统计台帐，提高贸易统计数据的质量。三、加强服务业统计队伍建设。针对镇级服务业统计部分镇 由三产办负责以及部分贸易基层单位配合程度差的情况，从加强 镇统计人员的责任意识和基层单位的法律意识入手，继续深入基 层，加强业务指导、大力宣传统计法律法规，加强服务业统计队 伍建设。四、做好服务业统计工作。将根据市统计局的统一部署，在 区级部门服务业报表制度、联席会议制度、考评办法等草稿的基 础上做好我区的服务业统计工作。做好上级布置的新的服务业统 计工作。 服务业统计工作总结10时间如梭，新年的钟声即将敲响。20年将告别它的光辉， 20_年从容而至。在这个辞旧迎新之际，第一次尝试把自己在这 一年来的行动用语言表达。下面我就做个简单的总结。一、统计工作1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登 记，并间断性地抽查相关数据是否准确；2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产 量月报表上报生产经理和财务部门，包括生产车间和包装车间；3、每月月底进行一次彻底的盘库，主要有原材料、辅料、半 成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门；4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤，奖罚，请假等数据汇总上报行政人事部；5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息，刊出宣传橱窗;6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等；7、自从公司实行免费餐以后，每日进行就餐人数统计；8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有年 度原材料消耗表、年度生产表、年度成品包装产量表。二、20_的工作计划努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的知 识，以提升自己专业学识。积极参加一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的准 确性，并做好数据的登记与分析。三、总结经验与不足之处20年，在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际意 义的表格作了改进，并对统计数字的准确性进行了加强。但也存 在着不少问题，尤为突出的是“食堂就餐人数的统计”问题。由 于如今在厂职工按部门划分，人员变动情况很难在同一时间最准 确地掌握，给每日的上报带来很大的麻烦。为此经过一系列的改 进与调整，我们将专属部门专职人员上报签字认可，希望能够起 到更准确更及时的、统计。月份最多统计人数相差了 8人，为此我也做了检讨。有人反映人数统计方面存在问题，那是否职工产 量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽，但产量我可以大 胆地说，不是百分之百的正确，却有99%的准确！工作中经常会出 现这样那样的问题，我们要勇于正视错误，并且解决错误。有则 改之，无则加勉！回顾过去，20年是个不平凡的一年，是我职业生涯的一个 重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台，使我取得了不少的收益。 这些成绩是离不开领导的信任和支持，离不开车间各道质检的共 同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持！过去的成绩只能说 明过去，未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘， 一份收获，我相信宝光的未来会更加辉煌！最后，衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐!一培训，再派专业人员走访相关部门，及时了解相关部门的困难 和问题，通过一对一的指导和电话咨询等方式及时给予帮助。三、对责任部门之间、责任部门与被调查单位之间进行及时 有效的协调。针对被调查单位主管部门的划分，调查单位不配合 等情况，服务业处专业人员及时介入，对被调查单位进行全面了 解，根据实际情况，重新调整被调查单位的主管部门，并协调被 调查单位及时报表给相关责任部门。对某些不配合的单位和个人 采取必要的法律手段，以确保服务业统计工作的顺利推进。四、数据处理更程序化和科学化。今年限额以上单位我们采 用了省上的数据处理程序，并培训到了市级各主管部门；限额以 下单位和个体户调查，我们请市统计局计算站的同志编写了程序, 在试用后培训到了各区县统计局从事服务业统计工作的同志。程 序的使用既规范了各单位的.统计基础工作，又提高了工作效率, 同时有更多的精力放在后续产品的开发上。五、建立良好的专业处室和各部门工作关系。在工作中，我 们经常跟专业处室进行沟通，得到了市调查队产业科，市统计局 法规处；市统计局计算站；局分管领导等同志的大力支持，同时 我们积极走出去和各部门相互交流、相互协调，先后走访了市财 政局、市劳动局等部门，为服务业统计工作稳步推进打下了良好 的基础。推进。对下一阶段服务业统计工作的打算和建议。针对服务业统计基础薄弱，工作协调难度大，信息化建设不 够，法律意识薄弱等问题，市统计局将和有关部门做好以下工作：一、从企事业单位、行业部门和统计部门看，服务业的统计 基础都十分薄弱，工作责任心不强，迟报、漏报、拒报等现象仍 然存在，严重影响了服务业统计数据质量，因此，我们想定期或 不定期地召开企事业单位、行业部门和统计部门统计工作培训会, 规范企事业单位、行业部门和统计部门基础工作，提高服务业统 计人员业务水平，强化统计工作责任心，建立为政府、为人民服 务的意识。二、服务业统计不仅涉及的部门多，而且各部门间相互交叉， 各区县服务业发展不一，服务业统计工作开展迟滞。要想服务业 得到好的发展，服务业统计工作得以实质性推进，市政府必须高 度重视统计工作，应要求各区县尽快开展服务业统计工作，并出 台一系列的政策，将任务分解到各部门、各区县，将服务业发展 目标纳入部门、区县目标考核。三、鉴于服务业涉及面广，情况复杂，制度不健全，信息化 程度不够，应大力开展信息化建设，通过网上直报最大限度地克四、鉴于服务业统计人员法律意识薄弱，应大力加强统计执 法工作。积极开展全员执法，通过执法宣传，进一步强化企事业 单位、行业部门和统计部门对统计工作的重视程度。五、为解决服务业统计工作中存在的问题，落实市政府关于 服务业方面的各项政策，应加快建立和完善服务业统计工作制度, 强化服务业统计工作合力，加强服务业统计工作的领导，尽快建 立全市服务业统计工作联席会议制度（以下简称联席会议），联席 会议工作规则：1、市联席会议原则上每半年召开一次，根据工作需要，可以 临时召集全体会议或部分成员单位会议。2、联席会议协调或审议的事项，由出席会议的有关成员单位 协商一致，形成会议纪要，印发各成员单位，同时上报市政府。 对部分确实无法协商一致的重大事项，按程序报请市政府审定。3、根据年度工作计划和阶段性工作安排，不定期组织各成员 单位或部分成员单位开展联合调研、召开专门会议，进行专题研 究。4、联席会议协商一致和经市政府审定的事项，各相关职能部 门应按各自职能尽快组织落实。联席会议办公室负责跟踪、督促 联席会议议定的事项和市政府审定事项的落实，并把落实情况报