品质管理核心制度.doc

品质管理制度一、 总则为提升产品制造质量，增强产品市场竞争力，特制订本制度。二、 适用范围1. 本制度适适用于原材料、零配件质控管理。2. 本制度适适用于制造过程中半成品质控管理。3. 本制度适适用于成品出厂质控管理。三、 职责1. 综合管理部负责原材料、零配件及成品出厂前检验和判定工作。2. 生产部负责制造过程中检验和判定工作。3. 其它相关部门配合实施。四、 管理内容1、原材料、零配件质控管理1.1 当营业管理部采购原材料、零配件到货后，由营业管理部通知综合管理部质检员进行检验。1.2 综合管理部依据研发部提供相关检验资料进行检验，质检员做好“原材料、零配件检验统计单”，检验合格填写“产品报验单”，一式提交配件仓，一式提交营业管理部，一式质检员立案留底。检验合格方可入库。1.2 如检验不合格，填写“不合格通知单”，一式提交营业管理部，一式一式质检员立案留底。营业管理部负责对不合格品处理。1.3 原材料、零配件让步接收A.当送检原材料、零配件出现轻微不合格，但总体不影响成品性能，为确保生产正常进行，可做让步接收处理。B.由综合管理部质检员填写“不合格通知单”，通知营业管理部申请让步接收。C.营业管理部填写“让步接收申请单”，经综合管理部会审、研发部论证同意后许可让步接收，办理入库。如论证后无法达成制造要求，则按上述1.2条实施。C、同一供给商同一产品十二个月内连续3次以上让步接收，营业管理部应考虑更换或淘汰供货资格。2、制造过程半成品质控管理2.1 生产部巡检员负责各工序半成品巡查检验工作，作好“日常检验统计“，方便追溯。2.1 当出现不合格时，作好标识及统计，并隔离放置。立即通知生产经理给予返工或返修。3、 成品出厂质控管理3.1 成品装配后，综合管理部质检员依据检测要求，对产品进行全检，做好“日常检验统计”。3.2 如检验不合格，综合管理部质检员作好不合格统计，并标识隔离，通知生产部给予返工或返修。3.3 成品让步接收：如成品出现轻微不合格，但不影响总体性能或基础能满足用户要求，为确保交货期可申请让步接收。A. 综合管理部质检员填写“不合格通知单”。通知生产部申请让步接收。B. 生产部填写“让步接收申请单”，提交综合管理部会审、研发部论证，经总经理审批同意后许可成品入库。C.成品让步接收非万不得以不得随意申请，一旦出现让步接收，说明产品制造过程控制犯错。到时，将依据不合格原因，结合相关操作工序，对责任人及相关检验员做出50500元/次处罚。4、检验统计和统计汇总4.1 质检员应对每次检验立即作好检验统计，统计是判定及追溯不合格关键依据。4.2 质检员每个月月底将当月不合格情况作统计汇总，提交上级领导审阅立案。5、纠正和预防5.1 当重大或批量性出现不合格时，质检员应会同相关部门研究制订纠正和预防方法（必需时召开协调会），形成决议后填写“纠正和预防方法表”，并分发相关责任部门，以确保生产顺利进行。“纠正和预防方法表”以书面形式立案保留，方便跟进及追溯。5.2 依据每个月质量统计汇结果，质检员提炼关键不合格原因，提请召开月度质量会议，和相关部门研究制订纠正和预防方法，填写“纠正和预防方法表”应 “纠正和预防方法表”以书面形式立案保留，方便跟进及追溯。5.3 纠正和预防应“举一反三”，以避免其它产品存在同类不合格。附：原材料、零配件检验统计单产品报验单不合格通知单让步接收申请单日常检验统计纠正和预防方法表原材料、零配件检验统计单 送检单位： 送检日期： 送检数量：零部件名称： 型号/规格： 所属整机型号/规格：序号检验项目抽检数实测结果12345678910111213备注：如通用原材料或零配件，可不填写“所属整机型号/规格”栏。检验员：日期：日常检验统计 工序检验项目合格不合格不合格原因不合格处理情况检验员： 日期：产品报验单报验单位报验日期 年 月 日 产品名称产品型号/规格报验数单位检验数实收数检验结论检验员签字备注备 注1、具体产品检验统计见验收统计单。2、从验收合格日起，24h内凭此单办理产品入库手续，逾期造成不良后果由营业管理部负责。检验日期 年 月 日 验收日期 年 月 日注：报验单一式三联 仓库 营业管理部 综合管理部质检员 不合格通知单 送检单位： 日期：产品名称型 号 规 格单 位 数 量 不合格原因检验员： 注：报验单一式二联 营业管理部 质检员让步接收申请单产品名称型号/格数量实际质量情况由检验员填项 目 名 称技术要求实测数据及质量情况不合格率检 验 员 签 名日期让步接收数量让步接收理由署名/日期：质控部门意见署名/日期：研发部意见署名/日期：总经理审批署名/日期：备 注1.成品让步接收须由总经理审批后方可实施。2.原材料、零配件由研发部签署意见后即可实施。注：本单为一式四联：一联提出部门、二联质控部门、三联研发部、四联仓库。纠正和预防方法表不合格内容不合格原因分析纠正和预防方法责任部门/人完成日期制表人： 日期：