2023营销考试练习题及答案.docx

2023营销考试练习题及答案2023营销考试练习题及答案1.式样、品牌、质量等属于产品整体概念中的（）oA.本质产品层B.附加产品层C.潜在产品层D.形式产品层【答案】C【解析】核心产品又称为本质产品，是指产品能向顾客提 供的根本利益和效用；附加产品指顾客购置产品时所获得的全 部附加利益与效劳，包括安装、送货、保证、提供信贷、售后 效劳等;潜在产品是指最终可能实现的全部附加局部和新转换 局部，或者说是指与现有产品相关的将来可开展的潜在性产品;形式产品是指核心产品借以实现的形式或目的市场对某一需求 的特定满足形式，包含五个要素：包装、品牌、质量、式样、特征。2.通常不必要实行直接营销的产品是（)oA.顾客订制的产品 B.易腐烂的产品C.标准化产品 D.软性材料【解析】顾客订制产品由于不易找到具有该类知识的中间 商，通常由企业推销员直接销；为了'防止拖延时间及董复处 理增加腐烂的风险，易腐烂的产品通常需要直接营销；软性材 料属于与其价值相比体积较大的产品，需要通过消费者到最终 用户搬运间隔最短、搬运次数最少的渠道来分销。3 .可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀 巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉 饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型称为 ( )。A.程度分销渠道形式 B.垂直分销渠道形式C.传统分销渠道形式 D.多渠道分销渠道形式【答案】A【解析】程度分销渠道形式是指由两个或两个以上成员互 相结合在一起，共同开发新的营销时机;垂直分销渠道形式是 由消费者、批发商和零售商组成的一种统一的结合体，每个成 员把自己视为分销系统中的一分子，关注整个垂直系统的成功; 传统分销渠道形式是指一般的分销组织形态，渠道各成员之间 是一种松散的合作关系，各自追求自己的利润最大化；多渠道 分销渠道形式是指一家公司建立两条以上的渠道进展分销活 动。4 .某冰箱消费企业在市场上推出了 一种只卖1999元的经 济型产品，而它的.高档产品要卖3万多元，从而在吸引顾客 来看经济型冰箱时，尽力设法影响他们购置更高档的冰箱。该 企业产品大类决策属于（）oA.缩减产品组合决策B.产品线号召决策C.扩大产品组织决策D.产品线延伸决策【答案】D【解析】产品线号召决策是指企业在产品线中选择一个或 少数凡个产品工程加以精心打造，使之成为颇具特色的号召性 产品去吸引顾客。冰箱消费企业推出一种廉价的经济型产品， 从而以“价格最低”，来吸引顾客，同时尽力设法影响他们购 置更高档的冰箱，属于产品线号召决策。5 .人类思维过程和流向的逻辑程序称为（）oA.逻辑思维 B.逻辑演绎 C.逻辑归纳 D.逻辑准备【答案】A【解析】逻辑思维是指人类思维过程和流向的逻辑程序。 人类思维的一般逻辑是：由逻辑起点开场，经过逻辑中介，最 后到达逻辑终点。6 .应酬是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不 见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用 语来进展的应酬属于（ ）0A.问候型 B.言他型 C.攀认型 D.触景生情型【答案】A【解析】常见的应酬方式中，问候型应酬用语包括表现礼 貌的问候语、表现思念之情的问候语、表现对对方关心的问候 语、表现友好态度的问候语：。“好久不见，你近来怎样？” 是表现思念之情的问候语；“最近工作进展如何，还顺利吗？是 表现对对方关心的问候语。7 .在交谈中使用的语言不标准不标准，会使人误解，令交 谈无法顺利进展，导致不良的后果，这种应该防止的行为属于 ( )0A.脏嘴 B.杂嘴 C.刀子嘴 D.荤嘴【答案】B【解析】交谈之中“脏嘴”是指说话不文明，满口都是 “脏、乱、差”的语言；“刀子嘴，是指说话尖酸刻薄，喜欢 恶语伤人；“荤嘴”是指说话带“色”时时刻刻把丑闻、艳事 挂在嘴上。8 .双边业务会谈时，假如会谈桌一端对着入口，那么以进 入正门的方向为准，来宾居()而坐，东道主那么坐在另一边。A.左 B.右 C.南 D.北【答案】B