企业管理资料范本KPI绩效考核航空公司某基地部门绩效考核指标.docx
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企业管理资料范本KPI绩效考核航空公司某基地部门绩效考核指标.docx
某航空公司某基地机构部门机构绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源降低分公司可控 管控管理管控费用分公司可控管控管 理管控费用与预算 差异率(实际管控管理管 控费用-预算额)/预 算额*100%1)目标值=0,得90分2)比目标值每提高一百分点,减分;3)比目标值每降低一百分点,加分,最高120分4)目标值的一百分点,不得分;5)介于其中按线性关系计算财务报 表、预算 报表提供正点的航班 服务基地公司航班正点 率民航相关定义标准1)二目标值,得90分2)比目标值每提高_%,加分,最高120分;3)比目标值每降低_%,减分;4)高于行业平均水平,额外加分,低于行业平均水平,额外减分5)介于其中按线性关系计算民航相关 统计资料提高基地后勤服 务的内部客户满 息度基地后勤服务满意 度分公司企业有关员 工对分公司后勤服 务满意度评分的算 术平均值1)二目标值,得90分2)比目标值每提高一分,加分,最高120分;3)比目标值每降低分;减一分;4)介于其中按线性关系计算企管证券 部机构部 门机构合 作满意度 调查杜绝航空地面事 故航空地面事故次数航空地面事故次数1)二目标值,得90分2)比目标值每降低一次,加分,最高120分;3)高于目标值;本项得分为0 ;4)介于其中按线性关系计算航空安全 监察部相 关统计资 料提高企业有关员 工满意度企业有关员工满意 度评分接受调研的相关有 关人员对满意度的 评分1)二目标值,得90分2)比目标值每提高一分,加分,最高120分;3)比目标值每降低分;减分;4)介于其中按线性关系计算企业有关 员工满意 度调查减少企业有关员 工流失,留住优秀 企业有关员工企业有关员工流失 率流失企业有关员工 数/(期末企业有关 员工数-本期内增加 数)*100%1)二目标值,得90分2)比目标值每降低%,加分,最高120分;3)比目标值每提高一%;减一分;4)介于其中按线性关系计算人力资源 部统计数 据