文员工作实习心得(7篇).docx

文员工作实习心得（优秀7篇）文员工作实习心得篇1实习过程中我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过 程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中 的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展 开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该 是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的 重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以 我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实 践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识， 受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向 社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事 处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。 只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐 了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女 孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不 懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽1现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司 中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于 我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮 助下不断的学习。在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以 较快的速度熟悉着采购工作情况，较好的融入到我们采购团队中。2排版和学习采购制度汇编，了解采购流程、采购管理、采 购结款方式。3年未统计电子版供货商信息一个。4接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。5协助经理完成市场调研、日常采购一次。6对文件档案在年底进一步完善整理、归类，统计份数 份，为以后的工作提供便利。7通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理 虚心的指导下，让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严 谨性，同时也增加自身ppt的制作能力，对各公司的采购工作也 有了一定的认识。后期工作：1、工作中采购方面缺少经验，因此在以后工作中，要多记录并理解领导、同事的谈话，要有不怕苦的精神，协助领导多办实 事，从中积累经验提高自身采购能力。2、办公室里的工作已开始接手，但在培训会议的整理、文档 详细内容等方面要向同事学习，更快的介入到日常工作中。3、工作要细心，善于思考，发现存在问题，首先与领导进行 沟通，指出自己的解决思路和意见提供参考。4、多学习同事的长处，严格按照领导的安排完成日常工作。 这一个月来，我能敬业爱岗，积极、主动的完成自己的工作，配 合公司的要求来完成工作，与同事能够很好的配合和协调。但也 存在一些问题，主要表现在：第一，虽然领导和同事都很热心的 帮助我，但采购对我而言是一个新的岗位，许多工作我还是得边 干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提 高；第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位; 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求，第四，不擅 言辞，文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的不 足，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水 平及综合素质，后期为公司的发展尽自己的一份力量。文员工作实习心得篇4第一周周三早上的时候经理找我谈话，问我学的怎么样了，我想了 想说，基本的流程，操作都会了，就是不够熟练，还有很多细节 自己也不能够单独处理。经理还问，最近总台有什么问题吗？我想了想，突然间觉得讶异，因为刚来那几天，我觉得总台到处都是 问题，很乱，意识也很不到位，然而当我自己融入这个集体的时 候，我却看不到这些了。经理继续说，难道你到我这来是怎么学 做服务生的吗？难道你不想以后做管理者吗？ 一定要把自己的高度 站上去。我点点头，表示领会，不想当将军的士兵不是好士兵。第二周周六那天下午一同事被主管叫进办公室，因为隔音效果挺好, 什么都没听到，但那同事出来后眼眶红红的傍晚一起去食堂 打饭的路上，那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景，还说了 一串主管的不好听的话当然我学会了倾听，也学会了听过就 算，安慰安慰就0K 了。酒店业或者说服务业都普遍这样，面临着 顾客、领导、同事等方面的压力，我们这些行业的工作人员要学 会抗压、减压，才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不 了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌 似是成长了，呵呵。第三周虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的 错因总会有机会让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五 下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉 很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢， 脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作 中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务， 解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。第十四周日益体会到的是，前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的酒店 前台毕业实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形 象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每 位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过 程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都 是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人 对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们 的笑容也会给客人“灭火”，很多问题也就会迎刃而解。多用礼 貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时 要有致歉声。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。第五周这周来了几个新的服务生，从他们身上我看到之前我的影子 带着梦想与憧憬，用青涩稚嫩的眼光看着这个世界，小心翼 翼地对待所有人。经过实战磨练，我的业务熟练了很多，能够独 立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢，业务量大，客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。 当班的时候就像是在战场上，客人一批一批的上，我们一批一批 的打退，在前台我们都必须遵循一个原则一一让客人尽快在你眼 前消失，当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题 的，我们应该尽快的帮助客人解围，不仅节省客人的时间也减少 我们的麻烦。文员工作实习心得篇5主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用 了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知 识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实 的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社 会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因 为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中 首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实 践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识, 受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向 社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事 处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。 只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女 孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不 懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽 然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学 点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在 上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个 月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来 仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作 经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后太 奇考研私秘考研人脉专属考研方案211 985私秘考研保录取百 度推广干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待 遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进 入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少， 我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么 的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不 了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学 的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事 有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的， 大家相处的很好，没有什文员工作实习心得篇6顶岗实习是每一个毕业生必经的一段经历，它使我们在实践 中了解社会，巩固知识，实习又是对每一位毕业生专业知识的一 种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，既开 阔了视野，又增长了见识，为我们真正走向社会打下了坚实的基 础，也是我们走向工作岗位的。为了毕业后能顺利进入社会参加 工作，我于20_年12月1日在广西硅谷建设集团有限公司进行为 期6个月的实习。虽然实习的时间不长，工作量也不大，但在实 习过程中我还是学到了很多宝贵的知识，也丰富的社会经验，这 些将对我日后的工作有很大帮助。4实习目的通过顶岗实习，将平时学习到的理论运用到实际工作中去实 现理论指导实践，实践检验理论。充分发扬一切从实际出发的优 良作风，不仅要在工作当中获得专业知识相关的知识，扩宽自己 的知识面，学习如何成为一个综合性人才。而且学会将理论运用 在实践当中，让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。 培养良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。不断学习和进步， 在了解自己专业方面知识的同时，培养自己的职业素养，养成严谨的工作态度。认真负责的工作作风。学习处理复杂的公司人际 关系，汲取他人的优秀成果和品质。以期将自己培养成一个综合 型的人才，为未来激烈的竞争打好一个坚实的基础。顶岗实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步 入社会后，还有很多东西要学习，很多工作要做，但我想我已经 做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。总之，这段时间， 我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题， 当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工 作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加 以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能， 为以后的工作存储更多的能力。六个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间， 我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着 许多问题。虽然开始认为办公室文员不是一个太难的职业，但是 亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我 拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是自己步入社会工作的开始。在实习期间，我深深感 到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的 工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自 我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人。文员工作实习心得篇7为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查 研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能 力；深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作 及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。 我来到公司进行实习，并担任办公室文员职位，以下是我的实 习报告。一、实习时间二、实习地点三、岗位介绍我怀着一颗激动而紧张的心踏入了公司，刚进入办公室的 那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个 多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知 识。在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责： 接听、转接电话;接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做 好会议纪要；负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了 解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。 我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好 每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工 作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚 实的基础。我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接 听、转接电话；接待来访人员；统计每周考勤并交财务做帐，留底; 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要；负责 传真件的收发工作；管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人 事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理 使用并提高财产的使用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。四、实习过程刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知 道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助 下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在 学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上 去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意工作流程的了 解;应用专业知识的熟悉;人际关系的协调；与上司、客户和同事的 沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了 解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位 的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学 点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在 上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个 月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来 仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作 经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。我现在的工作，相 比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是 很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处 事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做 一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要 面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学 一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业 会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事 有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的， 大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向 经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时 候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工了解和学习。虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问, 你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作, 看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接 待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理, 了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流 程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更 多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成 文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一 “打杂”的角色，但是我 一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地 争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你 实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特 别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不 会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思， 以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我 们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如 在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其 他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参 加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了， 但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课， 那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。五、实习体会其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点， 最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不 妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分 析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因， 采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和 乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟, 正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图 强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松， 重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等 基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理 文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各 级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议， 所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸， 对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的 要求。在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照 顾，从而让我更快地在这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门， 在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点 和自己勤学多问的学习。对于我们这些的新人来说既是机遇也 是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足, 在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员 工，我对自己的未来充满信心！作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里 上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就 业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自 己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别 的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况 现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不 到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做 事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的 一点就是“忍” 了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不 久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人 生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重 复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在： 1与上司沟通不好；2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜 任；3对琐碎重复的工作感到怨烦；4与上司发生争执；5情感 方面。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心 态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其 心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所 不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环 境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是 挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就 了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发 奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的 轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处 理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和 管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且 各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会 议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分 寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质 量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导 意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程 度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很 多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要 慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不 能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准 确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都 不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许 是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感 受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习， 加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使 我对日常文秘管理工作有了 一定的感性和理性认识。认识到要做 好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重 要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的 工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后 的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职, 都会努力！文员工作实习心得篇220_年3月至2cL年8月近半年时间，我在一有限公司办公室 文员岗位实习。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开 始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班 期间要认真按时完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。感觉 到自己身肩重任，凡事谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的 错误承担严重的后果而付出巨大的代价，再也不是一句对不起和 一纸检讨书所能解决得了的了。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角 色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我 们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心 的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只 是一些无关紧要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。 做不出成绩时，会有来自各方面的压力，比如老板的眼色同事的 嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课， 很轻松。半年的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识， 关于做人的，做事的，做学问的。1、自学能力“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参 加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外, 课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职，平时在 工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。 而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异， 在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的 计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自 学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原 有的一点知识肯定是不行的，我们必须在工作中勤于动手动脑慢 慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法 解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰!2、工作辛苦由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车， 就算天气再恶劣，只要不是休息，都得去上班，有时候公司业务 繁忙，晚上或周末得加班，留给个人支配的时间就更少。我们必 须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡 睡懒觉，实在不想上课的时候偷着逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我每天坐 着对着电脑打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，一 个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真 完成。而像同公司的网络推广员每天得不停的打电话，口干舌燥 不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说 要投诉。针对文员这个职位的特点，遇到挫折时，必须调整心态来舒 解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志， 劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等 方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的 挫折观，经常保持自信和乐观的态度，应该认识到正是挫折和教 训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。 善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重 新争取成功，从而让目光面向未来。我们遭遇挫折时绝不能就此 放弃，犯错误领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大 脚的花钱。工作以后，我们才体会到父母挣钱的来之不易。而我 们要有意识地培养自己的理财能力，刚刚工作，工资水平普遍不 高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候根本不能寄点钱给父母， 一不留神可能入不敷出成为月光一族，此时也不好意思伸手向父 母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的 钱。3、同事相处踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关 系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。 而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别 人的肩膀不断地往上爬，刚出校门的我们很多时候无法适应。比 如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保 密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是 环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公 室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班， 早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻 轻一句慰问，都有助于营造一个其乐融融的工作环境。心情好， 大家工作开心，有利于公司的发展。我认为我能做的就是“多工 作，少说话”。而在临毕业的几个月里，应该更加珍惜与同学的 相处。我的专业是涉外事务管理，上学时在书本上学过很多经典管 理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸于实践，通过实习，才体会 到管理公司的难度有多大；在老师那里和书本上有很多精彩的谈 判案例，似乎轻而易举，但经过身临其境、亲自上阵才能意识到 自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过实习，我拓宽了视野，增长 了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中 积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑, 为将来自己毕业后的创业做准备。文员工作实习心得篇3我于20一年12月27日正式开始到公司采购部上班。由于自 己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离，所以感到身 上的担子很重，总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始，努力 把自己融入到采购中心团队中，不知不觉已经一个多月了，现将 这一个月的工作情况总结如下：