信息系统建设、管理的相关规章制度.docx

信息系统建设、管理的相关规章制度医院信息系统包括HIS、LIS、PACS等系统，系统几乎涉及医院各个 部门及业务流程，因此必须切实保障信息系统在建设和使用过程中的 安全性、可用性、稳定性，特建立以下管理制度。一、网络信息存储和保管制度（一）网络信息存储和保管由信息系统管理员负责。（二）网络系统运行的全部信息均须每天实行定时备份，同时使用备 特佳实行双机热备。（三）数据库一经修改，要及时保存和备份；丢失或误操作的信息要 及时恢复或修复。（四）重要资料和调试运行日志作为存档文件，由信息系统管理员保 管。（五）任何人调阅和使用信息系统数据均须经信息科科长批准后，按 规定履行手续方可调阅使用。二、计算机网络系统维护制度（一）医院信息科负责全院计算机网络设备的管理和调配。（二）网络管理员须定期对网络进行巡检并做好巡检记录，以备系统 出现故障时参阅。（三）网络管理员根据工作站操作人员上报的网络问题，及时进行解 答和检修，并做好登记。（四）网络出现故障后网络管理员和相应科室操作人员应密切协作, 在最短的时间内解决问题。（五）网络管理员对不能解决的故障，要及时上报并提请有关技术部 门支援。三、工作站管理制度（一）各工作站所有使用人员必须严格遵守计算机网络系统安全管 理、保护制度所规定的各项操作规程以及有关计算机管理制度。（二）严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须精力集中、 细致认真。（三）经常保持各种工作站设备整洁干净，使设备始终处于良好的工 作状态。（四）加强设备定位管理，未经信息科允许，不得随意挪动、拆卸和 外借所有设备。（五）放置设备的地方严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品;遇有临时停电及异常天气，应采取保护措施，避免意外发生。（六）各科工作站的操作员负有安全使用本工作站的责任，严禁无关 人员操作或进行其它影响系统正常运行的工作，不得擅自在工作站上 安装使用与工作无关的其它软件。四、信息系统培训制度（一）医院信息系统在实施前，就应对使用该信息系统的工作人员进 行相应培训，使其能够熟练操作。（二）各部门负责人应将医院信息系统的培训工作放在重要的位置, 对新分配、调入的人员安排时间进行培训。（三）信息科要深入科室，及时收集在使用信息系统中出现的普遍问题，归纳解决后集中培训。（四）授课人员要认真备课，熟练掌握授课内容，凡参加培训人员均 应认真听讲，严格按照规范使用信息系统。五、信息系统应用管理制度（一）支持维护员是信息系统应用管理的直接责任人，应以实现系统 功能为目的，以满足科室需求为宗旨，对信息系统的运维进行全面管 理。（二）系统内所需软、硬件的配置，由支持维护员提出配置规划和计 划，报有关领导审批后实施。（三）每个系统在上线运行和升级前，支持维护员必须严格按照功能 要求在测试机上进行全面调试，达到功能要求且排除一切可能出现的 异常后方可上线使用。（四）根据系统功能要求，支持维护员提出各系统的使用权限申请, 报请信息科科长批准后实施。六、信息共享管理制度（一）所有数据都必须按规范录入并能够供全系统共享。（二）对系统的使用、管理、质量评估也需要按照统一标准执行。（三）系统设计必须根据相应的标准，在设计和使用中如发现有新标 准应补充完善。（四）一切标准和规范都必须符合法律、法规。（五）实现信息的标准化还应遵守统一格式，因此应遵循一定原则, 主要有唯一性原则、规范性原则和稳定性原则。（六）凡格式化数据都应是规范的标准的，所有名词术语和项目名称 都必须有一个标准编码，一切分类、查询、统计都必须依据标准编码 进行，数据传输、交换必须符合标准。（七）数据字典编码标准。数据字典包括国家标准数据字典、行业标 准数据字典、地方标准数据字典和用户自定义数据字典。为确保数据 规范，信息分类编码应符合我国法律、法规、规章及有关规定。对已 有的国家标准、行业标准及部门标准的数据字典，应采用相应标准, 不得自定义。使用允许用户扩充的标准，应严格按照该标准的编码原 则扩充。在标准出台后应立即改用标准编码，如果技术限制导致已经 使用的系统不能更换字典，必须建立自定义字典与标准编码字典的对 照表，并开发相应的检索和数据转换程序。