神经内科主治医师年度总结.docx

神经内科主治医师年度总结神经内科主治医师年度总结120年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全 院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同 时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项 抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理 质量稳步提高，现总结如下：一、脚踏实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺， 为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序 和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开 展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度， 取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每 周考核一项，逐步规范工作流程。二、提高服务质量，从改进工作细节入手1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病 人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很 大的方便3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题， 建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%,住院患者2289人 次，住院手术1164人次。四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。 医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导 致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。 面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的 整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的'医疗保险赔付工作 亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起, 医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成， 直等保险公司的赔付。五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入 增长点。今年医务科协调引进了 “长程心电图”等新技术、新业 务，起到了推广医院业务与发展的作用。神经内科主治医师年度 总结3上半年在医院领导班子领导下，紧紧围绕全院的发展大局， 认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医师的岗位职责。在工 作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心， 结合自身工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了工作任务一、加强政治业务学习，不断提高自身素质一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统 地学习了十八大精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发 扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医 患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想 道德修养，认真开展自我批评。认真负责地做好医疗工作。“救 死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的 重要组成部分，医务工作的'进步在社会发展中具有不可替代的作 用。为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积 极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位 患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项 工作的质量，收到了社会各界的好评。全年共计接到了患者人。 严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员， “院兴我荣，院衰我耻“，知情出力、建言献策是义不容辞的责 任。二、认真落实各项规章制度能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风 格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理 解，分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任 务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。三、注重服务细节提高病人满意度。坚持以病人为中心，以质量为核心，为病 人提供优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实行为规范，在 日常工作中要求微笑服务，文明用语。积极征求病人及家属意见， 对病人及家属提出的要求给予程度的满足，并对存在的问题提出 了整改措施。半年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽 然取得了一定成绩，但与组织的要求还差的很远，与其他同志相 比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加 优异的工作成绩。神经内科主治医师年度总结4本人在医院上班一年来，认真开展门诊医疗工作和社区医生 公共卫生工作，全面执行各级领导安排、布置的工作和任务，全 面履行了一名医生的岗位职责。在政治思想方面，始终坚持党的方针政策，坚持全心全意为 人民服务的思想，坚持改革、发展、与时俱进的理念，遵守各项 法律、法规和诊疗技术规范。在医疗工作中，严格执行各种工作 制度，以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想，坚 持“精益求精，一丝不苟”的工作态度，关心、爱护、尊重患者，认真负责地处理每一位病人，有针对性地对患者进行健康宣传教 育，从未出现任何医疗事故或医疗差错。在社区医生工作方面，积极带领责任医生团体进行各种慢性 病、精神病、肺结核等管理，叶酸增补随访，各种形式宣传教育 工作，城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。配合医院完 成各种突击性社区公共卫生工作，积极参与幼儿园体检、学生体 检工作。在业务学习方面，认真完成继续教育的学习，积极参加各部 门举办的业务培训及学术讲座，经常阅读杂志、报刊和网络信息， 以开阔视野，扩大知识面，促进自己业务水平的不断提高，从而 更好地为病人服务。一年来，在各级领导和同事的关心、支持下，基本上较好地 完成作为一个基层医生的'各项工作和任务。在今后工作中，尚须 进一步加强学习，努力克服工作上的困难和自身实际能力的不足, 期待能够做出更好的工作成绩。神经内科主治医师年度总结5这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个 全新的领域，顺利的开展了工作；在院领导的关心、帮助下，得 到了提高，走向了成熟；在有关科室的支持、配合下，通过我们 的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值。所以，在岁末年 初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作；8月份开 始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者 一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。二、强化学习意识，在人才培训上下功夫。通过各种学习， 使护士尽快成熟，成为技术骨干。1、每周组织业务学习，并做好学习记录。2、每月进行一次考试。3、工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取 经验教训。三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念 渗透到各个阶层。1、给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。2、门诊产前检查，及时指导，提前渗透。3、住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢 复好的产妇及时治疗，全面康复。4、积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活 动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了 透明度。5、配合妇保科完成了 1000份的产后康复指导资料；完善了产后康复服务项目调研表。四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及 心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型 期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产 后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。 成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属 的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士的工 作，增进了我们的友谊。六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽 整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的 医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。存在问题：一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。二、沟通、交流还需加强。三、个别护士无菌观念不强。以后方向：一、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习 服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。二、更新专业理论知识，提高专业护理技术水平及宣教能力。三、加强自己的、理论学习，更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。整理做好和大家的感情沟通、交流。四、做好管理目标考核。五、加强治疗质量过程控制，确保治疗工作安全、有效。让 病人舒服，让家属满意，让社会认可。一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有 很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的 路要走，都有好多的事情要做。人常说：有理想的人不是赢在起 点，而是赢在转折点！我们有信心、有决心在未来的岁月里，依 托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天 的辉煌献出我们应有的热情和力量！努力工作，笑对生活。神经 内科主治医师年度总结6本人,女，土家族，中专文化程度。省县中心医院妇 产科主管护师，现年51岁。1994年6月但任主管护师。现已担 任主管护师15年。我是1978年从县卫校妇产科专业毕业后参加工作的，毕业 后先后在燕子区卫生院、清湖公社卫生院从事妇产科助产和护理 工作。1985年调县中心医院妇产科从事助产护理工作至今。从 参加工作至今已经有了 31周年。我做到了 31年如一日，认认真 真地工作，全心全意地为人民服务。在业务上做到了精益求精，从来没有出过半点差错，没有发生过因为责任问题而出现的纠纷。 我在平凡的工作岗位上兢兢业业地工作，得到了人们的一致好评。在县中心医院妇产科工作，经常会遇到一些因为家庭困难的 农村妇女来寻医求药，有的时候一些病人因为没有钱久拖使病情 恶化，我只要知道了，就一定帮忙做好她们亲人的工作，要他们 想办法为其治病，有时还自己掏钱资助病人。20年，有一名农 村来的产妇，自己的家庭十分困难，其夫又是一个残疾人，这名 产妇到医院后，我为她检查时，发现胎位不正，要进行剖腹产才 能使母子安全。当我和产妇交谈知道了那位产妇的家特别困难后, 便首先在科室发动医务人员献爱心，捐款为这名农妇进行剖腹产。 20年12月，容美镇康岭村的一名老年妇女因卵巢囊肿住进了医 院，这位老人也是一个残疾人，腿脚不方便，家庭也是多磨难， 老伴早已去世，姑娘出嫁、儿子结婚都由她操心办理。但儿子婚 后两口子因家庭矛盾打架，儿子因伤至死，儿媳被刑事拘留，孙 子还未满岁。老人为了孙子又到公安局把儿婚保出来，但是，那个儿婚被 保出来后却远走他乡，留下一个未满周岁的孙子由她抚养，这个 老人拖着不能站立的残腿下地劳作，上山捡柴、打猪草喂猪，将 孙子养到了十多岁。还送孙子读书。这样一位老人，现在病了住 进了医院而且需要手术，其窘迫境况可想而知。当我知道老年人的家庭背景后，便想办法联系到了老人的女儿，要其女儿为老人 安排好必要的住院物品。老人的女儿也是农村人，家庭状况也不 太好，但她还是为老人准备了一些必需品后回家了，老年人手术 后，没有亲人为其安抚，我就将老人安排好后，自己掏钱为她买 来包面等，为老人洗澡擦身子并换上干净衣服，老人逢人就说， 这位护士比我自己的女儿对我还要好些，真是一个好人啊。凡是 在县中心医院妇产科住院治疗过的病人都说，我是一个服务态度 的医务工作者。妇产科病人中有一部分属于不讲卫生引起的疾病，有的还有 恶臭的情况。有些刚参加工作的年轻护士有些害怕为这样的病人 处理病患，我就耐心地为这些病人打来热水进行清洗，还对这样 的病人作好卫生教育，从来没对病人产生过半点厌恶的情绪。有 些自认为有身份的病人到医院来就诊，往往会提出一些不合理的 要求，如果没有耐心就会发生矛盾，我做到对这样的病人总是笑 脸相迎，过细地向其说明医院的管理制度和医护程序，并要求病 人以平常人的心态正确处理好医患之间的关系。有些病人知道我 是一位工作认真负责，技术精益求精的人，就点名要我为其服务。 我一是做到尽量答应她们的要求，二是对她们说，我们这里的护 士个个都是关心病人的，都有一颗善良的心，都能对你服好务的， 请您放心。在我的带动下，妇产科的护理工作在县中心医院算是第一流的。妇产科也多年来都被评为全县的三八巾帼建功模范 岗位。我自从参加工作以来，一直从事助产护理工作，我认为助产 护理无小事，作为关系到人类的.生存与发展的妇产科工作，必须 要做到严肃认真的对待，不能有半点马虎。30多年来，我总计接 了多少新生儿已经数不清了，几十年都做到了对所接婴儿的特别 细心护理。凡是我接过生的产妇，都亲身感受到我是一个细心的 助产师。那些在县中心医院实习的学生，都说熊老师是一位严 谨而又热情的好老师。除了给她们传教一些过硬的专业技术外， 还注重医德医风的教育。我还常常帮助那些因为家人没在身边，而又生了小孩没有人 照看的产妇，我从产床上将产妇抱回病房的人都记不清了，我自 身的个头也不大，有的产妇我一个人抱不起，就帮忙请人抬，有 一次，有一位产妇是由婆婆带来的，婆婆又是70多岁的老人，产 妇生下小孩后，想到婆婆年老体弱，要坚持自己走回病房。我就 对那位产妇说：“你才生了小孩，身体还很虚弱，不能自己走， 一般都有孩子的爸爸将产妇抱回病房，你孩子的爸爸今天没有来, 我就当一回你孩子的爸爸！”接下来我就把那位产妇抱回病房去, 那位婆婆看到是一个个子并不高，而且年龄也不小了的护士把她 的儿媳妇抱回病房的，非常感动，逢人就说熊医生真是一个了不同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式， 介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加 强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍 各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配 合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性 化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中， 消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感6、从病人 敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人 能够明明白白消费。三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由责任组长把关，护士长 质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开 工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人， 形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效 提高了大家的积极性。为了保证护理安全，在日常护理工作中我 不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并 提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人 员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安 全警钟常鸣。四、苦练技术，严把质量关起的好人。这样的事例很多，象丈夫不在家，或是因病不能帮助 产妇的，我都尽可能地为她们帮忙。我虽然已有50多岁了，工作也已有了 31年，工作经验、业 务技能也很娴熟，但是我从来没有放松过自己的业务学习提高。 医院如有专家作学术报告，除了当班，我每次都一定参加听课。 多年来一直订有妇产科护理杂志。也不断地总结自己的工作经验, 并将其撰写成论文，和同事们交流，给实习生学习。我所写的剖 宫产术后的护理体会、语言与疾病的护理、正确处理第三产 程，预防产后出血等论文在世界今日医学杂志湖北民族学 院学报-医学版等医学杂志上发表。从20_年到20年，中心医院职工评选优秀工作者，我年 年都以绝对优势获得领导和同志们的认可，年年都被评为优秀护 士，20_年被省卫生厅授予优秀护士称号。20年被州卫生局授 予优秀护士称号。助产护理工作，没有轰轰烈烈的突出事例来大书特书，只有 靠平凡小事来体现人生的价值。我就是在平平凡凡的日常工作中 表现出了一个护士应尽的职责，体现自己平凡的人生价值。神经 内科主治医师年度总结720年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员 在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完 成了 20年护理计划90%以上，现将工作情况总结：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保 证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制 和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人 自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次， 并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了 各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的'记录与考核：要求护士长手册每月 5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求 护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长 例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查 情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长 的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩 大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范2、分别于6月份、H月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查 中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病 人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士 行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作 项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进 行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操 作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新 的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成 业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加 强专科知识学习。六、坚持以病人为中心，提高病人满意度以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个 性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满 意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与 医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。存在不足：1、护理人员偏于年轻化，护患沟通能力有待加强。2、妇产科专业性比较强，护理人员对专科知识学习不够。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识 教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以 院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。寒来暑往，斗转星移，20年已接近尾声，回首往昔，我院在 院党委的英明决策和全院职工的不懈努力下，以优异的成绩成功 晋升三级甲等综合医院并且成为国家级住院医师培训基地，实现 医院发展史上新的突破。成绩的取得凝聚着领导们的呕心沥血， 渗透着全院职工的辛勤汗水，是医院上下几十年准确定位、开拓 创新、拼搏进取的结果，是医疗、教学、科研水平的综合体现，将 为顺利推进我院第二个十年发展规划的实施打下坚实的基础。在医院整体水平提高的带动下，我们内科系也取得了快速的 发展，冠脉介入诊疗、起搏器植入、心电生理等技术项目的开展 使心血管病的治疗走在了市三级医院的前列；治疗内镜的开展, 使患者免受了手术创伤之苦；肝穿刺活检术和肾穿刺活检术的开 展，为我们提供了准确的诊疗信息；分子靶向治疗、流式细胞术、 染色体融合基因检查，血细胞免疫分型检查的应用等使多种疑难、 罕见的血液病得到了成功的诊治；无创呼吸技术的应用减少了许 多呼吸衰竭病人插管的痛苦；重症医学治疗水平的提高挽救了许 多濒危病人。神经内科在赵琨主任的带领下，脑血管造影、尿激 酶动脉溶栓术、脑血管支架置入术全面开展，业务能力快速提高， 在全科人员的.共同努力下，不仅对常见病多发病具有丰富的诊治 经验，对少见病、罕见病及疑难危重病人也具有较高的诊治水平，得到了广大患者的信任与好评。作为市区人民医院的一名普通医生，在我深感自豪的同 时也感到肩上责任的重大。从医十三年来，我始终把病人的需要 放在第一位，哪里需要就到哪里去。20年4月我积极响应市 卫生计生委对口支援甘肃省市级医院工作的指示精神，根据医院 安排，前往甘肃省平凉市第二人民医院开展对口支援工作。在半 年的时间里，虽然远离家人和同事，但我感到收获颇多。平凉市 是甘肃省的偏远山区，气候干旱、寒冷，我们在这种艰苦的条件 下，克服环境、生活、语言、气候等诸多困难，为山区人民送去健 康、关爱，送去市区人民医院最诚挚的关怀。在半年的时间 内我诊治了大量当地常见病、多发病，由于该院神经内科部分医 生比较年轻，学历低，理论功底相对薄弱，为了提高医务人员的 业务技能，我积极开展传、帮、带工作，规范诊疗行为，利用每周 五上午半天时间授课，要求每个人均要参加，讲授内容包括基础 理论、基本技能、疾病的病生理，临床表现、诊断标准、治疗原 则、注意事项等。规范细致地查房，在查房过程中结合病例讲评 病例书写不足之处，提出问题。示范查体，对典型体征让医生亲 自感受，进行教学查房，耐心解释疑问，介绍国内外对相应疾病 新的诊断治疗方法，使临床医生迅速提高了对不同病例的认识水 平。不定期进行疑难病例、危重病例讨论，积极指导临床医生诊 疗活动。结合神经内科专业，系统的讲授了神经内科常见病多发 病，如脑血管病，中枢神经系统感染、癫痫、重症肌无力、帕金森 氏病、常见周围神经病等相关知识和治疗体会。在为期半年的援甘生活中，我始终牢记我是“市区人民 医院人"，时刻注意自己的一言一行，不辱使命，克服困难，尊 重当地人民的风俗习惯，积极工作，认真负责，完满完成援甘任 务。转眼间重返故乡，我的感受良多，援甘工作是我人生中最难 忘的经历，使我收获了最为宝贵的精神财富。蓝天布雨回报大地，才会出现那唯美的虹桥；我们作为救死 扶伤的医务人员，只有心存病人回报社会，才能赢得百姓的尊崇。 我们不是诗人，不能用俏丽的诗句讴歌我们神圣的职业；我们也 不是歌手，不能用优美的歌声赞美我们光荣的使命，但是我们拥 有一颗温暖的爱心，我们可以用爱来点亮患者的心灯，用爱来呵 护临危的生命，用爱来装饰医院这片美丽的天空。我们作为医生， 患者在你心中有多重，你就在患者心中有多重。为了让患者满意， 为了满足患者日益增长的健康需求，我们应该本着“以人为本， 以患者为中心”的宗旨，从患者的角度出发，换位思考，全面提 高服务质量，加强医护人员的业务和综合素质培训，加大监督制 约力度，只有我们人人都行动起来，献出自己的一分力量，才能 向患者展示我院治病救人，无微不至的服务精神。我们作为医生，救护生命本就是我们的责任，生命的呵护，当从细微之处做起， 把患者当做我们自己的亲人一样照顾，才能让患者欣慰，令家属 满意，才能使我院的明天更加辉煌。如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流 中如悄悄绽放的朵朵浪花，如果我们的医院是一颗参天大树，我 们则是与树干息脉相连的片片绿叶，对于医院，我们应当牢记“医 院靠我发展，我靠医院生存”的宗旨，我们要时刻警醒自己，我 们不当的言行可能给患者造成误解，可能损害医院形象，影响到 医院的发展。我们时时处处都要想着我们是医院的主人，要像爱 自己的家一样，爱我们的医院，爱自己的工作，爱所从事的岗位。 在构建和谐医院的今天，德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。 我们不但要加强专业技术学习，不断更新知识，提高专业水平， 提高医疗质量，保障医疗安全，还必须严于自律，在诊疗活动中 切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，在行风建设中严格落 实职业道德、职业规范、职业纪律，要通过规范服务行为，树立 医疗行业救死扶伤、实行人道主义精神的良好形象，为医院赢得 更多赞誉，让广大群众对我们的医疗服务更加满意。20年是充满机遇、富有挑战的一年，让我们在巩固三甲医 院评审成绩的基础上，抢抓机遇、开拓创新，为医院增辉，为创 造 市 区人民医院更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗！神经内科主治医师年度总结220年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的 领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断 学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：一、树立以人为本，做到科学发展科学技术是第一生产力。20年医务科围绕以人为本，科学 发展做了大量工作：1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收 集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档 案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了 解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、 晋级、进修、培训提供了便捷与保障。2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极 性。20_年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好 大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、 理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合 条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感 受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工 作积极性。二、提高医疗质量，保障医疗安全医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20年围绕提高医疗 质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医 院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救 领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参 考相关医疗管理制度，制定了医院十三项核心管理制度，并人 手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、 临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管 理制度、住院患者化验检查程序等，为医疗质量与安全提供 了制度保障。3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理 规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质 量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患， 并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理 医疗质量与安全的作用。三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。 今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活 动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至n月底，全院总接