《配送中心运营管理实务》 教案 第4课 为配送中心选址.docx

课题第4课为配送中心选址课时2 课时(90 min)教学目标知识技能目标：（1）熟悉影响配送中心选址的因素（2）了解配送中心选址的基本流程与方法素质目标：善于使用科学方法解决问题，自觉培养科学思维,强化优化意识教学重难点教学重点：影响配送中心选址的因素、配送中心选址的基本流程 教学难点：配送中心选址的方法教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、文旌课堂APP教学设计第1节课：考勤（2 min ）一案例导入（5 min ）一传授新知（26 min ）一课堂讨论（12 min ）第2节课：问题导入（3min ）一传授新知（27 min ）一课堂实训（lOmin ）一课堂小结（3min ）一作业 布置（2 min ）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2 min)【教师】使用文旌课堂APP进行签到【学生】班干部报请假人员及原因培养学生的组织 纪律性，掌握学生的 出勤情况案例导入（5 min）【教师】讲述家宜鲜超市有限公司选址”案例（详见教材），并提出问题：在为配送中心选址时，豕且鲜超市有限公司应该考虑哪些影响因素？除了重 心法外，企业还可米用哪些方法确定配送中心的地址？【学生】聆听、思考.回答通过案例导入的 方法，引导学生主动 思考，激发学生的学 习兴趣传授新知（26 min）【教师】总结学生的回答，并引入新知，讲解影响配送中心选址的因素和配送 中心选址的基本流程配送中心选址是指在一个有若十供应点和需求点的经济区域内，选择一个或 多个地址，用以设置配送中心的过程。一、影响配送中心选址的因素A【教师】提出问题：你认为配送中心在选址时应考虑哪些因素？小【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生回答，并进行讲解通常来说,影响配送中心选址的因素主要有自然环境因素、经营环境因素、 基础设施状况及其他因素。（-）自然环境因素通过教师讲解和 课堂讨论等方式，使 学生了解影响配送 中心选址的因素和 配送中心选址的基 本流程等相关知识(1)气象条件。影响配送中心选址的气象条件有温度、风力、降水量、无霜 期、年平均蒸发量等。(2 )地质条件。企业为配送中心选址时，应尽量选择土壤承载力较强的地区。(3 )水文条件。企业为配送中心选址时，要认真查看规划区域近几年的水文 资料，尽量使配送中心远曷洪泛区、内涝区、干河滩等区域。(4 )地形条件。配送中心应位于地势较高、地形平坦之处，旦面积适当。(详见教材)(二)经营环境因素(1)政治和经济环境。配送中心所在地区的物流产业政策、物流发展水平、 行业竞争情况等对配送中心选址有着重要影响。(2 )客户。企业为配送中心选址时，必须考虑客户的分布状况，以及客户对 配送货物和配送服务的要求等，以提高服务水平。(3 )物流费用。企业为配送中心选址时，必须考虑物流费用，尽量降低总费 用。一般来说，配送中心应尽量接近配送服务需求地，以缩短运距、降低运费。(三)基础设施状况(1)交通条件。配送中心应尽可能靠近高速公路、交通主干道、交通运输港 站等，以缩短配送时间，提高配送效率。(2 )公共设施状况。配送中心周围要有完善的供水、供电、供气、供热和排 污设施，以及发达的通信网络。小【教师】提出问题：以下几种配送中心应建在哪些地方？为什么？ (1)果磕配送中心(2)建筑材料配送中心(3 )燃料配送中心沙【学生】聆听、思考、回答二、配送中心选址的基本流程配送中心的选址结果直接影响配送中心的整体运营成本，同时关系到配送中 心的正常运作和发展，因此，企业必须在详细分析现状和准确预测未来发展趋势 的基础上为配送中心选址。【教师】多媒体展示“配送中心选址的基本流程图片(详见教材)，并 结合图片进行讲解(-)外部条件分析企业必须对规划区域的交通运输条件、用地条件、政策法规条件、附属设施 条件、客户分布情况等进行充分调查和分析，为配送中心选址做准备。【提示】从用地条件方面来说，企业应充分考虑土地的来源、利用程度、价格等。从 政策法规条件方面来说，企业应掌握与配送中心建设有关的政策和法律法规，如 哪些地区不允许建设配送中心，哪些地区对建设配送中心有优惠政策等。（二）内部业务分析预测1 .业务量分析预测企业为配送中心选址时，主要应分析以下业务量：供应商到配送中心的运 输量；配送中心向客户配送的货物量；配送中心的库存量；配送中心的 流通加工业务量；配送中心的装卸搬运业务量。（详见教材）2 .成本分析预测【教师】提出问题：配送中心的成本主要包含什么内容？【学生】聆听.思考.回答小【教师】总结学生回答配送中心的成本土要是指伴随业务开展而产生的相应成本，如运输成本、流 通加工成本、装卸搬运成本等。企业必须对这些成本进行准确分析，并合理预测 配送中心运营过程中可能产生的其他成本，从而使选址工作顺利进行。（三）地址筛选企业对获取的资料进行合理分析，考虑各种因素的影响并对需求进行预测后, 就可以采用定性分析法对备选地址进行筛选，初步确定配送中心的选址范围。（四）定量分析确定选址范围后，企业需要针对不同情况选用合适的定量分析法进行计算， 从而确定配送中心的地址。（五）结果评价结合市场适应性、土地使用条件、服务质量等影响因素，对计算所得的结果 进行评价，确定该结果的必要性和可行性。（六）复直如果复查通过,表明该计算结果为最终的选址结果；如果复查时发现原计算 结果不合理，则返回第三步,直至选出最合适的地址。（七）确定选址结果在考虑所有情况之后，最终通过复查的计算结果即为选址结果。【学生】聆听、记录.思考、理解课堂讨论(12 min)【教师】讲述沃尔玛嘉兴配送中心的选址案例(详见教材)，然后组织学 生以小组为单位分析以下问题：(1)沃尔玛在选址的时候都考虑了哪些方面的因素？(2 )除了这些因素外，你认为沃尔玛嘉兴配送中心在选址时还应考虑哪些因 素？【学生】聆听、思考、小组讨论、由小组代表上台发表讨论结果【教师】和学生一起评价各组的发言，并进行总结通过分析、讨论具 体案例，加深学生对 配送中心选址影响 因素的理解第二节课问题导入(3 min )【教师】提出问题：你知道配送中心常用的选址方法有哪些吗？【学生】聆听、思考、回答通过问题导入，引 导学生主动思考，激 发学生的学习兴趣传授新知(27 min)【教师】通过学生的回答引入新知，讲解配送中心选址的方法三、配送中心选址的方法(-)定性分析法配送中心选址的定性分析法是指企业根据选址的影响因素和选址原则，依靠 专家和管理人员的经验确定配送中心地址的方法。该方法的优点是注重历史经验， 简单易行；缺点是当可选方案较多时，所做决策的可靠性较差。定性分析法主要包括优缺点比较法和德尔菲法。其中，优缺点比较法是较为 简单的配送中心选址方法，适用于非定量因素的比较；德尔菲法也称专家调查法， 适用于不易获取详细资料的配送中心选址。【教师】多媒体展示优缺点比较法和德尔菲法的实施步骤表格，并结 合表格详细讲解表2-2优缺点比较法和德尔菲法的实施步骤通过教师讲解、课 堂讨论和分析例题等 方式，让学生了解配 送中心选址的具体方 法方法实施步骤优缺点比 较法罗列各个方案的优缺点，并对其进行分析、比较；按 最优、次优、一般、较差、极差五个等级对每个方案的各评价 因素打分；对各个方案的各项得分进行汇总，得分最局的 方案即为最优方案德尔菲法组成专家小组；向各位专家提出配送中心选址的相关 问题及要求,并附上各个备选方案的背景材料，同时让各位专 家给出所需材料的清单；向各位专家提交所需材料,各位 专家根据收到的材料提出自己的意见；对各位专家的意见 进行汇总和比较，然后将分析结果反馈给各位专家，各位专家 再根据反馈结果进一步修改自己的意见(这一过程可能要进行 若干次，直到每位专家不再改变自己的意见)；对各位专 家的意见进行综合处理，确定选址方案(二)定量分析法1.重心法重心法是一种模拟方法，适用于单一配送中心选址。米用这种方法时,将配 送网络中的资源点和需求点看作分布在某一平面范围的物流系统内的多个物体， 将各资源点和需求点的业务量看作物体的重量，将物流系统的重心作为配送 中心地址的最佳设置点。也就是说，求得物流系统的重心，就可以确定配送 中心的地址。采用重心法为配送中心选址时，有以下假设条件：配送中心与客户之间进 行直线运输运输成本与运输距离成止比例：不考虑未来收而占J成本变化。>【教师】多媒体展示重心计算公式（详见教材），并详细讲解配送中心地 址坐标的计算方法采用重心法求解配送中心地址坐标的具体步骤如下：（1）假设某企业要建设一个配送中心，该配送中心在规划区域内有n个客 户,这些客户的坐标为（七，y.）（i = 1,2,3, , n） o则这些客户所在的物流系统 的重心坐标（端，犬）的计算公式为丫° _i±>一入。一 /=iJ（2-1）/=i甜：弓配送中心到客户i的运费率;上配送中心到客户i的运输量。（2 ）将重心座标厂（斗，端作为配送中心地tit的初始坐标，并对该初始坐标进 向尤化。4 =%）2 +（%y）2（2-2）H = Eamdi = 2令叱 J（七 一七尸 十（% 一 X）2（2-3 ）/=1 /=1对式（2-3 ）中的飞和）。分别求偏导，并令偏导为零,可得诞中心最优地址坐 标（匕，为）白%十算四，即2（4叱玉/4）L Y* _ _10nZ（L4）i=lT（2-4）2 （43/4）曜,*/=1j（）二 Z（q"/4）i=l（3 ）按照以下步骤对结果进行优化：将P°（x；,火）代入式（2-3 ）,求 出H0 ;将,义）依次代入式（2-2 ）、式（2-4 ）,求出优化点 P«，乂）:将P®，乂）代入式（2-3），求出H1;比较H1和H0, 若,则说明仍有优化空间，重复步骤和步骤，直到 可+1>可收=0,1,2,3,）时停止迭代，此时可获得最优解（尺，匕）。*【课堂练习】教师利用多媒体展示例21 （详见教材），请同学们分组计 算例题中配送中心的位置注【学生】聆听.思考.分组完成练习小【教师】对学生进行指导，详细讲解计算步骤【解】（1）根据表2-3中的相关数据和式（2-1）、式（2-2 ）,可求出配送 中心地址的初始坐标尸°（斗，弁）、配送中心到连锁店/的直线距离 4% = 1,2,3,4）、配送总成本“°。（2 ）根据尸°（其，弁）、4°和表2-3中的相关数据和式（2-4 ）,可算出第 一次优化后的配送中心坐标21（乂，乂）、配送中心到连锁店i的直线距离 4a = 1,2,3,4）、配送总成本（3 ）同理，可求得第二次优化后的配送中心地址坐标尸为（9 0'52）,配 送总成本H?为192元。由于a? > "L停止迭代。因此,尸86，5.1）为配送 中心的最优选址地点。具体计算步骤详见教材【提示】重心法将运输成本作为唯一的选址决策依据，是一种静态的选址方法。重心 法计算简单，但也存在一些缺点：仅考虑运输成本，而没有考虑配送中心建设 过程和经营管理过程中的成本根据迭代法计算求得的最优选址地点往往难以 采用，有的地点很可能在河流湖泊上或街道中间等，此时就要根据客观条件，放 弃最优选址地点而重新选择。2.CFLP法CFLP法是指用线性规划（LP ）的方法确定各配送中心的市场占有率，并求出 配送区域的重心，再用混合整数计划法的筹划型确定配送中心的地址。采用CFLP法求解配送中心地址坐标的具体步骤如下：（1）初选配送中心地址。通过定性分析，根据配送中心的配送能力、客户需 求和分布情况，合理地确定配送中心的数目和地址，并将此作为初始方案。（2/角定各暂定配送中心的配送范围。设暂定配送中心分别为山，$2，$， 4（ ZN2 ），从配送中心.（，=1,2,3,，女）到客户j（j = ,23，的 单位运输成本为"，总运输成本为U。以总运输成本U最低为目标，可构建以 siJ下模型：k nr=l j=l tx>Dj < :六il X. > 0"(2-5 )式中：x”j配送中心号到客户j的运输量；D._客户j的需求量；Msi配送中心的容量。通过以上求解式(2-5 ),即可求得各暂定配送中心的配送范围。(3 )在上述各配送范围内，选择其他备选地址作为配送中心地址，寻求可能 的改进方案。设原配送中心号配送范围内的客户集合为N,配送中心备选地址的 集合为人，在这些备选地址设置配送中心的固定成本为Ft (Zz eLz)o则以匕为新 的配送中心时，配送范围内的总成本为%=£%/月«苫匕)(2-6)jwN(详见教材)(4)比较新、旧配送中心集合的总运输成本。(详见教材)3.层次分析法在实际应用中，配送中心的选址问题往往涉及经济、社会、环境等多个方面, 需要企业进行综合评价与分析。针对上述情况，当筛选出若干备选方案后，企业 可采用层次分析法来选择最优方案。层次分析法的基本步骤：提出总目标，确定评价因素层级；对备选地 址进行调研，确定各备选地址所对应的各因素的评价尺度：根据调研数据和评 价尺度，计算各备选地址在各评价因素下的评价值；®确定各评价因素的相对权 重；根据各级相对权重数值，计算各备选地址的综合评价值，然后依此对各备 选地址进行排序，并选出最优地址。【学生】聆听、思考.理解.记录课堂实训(10 min)【教师】介绍某连锁超市拟建配送中心的背景材料(详见教材)，然后组织学 生以小组为单位完成以下任务：结合本课所学知识及背景材料，采用重心法确定配送中心的地址。【学生】聆听.讨论、计算，由小组代表上台介绍计算过程和计算结果【教师】点评各组的计算结果，并公布正确答案通过课堂实训，帮 助学生巩固所学知 识，掌握采用重心法确定配送中心的地址 的具体方法课堂小结 (3 min )【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了影响配送中心选址的因素、配送中心选址的基本流程和方法等 内容，希望大家在课下多加复习，巩固所学知识，能够熟练掌握为配送中心选址 的方法。【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩固 学生对配送中心选址 相关知识的印象作业布置 (2 min)【教师】布置课后作业(1)简述配送中心选址的基本方法。(2)完成同步练习二中与本课相关的习题。【学生】完成课后任务通过课后作业复习 巩固学到的知识教学反思本节课内容较多，并涉及到一部分计算知识,有一定难度。授课时，课堂氛围较为沉闷,学生学习态 度不够积极，针对这种情况，教师应采取课堂提问、分组练习等方式帮助学生熟悉相关知识点，并在任务 实施部分对相关知识点进行巩固，通过设置不同的课堂环节让学生逐步掌握所学知识。