《公共关系学》课程网上教学整体设计方案8.docx

公共关系学课程网上教学整体设计方案一、本课程的地位、特点和内容“公共关系学”是中心广播电视高校开放教化试点公共事业管理专业（卫生事业管理）（本 科）所开设的必修课，54学时，3学分，全年开设。同时还是开放教化试点工商管理专业（专 科）、行政管理专业（专科）等专业的必修课，72学时，4学分，也是全年开设。公共关系学是一门综合性的应用科学，学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在 社会上树立组织的良好形象为宗旨。在社会主义市场经济不断发展完善的今日，没有公关意 识的企业不是一个好企业,不驾驭肯定公关学问和技巧的人不是一个好的企业经营者。同时, 由于改革的全面深化，公共关系学在理论上的指导原则已经被越来越多的社会组织所接纳。 在现代社会中，没有公共关系意识的机构、社团、事业组织不行能成为优秀的组织，政府也 不能很好地完成为人民服务的职能。公共关系在现代社会发展中担当着推动社会进步，完善 各类社会组织，为物质文明、精神文明和政治文明建设服务，构建和谐社会的历史重任。本课程的主要特点是：（1）学科新、发展快。公共关系学产生于20世纪20年头的美国, 80年头初才传入我国。公共关系学的理论与实践，在世界各国都有不同程度的发展。应当 说这是一门比较新的学科，而且还处在不断发展和完善的过程中。（2）理论与实践紧密结合。 公共关系学有自己独立的学科体系，有自己现实的操作价值。公共关系理论用于指导公共关 系实践，并在实践中得到检验、丰富和发展；公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的 各项公共关系活动，体现了公共关系学的好用性和可操作。（3）综合性、多功能融为一体。 公共关系学是在众多相关学科的基础之上丰富、发展起来的一门科学。同时它所应用的操作 方法也广泛而多样。公共关系学作为综合性的应用科学，发挥着多种社会功能。探讨公共关系学必需坚持理论和实践相结合的原则，正确相识“公共关系学”与市场经济 的关系，与其它相关科学之间的关系，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观 念，以驾驭公共关系为社会实践服务的本事。本课程的基本内容有：公共关系学是探讨组织与其公众之间关系的一门科学，是现代公 关实践的总结。详细内容包括：公共关系的基本内涵、定义、基本要素与探讨范畴；公共关 系产生和发展的历史、社会条件和中国公关事业的历史机遇；公共关系的角色、功能和原则; 公共关系组织机构的类型及其特征；公共关系从业人员的类型及其工作范围，公共关系人员 的培育和选拔；公共关系工作开展的基本程序的“四步工作法”的实施；不同类型公众的特点 与分类公共关系工作；不同类型公众的心理特点以及公关工作中应当留意的问题；各类大众 传播媒介的特点、功能及选择的原则；大众传播的写作技巧和发布技巧，新闻与公关广告; 人际传播的特点、线路及手段；公关谈判、演讲、劝告、沟通的技巧；赞助活动、庆典活动、 开放组织、危机公关、举办会议等公关专题活动的技巧；公共关系与组织CI设计的关系以 及CI设计的主要步骤、方法；公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪；企 业公关中公共关系与整合营销、名牌战略、CS战略的关系；政府公共关系的特点与主要工 作；团体、事业单位公共关系工作的目标与主要工作。由于本学科所学内容随着环境不断发展改变，必需留意学习方法和学习实力的培育。除了要利用好文字和录像教材外，应当充分发挥网络教学等其它协助媒体的综合优势，以提高 学习效率和效果。二、课程已建媒体及特点本课程已经建设完成的媒体有：文字教材.、录像教材及网络课程。1 .文字教材：公共关系学，张践主编，中心广播电视高校出版社2023年12月出版, 2023年春季第一次采纳。本教材力求简明、适用，便于自学，对问题的探讨能深化浅出。 它包含了教学大纲规定的教学内容，遵循“必需、够用、本科层次、兼顾专科”的要求，较系 统地阐明公共关系的基本理论和基本技巧，还涵盖了协助教学内容，包括学习目标、学习重 点与难点、教学建议、学习自测题及参考答案。2 .录像教材：录像教材共9讲，由中国人民高校张践教授主讲。主要内容是各章教学 重点、案例和专题，结合社会实践中的例子，帮助学员理解公共关系有关理论及基本技巧。3 .网络课程：该媒体系统辅导课程的教学内容，以课程教学大纲为指南，整合录像教 材和文字教材的学习资源，发挥网络媒体的特点及开放性的优势，通过讲解、案例分析与探 讨等方式授课，配备各章练习测试及参考答案，设立答疑解惑、参考资料、相关网站、模拟 测试等栏目，以满意学生自主性、趣味性学习的要求，留意培育学生的学习实力、搜集信息 与运用信息的实力，以及独立思索和解决问题的实力。4 .电大在线网页：依据教学进度，进行相关教学辅导，布置综合练习题，依据须要进 行网上探讨与答疑，期初或期中支配12次教学专题研讨会，期末支配1次实时网上复习 答疑，并依据教学须要不断充溢、更新教学资料。三、学生学习中存在问题分析各专业主要招收具有大、中专毕业文化的在职成人入学学习，他们没有经过入学考试的 选拔，很多人没有学过相关的管理学科的课程。因此，在学习过程中一般会出现以下问题:1 .由于本课程是在更多相关科学的基础之上发展起来的一门科学，会涉及很多相关学 科的内容，而本课程的学时数又大幅度压缩，学员仅通过文字和音像教材，难免在自学时会 存在肯定困难或问题。所以，可以利用网上教学辅导的开放性特点，帮助学员解决存在的困 难，使不同层面的学生能有针对性地选择并运用教学资源，以完成学习任务。2 .由于是成人在职学习，学员的工作和家庭负担较重，他们往往是利用业余时间，以 自学为主。我们在设计每一单元的网上教学活动时，应力求突出各章教学重点，每一学问单 元的内容不宜过多；每一学问单元都支配与之相对应的重点问题提示，并给出三套综合练习 题，以自测学员自学的效果如何，做到充分发挥网络教学的自主性优势。四、网上教学整体设计的目的与原则1 依据远程开放教化和网络教学的特点，针对学生的不同状况，“以学生为中心”，多方面适应学生的学习需求，用以人为本的服务观念，为学生创立一个良好的学习环境。2 .用网上教学资源作为文字教材和音像教材的补充，应具有科学性和好用性，并便利 学生自学，提高学生的学习爱好和学习效率，并通过网络课程教学的实施，削减学生的学习 难度，缩短学习跨度，使学生更加有效地利用网络进行远程学习。3 .充分发挥网络技术的优势，使网上教学具有远距离开放教化的特点，力争在教学形 式上取得突破。依据课程多媒体一体化的设计方案，依据课程网上教学须要，对网上各种动 态教学资源和教学活动合理分工、相互协作，使其做到最佳组合。五、网络课程的教学内容及表现形式的设计网上教学的整体方案的设计应当依据“公共关系学”课程的教学特点、教学内容及教学要 求，协作主要媒体（文字教材）的运用，合理支配栏目并细心设计画面。网上教学作为教学 的助学手段，使学生在远离老师的状况下，能够有效、精确地驾驭“公共关系学”的基本理论、 基本方法和基本技巧，并使其能够将理论付诸于实践。面对快速发展的网络教化和众多的网络求学者，我们的教学观念必需从封闭式的“校内 化”教化向开放式的“特性化”教化转变，基于此宗旨，该网络课程的教学资源主导栏目有： 本章概述、学习园地、案例教学、作业练习。答疑解惑、学习论坛。此外还有协助栏目，即 课程导学、参考资料、模拟测试、答疑解惑、学习论坛。详细内容为：1 .本章概述：包括三部分：（1）学习提示，如本章学习目标、教学要求等。（2）案例 引言，可是一段名言；或是一个小案例，引出本章所要学的内容，给学习者一个感性相识, 激起学生们的学习爱好。（3）内容体系介绍，可用图示的形式把各章的学习内容串起来，使 学员对将要学习的内容有一个比较清楚的思路。2 .学习园地：是本课程各章教学内容的系统讲授。设有各章的学习重点及难点提示、 电视课讲授等模块。整个教学内容可用动画、录像、音频、图片和文本的形式来实现。3 .案例教学：网络课程留意尽可能多的引进案例分析、点评与探讨，以加深学生对学 习内容的理解与驾驭，达到学以致用的目的。设计成交互式的，尽可能让学生参加进来，并 配有探讨题、选择题，形式可多样化。4 .作业练习：做作业是特别重要的一个学习环节，是保证网络学习、自主学习效果的 一个重要手段。本栏目采纳本章测试的形式完成，可提交，并依据测试结果为学生提出学习 建议。5 .课程导学：这个栏目主要介绍课程的教学资源，讲解各种教学资源的作用，各种媒 体的运用建议。设计针对教与学两个层面，可以用文本、图画和声音来表现。6 .参考资料：将原来网上的资源整合后，如案例库、教学辅导等资料放在这里。并下设一些相关链接子栏目，让学员能进入到与本课程相关的网站搜集信息，充分体现网络课程 的开放性。7 .模拟测试：包括三套在线综合模拟测试内容。8 .答疑解惑：我们把学习者在学习过程中可能遇到的一些困难，一些比较共性的问题, 设计成类似“问题库”，它包括教材中各章的重点问题、难点以及名词说明。目的是便利学员 的学习，相对也会减轻老师答疑的工作量。9 .学习论坛：各地的电大师生可在此栏目下沟通教与学的探讨；可对学科热点问题的 探讨，通常支配1次教研活动，2次网上实时答疑。教研活动：支配在9月中下旬。由主讲和主持老师主持，围绕教学方法、教学手段等问 题组织大家绽开探讨。网上实时答疑第1次通常支配在10月下旬，第2次支配在12月下旬, 就教学内容、期末复习等问题绽开探讨和答疑。非实时的网上探讨：通过BBS课程论坛，利用在校期间随时与大家绽开探讨，回答有 关问题；并带领大家就案例库中的案例进行分析探讨，各抒己见。六、网上教学进度实施表以上教学媒体可供学生依据须要自主选用，同时，还可以依据自己的特别状况敏捷把握 学习的栏目与内容，同时' "公共关系学”课程组将加强与老师及学生的沟通，为学生供应一 个刚好的、交互性、敏捷性、超越时空性的支持服务系统。