网店装修专项职业能力考证考试参考资料考证主观题解析加答案.docx

试题一、简答题1 .促销区图片设计的两大要点是什么？答：（1）创意卖点：促销区图片诉求的卖点并不一定是促销内 容，而是吸引顾客眼球的亮点，是商品的核心竞争力。（2）促销信息由于消费者喜欢做促销、有折扣的商品，所以在进行店铺促销 时，将促销折扣信息设置到商品图片上，可以提高点击率。2 .什么是网店装修？答：网店装修就是在淘宝、易趣、拍拍等网店平台允许的结构 范围内，尽量通过图片、程序模板等让店铺更加美观。3 .网店装修的作用是什么？答：（1）为了引入流量、提升销售额；（2）为了给买家提供 便捷，能快速找到需要的产品；（3）为了让卖家自身对店内销 售有一个清晰的了解。4 .网店风格是指什么？答：网点的风格是指网店界面给卖家的直观感受，买家在浏览 的过程中所感受到的店主品味、艺术气氛、人的心境等。5 .网店装修风格的原则？答：（1）表里如一的网店风格，包括统一的外观、统一的色彩 搭配；（2）页面整体布局与创意分析。6 .网店装修风格如何让把握？答：根据装饰风格表现出该店的文化、专业气氛，让顾客接受、 认可该店的经营理念，同时绘制出经营项目、价格，使顾客一 目了然。风格的确定要与其它同行有一定的区别。适当点缀一 点高档工艺品、名人字画突出企业文化档次。7 .视觉营销包括什么？答：配合场频结构、活动安排，时效性等因素的变化，对店铺 的结构、设计进行实时调整，从而在店铺访问深度、用户粘度 等方面达到提升。8 .网店中有哪些布局元素？答：在一个完整的旺铺中，通常包括这些元素：店招、促销栏 （公告、推荐）、宝贝分类导航、签名（更多的用在论坛或自 己的宝贝描述里面）、宝贝描述、计数器、挂件、欢迎欢送图 片、掌柜在线时间、联系方式等。9 .合理商品陈列的作用？答：合理地陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、 节约空间、美化购物环境等各种重要作用。10 .店标设计的基本要求需注意问题？答：图形上是否易识别色彩上是否醒目是否是客户的需求设计 的标志所处的行业有没有什么禁忌的图形色彩不要用11 . 动态店标简易制作流程？答：利用ps软件，建立图层，并在图层里粘贴或输入相应的文 字。转到ps动画编辑窗口。修改动画参数，预览后在反复修改。 12. banner设计规范需知？答：文案：要真实准确，客观存在，不能虚夸，更不能伪造虚 构。用色：（1）色彩要明亮干净，要与整个页面相协调；（2）不 能为了 banner更加吸引人而大面积的使用一些浓重的颜色（如 大面积的黑色，大面积跟首页相同的红色）。图片：（1）图片不能有版权问题或出现禁止使用的图片（如国 旗、人民币、色情图片等）；（2）中国站页面和广告不能出现 西方人物（除推往国外的）；（3）图片的选用要符合创意主题;（4）要选择精度高的图片，同时也要经过艺术处理来增加美观 性。字体：（1）根据文案的重要性进行颜色和样式的变化来突出主 次，以增强视觉上的吸引力；（2）字体使用不要超过三种，而 造成banner视觉上的混乱（3）字体的应用和处理一定要保证 用户能快速识别。13. 文案设计的6种思维？答：转换观念；独到的创意；理透产品；理解你的目 标消费者；精明的推销术。14. 文案视觉化设计怎样才能创造价值？答：必须有一定的寓意；LoGo颜色必须准确；字体定位 准确；易于传播。15. 文案视觉化设计基本常识？答：必须简单；非常醒目；具备企业特征。二、论述题1.论述淘宝网里的商品排列的先后顺序的排列规则。答：影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间“和“ 是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期一（当前时间一 发布时间）。宝贝有效期有两种取值，分别是14和7,对应与 产品发布时选择的有效期，发布时间就是你的宝贝上架的时间。 ”推荐商品”这个因素对应于我们发布商品时的“橱窗推荐”选 项。搜索结果根据是否”橱窗推荐商品这个因素，被划分为两 个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的区段排名都在未推 荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。 三、操作题1 .选择实训中未选择的一种商品，进行整个网店装修的操作， 包括店招设计、促销区设计、店铺公告设计。2 .选择一款产品，进行网店商品发布管理的一系列操作，包括 商品拍摄与美化、确定商品属性、在博星卓越电子商务运营技 能平台发布商品的过程。四、情景题1 .丹丹就职的淘宝店铺最近要参加一次聚划算活动，文案策划 的工作由丹丹完成，参加活动的产品是一款销量很不错的护肤 品。写完后公司就文案策划的内容开了一次会议，各部门都提 出了优化意见。（1） .运营认为整体写的很好，但是促销的氛围不够浓烈，丹 丹随即提供了几条文案，请问哪条最有力度（）A.减价了，快来买！B.大促销，亲们来抢购吧！C.备货仅有3000件！再不抢就被其他姐妹抢光了！D.质量超级好，请购买！（2） .客服小丽一直和消费者打交道，你认为她提出建议哪些 比较合理？（）A.效果方面应添加试用分享B.细节展示部分应该再详细一点C.部分卖点的文字过多，消费者可能不能很好地明白卖点D.从以往跟消费者的沟通来看，添加一个买家秀板块可能效果 更好（3） .在修改过程中，丹丹发现部分需要增添的细节图部分需 要补拍，她应该找哪些人要资料（）A.运营B.客服C.摄影师D.产品经理（4） .美工也给予了部分建议，丹丹针对他的建议做的修改，丹丹的这种做法对吗？（）A正确B错误（5） .在策划文案的修改中，丹丹增加了这款商品之前的热销 截图和美容达人推荐部分，这是FABE法则中的哪一个点A.特征：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来 满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺 定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差 异点。B.优点：即所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客 证明“购买的理由“同类产品相比较，列出比较优势；或者列 出这个产品独特的地方。C.利益：商品的优势带给顾客的好处。D.证据：顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示, 相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为 “证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和 可见证性。2.小金是一名设计专业毕业不久的职场新人，应聘到一家设计 公司做设计师，公司最近接到某淘宝店的单子，设计总监将其 中的几款详情页交给他来做，对于初涉淘宝的他来说，有不小 的挑战。(1) .其中一款产品是电饭煲，请问，小金关于配色方案的想 法中哪几条是可行的？()A.沿用此店铺本身的配色方案B.小金从品牌log。里提炼出蓝色为部分解释文字的颜色C.电假煲是银灰色的，因此小金用灰色作为此款详情页的主色 D.小金从电饭煲可以煮坂这点决定在配色里使用少量的米色（2） .小金拿到文案资料后，没有细想，便直接开始首焦的设 计，他这种行为（）A合理B不合理（3） .小金的上司看到这一幕，告诉他应该进行文字的视觉提 炼，那么从文案中，小金最先提炼出（）A.核心关键点B.补充说明信息C.辅助说明信息D.氛围意境（4） .小金认为，消费者应该希望看到十分详细的产品介绍， 因此，他花了较多的屏来展示细节，结果上司认为太占篇幅， 要求重做，上司的要求合理吗？（）A合理，应尽量在一屏内说明问题，节省页面空间以便用户能 更直观的对照细节。B不合理，详情页就是要越长越好。（5） .关于这个详情页的设计，你认为小金做的比较对的地方 是：（）A.小金搜索了很多米坂的照片待用B.小金为了突出某些卖点，细节亮点用彩色文字着重突出C.所有版块风格较为统一D.文字尽量保持团块化3.李红是一名电商专业二年级的在校生，她希望能够通过实操 来进一步掌握电商知识和技能。如果你是李红，请从网上开店 的流程，具体分析你的产品和店铺定位，店铺装修风格及营销 推广活动和商品的交易管理及售后。