销售组长工作计划（6篇）.docx

销售组长工作计划（6篇）销售组长工作计划（精选6篇）销售组长工作计划篇1一、实际招商开发操作方面1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好 例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握 运用别人的先进经验。3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况4、继续回访六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访 的三个县区：市、县、县，回访完毕。在回访的同时，补充完 善新的酒水商资料。二、公司人力资源管理方面培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综 合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建 议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才 市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬 成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营 业员使用一下常用语1、顾客进店时的招呼用语：“您好！” “您早” “欢迎光 临''"您想要些什么？我能为你做什么？”“请随便看看” “请您 稍后” “对不起，让您久等了” “欢迎您下次光临，再见”2、展示货品时的专业用语(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这块玉佩是天然的a货，这 个价位特别合适;b.这几个是本店新到的款式，您请看看;c这几 款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;d这种款式非常的适 合您；e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;f 本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您3、柜台礼貌用语(1)这是一件精美的、礼品，我给你包装一下；(2)这是您的发票，您收好；(3)收您多少元，找您多少元，谢谢；4、顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来；(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话；(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝俣养得小册子，送给您五、售中服务1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。 面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上 好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客 所感兴趣的货品。表现为：a.走动时突然停住;b眼睛盯紧某一款;c 询问新款或某一款3、展示推荐(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客 试戴时小心注意；(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客 介绍款式并可以显示出导购的专业；(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意 愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些 自己的意见和见解。销售组长工作计划篇6一、开发客户 刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是 要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：1、电话拜。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需 要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜，使销售工作进 一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜， 我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。2、陌生拜。每次出差可以了解客户周围相关产业的致分布, 拜客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜, 然后争取预约上门拜。4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。二、产品知识的学习和积累产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知 识才更具有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性 和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的致对、 销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来 新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、 工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。三、新老客户的维护 当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客 情。而新老客户之间的维护又有很的差异。相对于新客户而言， 他们可能会对我们的产苹有足够的信心，还有诚信度方面的问题, 所以在维护新客户的时候我必须得花费的精力去与客户沟通，例 如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在 以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于 老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容 忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所 以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。四、工作时间的安排根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当 的增加压力，保持每个月都有的进展和突破。办理社会保险。2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管 理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展 的人力资源管理体系。3、做好公司20年人力资源部工作计划规划，协助各部门做 好部门人力资源规划。4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运 用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼 职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。作为公司的销售内勤，我负责用户的.回款额及逾期欠款额 的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及 时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了 解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不 必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及 时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策， 这样才能控制风险。了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型 就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；本岗位目前主要有三大项主要工作内容：其一，计算机、打 印机、电话、网络及办公设备护管理方面；其二，监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和 计戈转眼间又要进入新的一年20_年了，新的一年是一个充满挑 战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工 作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工 作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘（人 才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公 司网站、内部选拔及介绍）；强调实用性，引入多种科学合理且易 操作的员工筛选方法（筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半 结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色 扮演、文件筐作业、管理游戏）。7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计 划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标 杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越 绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越）、绩效 结果的运用（可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训 与开发、员工职业生涯规划设计）进行全过程关注与跟踪。8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培 训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。销售组长工作计划篇2一、加强数据总结分析作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽 车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客 户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜 访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目 标是多少台车，你一共销售了几台车；总利润是多少；单月销量的 是多少；以及你目前掌握的客户数量有多少；销售顾问要懂得用数 据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。二、加强技能的总结分析对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解 自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不 能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培 训。可以从几个方面来做：1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的 客户来谈。2、参加公司的培训，获得的进步;3、同事、上司的指点，获得的进步，这些都是可以作为工作 技能的总结部分。三、加强销售能力和产品了解度优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关 系。例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还 有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售 导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、 上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s 店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与 其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非 常重要。总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回 顾过程，又是思想认识提高。通过总结，可以把零散的、肤浅的 感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论， 以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯 路，多出成果。销售组长工作计划篇3一、市场方面1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟 我们。5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节 抓起。二、管理方面1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设 立最低库存量。2、细化出货流程，确保商品的出货质量。3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意 图等。三、自我要求1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及 时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给 客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完 成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的，我是独一无 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流, 多探讨，才能不断增长业务技能。10、工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向 同事探讨，抓好细节共同努力克服，为公司做出自己的贡献。销售组长工作计划篇4一、对内对外，自己的角色1自己对内，首先是作为一名管理者管理好自己的团队。是公 司与当地置业顾问的一个沟通桥梁。2.对客户和甲方（开发商）作为客户的置业顾问，帮助客户 去推荐他所需要的房子，并帮助置业顾问引导客户成交。对于甲方，是作为公司与甲方在当地的沟通人物，并及时和公司反映甲 方的一些问题，保证本公司的利益不受到甲方的损害。二、日常的管理办法及职责1 .对置业顾问定期的培训专业知识，和进行现场模拟考试。2 .制定考勤及卫生打扫的排班安排。3 .做出对置业顾问接待客户的排班安排。4 .做出置业顾问每天附近楼盘信息的收集和当地政府对房地 产的政策调整收集，并及时反映给公司做出销售计划的调整。5 .做出对置业顾问每月，每周，销售任务的安排。6 .做出对置业顾问节假日的，放休，轮休，及调休的安排。7 .对当地的宣传方式和效果每周，每月总结反映至公司。8.定期与置业顾问开会，总结思想，并及时调整置业顾问的 心态。自身职责对置业顾问的管理，及时向公司反映工作安排和计 划。并做好和甲方的沟通协调。并作出每个月的销售任务指数。销售组长工作计划篇5一、销售观念当柜台销售组长面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业 员都应该做到如下几点1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点作为销售组长，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立 顾客的购买信心，以促进销售，以商品的品质问题向顾客说明珠 宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性，就商品的特别 之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心(2)对珠宝商缺乏信心2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生 意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手(1)认真观察(2)交谈与聆听3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程：(1)产生欲望收集信息选择货品(4)购买决策购后评价