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2022年电子商务实习报告电子商务毕业实习报告 山西龙荞生物科技有限公司位于山西省*县*镇*村，始建于2022年3月，占地面积为17342平方米，建筑面积10000余平方米，总投资2199万元。是依据当地相宜发展种植苦荞的自然条件和农夫种植苦荞的传统习惯建立的一座苦荞加工现代化企业。 山西龙荞生物科技有限公司在董事长兼总经理*的带领下，大力弘扬以“富民健康龙荞魂”为核心价值的企业文化，始终坚持“公司+农村经济组织+农户”的发展方向，建立现代企业管理制度，稳定推动质量管理方针，努力完成食品平安生产安排，实施品牌兴企战略。团结一样，奋力拼搏，持续改进，健康发展，共同开创“龙荞”美妙的将来，为*县社会主义新农村建设、社会经济发展和丰富养分食品市场做出了主动的贡献。 山西龙荞生物科技有限公司非常重视人力资源开发和生产技术研发工作。在生产技术方面除与山西农科院和山西农大长期联合开发外，特殊注意员工技术培育。目前，全公司已有各种专业技术人才18名。公司现有制粉、炒茶、膨化、焙烤等四条先进的苦荞食品流水生产线，可生产苦荞产品四大类6个产品，年生产实力达6000吨，产值可达3350元，年实现利税350万元。同时，带动了当地及周边县市3000余农户发展苦荞种植，帮助农夫增加收入3600余万元。带动了当地农业产业结构优化升级，缓解了社会就业压力，被评为临汾市农业产业化重点龙头企业，山西省“两区”开发重点扶持企业。 在为期四周的实习期间，我实习所涉及的内容主要是电商运营，包括组织货源、网络销售、物流配送等。详细内容如下： 实习第一周先进行理论培训。了解公司的发展史以及各个机构的设置状况，公司的规模、产品类型、人员数量等，了解公司的文化历史，相识公司同事。随后公司支配特定的指导人带领我在接下来的三周进行轮岗，实际操作，以便更好的了解电商运营全过程。 实习其次周组织货源。既了解和熟识公司的产品结构及所占库存和销售比例并进行登记，对畅销、滞销、平销产品了解和熟识。对每天销售的产品进行仔细查看、总结与分析。每天结束后将分析总结的状况上交至指导人手中恳求查阅指导。 实习第三周进行网络销售。包括产品宣扬和订单处理。假如是一次完整的交易流程，既客户完成了满足的购物，则包括接收订单、确认订单、查询存货、录入订单、生成拣货单、打印拣货单等一系列业务流程。若交易过程中出现丢件、客户不满足退换货等则要核实信息，对所出现的问题进行登记并跟踪，将状况汇总好交给生产部、销售部、售后部等相关部门。 实习第四周进行物流配送。由于龙荞公司是在一个较小的县城，规模不大，物流系统较落后，对于距离远的货物销售只能与专业的物流公司合作，而同城（既县所包括的村镇）运输则由公司特地的人员进行送货上门服务。在进行物流配送时，我须要对应订单将不同村镇的货物进行分拣装配，并按订单进行合理的数量、路途规划。在货物送达后要对客户身份进行核实并请客户签字确认，然后将订单交与公司负责人。 在为期四周的实习间，我涉及了三个不同的岗位，虽然每个岗位都看似蜻蜓点水，略有接触，实则并未深化了解。但我还是尽量将自己所学的专业学问运用到实际的岗位中，使理论与实际相结合，并得到了公司相关负责人的认可，如： 在组织货源进行库存管理时，我依据公司不同的产品分类进行ABC重点限制法。对包装奢华、产品质量好，一般用于礼品赠送的A类苦荞产品重点加强管理与限制；对一般的中等包装的B类苦荞产品根据通常的方法进行管理和限制；对包装简便、价格便宜，供一般消费者自己食用的C类苦荞产品采纳最简便的方法加以管理和限制。 在进行网络销售时，由于龙荞公司主要是针对线下销售，虽然网上销售也有开展，但销售状况并不志向。作为一名电子商务专业的学生，在进行仔细分析后，我认为公司产品在网上难以销售是因为产品知名度不高，所以，在实习期间，我努力运用所学专业学问进行产品宣扬。包括线上宣扬和线下宣扬，如，线上宣扬，在微信建立公众号，借助微信挚友圈进行产品宣扬；在微博开通粉丝头条，推广产品和店铺。线下宣扬，除散发宣扬单外，还请前来购物的消费者关注公司的网上店铺，讲解网上购物的便利，在他们关注胜利后赠送一些小礼品。经过努力，网上店铺的关注度较之前有了大幅提高，销售量也有了少许增长。虽然增长幅度不高，但我认为这已经是一个好的起先了。 由于龙荞公司的地理局限性和公司领导人的战略规划及领导问题，该公司现存以下问题： 随着互联网的发展，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的。但龙荞公司作为一个私营企业，位于一个小城镇，并且成立时间短，公司负责人也只是一个文化水平不高的农村人，因此在网络营销上有诸多问题。如在产品销售途径上只是一味立足于传统的线下销售，对线上销售缺乏深化了解，并对其盈利方式持怀疑看法。在市场规划上，也只认定周边市县，没有长远的规划，不能借助互联网扩大市场范围。 由于公司人员不足，所以在为期四周的实习期间我不得不转换三个不同的岗位，名义上虽为轮岗操作，更好的了解电商运营全过程，实则是哪里缺人手就到哪里帮助。由于公司人手不足，所以往往是一人身兼数职或几人同担一职，当出现事故时相互推诿，当有利可图时相互争抢。 就跟大多数的传统企业一样，公司负责人更信任自己的亲属挚友，龙荞公司也不例外。公司的相关负责人多为裙带关系，且思想保守，在进行网络销售时，我提出网络营销的方案，但负责人认为是不切实际，费时费劲且收效甚微，不予支持，认为根据传统的销售方式就可以。况且，作为省重点扶持企业，没必要“瞎折腾”，因为会有资金补贴。虽然对于这一说法我不赞同，但我却无能为力，只能尽力去劝告，最终在我的不懈努力下负责人才同意我暂且试一试。 作为一个特地经营苦荞产品的企业，龙荞公司其实有许多衍生产品，除苦荞茶外，还有苦荞面、苦荞月饼、苦荞壳的枕头等，但因为包装、保质期等问题，胆怯物流过程中对产品造成损坏，因此只销售密封性能更好，保质期更长的苦荞茶。与其他种类齐全的网上商铺相比，龙荞公司的网上销售产品实在是太单一了。 公司负责人作为整个公司的领导者，在立足实际的状况下，还应不断学习，紧跟时代潮流，为公司更好的发展制定整体战略目标。龙荞公司在近年的发展中已相对稳定，周边市县的市场也已打开，为提高企业知名度、扩大市场规模，领导人应当利用互联网的快速发展，打造属于自己的品牌特色，使苦荞土特产品的经营模式更加成熟稳定。 一个企业要有长远的发展就要有相应的管理制度，使特地的管理人才负责相应的工作，大家各司其职，将全部的精力放在自己的岗位上，公司才能有条不紊的经营下去。龙荞公司要想更长远的发展下去，就要变更这种职责不清，人才匮乏的局面。公司要完善各种保障制度，以高薪、福利补贴等来吸引人才，为公司注入活力。 龙荞公司的大多数职工都是当地人，由于沟通范围小、接触面窄，不行避开的造成了他们对新事物的接受力弱甚至排斥。要变更这种现状须要建立完善的培训体系，请专业的人对他们进行培训讲解，使他们了解互联网对现代商业的重要性，变更过去落后的思想，紧跟时代的步伐。公司还可以组织一批有先进思想的职工外出学习，让他们将一些先进公司的胜利阅历运用到本公司的经营中去。 龙荞公司虽然产品种类多，但由于技术的限制，导致网络销售产品单一，知名度不高。为变更这一弊端须要加大技术投入，运用先进的工艺、科技进行产品生产，为丰富网络产品种类供应条件，使更多的人了解苦荞产品，为提高龙荞公司的知名度打下基础，电子商务实习报告为扩大市场规模创建条件。 毕业实习是每一个高校生必需参与的一次社会实践课程，作为学校和社会的过渡阶段，我们可以积累专业课本以外的实践阅历，认清自己的专业学问与所要从事的职业的差距，弥补自己的不足，探究自己的职业方向，为将来步入社会打下基础。 在平常的学习中，我们习惯了牢记课本学问而忽视了动手操作实力，而且由于涉及面广但都没有深化学习，所以看似哪个都了解，实际操作起来却不是每个都可以很好的完成。因此，在实习期间，当我须要完成一项自己看似会的任务时，却不得不反复翻阅书籍，查找资料，巩固学问点，之后才能牵强完成。但却因此奢侈了大量的时间在查阅资料上，不能按时完成工作，将工作时间延长到休息时间上。 或许是与自己多年来在学校生活有关，我始终认为只要按上司的要求完成好自己应当做的事就会得到四周人的认可，可实际踏入社会才明白，我要做的不仅是完成自己的工作，还要处理好和四周同事的关系。原来我自己的性格就偏内向，在与人沟通实力上又有欠缺，因此，在刚起先实习的一周，我是很苦恼的，因为不能很好的融入到同事中去。 在轮岗实习期间，会涉及到不属于自己专业的工作，因为不熟识，所以会有抵触心理，不是那么主动。这就造成了工作效果平平或不能很好的完成。结果导致公司同事须要二次检查，加重了大家的工作负担。 由于在学校很少涉及办公软件的内容，自己也忽视了这方面实力的提升，所以在一起先的实习期，因为不能娴熟运用办公软件而造成工作效率低。 对每一项工作，即使不是很熟识，也要仔细负责。如在组织货源时，要运用科学的方法仔细细致地对公司库存货物进行归类管理、清点、记录，并对每日仓库进出货物仔细清点，做好日报表、周报表，并分析货物销售状况，找寻潜在客源，为公司谋取最大利益。在订单处理时要细致核对好客户信息、订单编号，降低丢失货物的状况。在货物配送时，更要有责任心，确保货物是平安、精确地送到了客户手里。只有仔细谨慎，对工作有责任心，才能赢得老板、同事的认可，才能许久的在社会立足。 实习虽然还没有正式步入社会，但也一脚离开校内，一脚踏入社会。在实习公司，我很少能根据上学的时候正常作息，有的时候会因为不能正常完成当天的工作而很晚才睡却不得不早早起来接着其次天的工作，虽然身体很乏累，但工作成果得到了上司和同事的认可，依旧可以斗志昂扬。 因为是在一个规模小的公司实习，网络营销还不太成熟，总会遇到各种各样的问题，如发出货物后，顾客对货物不是很满足，沟通的时候看法也不是很好，轻则埋怨，重则怒骂。这时，就要保持乐观主动的心态，以平和的心态与顾客沟通，切不行将心情带到工作上。 实习是我们离开校内步入社会的一个桥梁，在这一阶段，我们既可以巩固所学的专业学问又为步入社会打下了基础，不论是对专业学问的补充，还是对社交实力的提升，实习都让我们重新相识到学无止境，要不断的学习，树立正确的学习观念。 学习的最终目的就是应用，只有将理论与实际相结合，才能成为一个对社会发展有贡献的人，否则只能是纸上谈兵。在龙荞生物科技有限公司实习的这一个月中，我对电子商务有了更加深刻的了解，对它的营销模式和营销过程有了更加真实的体会，虽然它现在在开展网络营销上与其他企业相比还有诸多不足甚至可以说是落后，但我信任，假如公司领导者可以制定正确的经营战略，加大对人才的引进，并对国家发展农村电商的政策予以重视，那么，公司肯定能够获得更加长远的发展。 同时，这一个月的实习让我受益匪浅，为步入社会打下了基础，电子商务实习报告也让我对自己的专业有了更加深刻的相识。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。在这一个月的实习期间，虽然自己曾因工作不能很好的完成而苦恼，因被上司指责而难受，却也因自己的建议被公司负责人接纳而欣喜，因自己为公司做了一点小小的贡献而骄傲。这一个月虽不尽如人意，但却对自己心态的转变产生了主动影响。之前总觉得现在就业压力大，自己又没有进行过实际的操作，什么也不会，胆怯会被公司负责人指责，对工作会产生抵触心理。但实习结束后，我从中相识到，人不应当自暴自弃，要有自信念，同时也要不断虚心学习，这样才能不断进步，成为一个对公司、对社会有用的人。时间虽短，我却从中学到了许多，对自己有了清楚的定位，对为人处世有了些许了解，对职业规划有了重新相识。总之，这一个月的实习将成为我人生的珍贵财宝。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页