物流企业管理与运输管理.docx

物流企业管理与运输管理 物流企业管理 第一章物流和物流企业概念 1、物流的概念 物流的基本概念 物流形成和发展过程 从不同角度动身的物流分类 物流的特征 现代物流特点 物流的地位和作用 2、物流管理 物流管理的概念 物流管理定义 物流管理的目标，物流管理的范围，物流管理的基本内容。 物流信息分类 现代物流管理的基本特征 物流管理的关键环节 供应链管理 供应链，供应链管理的概念 供应链管理的层次， 物流管理与供应链管理的区分，延迟制造特点。 3、物流产业 概述 物流产业概念 物流产业与物流活动，物流企业区分与联系，物流产业分类 物流产业规模，结构和绩效的概念及衡量指标 物流产业的发展 4、物流企业 物流企业概念 及其分类 物流企业的目标 物流企业的职能，物流企业的基本任务 其次章物流企业管理的基本原理 1、物流企业管理概念 物流企业管理的性质 物流企业管理的职能 物流企业管理的主要方法 物流企业管理的演化 2、物流企业组织 物流企业管理组织结构的基本形态 传统的组织结构，功能集合型，功能独立型组织结构，一体化的组织结构，物流于公司组织结构 物流企业组织的设计 物流企业组织的设计的基本原则组织机构的部门划分与物流企业的管理幅度和层次 现代物流组织管理创新体现在哪些方面 企业重组及 BPR 理论 EPR 概念 物流企业的流程重组 第三章物流企业战略管理 1、物流企业战略概述 物流企业战略概念与特征 物流战略概念，物流企业战略特征 物流企业战略的主要内容 物流企业战略管理及过程 物流企业战略管理的概念及其要素物流企业战略管理的过程 物流企业战略管理的任务与目标 战略管理的任务，企业战略目标的分类 2、物流企业的战略环境分析 环境探讨的作用 物流企业战略环境分析内容 物流企业内部环境及预料方法 SWOT 分析法及其应用 3、物流企业的战略选择 物流企业战略类型 从不同角度划分的战略类型 物流企业战略选择的影响会因素 4、物流企业的战略实施 物流企业战略实施原则 物流企业战略实施模式 物流企业战略实施安排 物流企业战略实施程序 物流企业任务说明书的要素 第四章物流企业管理模式 1、自营模式 自营物流管理概念及表现形式，自营物流模工的利弊分析以及自营模式的选择 2、配送模式 配送的概念 配送的分类，共同配送的概念 配送中心及其功能 配送中心的概念及类型，配送中心的功能 配送模式 3、第三方物流 第三方物流的概念、第三方物流服务的特点 第三方物流兴起的缘由 第三方物流服务的作用 第三方物流企业的运作 4、第四方物流 第四方物流的概念 第四方物流的内容 第四方物流的运营方式 5、电子商务模式 电子物流的概念 电子商务对物流的作用 第五章物流企业业务管理 1、物流企业作业管理概述 传统物流企业作业管理及其特征 供应链管理环境生产安排管理内容 2、物流企业的选购管理 商品选购的原则 商品选购的信息内容 商品选购的质量管理 商品选购的成本管理 供应链管理对选购管理的影响 商品选购批量的定量分析法 3、物流企业的营销管理 物流企业市场营销过程 营销决策原则 物流企业市场营销概念的转变 4、物流企业运输管理 物流企业运输的职责和原则 运输的含义 运输的职能、运输管理原则 物流企业的基本运输方式 物流企业的运输管理 运输成本以及定价策略 运输单证管理 5、物流企业的仓储管理 仓储的基本概念 仓库的概念、仓库的种类 库存管理的评价指标 库存管理、 商品仓储管理 商品仓储管理方法 6、物流企业的流通加工管理 流通加工概念 流通加工类型 流通加工业务的投资管理、流通 加工的生产管理和质量管理 流通加工的管理 第六章物流企业的内部运营管理 1、质量管理 质量管理的基本概念 物流企业的质量管理和质量管理体系 物流企业的质量管理和质量管理体系 物流企业的质量管理的主要内容、物流标准货摊意义、如何建立物流企业的质量管理和质量管理体系 质量管理中常用的方法 如 PDCA 模式，系列图法，因果分析法 2、设备管理 设备管理的任务，设备选择的原则设备的运用和维护保养、设备的修理和管理以及设备的投资管理 3、物资管理 物资管理的任务， 物资管理内容、物资管理技术、定量订货法、定期订货法 4、合同管理 商品购销全同概念与内容等，常用合同执行状况的衡量指标 5、风险管理 风险管理概念 风险管理的步骤，风险处理的基本方法 第七章物流企业人力资源管理 1、人力资源管理概述 人力资源管理的概念 人力资源管理的发展过程 人力资源管理的基本原则 物流企业人力资源管理的内容 2、员工的选拔与培训 物流企业人力资源规划 物流企业人力资源规划的含义 人力资源规划的作用 人力资源规划的原则 人力资源供求平衡概念 物流企业职工的选拔 选拔的阶段方式，工作说明书概念 人力资源开发与培训内容及技术 3、激励概述 激励概念、作用、原则、过程 激励形式 几种常见的激励理论，马斯洛的须要层次论 常见的激励方法 4、绩酬管理 绩效管理概念 绩效考评的含义、作用 绩效考评原则 绩效考评方法 绩效考评的程序 薪酬管理 薪酬的形式、项背相望管理的基本原则 第八章物流企业资本运营管理 1、物流企业资金和成本管理 物流企业的资金 资金时间价值及其计算 资金成本的概念 物流成本分类 物流成本的计算目的，物流成本限制方法 2、物流企业的筹资管理 筹资管理的目的和目标 资金筹措的原则 筹资渠道与筹资方式 筹资方式 决策时应考虑的问题 3、物流企业的投资管理 投资分类和投资管理目标 投资决策原则 物流企业长期投资决策应考虑的因素，物流企业长期投资方式 投资分析的方法 4、物流企业的财务分析和评价 财务分析与评价的目的和要求、企业财务报表 企业财务分析和评价的指标体系中的主要指标 变现实力 负债比率 盈利实力比率 第九章物流企业信息管理 1、信息系统 从信息技术、信息系统、信息技术与信息系统的关系 2、物流信息概述 物流信息概念 物流信息功能与分类 物流信息平台 物流信息平台的含义及其功能 物流信息系统 物流系统、物流系统评价、物流系统设计的概念 物流信息系统的设计原则 物流信息系统结构 物流信息系统规划与开发过程 物流信息技术及系统分析 射频、条形码技术、电子数据交换等技术 销售时点信息系统及其特征 3、物流企业管理信息信息系统的建立 物流企业对于 MIS 的要求、MIS 形式和架构 MIS 的开发方法 第十章物流企业的现代化管理 1、物流企业现代化的特征 学问 信息技术 技术创新 人力资源科技化 2、物流企业的现代化 组织结构现代化 一体化物流的概念 供应链一体化、供应链管理目标 业务外包、物流国际化的特征 3、物流企业技术的现代化 现代包装技术，集装化优势 现代运输技术、现代装卸技术、现代存储技术 物流技术研发的新发展趋势 物流企业管理现代化 物流合理化概念 物流管理现代化内容 供应链一体化 了解：对相关问题基本熟识，单选、多选 清晰：可能考选择题 驾驭：论述、简答、案例分析、名词说明 重点驾驭：论述、简答、案例分析、名词说明 题型：名词说明、单选、多选、简答、论述、案例分析 运输管理 第一章：运输概论 第一节：运输概论 一、运输的概念： 1、搬运的概念：驾驭 2、配送的概念：驾驭 3、两者的区分 二、运输的特点：6 点记忆 P3P5 三、现代运输手段四要素及其特点：驾驭 P5 四、运输的两大功能 P6 理解货物临时储存是对动力部分的巨大奢侈 五、运输的原理：驾驭定义和有关因素 其次节：运输的发展趋势 一、五个发展趋势的定义：驾驭 其次章：运输基础 第一节：各种运输方式的组成部分和优缺点比较，选择合理运输方式：理解总结 其次节：各种运输方式的技术经济特征：重点驾驭 P37P44 第三节：多式联运的概念 1、多式联运的概念 P48 2、多式联运经营人含义；分两类 3、国际多式联运经营人应具备的条件：重点驾驭 P58 第五节：运输合理化含义 1、运输合理化含义了解 P65 2、评价运输合理化的五要素驾驭 P65 3、不合理运输的表现形式重点驾驭对流运输、倒流运输，其他了解 P67 第三章：运输作业管理 1、货运系统的构成 6 部分：了解驾驭 P77 2、货运服务的主要方式：记住定义、区分 P78 3、运输生产安排：定义和包括的三部分驾驭 P86 4、运输量安排的编制：重点驾驭指标客货周转量 P88 其中工作车率车辆完好率×营运率 平均车日行程技术速度×出车时间×时间应用系数；书上没有但要记得，要学会通过公式倒推公式中某个指标比如告知你其他指标求安排实载率。如：客货运量公式，已定运输量安排需占用车数。 4、车辆调度方法：驾驭理解循环调度法 P101 5、运行路途和时间的支配原则重点驾驭如何运用 P101 6、拖挂运输定义：理解 P113 7、拖挂运输的经济性五点：驾驭分析 P113 8、车辆类型的选择：通用和专用车辆选择的优缺点，何时采纳何种分析比较，计算等值运距、生产率 P121 驾驭图 3-31 9、集装箱运输定义，分两大类：整箱货，拼箱货记住英文简称，P126 收发量 4 种状况，3 个起讫点；图 3-33，图 3-34 理解； 10、零担货物中转三种方法：定义，理解会分析它们的优缺点。P142 11、汇合式路途三种形式：定义知道，周转量计算 P145 12、自行运输的概念特点；托付运输的概念特点，两者间比较。重点内容 P155 13、道路超限货运组织工作要点：驾驭 P183 第四章：配送作用管理 1、配送的概念：P190 理解 2、配送在物流中的作用：重点内容 P194 3、配送规划的原则：P200 理解记忆 4、图 4-4 配送系统设计程序：重点内容：P202 5、物流配送模式：定义，重点驾驭 SWOT 分析法驾驭图 4-7 6、共同配送的特征：P218P219 重点内容 7、物流需求类型：P223 重点驾驭 8、配送中心的概念：P228 理解 9、配送中心的作业管理：驾驭流程 P235 10、配送中心的规模确定：确定配送服务率重点驾驭 P238，其他了解驾驭 11、配送中心规模确定的原则：知道 P240 12、配送中心规模确定的程序：5 个主要步骤：驾驭理解 P240 第五章、运输成本、绩效和价格管理 1、运输成本的分类：它们的定义、正确归类、重点驾驭 P273P274 2、影响运输成本的因素：货物运输距离：重点驾驭 P274；货物的积载因数：P275 3、运输工具的评价尺度：内容驾驭：P276 4、优化运输方式：区分，驾驭定义 P278 5、运输费用的计算：铁路运输中零担货物运费计算中计费重量折合的标准。驾驭 P282 6、海运运费 10 个附加费：记忆理解能区分。告知定义会区分。P286 7、国际贸易价格 3 种条件：定义、英文简称、重点驾驭 P303 8、盈亏平衡法：保本运价，会倒推公式：推出保本运量：P305 9、成本加成定价法：单位运输价格：重点驾驭 P305 10、需求价格弹性系数公式：理解会分析结果 P307 11、运输绩效评价指标：P320 理解驾驭定义公式 P320 告知指标会套公式 第六章：运输商务管理 1、道路运输单证：其中货票重点内容 P328 2、水路运输单证：区分在装货港编制单证和在卸货港编制单证，不要混淆。重点驾驭装货清单和载货清单定义和内容 P332 3、集装箱运输单证：重点内容定义、功能 P341342 4、多式联运单证：重点，主要内容 P344346 5、运输合同的含义及特征：重点 P347348 6、与运输相关的保险：货物运输保险、运输工具保险；正确区分险种分类 P362 7、海运货物保险保障的范围：海上损失和费用是重点内容 P364365 8、基本险包括 3 种：不能混淆 P365 了解 9、国际货运代理业务范围 8 点：重点驾驭 P377 10、国际货运代理的服务对象：为发货人服务重点驾驭 12 条 P378 第七章：运输政策与法规 1、交通运输法规的 5 个特征定义详细内容：重点驾驭 P395 2、海洋货物运输国际法：中国国际海运条例施行时间 P405，海运国际公约了解 P407 3、航空货运运输国际法：驾驭，何时制定何种公约。P412 题型：单选、多选、简答、问答题、计算题、案例分析题分值和题量和上次相仿。 第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页