2022年业管理工作个人总结报告.docx

2022业管理工作个人总结报告 做好个人工作总结的报告是为了不断地吸取阅历教训，一步步提升自己，下面是我为大家整理的物业管理工作个人总结报告相关模板，接下来我们一起来看看吧!物业管理工作个人总结报告篇一：回首20xx，我的工作同样经验着不平凡。3月份带着朴实与新奇的心情来到了骏高物业，起先了一段新坏境的里程，工作内容包袱着熟识的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮助下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去.筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一.物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改受理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。二.办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.留意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.精确.适度.避开疏漏和差错。三.存在的不足本着为自己工作的职业看法，敬业爱岗.创建性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，向领导供应有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四.努力的方向第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则.注意公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一样.同心同德的氛围。第三，向领导供应有效数据。不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。XX年，收获了胜利，经验了困难，感受了启迪;XX年我会一如既往，载着一百零一倍的信念和努力驶向新的一年.最终预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安华蜜!物业管理工作个人总结报告篇二：我们保安在行政大厦工作已有一年了，一年来我们在恒杰公司和物业公司的双重领导下，对大厦的平安保卫，秩序维护做了肯定的工作，取得了一些成果，但离物业公司领发哦对我们的要求还有些距离，现就一年来所作工作和存在问题总结如下：一、主要做了以下几方面工作：1.坚持以客户第一，服务至上的服务理念，协作物业树立良好的形象，为业主、客户创建平安、便捷的工作环境。2.从C区大厅6月x日正式接待客户以来，队员没有发生一起和客户发生冲突，一年来我们先后多次接待了国家、省级领导以及几一百零一人大型会议的安保工作，在物业的领导下，我安保工作全部到位，没有出现大的差错。3.特殊是C区几个大厅几一百零一台电脑放开式安装，由于我盲作到位，没有发生一起偷盗事务，为此，行政管理中心领导开会时还给我们保安口头表扬。4.建立健全各项平安管理制度及各岗位的工作职责和消防平安工作预案，使我们在平安管理中做到规范化管理。二、加强队员的思想素养教化和岗位责任机制培训1.省政务服务中心是省级各行政管理部门办公及对外服务窗口，我们保安队员的整体素养和工作状态的好坏干脆影响政府部门在老一百零一姓中的形象，为了给客户供应优质服务，树立保安的形象，因此我着重利用星期天班前班后，对队员的服务意识、仪容仪表和行为规范方面的培训，通过培训取得一些成果。如：3号岗徐劲松拾钱包，巡逻岗董金俊拾银行卡，吴信明拾雨伞等(以上物品均交给物主)，在客户中产生较好影响。2.针对大厦消防平安设施多，人员流淌量大的特点，我们在6月x日，利用两个月的时间对队员进行了消防培训，并聘请了省消防总队的官兵来现场指导，并且在内部进行消防演练达到预期效果。3.制定消防管理制度和消防应急预案。三、加大车辆管理力度，确保主干道和消防通道的畅通。针对以往车辆乱停现象，给顾客带来不便也给平安带来隐患，因此，我们在物业的领导下，加大了车辆管理力度，从十一月起，主干道和消防通道无乱停现象，而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。存在问题：一、队员的流淌性大，信任队员对大厦环境有个熟识了解过程，加上部分队员培训没到位，给管理带来难度。二、管理不到位，个别队员服务意识、责任心不强三、有嘉奖措施，但没有充分实施，没有充分调动队员的工作、主动性。四、仪容仪表有待进一步提高。物业管理工作个人总结报告篇三：在区委区政府、街道党工委领导指导下，新村社区工作站主动做好辖区物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处供应了良好的沟通平台。一、营造和谐社区、平安社区。在物业单位联席会议的基础上，辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很协作，只要工作站有须要的，物业单位都全力以赴，全力协作社区工作。特殊是对于社区安排生育、出租屋管理 、卫生、联防、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力协作。对于社区组织的各项活动，管理处也始终主动参加。二、加强社区内各物业单位与群众居民的联系新村社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。新村社区工作加强与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系，为大家供应了良好的沟通平台，在大家同心协力，共同努力创建和谐小区和谐社区。三、加强社区内物业单位与群众居民的联系新村社区工作站组织多种形式的活动，把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。社区组织义务治安巡逻队，巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把平安、和谐渗透到社区各个方面。四、加大物业管理力度针对辖区内居民的投诉，我社区工作人员主动联系铁路相关部门和市、区市政部门协调解决和平路与铁工里交叉口的污水长流问题，经过多方努力已经胜利得到解决。我社区工作人员主动参加到楼院卫生整治工作中去，从年初起先各个楼院集中清理，先把东村6-21号楼、44、45号楼进行了打扫，接着在南村1-7号楼和新村30-34号楼和68-73号楼进行打扫，然后把西中和路和铁工里的楼院一一进行清扫，保证居民生活环境的美化。依据每个小区的特点，依据居民的须要，我们组织的每次活动，都让居民群众感受到了新村社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为社区供应了更好的机会与小区居民联系。物业管理工作个人总结报告篇四：上半年，公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年各项安排工作内容。现将20xx年上半年工作总结如下：一、接着加强规范化管理工作，以点带面，推动规范化工作的接着深化上半年，分公司接着实行集团规范化的各项指示精神，以点带面，将规范化工作接着深化全面绽开。首先，公司总经理调整规范化工作思路，并将推行规范化纳入主要工作内容之一，要求各职能部室、管理处要了解和重视规范化工作的重要性，从细微环节做起，真正将规范化工作贯彻到每一工作点。其次，分公司先后组织专题培训、现场取经、相互沟通等多种多样的方式，在公司内部掀起了比、学、赶、帮的势头，各职能部室、管理处仔细整改、主动创新，全面实行规范化建设的各项工作。20xx年上半年诗司实行规范化建设、改头换面的重要一年，是各项工作更上一个台阶的重要转折点，我们根据集团指示精神，主动协作，切实抓好规范化管理。总经办严格根据文件管理规定，对管理处文件、文档进行指导、规范，组织各管理处文员仔细学习文件管理规定。品质管理部组织特地人员到各管理处进行审查与指导，对规范化的达标、执行与落实状况进行考核。省广电管理处作为规范化管理龙头，不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习，其他管理处亦踊跃参与集团下一季度的审计。各职能部室、管理处各司其职，将规范化建设落实究竟。经过大家的共同努力，公司在集团20xx年第一季度管理审计中一发崛起，取得集团公司第一名的好成果，充分体现了公司自上而下对规范化管理的重视。二、始终坚持平安第一，预防为主，重点加强各项平安管理工作山东分公司在平安工作方面始终保持醒悟的头脑，绷紧平安这根弦，坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大平安事故,坚持做到层层抓平安，人人重平安，全面夯实平安管理基础。20xx年上半年，我公司未发生任何重大平安事故，并将接着保持平安事故为零的记录。一是生产平安方面，生产平安干脆关系到员工的人身平安，为了保障员工的人身平安，公司严格执行平安生产各项规章制度，加强对高空作业等涉及平安的工作的管理及对平安操作规程的培训，管理处也依据相关生产平安管理规定制定了平安责任书，并与每个员工签订平安责任书。二是消防平安方面，各管理处依据工作详细状况制定了更加详细、更加适应本管理处的管理制度，并制订了消防平安和处置突发性事务的应急预案，突出了重点部门，重点岗位。其中，省广电管理处建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各单位业主，由各单位业主、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。把平安责任层层细化，落实到了每一个人，使平安在制度的贯彻中得以实现，较好的形成了平安领导负责，平安分工负责，平安层层负责，平安人人有责的责任体系。三是治安平安方面，治安管理重点体现在对外来人员及车辆的管理上，各管理处时刻谨记，绝不放过任何可疑人员及行径，不断加强对外来人员及车辆的管理力度。品质管理部在各管理处加强管理、坚持自检的基础上，不走过场，不留死角，每月19日仔细做好平安监督检查工作，并以汇总通告的形式将需整改问题下发到各管理处，各管理处对品质管理部在平安检查中发觉的问题，也都能刚好逐项整改。平安管理工作是一项长期的、艰难的工作，必需坚持不懈，警钟长鸣。虽然我们的平安管理工作取得了肯定的成效，但仍需不断完善平安规章制度和操作规程，使平安工作目标更明确，责任范围更清晰，行为更加规范。三、严格限制运用资金及成本，限制成本支出，开源节流，节能增效公司根据集团工资调整指示精神，自3月份起先逐级逐岗位进行工资调整，调整幅度较大，为合理运用各项资金，限制成本支出，无论是各职能部室还受理处都在为限制成本支出支招。财务部加强对每笔费用支出的审核力度，刚好对总库物料进行盘查，削减总库物料的库存;人力资源部严格限制加班费及人员编制;总经办仔细审核、汇总各管理处上报的物料申购表，对不该购买和少购买物料进行严格限制，并对新增物料进行货比三家，既保证质量又降低费用支出，其中，上半年，总经办根据总经理指示，对各管理处物料实行统一入库、集中管理，效果立竿见影，在仍需提高配送效率的基础上，提高了审核效率，大大降低了物料压库及物料奢侈现象;管理处本着节约每一分钱的原则，重复利用废旧物品，自制推雪板、拖把等，为公司节约了资金，为公司限制成本支出做出了贡献。四、加强员工培训，提高员工素养公司先后由人力资源部牵头，不断加大专业化培训力度，通过以赛代训方式将五月份定为比武月，并以秩序维护技能比武大赛拉开序幕，取得圆满胜利，省广电管理处获得第一名，洄龙小区、省图书馆获得其次名，省财政厅、司法厅、地矿家园管理处获得第三名。此外，人力资源部还先后组织了十余次各个岗位专业技能培训及新员工岗位培训活动，不仅为各职能部室、管理处规范化管理奠定了基础，也提高了员工的专业技能素养和良好的团队意识。同时，20xx年上半年公司未产生一起劳动纠纷赔偿费用。五、工作中不足之处上半年，公司虽然取得了一点成果，但整体工作离要求还存在肯定的差距，仍待提高。下半年，我们一是接着加强、落实规范化管理，带领全部管理处迈向规范化大门;二是不断增加员工培训频率，从思想意识方面入手，落实到每位员工，深化提高员工服务意识;三是加大考核力度，在原有自觉的基础上，客观地督促、主动地引导。下半年工作已经来临，我们将接着以集团各项指示精神为指导方向，结合公司实际状况完成下半年工作安排，开展好各项服务工作。物业管理工作个人总结报告篇五：上半年，在主管部门的悉心帮助下，公司全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年各项安排工作内容。现将20xx年上半年工作总结如下：一、接着加强规范化管理工作，以点带面，推动规范化工作的接着深化上半年，公司接着贯彻主管部门规范化的各项指示精神，以点带面，将规范化工作接着深化全面绽开。首先，公司总经理调整规范化工作思路，并将推行规范化纳入主要工作内容之一，要求各职能部室、管理处要了解和重视规范化工作的重要性，从细微环节做起，真正将规范化工作贯彻到每一工作点。其次，公司先后组织专题培训、现场取经、相互沟通等多种多样的方式，在公司内部掀起了比、学、赶、帮、超的势头，各职能部室、管理处仔细整改、主动创新，全面实行规范化建设的各项工作。20xx年上半年诗司实行规范化建设、改头换面的重要一年，是各项工作更上一个台阶的重要转折点，我们根据主管部门的指示精神，主动协作，切实抓好规范化管理。总经办严格根据文件管理规定，对管理处文件、文档进行指导、规范，组织各管理处文员仔细学习文件管理规定。品质管理部组织特地人员到各管理处进行审查与指导，对规范化的达标、执行与落实状况进行考核。省广电管理处作为规范化管理龙头，不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习，其他管理处亦踊跃参与公司下一季度的审计。各职能部室、管理处各司其职，将规范化建设落实究竟。经过大家的共同努力，公司在集团20xx年第一季度管理审计中一发崛起，获得主管部门的一样好评，充分体现了公司自上而下对规范化管理的重视。二、始终坚持平安第一，预防为主，重点加强各项平安管理工作公司在平安工作方面始终保持醒悟的头脑，绷紧平安这根弦，坚决不放过一个事故隐患，确保不发生重大平安事故,坚持做到层层抓平安，人人重平安，全面夯实平安管理基础。20xx年上半年，我公司未发生任何重大平安事故，并将接着保持平安事故为零的记录。一是生产平安方面，生产平安干脆关系到员工的人身平安，为了保障员工的人身平安，公司严格执行平安生产各项规章制度，加强对高空作业等涉及平安的工作的管理及对平安操作规程的培训，管理处也依据相关生产平安管理规定制定了平安责任书，并与每个员工签订平安责任书。二是消防平安方面，各管理处依据工作详细状况制定了更加详细、更加适应本管理处的管理制度，并制订了消防平安和处置突发性事务的应急预案，突出了重点部门，重点岗位。其中，省广电管理处建立健全了防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各单位业主，由各单位业主、装修单位等个人或团体负责所属物业范围内的防火责任。把平安责任层层细化，落实到了每一个人，使平安在制度的贯彻中得以实现，较好的形成了平安领导负责，平安分工负责，平安层层负责，平安人人有责的责任体系。三是治安平安方面，治安管理重点体现在对外来人员及车辆的管理上，各管理处时刻谨记，绝不放过任何可疑人员及行径，不断加强对外来人员及车辆的管理力度。品质管理部在各管理处加强管理、坚持自检的基础上，不走过场，不留死角，每月19日仔细做好平安监督检查工作，并以汇总通告的形式将需整改问题下发到各管理处，各管理处对品质管理部在平安检查中发觉的问题，也都能刚好逐项整改。平安管理工作是一项长期的、艰难的工作，必需坚持不懈，警钟长鸣。虽然我们的平安管理工作取得了肯定的成效，但仍需不断完善平安规章制度和操作规程，使平安工作目标更明确，责任范围更清晰，行为更加规范。三、严格限制运用资金及成本，限制成本支出，开源节流，节能增效公司为合理运用各项资金，限制成本支出，无论是各职能部室还受理处都在为限制成本支出支招。财务部加强对每笔费用支出的审核力度，刚好对总库物料进行盘查，削减总库物料的库存;人力资源部严格限制加班费及人员编制;总经办仔细审核、汇总各管理处上报的物料申购表，对不该购买和少购买物料进行严格限制，并对新增物料进行货比三家，既保证质量又降低费用支出，其中，上半年，总经办根据总经理指示，对各管理处物料实行统一入库、集中管理，效果立竿见影，在仍需提高配送效率的基础上，提高了审核效率，大大降低了物料压库及物料奢侈现象;管理处本着节约每一分钱的原则，重复利用废旧物品，自制推雪板、拖把等，为公司节约了资金，为公司限制成本支出做出了贡献。四、加强员工培训，提高员工素养公司先后由人力资源部牵头，不断加大专业化培训力度，通过以赛代训方式将五月份定为比武月，并以秩序维护技能比武大赛拉开序幕，取得圆满胜利，此外，人力资源部还先后组织了十余次各个岗位专业技能培训及新员工岗位培训活动，不仅为各职能部室、管理处规范化管理奠定了基础，也提高了员工的专业技能素养和良好的团队意识。同时，20xx年上半年公司未产生一起劳动纠纷赔偿费用。五、工作中不足之处上半年，公司虽然取得了一点成果，但整体工作离要求还存在肯定的差距，仍待提高。下半年，我们一是接着加强、落实规范化管理，带领全部管理处迈向规范化大门;二是不断增加员工培训频率，从思想意识方面入手，落实到每位员工，深化提高员工服务意识;三是加大考核力度，在原有自觉的基础上，客观地督促、主动地引导。下半年工作已经来临，我们将接着以主管部门各项指示精神为指导方向，结合公司实际状况完成下半年工作安排，开展好各项服务工作。第19页 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